# Surrey Smart — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Surrey Smart by Surrey, rated 2.30/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/surrey-smart/id1121494847/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/surrey-smart/id1121494847.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (12 of 57) ### 1/5 — No funciona *2024-01-24, version 2.4* Descargo la app y cuando termino de generar usuario y contraseña no me permite ingresar, dice usuario o contraseña incorrecta Necesitamos una solucion!!! ### 1/5 — Con la ultima actualización se desconectan *2024-01-05, version 2.4* Los equipos constantemente ### 1/5 — no me deja crear la cuenta *2024-01-03, version 2.4* ni siquiera me deja crear la cuenta. la creo y la activo y me dice que la cuenta no existe ### 1/5 — mandenme el correo *2023-09-23, version 2.3* pongo mi gmail y no me manda nunca el correo que paja ### 1/5 — . *2023-06-27, version 2.3* no puedo crear ni la cuenta 🤷‍♂️ ### 1/5 — No genera link para habilitar cuenta *2023-04-15, version 2.3* No puedo activar la cuenta porque no genera link para activación. Bloqueante para su uso 👎🏼 ### 1/5 — no anda *2023-03-15, version 2.3* me tuve q instalar la app de midea q es compatible con mi aire por q está no anda y se nota q no tienen mantenimiento ### 1/5 — Pesima *2023-03-06, version 2.3* No funciona el registro en la aplicación. Evidentemente está deprecada y no les interesa actualizar. Sin embargo lo venden como que tiene wi fi… ### 1/5 — Malisima *2023-03-02, version 2.3* Es un moño configurarlo ### 2/5 — No funciona registro *2022-11-28, version 2.3* Hace más de un año que intento que me registre y no llega nunca el mail. Tampoco llega el recupero de clave. Una lástima porque estaba bueno llegar a casa y tener el aire prendido. ### 2/5 — Buen diseño, fallas funcionales *2022-11-17, version 2.3* Tiene mucho delay entre la orden desde la app y la acción en el equipo y no funciona las opciones de apagado automático por horario. ### 1/5 — Basic *2022-11-16, version 2.3* Muy basica la app, no permite compartir dispositivos ya que nunca llega la notificación para autorizar, tampoco permite sesion simultanea en 2 dispositivos como para buscarle un workarround. Si vendemos algo SMART, tendrian que darle el soporte correspondiente ya que el valor agregado en el precio esta. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Integración con Alexa no funciona *2025-10-15, version 2.6* Revisen la integración con Alexa por favor ### 1/5 — No anda más! *2025-06-26, version 2.6* En un principio andaba impecable hasta que actualizaron y dejó de funcionar, puedo agregar mi unidad pero cuando quiero volver a conectarme a ella aparece fuera de línea. Una pena lo que hicieron ### 1/5 — 1 estrella siendo generoso *2024-12-05, version 2.5* No funciona, lisa y llanamente. Una pena porque el aparato es bueno, el producto en sí rinde y muy bien. ### 1/5 — Errores y fallos en V2.5 *2024-11-10, version 2.5* Error en los títulos de las funciones. Traducción al español muy deficiente. ### 1/5 — Faltantes + SiriKit *2024-10-23, version 2.5* Deberían agregar el botón Led al control de la app mobile. También podrían agregar accedo directo al centro de control turn on / turn off y menú de opciones. Esto es viejo y nunca lo evaluaron… Sirikit: Para cuándo van a sumar la funcionalidad Sirikit que ya existe desde hace bastante tiempo… ### 1/5 — No llega el Mail *2024-10-11, version 2.5* Arreglen lo de la suscripción , nunca llega el Mail. ### 1/5 — Funciona mal *2024-07-10, version 2.4* La app se desloguea sola y funciona muy inestable. Mala experiencia de uso! ### 1/5 — De lo peor *2024-06-01, version 2.4* Horrible ### 1/5 — No puedo ingresar *2024-03-17, version 2.4* No me llega ningún mail para validar la cuenta, intenté por semanas y nada, ya chequé en spam y promociones. NO llega el mail. ### 1/5 — No funciona *2024-03-09, version 2.4* Cada cuatro semanas tengo que volver a registrar los AA y no es posible compartir el dispositivo para que se pueda controlar desde otro teléfono. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Exelente *2025-03-16, version 2.5* La app funciona genial ### 5/5 — Funciona de 10 *2023-04-22, version 2.3* Vi muchos comentarios negativos pero la verdad que mi experiencia fue 10 puntos. Funciona lo más bien y la uso más que el remoto. ### 4/5 — Es muy buena! Pero como no puedo apagar el LED desde la app? *2022-12-07, version 2.3* Pongan el botón para apagar la luz led del aparato desde el cel! Para dormir es muy molesto!!!! ### 4/5 — Integración con Siri *2022-06-07, version 2.3* La app va bien, faltaría lo más importante. Integración con Shortcuts y Siri. O por lo menos un manual para poder integrarlo nosotros mismo a alguna central de casa. ### 4/5 — Led *2022-01-31, version 2.2* Muy buena la app pero es inconcebible que no se pueda apagar la luz led desde la misma ### 3/5 — Luz led *2024-11-24, version 2.5* Agregar apagado de luz led. Es esencial ### 3/5 — Mejorando *2024-05-25, version 2.4* Gracias por incorporar la integración con google y alexa pero lamentablemente no está completa la integración. No se puede configurar la temperatura desde las otras apps o por voz. Solo se puede prender y apagar y cambiar la función del ventilador y paleta. La temperatura y modo se debería poder configurar también. ### 3/5 — Como no va a funcionar en Apple Watch???? *2022-12-31, version 2.3* Es evidente que tienen que sacar una version para manejar los controles desde el reloj!!! ### 3/5 — No se puede apagar el display *2022-10-08, version 2.3* Funciona bien la app, pero no se puede apagar el display, por lo que la funcionalidad está incompleta. ### 3/5 — Muy buena, pero la actualización anda mal *2020-04-28, version 1.1* Me paso lo mismo... se actualiza y no reconoce el aparato... lo solucione borrando mi cuenta y generando un usuario nuevo... aporto esto porque nadie en Surrey pone un troubleshooting.... --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*