# Super Easy Ecuador — user reviews

> 82 indexed App Store user reviews of Super Easy Ecuador by SUPEREASY S.A., rated 4.40/5 from 29 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/super-easy-ecuador/id1230698673/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/super-easy-ecuador/id1230698673.md
- Rating breakdown: 5★ 23 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (16 of 82)

### 1/5 — Ineficiente

*2025-06-04, version 3.16.10*

Lamentablemente no leí los comentarios antes de instalar, pero me parece terrible el hecho de tener que reenviar el correo electrónico de notificación de cobro enviado por tu banco detalle que es personal a un tercero para validar la información cuando el cobro ya está debitado de mi cuenta y reflejado en la compra, nunca antes en mi vida me han solicitado algo así, evidentemente nadie quiere compartir su información personal bancaria al solicitar la cancelación del pedido la devolución del dinero demora 15 a 30 día, tienen muchas cosas por mejorar, por ahora me quedo con apps mucho más prácticas como Uber eats, rappi y Tiptip, pensé que sería una increíble herramienta para mí esta app pero les falta mucho para llegar a un nivel considerable de calidad

### 1/5 — Mala app

*2025-05-25, version 3.16.5*

La app no carga nunca, se desconecta y se cierra mientras haces la lista. El desarrollador de la app se quedo de año

### 1/5 — Pésimo mantenimiento

*2025-05-24, version 3.16.5*

Cambian la cobertura y en lugar de que la App lo indique, te mantiene pidiendo dirección de entrega de forma totalmente absurda, solo para indicar que no hay cobertura

### 1/5 — Regresen a la app anterior

*2025-05-15, version 3.16.5*

Antes pedía con frecuencia, pero desde la actualización ya no puedo pedir. La app siempre falla. Debo pedir solo Tipti.

### 2/5 — Visualización

*2025-05-08, version 3.16.5*

No se puede visualizar cuando el repartidor está en camino ni nada. Deberían corregir eso

### 1/5 — No se puede ubicar la dirección en el mapa

*2025-04-27, version 3.16.3*

No se puede hacer pedidos con la nueva actualización. Piden que ubique mi dirección en el mapa (lo cual ya estaba antes establecido)y no hay manera de hacerlo. Y antes pedía varias veces en la semana.

### 2/5 — Muchos errores

*2025-04-25, version 3.16.3*

Plagada de errores. No permite guardar carrito de compra ni repetir pedidos.

### 1/5 — La nueva app no sirve

*2025-04-22, version 3.16.3*

La nueva actualización del app no sirve. Deberían tener un mejor proceso de QA antes de lanzarla al mercado , antes compraba al menos una vez por semana ahora siempre da problemas, la verdad es mejor comprar por las aplicaciones de la competencia.

### 1/5 — Update desastrosa

*2025-04-20, version 3.16.3*

Hicieron la última actualización que sea imposible que selección cualquier lugar de Guayaquil Ec ue horrible y penosa update

### 1/5 — Problemas Funcionales de la App

*2025-04-16, version 3.16.3*

Registro la dirección y no puedo confirmar la ubicación en el mapa. Después de varios intentos logro avanzar, hago el pedido, me cobran y debo volver a poner la dirección sin poder confirmar la ubicación en el mapa

### 1/5 — Actualización

*2025-04-06*

Que le han hecho a la app? Antes era muy fácil de manejar y ahora es imposible encontrar las cosas, es como si el menú fuese inexistente

### 1/5 — Mala actualización

*2025-03-22, version 3.09*

La nueva app presenta muchas fallas, te cobra y no hace el pedido. No hay como hacer seguimiento. No te deja ver el estado

### 1/5 — Inoperante

*2025-03-06, version 3.04*

Nunca se pueden hacer los pedidos. Siempre se bloquea, los pedidos fallan por error en el sistema, en fin, no sirve.

### 3/5 — No me gusta la actualización

*2025-03-03, version 3.04*

No me gusta la nueva actualización, no permite ver donde está el motorizado para la entrega del Pedido. No envían actualizaciones del pedido.

### 1/5 — Asco

*2025-01-17, version 2.6.20*

La app la hizo un mono (con todo respeto para los monos)

### 3/5 — App caída

*2024-12-17, version 2.6.20*

La app se cae o se queda colgada. Se vacía el carrito 🫠🫠🫠

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Juguetería

*2026-05-25*

Me sale la promoción de envío gratis por la compra en juguetes, pero no se abre la sección de juguetería en la app. Lo mismo sucede con la sección de ferrisariato

### 1/5 — Pésimo servicio

*2026-01-02, version 3.18.2*

Es muy mala cancelan los pedidos luego de 2 horas de espera sin ningún tipo de justificación ni intento de rectificar. No tienen ninguna consideración con el cliente. El peor servicio de aplicaciones que he visto en mi vida y con muchísima diferencia.

