# Swap: pagar hecho fácil > Easy, fast, and secure mobile money transfers and payment requests. (iPhone/iPad app by PocketGroup Technologies SA de CV.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/swap-pagar-hecho-facil/id985477340 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [PocketGroup Technologies SA de CV](https://appshunter.io/developer/982730141) - Category: Finance, Productivity - Price: Free - Rating: 4.90/5 from 251 App Store ratings · 72 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.1 · 144 MB - Languages: English, Spanish - Released: 2015-10-03 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swap-pagar-hecho-facil/id985477340/reviews.md ## What is Swap? HACER TRANSFERENCIAS NUNCA HABÍA SIDO TAN FÁCIL NI RÁPIDO. ¡SWAPEA! Deja tu cartera en tu casa. Con Swap®, hicimos que pagar sea fácil. Puedes mandarle dinero a cualquier persona de tu lista de contactos o a cualquier CLABE Interbancaria, aunque no tengan Swap, con tan solo su correo o teléfono celular en segundos. Es fácil, rápido y seguro. Mándale dinero a tus amigos ・Puedes mandarle dinero a cualquier persona que esté en tu lista de contactos, aunque no tengan Swap. Manda tu saldo a tu cuenta de banco en segundos. Solicita la nueva Tarjeta Swap ・ Respaldada por Visa y aceptada internacionalmente ・ ¡Envío gratis a todo el país! ・ Sin comisiones, anualidades ni mensualidades ・ Con tecnología Contactless para compras más rápidas, sin contacto. ・ Autoriza tus compras a través de un NIP único Almacena tus tarjetas de manera segura ・Agrega todas tus tarjetas de Débito y Crédito en un mismo lugar (Visa®, MasterCard®, American Express® o más). Cobra lo que te deben ・Sabemos lo incómodo que puede ser cobrarle a una persona. Con la solicitud de cobro, evita esas situaciones y que tus amigos no tengan excusa de no traer efectivo, ya te pueden pagar con su celular. Cero comisiones ・Usando tu Balance Swap o tarjeta de débito, puedes realizar pagos y transferencias completamente libres de comisión. Solicita tu Tarjeta Swap completamente gratis, sin comisiones, mensualidades ni anualidades. ・Para transferencias con tarjetas de crédito Visa y MasterCard, existe una comisión de 3% y de 5% Amex.* Tu información nunca está en riesgo ・Tu seguridad es nuestra prioridad, por eso ciframos tus datos y usamos los más estrictos sistemas de seguridad para protegerte. Aviso: El uso continuo de GPS corriendo en segundo plano puede disminuir la duración de la batería dramáticamente. Aprende más sobre la política de privacidad de Swap, incluyendo qué tipo de información se accede y cómo se utiliza. swap.mx Hecho con el corazón, en México *(Las comisiones no incluyen IVA) ## Key features - Instant money transfers - Send to contacts or CLABE - Request payments - Securely store cards - Free Visa-backed card - Zero commission transfers ## What do users think of Swap? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and quick money transfers - 🔒 Secure and safe transactions - 👍 Easy and intuitive to use - 💰 Low or free fees for transfers under certain amounts - 📱 Convenient mobile payment solution - ⚡ Near-instant deposits between users - 🎯 Simple account setup process **Cons** - 😞 Non-existent or unresponsive customer support - 🐛 App crashes and freezes frequently - 💸 Money stuck in pending status for extended periods - 🔄 Reduced functionality after recent updates - ❌ Cannot use third-party bank cards anymore - ⚠️ Transactions decline without clear explanation - 🚫 Strict verification requirements and signature matching - 📉 Significant decline in service quality after Clip acquisition - 🔐 Data privacy concerns and account deletion issues - ⛔ Restrictions on transfer amounts based on verification level - 🌍 Limited to Mexico only **Commonly reported bugs** - Transfers remain in pending status indefinitely - App login fails or account becomes inaccessible - App crashes when attempting to access account - Transaction history fails to load - Cannot cancel pending transfers - Signature verification system too strict and inflexible - Deposit verification errors persist for weeks - Automated system declines transactions without reason - Occupation and income source dropdown menus non-functional during onboarding - Card registration errors preventing account use - Unauthorized charges appearing on linked cards **Most requested features** - Restore ability to transfer from multiple bank cards - Improve customer support responsiveness - Add dark mode option - Expand service to other countries beyond Mexico - Restore payment to credit cards functionality - Improve app stability and performance - Add account closure option in app settings - Support for non-Mexican residency documents ## Recent user reviews (10 of 72) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/swap-pagar-hecho-facil/id985477340/reviews.md ### 1/5 — No me dan solución a reembolso *2025-03-07, version 5.3.6* Hice una transferencia y sigue como depósito pendiente ,ya tiene más de una semana ,mando mensaje a