# SumUp Local: Earn Rewards — user reviews > 15 indexed App Store user reviews of SumUp Local by SumUp Limited, rated 4.32/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sumup-local-earn-rewards/id6747434737/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sumup-local-earn-rewards/id6747434737.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App HS *2026-08-22* L’app ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour… ### 1/5 — No UK? *2026-08-17* App displays on local pos at shop in the UK, app does not support the locale. Hmmm.. ### 1/5 — Reactivating account *2026-05-11* I have now asked 3 times to reactivate my account and still it hasn’t been done. ### 1/5 — Ohne nutzen *2026-03-19* Leider wird Applepay nicht hinzugefügt und die Karte mit der ich bereits zwei Mal bezahlt habe, werden keine Punkte oder Prämien gefunden. Nicht zu empfehlen. Ist einfacher direkt über den QR-Code zu bezahlen. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2026-03-12* L’application ne fonctionne pas, malgré l’activation de toutes les autorisations ### 1/5 — Keine Reaktion auf Support & verlorene Prämie *2026-01-08* Ich habe über diese App eine volle digitale Stempelkarte gesammelt (10 Käufe) und sollte dafür eine Prämie erhalten. Beim Einlösen ist die Prämie in der App einfach verschwunden – die Stempelkarte wurde zurückgesetzt, ohne dass ich den kostenlosen Artikel bekommen habe. Ich habe den Support ausführlich und freundlich kontaktiert und den Vorfall genau geschildert. Bis heute habe ich darauf keinerlei Antwort erhalten. Weder eine Erklärung noch eine Lösung oder auch nur eine Rückmeldung. So ist das System der digitalen Stempelkarte schlicht nicht vertrauenswürdig. Wenn Prämien ohne Bestätigung verschwinden können und der Support nicht reagiert, verliert die App ihren Zweck. Sehr enttäuschend – sowohl technisch als auch im Kundenservice. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-12-12* Impossible de rentrer apple pay dans l'application et les tampons ne se chargent pas sur les cartes de fidélité. Inutile. ### 1/5 — Support Nutzlos *2025-10-14* Ich hätte die App für unseren Shop gerne genutzt, doch wenn man die App öffnet wird man nach einer Handynummer gefragt. Nachdem ich diese und den Code eingegeben haben (der per SMS kommt) wurde mein Account direkt gesperrt. Der Support ist Nutzlos. Man möchte das ich von einer bei ihnen gesicherten E-Mail Adresse schreibe, doch man kann beim Anmelden keine E-Mail eingeben. Der Support versteht es nicht. Man besteht auf die richtige E-Mail Adresse. Wenn ich es erkläre, dann möchte man, dass ich genau Nachdenke ob ich nicht wirklich eine E-Mail Adresse angeben konnte. - Was soll das? Kennt ihr eure eigene App nicht? Warum ich direkt nach Eingabe des SMS Codes gesperrt wurde weiß ich bisher immer noch nicht. So leider nutzlos für unser Restaurant. ### 2/5 — Numéro pour inscription *2026-04-24* Je pense que ce serait bien qu’il ait tout les indicatifs des n° de téléphones comme celui de la Guyane , pour que mes clients puissent s’inscrire ### 3/5 — L’application est très bien mais *2026-04-28* L’application est très bien très utile, mais quand mes clients essayent de s’inscrire pour la plupart, ils n’ arrivent pas à rentrer leur carte, ça leur indique que la carte est refusée ou n’est pas accepté par le commerçant. C’est très dommage. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Leo’s Best sandwiches ever *2026-07-01* Great Food ### 5/5 — Simplicité *2026-05-18* Magique ### 5/5 — Jessicas emporium *2026-05-16* Lovely to meet this lafy prompt delivery and great products. -already gonna Buy a sample she reccommended x ### 5/5 — Lovely coffee shop *2026-01-13* Really lovely coffee shop, great staff, fab coffee 👍 ### 3/5 — Don’t like the way it works *2026-02-23* The redeem bit is manual and clunky. Not a fan. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*