### 1/5 — DEJEN DE ACTUALIZAR LA APP

*2025-12-15, version 3.17.1*

DEJEN DE ACTUALIZARLA que cada vez la ponen peor 
Envés de mejorar confunden la metodología de compra

### 1/5 — Decepción

*2025-12-03, version 3.17.1*

Desde que actualizaron la app todo el tiempo se inhibe y se cierra. O también pasa que hay que borrarla y volverla a instalar por qué no se abre.

### 1/5 — Dejo de funcionar

*2025-11-24*

Con la nueva actualización me pidió registrarme de  nuevo y  me pide  que vuelva a ingresar mi dirección y dice que no es válida a pesar de ser la misma desde hace muchos años en la app. Y da el mismo error  si intento cualquier otra
Dirección

### 1/5 — Fatal

*2025-11-20, version 3.17.1*

No se que pasó con la app, era realmente muy práctica para las compras, ahora todo el tiempo hay problemas con los pagos y con agregar direcciones, no puedo agregar mi dirección nueva porque la cambié! 😤😡

### 1/5 — No sirve

*2025-08-16, version 3.16.13*

No aparece ningún restaurante. No se puede pedir nada

### 1/5 — Mailisima app

*2025-07-21, version 3.16.13*

No deja agregar ninguna tarjeta,porque sale un error y no acepta pagos en efectivo 🤡No la descarguen

### 1/5 — No funciona la app

*2025-07-16, version 3.16.13*

No abre

### 1/5 — No funciona

*2025-06-19, version 3.16.12*

Sigue sin poder iniciar sesión se queda congelada la app, antes funcionaba desde que cambiaron la imagen está terrible

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Tiempo de entrega

*2026-03-19*

Pido 2 veces a  lasemana en menos de 30 minutos están en mi puerta. 
Aparte me encanta como todos los meses hay mejoras del App!

### 5/5 — Compras fáciles y rápidas desde casa

*2026-03-10*

La app es muy facil de usar y puedes hacer tu lista de compras y guardarla me parece genial, hay mucha más variedad de frutas y vegetales, y despensa. Muy práctica para ahorrar tiempo y siempre tienen ofertas

### 5/5 — Tiempo de entrega

*2025-09-02*

Pido todas las semanas y en menos de 30 minutos están en mi puerta, es muy fácil de utilizar.

### 5/5 — Excelencia en un app

*2025-07-09, version 3.16.13*

Me gustó mucho al app. Lo navegas de manera sencilla y presenta muchas ofertas. Excelente.

### 5/5 — Las mejores promos!

*2024-08-31, version 2.6.15*

Los descuentos que ponen con TC son insuperables, además te envían regalitos en cada compra!
Gracias 🌟🌟🌟🌟🌟

### 5/5 — App con la mejor variedad de productos

*2024-03-11, version 2.6.8*

En esta app encuentras todo lo que tiene un supermercado. Tienen demasiados productos, la mejor calidad y los tiempos de entrega son excelentes.

### 5/5 — Variedad

*2024-03-11, version 2.6.8*

Lo que me encantó es que tienen full variedad en productos, pude hacer mi compra completa de supermercado desde esta app

### 5/5 — Muy bueno

*2022-05-29, version 2.6.1*

A diferencia de otras apps, esta es amigable, sin muchas vueltas, de verdad es como el nombre super fácil. Vengo de 2 apps más que me hacían doler la cabeza solo para el registro! Sigan mejorando!

### 5/5 — 👍🏻 En tiempos de cuarentena entrega en 2 horas!

*2020-04-17*

Increíble servicio! Hice mi pedido en la mañana y a pesar de cuarentena y toque de queda me llegó mi pedido sin retrasos en 2 horas en Quito. 

La aplicación puede mejorar un poco en velocidad y la tienda en variedad de productos, sin embargo le doy 5 estrellas por su eficiencia y amabilidad de sus repartidores en estos momentos difíciles! 👏🏻

Buen trabajo!

### 5/5 — Buena app

*2020-04-14, version 2.3.2*

Me gustaría saber quien desarrollo la app, es muy buena

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*
