# Studio Velocity: Bike Indoor — user reviews > 72 indexed App Store user reviews of Studio Velocity by Smartfit Escola de Ginastica e Danca SA, rated 3.40/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/studio-velocity-bike-indoor/id1485886327/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/studio-velocity-bike-indoor/id1485886327.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (17 of 72) ### 2/5 — Domingo não funciona *2026-07-19, version 5.0.21* Sempre que abre as aulas da próxima semana o app para de funcionar … ### 1/5 — Pessimo *2026-03-12, version 5.0.13* Sai do app a cada agendamento. Desliga e na consigo logar mais. Congestiona na hora que liberam aula ### 1/5 — Impossivel comprar aulas *2026-03-01, version 5.0.13* Faz 2 semana que tento comprar aulas tanto no app e no site e não consigo! Já tentei com vários cartões e sempre dá erro! Pessima experiência!!! ### 2/5 — Pagamento por cartão horrível *2026-02-27, version 5.0.13* Sempre trava na hora de comprar, dificuldade de autorizar a compra, não ter a opção de pagar por pix é horrível ### 1/5 — Use o app se conseguir *2026-02-15, version 5.0.12* Nunca consigo resolver as coisas de primeira nesse app. Que coisa uma rede tão grande ter uma interface tão péssima ### 2/5 — Trava e desloga *2026-02-10, version 5.0.12* Péssimo app. Ele trava e sai da minha conta o tempo todo. ### 1/5 — Bug para agendar aulas *2026-02-03, version 5.0.12* Baixei o app, e aparece sempre “as aulas vão subir em breve”. Então só consigo agendar pelo navegador 🤦🏻‍♀️ ### 1/5 — Impossivel comprar pacote *2026-02-01, version 5.0.12* Horrível o app, não funciona pra nada ### 1/5 — Péssimo é pouco! *2026-02-01, version 5.0.12* Aplicativo péssimo. Há dois anos faço velocity e o aplicativo trava, ao adicionar na agenda fecha sozinho, demora.. o da Tonus é muito superior. Esse é a pior experiência de aplicativo que tenho em aulas coletivas e é sempre um transtorno agendar aulas. ### 1/5 — Horrível *2026-01-08, version 5.0.11* Que vergonha de aplicativo, experiência horrível ### 1/5 — Impossível clicar nas cidades abaixo da U *2025-12-22, version 5.0.9* App ruim para reservar em Vitoria ### 1/5 — Que experiência ruim ! *2025-12-19, version 5.0.9* Deus do céu ! Para uma empresa tão bacana e organizada, esse app tá péssimo! O que custa garantir uma aplicação que não dê erro toda hora? Não é o meu caso ainda, mas amigas que já são assíduas , afirmam que o ranking quase nunca sobe após as aulas. Cheio de falhas. Melhorem! ### 1/5 — App HORROROSO *2025-12-15, version 5.0.9* Nada funciona, nada carrega! ### 1/5 — Não funciona *2025-12-11, version 5.0.9* Primeira vez que uso, não entra nem minhas credenciais. Várias x tentando. ### 1/5 — MUITO RUIM *2025-11-28, version 5.0.7* há anos o app é ruim e não melhora. já deixei de comprar e fazer várias aulas por causa do app não funcionar direito ### 1/5 — Servidor de 1900 e bolinha *2025-11-11, version 5.0.5* Quem usa o app está acostumado a ver a tela “você está sem internet”. Lamentável. ### 1/5 — Impossível fazer login *2025-10-27, version 4.4.9* App me deu logout e não consigo fazer login, mostra erro de falha de internet. Um absurdo isso ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 2 cartões de nada de conseguir pagar *2026-06-20, version 5.0.21* 2 cartões de nada de conseguir pagar ### 1/5 — Trava *2026-06-14, version 5.0.21* Péssimo , trava mtoooo ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-06-07, version 5.0.21* No horário que abre para marcar as aulas, o aplicativo sempre dá erro. É um desrespeito ao consumidor. ### 1/5 — Não consigo nem logar *2026-06-02, version 5.0.21* O campo de digitar e-mails não está setado para e-mail e o campo de senha não permite visualizar