# Superpedestrian LINK Scooters — user reviews > 292 indexed App Store user reviews of Superpedestrian LINK Scooters by Superpedestrian, Inc., rated 4.53/5 from 52,060 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/superpedestrian-link-scooters/id1487864428/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/superpedestrian-link-scooters/id1487864428.md - Rating breakdown: 5★ 42,549 · 4★ 3,179 · 3★ 1,655 · 2★ 869 · 1★ 3,856 ## What do users think of Superpedestrian LINK Scooters? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Smooth and stable ride - 🚲 Sturdy and well-built scooters - 👍 Easy to use app and setup - 💡 Innovative suspension and wheels **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and glitches - 🚫 Restrictive no-ride zones - 💰 Overpriced compared to competitors - ⏱️ Difficulty ending rides and getting refunds - 🔋 Battery issues and unexpected shutdowns **Commonly reported bugs** - App freezes during firmware checks - Inaccurate GPS and parking zone detection - Inability to end rides in designated areas - Phantom charges for non-functional scooters **Most requested features** - Improve app stability and reliability - Expand no-ride zone coverage - Offer more transparent and fair pricing - Streamline ride start/end process - Enhance battery life and performance ## Newest reviews (11 of 292) ### 2/5 — No se ven los patinetes disponibles *2024-09-15* Me acabo de instalar la aplicación y me he registrado con mi teléfono y cuando intento buscar un patinete disponible en una zona a la que voy a ir no me dice los patinetes disponibles ### 1/5 — fallos en la aplicación *2024-08-25* me han cobrado un coste de 4,75€ el día de ayer (24/08/24) de mi tarjeta sin yo haber usado ningún vehículo. el único y último que utilicé fue en la fecha de el 20/08/24 y se me cobró de inmediato el precio de ese día. quiero un reembolso por la cantidad perdida de el día de ayer ### 1/5 — Overpriced, few parking spots, few pickups *2024-08-24, version 7.0.9* If it doesn’t work, they will gaslight you and won’t refund ### 1/5 — Todo mal *2024-08-23* Realmente no me parece bien que me cobren 5€ como importe inicial antes de haber movido el patinete. Además, me parece engañoso que la compañía aparque patinetes a tu disposición en lugares donde tú realmente no lo vas a poder aparcar una vez lo utilices. Solo permite aparcar el patienete en lugares muy limitados . Me siento engañado ### 1/5 — trying to end right is impossible sometimes *2024-08-20, version 7.0.9* very limited parking stations ### 1/5 — No alquiler este patinete y menos en Ibiza *2024-08-07* Alquilé este patinete al fin de acercarme de un punto a otro, Que pasa que la aplicación no deja que te aparques en otros parkings y tuve que volver al punto donde lo recogí (calle Galicia) 25 € la comisión para una pérdida de tiempo inútil sinceramente voy hacer una reclamación. Y os aconsejo de tener cuidado porque al final es una estafa ### 1/5 — Patin *2024-07-27* Me siguen quitando dinero ns por a la verda un mojon de aplicacion. ### 2/5 — Needs a phone stand *2024-07-16, version 7.0.7* The scooters are very easy to take off the kickstand . With lime scooters it is difficult so I appreciate that. However we need to be able to have our phone tied to the top of the scooter so we can use our maps to navigate. Maybe the app could integrate a map that gives directions? ### 3/5 — Null *2024-07-15, version 7.0.7* This app no longer works in my area. ### 1/5 — Sin vergüenzas *2024-07-12* He tenido que andar con el patin más de 5min hasta llevarlo a una zona donde se podía coger y me lo han cobrado como tiempo efectivo. Son unos sin vergüenzas sin duda no pienso volver a coger un patín de esta empresa ### 1/5 — Malo *2024-07-01* Pocos aparcamientos y muy caro ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Useless *2026-08-08, version 8.1.0* My ride ended itself after one minute with no warning - I was still charged. Apple Pay doesn’t work. PayPal doesn’t work (it uses the sandbox, not the live PayPal integration… did no one test it?). The link to the