# STRIPE CLUB｜ストライプクラブ公式ファッション通販 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of STRIPE CLUB｜ストライプクラブ公式ファッション通販 by STRIPE INTERNATIONAL INC., rated 4.55/5 from 9,148 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/stripe-club/id1496112584/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/stripe-club/id1496112584.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — PayPayでの支払いができなかったです *2024-07-26* earth music&ecology のお洋服が好きでみさせていただいております。 今日購入の為に支払い方法にPayPayを選択し、購入手続きをしようとしたのですが「マルチ決済を始める」をタップしても次の画面に進まず… 仕方なく代引きに変更しました どうしたらマルチ決済が可能になりますかね？ **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ずっとバグ、ずっと遅い、ずっと止まったまま *2025-05-28* アプリ本体が大幅にリニューアルした時から、画像が表示されない、画像がバグる、何度更新しても画面が真っ白、タップしても反応しないなどの不具合が、もうずーーーーーっとです。 iPhone自体古くないし、アップデートもしっかりやっているのに、全く機能しないので最近アプリを使わなくなってきました。 というか、アプリの印象が悪すぎて買わなくなってきました、、、元々好きなブランドが多いのに、悲しいです。私だけ、、、？ 他のアパレル系のアプリを見習って欲しい。 ### 1/5 — 新規登録の初回限定クーポンが初回の買い物に使えない‼️😭退会‼️ *2025-03-27* 店舗で買い物をする時このアプリを見つけて、新規会員登録で初回限定の10%オフクーポンがもらえるとのことだったのでダウンロードして登録を済ませましたが、店員にクーポンを使用できるのは次回のお買い物からですと言われ使えませんでした😭 公式HPでも、店舗でも使える初回注文時限定クーポンと書いてあり、店舗で使うためのクーポンコードも手に入ってましたが、「みなさまにそうしていただいてるので」と言われ使わせてくれず… 初回限定のクーポンなのに初回の買い物に使えないとはどういうことですか？？😭初回限定なら次回の買い物には使えないんじゃ？😭 公式やこのアプリの説明にもそんなものはなかったし、意味がわかりません！初回限定で使えるクーポンがあると書いてあったからアプリを入れて登録までしたのに… 結局、公式HPにも書いてない旨やアプリの説明だと初回限定になっていることを店員に説明して、今回だけということでクーポンを使わせてもらいました。本当にどういうこと⁉️ 店員によると、初回クーポンを初回の登録時で使わせないように指導されてるみたいです。でもそんなことどこにも説明がないし、これは詐欺なのでは？？ 多分、レジ近くでアプリを入れて登録しているのを店員に見られてると、初回限定クーポンは次回からしか使えないと言われてしまうのだと思います。だから予め登録を済ませてクーポンをゲットしておくか、一度店舗の外に出て登録をした方が良いです！😭 今回の店員には申し訳ないことをしましたが、、、、 指導体制かクーポンの説明を見直してほしいです😭 退会します ### 1/5 — カード引き継げないんですか？ *2025-03-22* 以前カードを作っていたのでアプリに移行しようとしましたが、ログインでメンバーズナンバーとPIN numberを入れてもログインできません。 メールアドレスやパスワードは設定した覚えがないけど念のためアパレル系のパスワードは全て統一しているのでそれを入れても登録なし。パスワード忘れた方で入ったらやっぱりメールアドレス自体が未登録だった。 新規で入った後に連携するのかと思ってアプリ内を探したけど連携もできず。 どうやったら引き継ぎできるんですか？ **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 1/5 — ゴミアプリ *2024-11-19* ログイン出来ない。 パスワード変更しようにもイン出来ないから変更もできない。 全く使えないアプリ。 星なし出来ないから仕方がなく1個つけるけどね！ 他の方も書いてますが、改善する気は無いのですね！ **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 パスワードの再設定に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。ログインページの「パスワードをお忘れの方」を押下後、パスワードの再設定をお願いいたします。https://stripe-club.com/info/2408/20240810.html 上記を試しても変更できない場合、大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 1/5 — パスワードが変更できません。 *2024-11-12* アプリがリニューアルされてからパスワードを変更しました。先日、久しぶりにオンラインストアでお買い物をしようと思ったら、パスワード再確認とのこと。