# エイブル入居者アプリ「sumca（スムカ）」 — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of エイブル入居者アプリ「sumca（スムカ）」 by ABLE INC., rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sumca/id1572930730/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sumca/id1572930730.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (12 of 23)

### 1/5 — 使えない

*2024-06-16*

固まる
使えないアプリですね
契約するまでの入力にかなりストレスがたまります。

### 1/5 — 契約時に上手く動作しない。契約後もすべての情報が反映されない

*2024-06-13*

契約のために、その場でアプリのインストールと操作をエイブル担当者に依頼されたが、エラーが頻発し、その場で操作が完了しなかった。情報の入力が途中までできていたが、一部操作ができないだけでフリーズし、やり直しになることが何度かあった。とてもじゃないが、テスト済みのアプリには見えない。他の人でもそういう事例があるのなら、営業側で客に対しての暫定フローを作るべき。

契約後、ポストの開け方などの情報が、アプリにあるように見えて、実際はエイブル側？で更新しないと反映されないようになっている。
結局は大きなファイルを参照しなければならず不便。エイブルにとってのみ便利で、客のことは考えていないと思う。

### 1/5 — 動作が非常に重い

*2024-05-26*

店舗で契約時、店員さんに勧められてインストールしましたが重すぎて入力が全くできず、結局紙に記入して店員さんがお店のパソコンで入力することになりました。
使いにくいというよりも、もはや使えないアプリだと思います。

### 1/5 — 最悪、重すぎる

*2024-05-13*

申し込みの時点で4回とも途中で動作が重くなって動かなくなります。途中の保存ボタンさえも反応しません。結局最終入力まで2日間かかりました。

### 1/5 — 重すぎ

*2024-03-20*

重すぎて何も操作できない、、そのせいで色々大変だった。端末は正常です。

### 1/5 — 使いにくい

*2023-11-29*

毎回ログイン情報入力しないとダメ。
フェイスID認証ぐらい入れて欲しい。
店舗がぜんぜん情報登録してないので、意味をなさないアプリ。

### 1/5 — 使いにくいアプリ

*2023-10-23*

使いにくい。

### 1/5 — パスワード忘れた

*2023-10-18*

パスワードを忘れたため再設定のURL送って貰ったが一向にメールが来ない

### 1/5 — エイブルは酷い子供以下

*2023-10-12*

部屋を借りる前から部屋が壊れていて、
６月に修理出して、１０月になっても何もしてくれない、
何一つ動こうとしない、客には、業者を頼むとか、修理しますとか、言うだけで、子供以下、
平気で嘘をつく、
電話をかけると居るのに、居ませんと嘘をつく、メールをしても見ないで、しかもメールをブロックされた最低なところ
エイブルの人間は仕事しない子供以下、
茨城県エイブルネットワークつくば中央店の全員、嘘つき、デタラメ、口先だけの頭が幼稚園児
こんなところで借りない方が皆さんいいでよ
借りる時に見る写真はまったく違います、部屋が壊れていてもそのまま、汚れていてもそのまま、真っ黒です、ゴミもありました
しかも、謝りもない、平気な顔をしている、
エイブル本社から全員が皆そうなのか、嘘つき、デタラメ、口先だけと
茨城県エイブルネットワークつくば中央店全員最低です

### 1/5 — 必要な情報がない

*2022-12-28*

契約情報はエイブルでもってて契約ナンバーがあるはずなんだから、内容を自動反映して欲しい。写真アップロードじゃPDFのように綺麗にならない。
傷の現状確認はアプリで残せるのは有難いけど入居時に紙で提出してる。
アプリの説明無かったから遅れて気づいたけれど紙と照合して合わない場合はどちら優先なのか…

初期情報はエイブル側でアップロードして欲しい。

### 1/5 — ログイン

*2022-07-02*

以前ログイン出来ていたのに急に出来なくなっている。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2022-04-05, version 1.21*

パスワードの再設定をするとこのページに飛部ので再設定できません。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 入居者用のアプリではないのでしょうか？

*2026-07-03*

何故関係ない企業のPRが通知で届くのですか？
このアプリの意味は何ですか？

### 1/5 — 企業の姿勢が見えて透けるアプリ

*2026-05-26*

ログインの時点で何度もアプリが落ちる。
英字のみのアドレス、パスワード入力で（iPhoneやGoogleのパスワード管理が使えない）UIが非常に不親切。
申し込み、契約まで辿り着いた顧客は雑に扱ってもいいというエイブルの企業姿勢が見えて透ける。

### 1/5 — 意味なし

*2025-12-18*

設備の不具合申請しても返事きません。
電話で確認したら「申請内容確認取れました」と、届いているのに放置してたことあっさり認める始末です。
最初から電話した方がマシかと

### 1/5 — Terrible App

*2025-08-27*

Pretty much useless if you can even getting signed up. I have tried multiple times with information and assistance from two Able shops and still cannot get the application to work. Complete garbage and developer should be ashamed of themselves.

### 1/5 — 解約できない

*2025-05-29*

解約のボタンが未実装のため役に立たない。今後のアッフデートは何時になったら行われるんですかね？

### 1/5 — 星1アプリ

*2025-02-08*

ストレスしかたまらないアプリ。契約したくなくなる。

### 1/5 — ？

*2025-01-18*

パスワード再設定メールが何度やっても一向に送られてこない。送信しましたって表示されるのに送信されない。

### 1/5 — デバッグ不足

*2024-10-20*

同意必須となる規約を開こうとするとアプリが落ちる不具合があり、利用できませんでした。
これは環境による不具合なのでしょうか。
想像ですが……幅広い検証環境を確保していない雑なデバッグ業者に依頼したか、そもそもしていないのではないかと思っています。

### 1/5 — 契約時、入力中に何度も落ちる。端末のデータ容量や混線してるからかもと言われましたが、口コミをみると、やっぱりアプリの問題だと思います。アプリだからこその利便性を欠いてしまっては意味がありません。

*2024-10-03*

契約時、入力中に何度も落ちる。端末のデータ容量や混線してるからかもと言われましたが、自宅では重いものの落ちることなく一回で入力完了したので、他の方も記載されている通りアプリの問題だと思います。アプリだからこその利便性を欠いてしまっては意味がありません。窓口で親切に対応してくださるのに、アプリが使いづらいのがとっても残念なので改良お願いします。

### 1/5 — すぐ落ちる

*2024-09-17*

入力途中に何度もダウン

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 2/5 — 動作が重い

*2024-04-26*

アプリの動作が重くなり、契約時に必要な事項を満足に入力できません。これはすぐに改善すべきです

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*