# Sumasap Key App — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of Sumasap Key App by 株式会社 スマサポ.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sumasap-key-app/id1241187689/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sumasap-key-app/id1241187689.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ゴミアプリ

*2025-11-28, version 2.4.1*

Bluetoothの反応がゴミ過ぎてほぼ使えない。
実地試験とかスマホの機種によるテストなども一切やってないで作られたアプリと思って良い。

### 1/5 — 終わってる

*2025-08-16, version 2.3.8*

起動しない、手間でしかない

### 1/5 — 遅すぎる

*2025-07-04, version 2.3.8*

接続が遅すぎる。意味ない

### 1/5 — 微妙

*2025-05-25, version 2.3.8*

フリーズがすごい！開錠にめちゃくちゃ時間かかり、お客様お待たせしてしまいました。わざわざアプリをダウンロードさせる仕組みなので、電波状況次第では、案内できません。このシステム入れてる管理会社の物件はご紹介控えます。

### 1/5 — 最悪のアプリ

*2024-08-29, version 2.3.8*

このアプリーを採用する管理会社がよくわからない。キーボックスで普通にお願いします。

### 1/5 — 使えません

*2023-12-02, version 2.3.4*

まずマンションの電波がキャリアにより悪い物件等では案内すら出来ません

### 1/5 — 契約逃しました

*2023-10-17, version 2.3.4*

スマサポキーアプリで鍵の管理をしている物件をご紹介したかったのに、、
申請から内覧まで、全て反応なし。
Bluetoothもonにしているのに。
契約逃しました。弁償してください。

### 1/5 — 仲介

*2022-01-18, version 2.2.6*

まず、エントランスでオートロック解錠のためにBluetoothオンにしたが接続に失敗しましたと何度もエラーが表示される。19時に予約してるのだが、営業時間外のため電話は繋がらない。何も解決できずにお客さんを帰らせる羽目に。最悪のアプリです。時間と利益を返してください。

### 1/5 — 使いづらい

*2019-08-24, version 2.1.9*

実際に使ってみたが、かなり使いづらかった。

### 3/5 — アプリから突然出ちゃう

*2022-12-16, version 2.2.8*

最新のiPhone14プロで内覧ボタンを押すと、突然出ちゃいます。

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — 仕組み簡単

*2019-03-28, version 2.1.7*

簡単でわかりやすい。初めてでもすぐに対応できる。

### 5/5 — 機能がシンプル

*2017-10-06, version 1.0.2*

鍵を開けるだけのシンプル機能だからわかりやすい

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*