何度やってもパスワードが違うみたいなので、再設定することにしました。マイページからパスワードの再設定を押しても、パスワード再確認のページに飛んでしまいます。パスワードを変更したいのに、何度やっても再設定ができません。 仕方ないので、別のメールアドレスで再登録しました。ポイントもたくさん溜まっていたのに残念です。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 1/5 — PayPay払いできない！ *2024-09-02* PayPay払いを選択してるのに、いざPayPayで払い終わり取引画面に戻ると不正な遷移ですと出てPayPayに返金されてしまいます。 5〜6回不正な遷移で支払いができませんでした。 支払い方法にPayPayを選択できるようにしてるなら、支払いが問題なくできるようシステムを見直して欲しい。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 お客様のご意見を基に、アプリの改善を行って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ### 1/5 — アプリがリニューアルしてから *2024-09-02* 8月11日以降ログインするにはパスワードの変更が必要とのことで、 何度も変更の入力をしているのですが、設定変更のメールが届かず、別日に再度試みたところ、今度は画像認証もエラー（案内通り半角で入力しているにも関わらず）になり困っています。 着信拒否もしておらず、メルマガは（送信元のアドレスが違うからだと承知しています）届いています。 こちらの不手際なのか、システムの不具合なのか分からず困っています。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 1/5 — 登録できん *2024-05-09* カードの番号入れて新規登録しようとするとシステムエラーになる。何回やってもダメ。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 1/5 — 不具合修正して欲しい *2020-04-20* 問い合わせメールは押せるのに、カートへは何度タップしても入ってくれない。 次ページを押しても変わってくれない。 不具合ではないけれど、、、商品詳細を見た後、前ページに戻るボタンが下過ぎる。次々と見ていきたいのに、いちいち1番下までスクロールしなければいけないのは面倒臭い。 ### 2/5 — アップデートで前より見づらい *2024-10-02* 久々にこちらのアプリから好きなブランドの詳細をみたら、以前より着画が少なくなっていて選びづらくなりました。前、横、後ろの着画は必ず入れてほしいです。特に以前からバックスタイルがわからず他のアプリから探し出したので。 改善お願い致します。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 商品詳細ページの画像の左下のマークを押下すると、詳細画像をご覧いただけます。お客様のご意見を基に、アプリの改善も行って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — アプリ *2024-10-11* 此方の手違いで携帯壊れてお店のアプリ無くなり困ってます 東久留米市のヨーカドー店まだありますか？ 私の事で申し訳ありませんが足が悪くてもし近場に店舗あれば教えて欲しいのですが 無理なら仕方無いと思っております 我儘言って大変もし訳ありません **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 4/5 — 会員証ボタンを押すと… *2024-08-26* アプリがリニューアルされ、色々と変わったと思うのですが、会員証のボタンを押すとアプリが強制的に終了になるバグがあります。 改善宜しくお願い致します。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 お客様のご意見を基に、アプリの改善を行って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ### 4/5 — 更新してほしい点について *2024-05-07* アプリを愛用しています。 不便な点について、いつか誰かが声をあげて更新してくれるだろうと思いつつ変わる兆しがないので書かせてもらうことにしました。 １.スタッフコーデのフィルタがかけられない 閲覧中の商品のスタッフコーデの中から、身長やカラーでさらに絞り込みたいのに、絞り込み機能をかけると「ストライプクラブ全ブランドの中から」のフィルタになってしまうため、全然使えない ２.お気に入り一覧の見ていたページに戻りたい お気に入り商品一覧の2ページ目以降の商品を見て閉じると、商品一覧の１ページ目に戻ってしまうため、再度２ページ目以降を開き直さねばならないのが不便 ３.一度カートに入れた商品が消えてしまう 90分たった後も、カートに入れたことのある商品はゾゾタウンのように、記録が残るようにしてほしい ４.カートに入れた商品からも詳細が見たい カートに入れた後、商品画像をタップしたら、商品詳細ページを開けるようにしてほしい。 ５.スタッフコーデ画像は最低でも３枚はあげてほしい スタッフコーデは正面からのみの一枚だけではなく、横から、後ろから撮影した画像をあげてほしい。正面からの撮影で、ポーズの違いなどは意味があるとは思えないので不要だと思う。上着などを重ねた場合は、上着を脱いだバージョンも撮影してほしい。 ご検討どうぞよろしくお願いします。