# SUBWAY® Colombia — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of SUBWAY® Colombia by Subway International B.V., rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/subway-colombia/id6476194546/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/subway-colombia/id6476194546.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (9 of 22) ### 1/5 — Estafa *2024-12-05, version 21.1.1* Es un robo total, si pides en línea no llega el pedido. No hay forma de contactar a el personal, ni al domiciliario, no lo descarguen. ### 1/5 — Si se pudiera poner 0 estrellas sería increíble *2024-11-11, version 21.1.1* La app no funciona, el que la programó no tenía ni idea de que estaba haciendo y Subway no hace nada para arreglar estos errores en la app, ubicaciones que tienen tienda cercana dice que no hay, no deja agregar comida… Menos mal no pague! ### 1/5 — No llegan *2024-11-04, version 21.1.1* Pedí por la app me dio mi pedido por finalizado y inca llegó no tiene un numeró donde reclamar ni tampoco Se puede ver el seguimiento del domiciliario perdí la palta ### 1/5 — Estafa Total! No la descarguen Nunca! *2024-08-28, version 21.1.1* Señores Subway Colombia su app es la peor del mundo, no sirven los cupones, uno hace el pago y se queda mil horas cargando, aparte de que dice que el pedido fue finalizado y JAMÁS lo entregan! No se puede hacer seguimiento del pedido! Es una estafa total ### 1/5 — Terrible aplicación *2024-08-27, version 21.1.1* Fue bien complicado encontrar la tienda más cercana. Al darle el botón de pagar no pasa nada. Si pongo retirar en tienda tampoco me deja poner la orden. Al agregar el cupón de descuento tampoco se aplica al total. Que pérdida de tiempo… ### 1/5 — FRAUD!!! *2024-08-07* My friend placed an order and 4 hours later an nothing. They stole our money!! ### 1/5 — Robo *2024-07-31, version 21.1.1* Cuando se realiza el pago, la página cobra pero no confirma la transferencia, se roban el dinero. ### 1/5 — . *2024-07-29, version 21.1.1* No permite pagar ### 1/5 — Me robaron *2024-07-18, version 21.1.1* Pedí por la app y el pedido nunca llegó y ya estaba pago. Ahora nadie responde, no hay canales habilitados y nadie da razón del dinero!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Estafa total, ¿quién los vigila? *2025-12-07, version 30.4.0* Directamente es una estafa, los pedidos se pagan y nunca llegan. Nadie responde por el dinero, dan números telefónicos que nadie contesta. La aplicación no permite iniciar sesión con google, dice que envía un sms al celular pero este nunca llega. Pongo una estrella porque hay que poner algo. ### 1/5 — pésima *2025-09-16, version 30.2.0* no encuentra tiendas en ninguna parte a pesar de que pongas la ubicación exacta del negocio ### 1/5 — No usar *2025-09-16, version 30.2.0* Terrible app. No usarla. ### 1/5 — Estafa *2025-08-31, version 30.2.0* No pidan aquí, es una estafa. El pedido una vez pagues aparece finalizado, y nunca llega jamás ### 1/5 — No sirve la app *2025-04-18, version 25.0.0* No se puede hacer ningun tipo de pedidos por la app ### 1/5 — Ladrones *2025-03-12, version 23.0.0* Me robo, recargue la billetera y me sale que no hay saldo en la billetera…. No hay canal de servicio al cliente. Como recupero mi dinero??? ### 1/5 — Inútil *2025-03-02, version 23.0.0* Los canales de atención no funcionan, si no me llama el local no sé del estado del pedido, no tienen domiciliarios pero si cobran tarifa de domicilio, más de una hora esperando cuando los sándwich no se demoran más de 15 minutos. Mejores la calidad de la app, rappi ya es bastante caro pero al menos con ellos si llega la comida. ### 1/5 — No tienen servicio al cliente *2025-01-07, version 23.0.0* Si bien el primer pedido realizado funcionó decentemente al realizar el pedido siguiente no hubo respuesta alguna después de realizar el pago. No lo instalen es una basura. A la incompetente gerencia de Subway en Colombia, mwordeense ### 1/5 — Es mala la aplicación *2024-12-22, version 23.0.0* Mk es un asco, no deja poner el total a pagar, y no se pueden completar los pedidos 😐🫤 ### 1/5 — Estafa *2024-12-12, version 21.1.1* Realicé un pedido muy temprano y todo el día me dejaron esperando un pedido qué jamás llegó. Qué manera tan burletera de hacer qué las personas de buena fe crean en un servicio qué no existe. Solamente, envían un mensaje de texto informando qué el pedido fue recibido y qué están preparando cuando nada de eso es cierto. Además, no entregan un número para llamar y conocer del pedido. ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 4/5 — Agilidad *2024-08-16, version 21.1.1* Le falta ser un poco más ágil a la app, pero en si cumple su objetivo, me gusta que tengan sus cupones de descuento ya que muy rara vez hay descuentos en sus tiendas físicas ### 3/5 — El pedido llegó demorado y aparecía entregado 1 hora antes de la entrega *2024-09-30, version 21.1.1* El pedido aparecía completado en la App lo que me hizo pensar que era un robo, pero finalmente llegó 2 horas después desde que se hizo la solicitud, de genera mucha confusión al no tener donde contactarse uno para verificar si solo estaba demorado o realmente “ya lo habían entregado” ### 2/5 — Muy Mala *2024-09-21, version 21.1.1* Le falta MUCHA logística. No volveré a comprar. Elimino app y muchos comentarios negativos. Hasta estafa porqué no llega los productos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*