# Stori - Crédito y Ahorro — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of Stori by Powerup Technology Inc., rated 4.80/5 from 381 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/stori-credito-y-ahorro/id1486481718/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stori-credito-y-ahorro/id1486481718.md - Rating breakdown: 5★ 344 · 4★ 14 · 3★ 6 · 2★ 4 · 1★ 13 ## What do users think of Stori? Overall sentiment: mixed **Pros** - 📈 Opportunity to build credit history - 💳 First credit card for many users - 💸 Allows users to make their money valuable - 🚀 Payments reflect immediately - 👍 Easy to use app - 💳 Digital credit line - 🌟 Rewards customers - ✅ Good for credit history - 💳 Fantastic credit line - 🚀 Credit opens up again after payment **Cons** - 😞 Poor customer service - 🤖 AI assistant unhelpful - ⏳ Slow response times from support - ❌ Support tickets closed without resolution - 📉 Stori Pro promotion issues - 🚫 Transactions not approved - 📱 App not opening after update - 📞 Excessive calls after payment - 📧 Security code not received - 🚫 Codes become invalid - 💸 Unrecognized expenses - 🗓️ Payment dates changed without notice - 🐌 Slow to update purchase data - 💳 Lacks basic technology (spending limit) - 💳 Lacks Apple Pay integration - 💳 Lacks virtual card - 💳 Lacks PIN change option - 💳 Lacks QR payment option - 💳 Lacks app/SMS authorization for security **Commonly reported bugs** - App does not open after update - Transactions not approved - Security code not received for online purchases - Unrecognized expenses not resolved - Payment dates advanced without notification - App crashes on older iPhones - System not updating cut-off and payment dates - Error during registration (ENTRY ALREADY EXIST) **Most requested features** - Add spending limit option - Integrate with Apple Pay - Add virtual card - Allow PIN change - Add QR payment option - Add app/SMS authorization for security - Add option to defer purchases (months without interest) - Add digital card - Reflect charges faster - Use fingerprint for login - Allow use in all online stores ## Newest reviews (10 of 66) ### 3/5 — Prefiero mi Nu *2026-02-11* No me aprova mi transaccion de Amazon que es mucho menos de el credito disponible que tengo. También varias veces no me dejo pagar con ella en gasolineras así que no la uso seguido pero aun mi última transaccion es de enero 15 2026. **Developer response:** Hola, Omar. Lamentamos mucho que hayas tenido estos inconvenientes. Queremos revisar qué está pasando con esas transacciones en Amazon y gasolineras para que puedas usar tu crédito sin problemas. Por favor, llámanos al 55 7822 6646 (opciones 1, 2 y 9). 🙏 ### 3/5 — Espero y sea lo que dise y no me deserciones *2025-03-01* No la e probado es mi primera vez que tanto sé de esta tarjeta solo unos cuantos videos de ella tampoco se o probable mente sean pagado como para que hablen maravilla de esta no sé si sea mexicana quien la hizo por eso la descargue si no es lo que prometen más tarde en que la baje que en que la borre una vez se le ve la cara a un mexicano na tantas veces 😂😂😂😂 **Developer response:** Nada como probarla por ti mismo para sacar conclusiones. Stori es 100% mexicana y aquí estamos para que le saques el máximo provecho. ¡Esperamos que te sorprenda para bien! 💚😉 ### 5/5 — Gracias por confiar en mi! *2021-07-20, version 0.0.37* En mi juventud no fui muy responsable con mis créditos por lo cual tenía mal historial, las puertas se me cerraron en cualquier banco, Stori me dio la oportunidad de mostrar que las personas cambian y se hacen más responsables con El Paso del tiempo. Gracias a Stori ahora tengo un buen historial! ### 5/5 — Muy simple y fácil de usar *2021-06-05, version 0.0.35* Estaría padre que próximamente tenga opción de diferir las compras ya que no cuenta con meses sin intereses ni siquiera meses con intereses, añadan la tarjeta virtual, también hagan poder tener la opcion de cambiar el NIP, que mejor también que agregaran pagar con QR en lugares físicos y online para nomas autorizar mediante NIP. Para mayor seguridad añadan autorización mediante notificación en la app o por sms para saber si alguien clono la tarjeta física o está comprando en online con los dígitos. Saludos Gracias. ### 5/5 — Preparatoria *2021-05-25, version 0.0.34* Estoy solicitando un crédito para la reactivación de mi negocio ### 5/5 — La