a senha. Precisei resetar senha e ele não reconhece senha nova. O poppy que aparece quando erra senha atrapalha totalmente o processo. Não sei por que fizeram o app se já tinha site e o app é mal feito ### 1/5 — Sistema do app péssimo *2026-05-17, version 5.0.18* App com um sistema péssimo, quase nunca consigo efetuar as reservas das aulas. Fica sempre com uma figura de carregando. As aulas dos finais de semana nunca estão disponíveis para visualização. Sugiro vocês atualizarem essa versão. ### 1/5 — Apenas erro *2026-05-11, version 5.0.18* Disse que não é possível entrar com as credenciais fornecidas! ### 1/5 — App é péssimo *2026-05-03, version 5.0.17* Por mais que a experiência seja legal nas lojas ela começa no app. Ele é cheio de problemas com validação das compras, não permite pix, dá pau na hora se selecionar a unidade O que era pra ser rápido e natural vira um tormento Desisti de ir hoje pq não conseguia selecione a loja ### 1/5 — Ta brincadeira o aplicativo *2026-04-19, version 5.0.17* Muita instabilidade e demora para marcar nos dias liberados. Vocês precisam pensar no bem-estar das alunas, que ficam desesperadas para marcar, e também na saúde dos maridos, que pagam o pato. 🦆😤🤦🏻‍♂️ ### 1/5 — Não funciona cadastro *2026-04-06, version 5.0.15* Não consigo finalizar meu cadastro. Já preenchi tudo e no concluir, não sai disto. Já saí e entrei novamente e nada. ### 1/5 — erro *2026-03-29, version 5.0.15* nao consigo comprar nada no app, sempre dando erro. Ja tentei cartoes diferentes, mas nao vai.😡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhor aula de bike do mundo *2025-04-12* As bicicletas são muito boas, a sala tem ar-condicionado, os professores São profissionais e legais e é uma experiência muito boa, eu recomendo ### 5/5 — Top *2024-12-10* Eu fui lá e o professor é muito legal, a bike é muito boa e o lugar tem ar-condicionado, 5 estrelas ### 5/5 — Lucas Paulo - Melhor Professor da Região ABC *2024-11-26* Parabéns ao professor Lucas Paulo, da Velocity. É o melhor professor de Educação Física de Santo André e região. Profissional incrível. ### 4/5 — Créditos vencidos *2026-08-12, version 5.0.21* O aplicativo deixa marcar aulas após o vencimento dos créditos. Após o vencimento, consome os novos créditos sem nenhuma notificação. Provavelmente o comportamento esperado seria: ao tentar marcar aula em data posterior ao vencimento dos créditos, já considerar novos créditos. Caso o usuário não tenha adquirido novos créditos, não permitir a marcação da aula. ### 4/5 — Ios 26 *2025-09-22, version 4.3.1* Não estou conseguindo logar depois da versão ios26 ### 4/5 — Aplicativo ok *2025-09-10, version 4.3.1* O app é funcional, mas gostaria de sugerir uma melhoria, seria interessante se o app tivesse conexão com o Strava e quando a aula acabasse os dados do performance fossem enviados direto pro Strava criando uma atividade de ciclismo indoor e o restante das informações ### 3/5 — Atualizações necessárias e urgentes! *2026-06-07, version 5.0.21* O aplicativo até que é bem intuitivo, porém todo domingo TRAVA, é preciso refazer login, muitas vezes ao invés de aparecer que a reserva foi feito volta a página inicial ou que a internet caiu. ### 3/5 — Perde dados *2026-02-21, version 5.0.13* Ele se faz log off sem você ter ação perde dados e depois dá erro informando que os dado já existe e não consigo seguir comprando aulas muito ruim a experiência ### 3/5 — Falha no app após atualização no iOS 26 *2025-09-29, version 4.3.1* Precisa urgente de atualização ### 3/5 — Calorias incorretas *2025-09-17, version 4.3.1* O app sempre marca em torno de 100 calorias a menos do que na bike. Sugiro melhorias nesse quesito. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*