soporte y no me dan solución alguna ,ni me contestan ,no bajen la app ,ni siquiera hay donde más reportar el problema. ### 1/5 — Pésimo *2025-01-29, version 5.3.6* Pésima atención, no responden, no contestan correos, la app se bloquea si intentas volver a acceder a tu cuenta ### 5/5 — Segura *2025-01-27, version 5.3.6* Fácil rápido y seguro, lo único que lamento es que hayan eliminado la tarjeta. ### 1/5 — Soporte *2025-01-07, version 5.3.6* Me urge que me envíen un estado de cuenta no puede ser que no me respondan desde hace un mes ### 1/5 — No sirve *2024-12-26, version 5.3.6* Es imposible que alguien te atienda por “ayuda” o “soporte”; necesito realizar transferencias y nada que me deja, es más, ya ni veo a mis contactos… ÚRGEME me resuelvan. ### 1/5 — Muy mala *2024-12-22, version 5.3.6* Muy mala aplicación ya son dos veces que se pierden los envíos que hago no contestan en soporte técnico para solucionar tu problema no la recomiendo deberían primero arreglarla no la instalen hasta que arreglen sus cosas ### 1/5 — ANTES LA RECOMENDABA — AHORA NO. *2024-11-07, version 5.3.6* ANTES LA RECOMENDABA — AHORA NO. El soporte de la AP es inexistente antes podía ver las transacciones enviadas y ahorita no me carga y tengo un pago que hice de 5000 pesos desde hace ocho meses que mi amigo no pudo cobrar entonces le tuve que hacer una transferencia SPEI Y AL METERME A LA APP PARA CANCELAR LA TRANSFERENCIA QUE LE HABÍA HECHO NO LA PUEDO CANCELAR, NO ME CARGA Y ASÍ LLEVO 7-8 MESES Y NO ME RESPONDEN. NO ME DAN SOLUCIÓN Y HAY 5000 PESOS BÁSICAMENTE EN EL LIMBO TERRIBLE SOPORTE, YA NO RECOMIENDO LA APP. Les recomiendo que si van a usarlas, sea con montos muy pequeños. ### 1/5 — Dejó de funcionar *2024-09-24, version 5.3.6* Era buenisima, ya más de 1 año sin arreglarla, ojalá algún día vuelva como antes. ### 2/5 — Ayuda *2024-08-10, version 5.3.6* ¿Cómo cierro una cuenta? ### 1/5 — Ya no deja loguearte *2024-08-04, version 5.3.6* Ya no sirve, era buena ## Frequently asked questions about Swap ### What does Swap do? Swap allows you to send and receive money instantly with your contacts or via CLABE. You can also request payments from others and store your debit and credit cards securely within the app. It aims to make payments easy, fast, and secure. ### How do I send money with Swap? You can send money to anyone in your contact list or to any Interbank CLABE. Transfers can be made using just their email or cell phone number, even if they don't have Swap. You can send your balance to your bank account in seconds. ### Is Swap free to use? Using your Swap Balance or debit card for payments and transfers is completely free of commission. You can also request the Swap Card, which is free with no commissions, annual fees, or monthly charges. However, transfers using Visa and MasterCard credit cards incur a 3% commission, and Amex incurs a 5% commission. ### What are the benefits of the Swap Card? The Swap Card is backed by Visa and accepted internationally. It offers free shipping nationwide and has no commissions, annual fees, or monthly charges. It also features contactless technology for faster, touch-free purchases and requires a unique PIN for authorization. ### How does Swap ensure security? The app prioritizes user security by encrypting your data and employing strict security systems to protect your information. Your payment cards are also stored securely within the app. ## Version history (last 5 releases) ### 5.3.5 — 2023-10-22 Seguimos mejorando para ti; Aumentamos la seguridad y corregimos algunos errores, dando mejor rendimiento a nuestra app ### 5.3.4 — 2023-06-26 De acuerdo a la regulación vigente ahora debes confirmar tus datos cada año y se ha mejorado la experiencia en el manejo de la sesión ### 5.3.3 — 2023-04-12 Seguimos mejorando la seguridad para ti: - Tu contraseña debe ser actualizada cada 6 meses - Agregamos autenticación para poder consultar y editar a tus beneficiarios ### 5.3.2 — 2023-03-02 Se agregaron mejoras de seguridad en la creación de cuenta y transferencias, de acuerdo a la regulación vigente. ### 5.3.1 — 2022-11-09 Seguimos mejorando para ti; Aumentamos la seguridad y corregimos algunos errores, dando mejor rendimiento a nuestra app ## Apps similar to Swap | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Now Bank: Crédito y Ahorro](https://appshunter.io/ios/app/now-bank-credito-y-ahorro/id1571340099) | 1.0 (1) | Free | Finance | | [Pagaloop - Paga con tu tarjeta](https://appshunter.io/ios/app/pagaloop-paga-con-tu-tarjeta/id1473070775) | 3.7 (6) | Free | Finance | | [Zenfi](https://appshunter.io/ios/app/zenfi/id1525003695) | — | Free | Finance | | [Miio](https://appshunter.io/ios/app/miio/id1401507730) | 4.2 (5) | Free | Finance | | [Vexi](https://appshunter.io/ios/app/vexi/id1582471203) | 4.8 (294) | Free | Finance | | [kubo: Crédito Inversión Ahorro](https://appshunter.io/ios/app/kubo-credito-inversion-ahorro/id1529699792) | 4.3 (27) | Free | Finance | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*