customer support page doesn’t work. Insanely bad. ### 1/5 — RIP off *2025-09-11, version 7.1.2* Download the app, put credit on account. Used once all okay, now can’t get in to App. Quotes connection area on high performing WiFi and on 5g. Don’t use this app! ### 1/5 — The service was closed and the money is not returned *2025-02-13, version 7.0.11* I live in Nottingham and the company closed its service here. There is money left on the balance, but the company refuses to return it. ### 1/5 — Malísimo *2025-01-15* Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos, nos cobraron 12 euros por 3 minutos recorridos pero 30 intentando apagarlo porque la aplicación no dejaba que horror ### 1/5 — Schlechtester E-Scooter Anbieter *2024-11-12* Das ist der schlechteste Anbieter von E-Scootern den ich bis jetzt hatte. Plötzlich lässt sich der Scooter nicht mehr an stellen Parken an denen man vorher immer problemlos hat parken können weil ihnen einfällt irgendwelche Parkzonen zu errichten ohne einen zu Informieren. Deswegen hätte ich beinahe mein Zug verpasst. Ein Anbieter auf den kein Verlass ist, ist für mich nicht akzeptabel. Des Weiteren kommt noch hinzu das sich in meinen Augen unverschämt viel Zeit bei der Rückerstattung der Sicherheitsleistung bei Kreditkartenzahlung lassen, die schon mal bis zu 10 Tage gedauert. Da wird mit Geld gearbeitet das ihnen rechtlich nicht zusteht in meinen Augen sehr Dubois. Daher nicht zu empfehlen. Von der Scooterleistung garnicht zu sprechen. Der Scooter bleibt an einer Steigung fast stehen die jeder andere in Nürnberg leihbare Scooter ohne Probleme bewältigt. ### 1/5 — Pésimo servicio *2024-11-04* No pude utilizar el patinete correctamente y me cobraron 9 euros. La atención al cliente es soberbia y obsoleta ### 1/5 — Not enough parking opportunities, not clearly marked *2024-10-09, version 7.0.9* Wasted a lot of money trying to find parking. Not actually ended up where I wanted to be. ### 1/5 — Report *2024-09-02, version 7.0.9* muy mal servicio, cogimos 2 patinetes, uno de ellos dejó de funcionar en mitad de la carretera, mientras lo llevábamos al parking me cobraron 10.€ ### 1/5 — Malísima! Te cobran 30€ por la cara! *2024-08-28* Malísima experiencia, reservamos un viaje de grupo, no pudimos viajar y nos cobraron 30€ por la cara. Dicen que lo mirarán y si eso lo devolverán en 10 días. Si hay otras opciones, recomiendo cualquier otra. ### 1/5 — Scammers *2024-08-27* 10 days after use they charged twice in my cars U$ 10 saying I parked incorrectly, not true. Scammers and expensive. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — It’s great *2025-05-16, version 7.0.12* Very reliable and cheaper than taxis just don’t fall like me haha but where proper protection learned my lesson ### 5/5 — Great fun *2025-03-29, version 7.0.12* Brilliant way to get around, only gripe the paths need resurfacing in some areas, but don’t let it put you off. 👍🏻 ### 5/5 — Bien *2025-02-01* Bien ### 5/5 — Practico *2024-12-31* Esta excelente, muy rápido y cómodo. ### 5/5 — Schnell, günstig & einfach *2024-12-31* Bestes Preisleistungsverhältnis in der Stadt. Roller fahren sehr schnell. Topp! ### 5/5 — Duros *2024-12-22* Muy bien ### 5/5 — Passt auf! *2024-09-27* Fahrt bitte vorsichtig! Mich hats gestern mit disem Teil voll umgehauen. Dann konnte ich ihn nicht einparken. Aber mir war so schlecht und ich hatte Schmerzen. Habs irgendwo abgestellt. Der wurde dann von jemanden/m genommen, also habe ich einfach ein leeres Foto aufgenommen. Hoffentlich bekomme ich keine Strafe! ### 5/5 — Buen Uso *2024-08-22* Buen manejo, pero me gustaría saber cómo retirar el dinero de mi monedero. ### 5/5 — Excellent *2024-08-11, version 7.0.7* Very easy to use and very efficient , very user friendly and has a good minute rate . Overall very happy with this app and features ### 5/5 — App super *2024-01-25* Eigentlich perfekt. Nur werden mir jetzt Januar 2024 die Roller auf der Karte nicht mehr angezeigt. Nur noch die Parkplätze. Vielleicht kann mir da mal jemand helfen. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*