mejor tarjeta de crédito 😍 *2021-05-18, version 0.0.34* No lo dudes y descarga esta app!! Esta tarjeta te da muchos buenos beneficios #TeamStori ### 5/5 — Stori. *2021-05-18, version 0.0.34* Extraordinaria aplicación, sólo que tienen que mejorar el robot, pues cuando uno le pone hablar con un ejecutivo, dice claro que sí, en un momento te atenderemos, y de ahí nadie te contesta, el Chat se traba. Y uno tiene que esperar muchísimo hasta que se vuelve a destrabar. Es muy accesible con VoiceOver, aunque tienen que etiquetar algunos botones para las personas con discapacidad que utilizamos VoiceOver. Y debe de dar una opción, para poder cambiar el Nick. Ya que en mi caso no me lo aprendo, y cuando hago algún pago con la tarjeta, me es difícil tener que estar abriendo la aplicación para poder sacar el NIT. De ahí en fuera todo está excelente. Si mantienes un buen historial crediticio es verdad que aumenta tu línea de crédito. La recomiendo ampliamente. ### 5/5 — Excelente!!! *2021-05-15, version 0.0.34* Gracias por darme la confianza,estoy muy contento con mi tarjeta Stori 🤗😁☺️ ya recibí mi primer incremento,y espero recibir más aumentos. ### 5/5 — Excelente *2021-05-15, version 0.0.34* Estoy muy satisfecha con esta tarjeta y por la oportunidad de hacer un buen historial Gracias ### 5/5 — Súper Tarjeta de Crédito *2021-04-14, version 0.0.32* Encantado con el servicio completamente un crédito digital y que sabe cuidar y recompensar a sus clientes. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Se Traba mucho *2026-07-28* Todo lo que se va introduciendo, no deja acceder, en esta versión. O lo debo abrir en otro dispositivo para simplemente entrar a dar clic, aquí no responde, no sirve. **Developer response:** Hola, lamentamos mucho la falla que estás teniendo al ingresar tus datos y acceder en esta versión; valoramos mucho que sigas con nosotros en Stori 💳. Para ayudarte a recuperar el acceso, te recomendamos verificar que estés escribiendo el correo electrónico con el que te registraste originalmente, intentar restablecer tu contraseña y confirmar que tu app esté actualizada a la última versión disponible. Si después de estos pasos el problema continúa o la app sigue sin responder en tu dispositivo, por favor escríbenos con el detalle a storiescucha@storicard.com o comunícate directamente con nosotros al teléfono 👉 5578226646 para brindarte atención inmediata, ya que queremos que disfrutes de los beneficios de tu cuenta. Team Stori 💚 ### 1/5 — Mal *2026-04-24* Su última actualización no abre **Developer response:** Hola. Lamentamos el fallo tras la actualización. Te sugerimos verificar que tengas la última versión de iOS disponible para tu equipo y reinstalar la app. Si el problema persiste, por favor llámanos al 55 7822 6646 para apoyarte. 💚 ### 1/5 — Costumer service is deficient & Stori Pro does not work *2026-04-18* The investment aspect of Stori appears reliable, but the customer service experience has been very disappointing. The AI assistant, Nova, has not been able to resolve my issues, and when I request to speak with a human agent, it repeatedly attempts to assist without success, which becomes frustrating. After several attempts, I am sometimes transferred to a representative, but responses can take 5 to 10 minutes for each message, making the process very slow. In most cases, a support ticket is created, but these tickets are often closed without a clear or satisfactory resolution. Additionally, I have concerns about the Stori Pro promotion. Although I meet the stated requirements and the offer appears in my app, I have not been able to access the advertised 15% investment option. When I reported this issue, my case was closed without resolution. Overall, I am quite disappointed with Stori’s customer service and the handling of the Stori Pro offer. **Developer response:** Hola, Adrian. Agradecemos mucho tus comentarios sobre la inversión y lamentamos que la atención no haya sido la esperada. Queremos revisar personalmente tu acceso a Stori Pro para que puedas aprovechar el beneficio y mejorar tu experiencia. Por favor, mándanos un mensaje directo en nuestras redes sociales para darle seguimiento. 