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 3/5 — スナップの見方 *2024-11-06* お気に入りに入れたスナップはどこから見れますか？ パソコンからだと見れるのですが、アプリだとどこから見れるのかわかりません。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 現在アプリでお気に入りに登録したスナップはご覧いただけません。お手数ですがパソコンからご覧いただけますと幸いです。お客様のご意見を基に、アプリの改善も行って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ### 3/5 — お気に入り店舗登録ができません。 *2024-09-09* earth music&ecologyとCRAFT STANDARD BOUTIQUEでよくお買い物をさせていただいております。可愛いお洋服ばかりで大好きなお店です。いつもありがとうございます。 先日のアップデート以降初めてログインしたところ、earth含む何店舗かはお気に入り店舗を登録する一覧に表示されず、ずっと通信中？更新中？のくるくるのままになっています。チェックはできますが表示はされないという感じです。 この店舗登録をしないと見たい店舗の商品が表示されず、また商品検索もできないため、オンラインでの購入ができません。 (何度かタスクキルをして試しましたがだめでした。) 実店舗で気になる商品がありましたので、売り切れの場合はオンラインで購入できたらと考えております。 ご確認いただき、問題があるようでしたら改善いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 ### 3/5 — まぎらわしい *2022-12-16* アメリカンホリックで買い物する時にアプリをダウンロードしてなかったからDLして仮登録でお会計し、そのあと新規登録しようとしたら、「このメールアドレスはすでに登録されています」と出た。 は？と思ってログインにしたら数年前にアプリではなくネットで登録したearthの履歴が出た。 たくさんの系列店で使えるのはいいとこでもあり悪いところでもありますね。とくにアプリが複数あったりする場合は。 今回の買い物分のポイントが無駄になりました。残念です。 追記 結合項目があったので、一回ログアウトしてから仮登録のを出して結合できたりするかな？と思ったけど、結合どころか仮登録のページも出なくなりました。 「お時間ある時に本登録してください」って言われたけど、閉じたらもう開けなくなるのでは？？ 新規登録、または他店舗で登録している方はお気をつけください。 **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 またアプリの登録において、ご案内が至らずご不便をお掛けし申し訳ございません。 仮会員登録の状態でログインへお進みいただき、既存のご登録情報でログインいただいた場合、今回のお買い物分のポイントは既存のご登録に付与されます。 よろしければ、ご登録状況ならびにポイント付与状況を確認しご案内させていただきますので、お手数ではございますがカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/requests/new STRIPE CLUB運営チーム一同 ### 3/5 — 私だけ？ *2021-01-29* 1つ前に戻りたいのに、最初からになってしまう。例えばSALE品一覧をみていて、気になる商品を押してから戻るをすると、HOMEまでもどってしまう💦iPhone11使ってます。 **Developer response:** ご不便をお掛けし申し訳ございません。 同機種にて確認しました所、正常に作動しております。商品ページから一覧ページに戻る際は上部の"×"ボタンの押下をして頂く事で、元の商品一覧ページに戻る事が出来ます。 再度ご確認の程お願い致します。 STRIPE CLUB運営チーム一同 ### 2/5 — 新たに！ *2024-08-31* 改善してほしいのは！ 1、ショップメールの登録の仕方がわかりづらい 2、ストライプクラブアプリになってから会員登録のポイントがわかってしまうのでわからないようにしてほしい！ 3、好きなショップで商品を確認するときに、すぐ確認できなくなった！古いストライプクラブアプリはすぐ商品アイテムを探せて便利でした！ 新しいストライプクラブアプリは、検索してもすぐ同じ商品が出てきません。改善をお願いいたします！ 店舗での在庫確認は嬉しかったです！ ありがとうございます **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 お客様のご意見を基に、アプリの改善を行って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。 ### 2/5 — 戻して欲しい *2024-08-18* アップデートしてから好きなブランドを登録しないとそのブランドの商品をみれなくなり、 前まであった、在庫僅か通知、値下げ通知ががなくなりガッカリです 不便だし、ギリギリまで考えたいのに、値下げ、在庫僅か通知がこないとタイミングが分かりません( ˘•ω•˘ ).｡oஇ 戻に戻して欲しいです（т-т） **Developer response:** いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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