# Super Sitters — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Super Sitters by Emprunte Mon Toutou. - Source: https://appshunter.io/ios/app/super-sitters/id6759970836/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/super-sitters/id6759970836.md ## Newest reviews (3 of 20) ### 5/5 — Sympas *2026-05-13* Je suis inscrite depuis quelques mois comme pet sitter, l’utilisation est facile, mais ça serait bien qu’on puisse ajouter des photos 😊 **Developer response:** bonjour, merci beaucoup pour votre avis 💜️ ### 5/5 — Retour d’une Pet sitter *2026-05-01* J’utilise depuis quelques jours pet sitter et je suis agréablement surprise ! Je trouve l’application excellente et très pratique pour mettre en relation le pet sitter avec les maîtres d’animaux. Et les différents services proposés durant la garde pour aiguiller le pet sitter sont très intéressants. Je recommande. **Developer response:** Bonjour Suzy nous sommes très heureux que vous trouviez notre application excellente et pratique 🙂 ### 5/5 — Au top *2026-04-07* Plusieurs fois que je fais appel à des pet sitters via cette application pour des gardes, parfois avec des deadlines très serrées et jamais déçue ! **Developer response:** C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et que nos pet sitters ont su répondre à vos attentes, même avec des délais serrés ! Si vous avez des retours plus détaillés ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez contacter notre équipe de support à l'adresse suivante : https://supersitters.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new. Merci encore pour votre confiance ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tres instable *2026-04-23* Plate-forme instable, données supprimées subitement et aucune réponse du service client **Developer response:** Bonjour nous avons répondu à tous les emails reçus jusqu'à aujourd'hui, et n'avons pas vu aucun message concernant des données supprimées. Vérifiez que vous nous avez bien contacté sur membres@supersitters.com, nous ne supprimons pas les données sans l'accord des membres (sauf en cas de violation de nos CGUs, et en ayant prévenu auparavant). ### 3/5 — Bien mais sans mission *2026-07-28* L’appli est bien mais cela fait plus de 1 mois que je suis dessus et je n’ai jamais vue de missions apparaître, je suis un peu déçue. Parce que à force elle m’est inutile. Sinon belle appli, qui est bien à manipuler. Se serais bien aussi d’avoir une carte pour savoir quels animaux se trouve proches de chez nous. **Developer response:** Bonjour, Un mois sans recevoir de demande de mission n'est effectivement pas habituel. Notre équipe de support peut analyser votre compte pour vérifier s'il est bien fonctionnel et vous partager quelques conseils pour optimiser votre profil 😊️ ### 3/5 — J’arrive pas à me créer un compte *2026-07-02* J’arrive pas à créer de compte pourtant j’ai passé tous les tests, je suis à la dernière étape pour certifier mon compte et impossible pourtant ça me met que mon compte est certifié puis d’un coup ça me remet au tout début. J’en peux plus ça fait 10 fois que je recommence… **Developer response:** Bonjour, Le problème avec la certification vient sûrement de la vérification de votre pièce d'identité, qui peut échouer à cause d'un reflet, d'un manque de netteté ou d'un mauvais éclairage sur la photo. N'hésitez pas à contacter notre support directement depuis l'espace contact du site internet pour que nous puissions valider votre compte. ### 3/5 — Application très lente *2026-05-12* La plate-forme et le site sont bien faits mais lorsque j’essaye d’ouvrir l’application, je n’arrive à accéder à mon compte qu’ 1 fois sur 5, sinon ça reste sur un écran de chargement indéfiniment. C’est plutôt contraignant, surtout quand l’algorithme nous recommande plus facilement quand on se connecte souvent, selon eux :/ sinon pour le reste je n’ai pas encore eu de demande donc je ne peux pas donner d’avis! **Developer response:** Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’application. Notre équipe technique est actuellement sur le coup afin d’identifier l’origine de ces ralentissements et de résoudre le problème au plus vite. ### 3/5 — Excellente jusqu’à