💚 ### 1/5 — Mala *2026-02-06* Pinche aplicación toda culera, no tienen bien control con sus pagos yo pagué 2 días antes que fuera mi día límite y todo bien, pero llegó el día y me hicieron 100 llamadas en un solo día, y eso que ya había pagado , cada dos minutos me hablaban, intenté hacer una compra en internet según me mandarían un código de seguridad y jamás llegaba (o trabajaba mucho en llegar, hablé a soporte borre, la app la volví a abrir, en soporte me dijeron que ellos no podían hacer nada, pinche atención bien culer@, me llegaron todos los códigos pero ya ninguno era válido En conclusión si tiene la oportunidad de usar esta puta basura desaprovechenla Esta de la verga **Developer response:** Queremos ayudarte. Envíanos un mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales con el código “Soporte Stori” con gusto te asistiremos. 🤝 ### 1/5 — Estafa *2025-12-19* Lanzaron la promoción de cuenta demo en la cual cumplí todas las misiones y el día 15 me eliminaron todas mis recompensas cuando ellos anunciaron que eran 365 días como siempre Stori me decepcionó y volvieron a incumplir otra promoción **Developer response:** Hola, John. Queremos ayudarte. 💚 Por favor, llámanos al 5578226646 para revisar el estatus de las misiones. ### 1/5 — Gastos no reconocidos *2025-08-05* Al momento en que me autorizan inmediatamente gastan como 7000 lo reporto y no procede, ### 1/5 — Inconsistencias en la operación *2025-07-02* Adelantan y cambian la fecha de pago de pago sin notificación ### 1/5 — No resuelven Gastos no reconocidos *2025-06-26* Más de 1 año esperando a que me resolvieran 3 gastos no reconocidos y nada. Aún y aunque se les haya mandado los documentos que piden solamente te dicen que aún no tienen respuesta o te falta un documento. Pésimo servicio de tarjeta ### 1/5 — Pesima atencion al cliente *2025-06-16* La vez pasada intente hablar una PERSONA REAL, porque su servicio a cliente es una IA, y el dia de hoy igual, estuve algo desesperado por un cargo no reconocido y la contestadora esa no da soluciones, y pedi que me contactaran con un agente demasiadas veces, y que paso? Lo que esperaba, ni se tomaron la molestia de contestarme ### 2/5 — Le falta tecnología básica *2025-02-28* Hoy en día una tarjeta de crédito que a la que no se le pueda poner un límite de uso mensual (límite de gastos) es un verdadero riesgo en caso de robo. Por favor agreguen esta opción a sus tarjetas. Y también que se pueda vincular con Apple Pay. Gracias ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Crédito bien *2025-09-26* Es una línea de crédito fantástico por qué se refleja tu pago enseguida y te abren el crédito nuevamente **Developer response:** ¡Qué gusto leer esto! 🎉 Nos alegra que disfrutes de la rapidez en tus pagos y de tener tu crédito disponible al instante. Gracias por compartir tu experiencia. 💚 ### 5/5 — Empezando *2025-09-17* Nos da la oportunidad de tener crédito cuando nadie más lo hizo **Developer response:** Qué gusto leerte, MT_DC_COL. 🙌 Stori nació para abrir puertas y dar la oportunidad de acceder a crédito a más personas. Gracias por confiar en nosotros. 💚 ### 5/5 — Excelente parabganar dinero *2025-09-12* Puedo hacer valer mi dinero, pagar mis cuentas y finalmente, tengo mi primera tarjeta! **Developer response:** ¡Hola, SamDeJe! Nos encanta ser parte de tus primeros pasos en el mundo del crédito. Gracias por elegirnos para hacer valer tu dinero y construir tu historial con tu Stori Green. Estamos aquí para acompañarte. ¡Elige ganar todos los días! 💚 ### 5/5 — Firma contrato *2025-08-30* Nomas me dise que estoy aprovado y que firme el contrato pero no me sale nada para firmar ### 5/5 — Reseña *2021-08-18, version 0.0.38* La mejor tarjeta que he tenido y fácil de utilizar ### 5/5 — Stori *2021-08-16, version 0.0.38* Encantada con la línea, genial ### 5/5 — Excelente opción *2021-08-04, version 0.0.38* Su servicio es el mejor y si sabes ocupar el financiamiento te irá súper bien ### 5/5 — Tarjeta digital *2021-08-04, version 0.0.38* HOLA LA VERDAD ES UNA EXCELENTE TARJETA POR LO QUE MENCIONAN,PERO ESTARÍA PERFECTO QUE SAQUEN UNA VERSIÓN VIRTUAL,YA QUE EN ALGUNOS LUGARES NO ES POSIBLE LA ENTREGA DE LA TARJETA FÍSICA POR EL COVID. ### 5/5 — Cliente satisfecho *2021-08-02, version 0.0.38* El trámite se realiza de manera rápida sencilla , y cumplen con las espectadoras esperadas ### 5/5 — Excelente *2021-07-29, version 0.0.37* Muy buena tarjeta tardo 20 días en llegar me pidió 100 pesos de anticipo de hi todo muy bien excelente tarjeta --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*