la bascule vers la nouvelle app… *2026-05-11* J’ADORAIS l’application Emprunte mon toutou mais depuis la bascule vers Super Sitters, j’ai du mal à naviguer l’app dû aux nombreux bugs de l’app (elle se ferme ou se déconnecte toute seule). Quelques fois je n’arrive même pas à me connecter du tout ! Sur ordi, iPad ou téléphone c’est la même chose. Je pensais au début que c’était des bugs dû au changement d’app mais là ça semble ne pas s’arrêter mais surtout s’empirer… 🙁 **Developer response:** Bonjour, nous avions en effet un bug qui créé ce comportement qui a été résolu lundi soir 🙂. Si vous voyez d'autres bugs n'hésitez pas à nous les signaler sur membres@supersitters.app ### 4/5 — Pratique *2026-08-11* Application pratique pour trouver une solution et mettre en relation. Facile d’utilisation **Developer response:** Merci beaucoup pour ce retour 😊️ ### 4/5 — Connexion *2026-04-30* Bonjour, impossible de me connecter sur l’appli, qui me renvoie systématiquement sur le site d’Emprunte mon toutou… Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? Merci :) **Developer response:** Bonjour Manon, via les avis nous n'avons pas d'information sur votre compte, contactez nous sur membres@supersitters.app afin que l'on puisse vous aider 🙂 ### 5/5 — Pratique et assurant *2026-08-13* J’aime la présence de l’assurance vétérinaire. **Developer response:** Nous sommes ravis que la présence de l'assurance vétérinaire vous apporte cette sérénité. La sécurité et le bien-être de vos compagnons restent notre priorité au quotidien 🐶️✨️ ### 5/5 — Excellent *2026-08-01* Très bon appli, je le recommande. J’étais dubitative au début mais ça me permet vraiment d’arrondir mes fins de mois en faisant quelque chose que j’aime. J’adore les animaux mais ne pouvant pas en avoir ça me permet de combler ce vide sans pour autant en avoir chez moi. **Developer response:** Bonjour Jaelle, merci pour cet avis 🙂 ### 5/5 — Innovant *2026-07-22* Une application innovante qui propose un test psychologique et des compétences afin de bien nous rassurer et le systeme de communication est très fluide !! Je recommande **Developer response:** Merci à vous 😊️ ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Efficace *2026-06-30* L’application est belle et fluide et les pets sitter sont testées et vérifier !! **Developer response:** Merci beaucoup ☺️ ### 5/5 — Application au top *2026-06-30* L’appli et top j’ai souvent des demande ### 5/5 — Site serieux *2026-06-26* 1 ère expérience avec un chien et un chat formidables à mon domicile, tout c est bien passé aussi bien avec eux qu avec leurs maîtres . Règlement fait . Merci Pascale ### 5/5 — Meilleure plateforme *2026-06-19* Application hyper bien cadrée, choix possible et facile du planning et des paramètres d’acceptation. Assurance incluse pour les animaux gardés en cas de difficultés et d’urgence vétérinaire. J’ai commencé et je continue 👍 **Developer response:** Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un vrai bonheur de savoir que l'application vous offre cette tranquillité d'esprit et la flexibilité nécessaire pour organiser vos gardes 😊️ ### 5/5 — Application au Top! *2026-06-13* Je recommande fortement cette application si vous êtes amoureux des animaux et que vous souhaitez rendre service à leurs propriétaires 😊 **Developer response:** Un grand merci à vous 🙂  C'est exactement pour cela que nous avons créé cette communauté, permettre aux passionnés d'animaux de partager de bons moments avec des toutous tout en donnant un vrai coup de pouce aux maîtres 🐶️✨️ ### 5/5 — Application utile *2026-06-07* Application utile pour garder des animaux lorsque malheureusement on n’a pas la chance d’en posséder. Cela permet d’aider le propriétaire en lui rendant service et de passer du temps avec des animaux. Application ergonomique **Developer response:** Un grand merci pour ce retour ! C'est exactement l'ADN de notre plateforme 😊️❤️ ### 5/5 — Je recommande *2026-05-27* J’utilise depuis peu l’appli où j’ai pu effectuer des gardes de chiens. Rien à dire super! **Developer response:** Merci beaucoup pour votre recommandation ! Les toutous vous remercient 😊️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*