# Swiss Post — user reviews

> 126 indexed App Store user reviews of Swiss Post by Die Schweizerische Post, rated 4.60/5 from 68 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/swiss-post/id378676700/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swiss-post/id378676700.md
- Rating breakdown: 5★ 57 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 4

## Newest reviews (10 of 126)

### 4/5 — Jetzt neu: Werbung!

*2026-04-20, version 9.4.0*

Wofür zahlt man eigentlich, wenn man jetzt auch noch Werbung in der App hat?!
Sonst bin ich mit der App zufrieden.
Edit: Die Werbung kann deaktiviert werden. So ein (nutzloses und aufdringliches) Feature sollte wenn überhaupt opt-in sein (statt op-out)!

### 2/5 — schlechter als die Website

*2026-04-03, version 9.4.0*

man kann sich zwar Einloggen für „meine Sendungen“, aber die App loggt einen wieder aus bzw. vergisst das Passwort sogar dann, wenn man die App noch gar nicht geschlossen hatte. Das Scannen von QR-Codes von der Quittung bringt nur eine weiße Seite, sonst gar keine Rückmeldung. Mal ehrlich, was hat diese App für einen Mehrwert gegenüber der Website? Gar keinen! Ist sogar viel schlechter. Der Webbrowser lässt mich wenigstens eingeloggt - gut, mit dem kann ich den QR-Code nicht scannen, aber wenn‘s in der App gar nicht funktioniert, ist das wirklich kein Nachteil.
Ganz schwach finde ich übrigens, dass es die Postfinance-App nur im Schweizer Apple-Store ,ist Schweizer Apple-ID gibt. Es soll Leute geben, die mit österreichischer, deutscher oder britischer (...) Appli-ID Kunde bei der Postfinance sind - die dürfen aber offenbar deren App nicht nutzen 🙁

Update 04/2026:
Die App wird mit jedem Update unübersichtlicher. Und außerdem ist mit inzwischen mehr als einem halben GB viel zu groß. Die Entwickler sollten den Code mal abspecken und die App auf höchstens 1/4 der jetzigen Größe zusammenschrumpfen.

### 2/5 — Aggiornamento problematico

*2026-02-18, version 9.2.0*

Ho aggiornato e sono scomparsi tutti gli invii precedenti e pure quelli in corso! Inoltre facendo la ricerca mi dice che non ci sono dati disponibili. L’aggiornamento non è stata una grande idea.

### 2/5 — Worse than to w previous design…

*2025-12-04, version 9.0.3*

The application is more modern but has many bugs and is much much slower to load anything leading to a lot of waste of time… especially the parcel management part (delivery options, loading incoming packages, …)…. Bad infrastructure choice in terms of IT infra…

### 2/5 — Sehr praktisch aber Tracking got worse

*2025-11-23, version 9.0.2*

After the update u cannot track packages - I had to delete it and do tracking on post.ch. Eg package that I sent shows in the app as “not addressed to you” and there are no details

### 4/5 — Not working at the moment

*2025-08-11, version 8.5.3*

It’s really nice and helpful but it’s been 3 months that’s not working…

### 1/5 — Nicht zu gebrauchen

*2025-05-01, version 8.4.3*

Auf meine Originalbewertung hatte ich den Hinweis bekommen mich an den Kundendienst zu wenden. Zu der Zeit war ich bereits seit einer Woche im Chat mit dem Kundendienst.
Mittlerweile sind es mehrere Wochen. Ich lösch die App jetzt. Das einzige was sie App aktuell bringt ist Speicherplatz zu verbrauchen und beim löschen, neuinstallieren und updaten Datenvolumen verbrauchen. Dafür brauch ich die App nun wirklich nicht.

### 1/5 — Immer noch viel zu langsam

*2025-03-03, version 8.4.1*

Schöne App, aber viel viel zu langsam.

### 1/5 — Seit über 4 Wochen ohne Funktion

*2025-01-07, version 8.3.2*

App eigentlich ganz hilfreich, leider seit über einem Monat down und keine Verbindung mehr.

### 1/5 — Very complicated and inefficient

*2024-10-26*

The worst app I ever use for post services. The process is very complicated. You must do most of the transactions in the website for international shipping. They request you to login in the app for nothing. You must redo the process again and again. I cannot complete the payment as it requires you to enter to your payment app and then return to the post app to complete the transaction and never returned to the post app, and the transaction is lost. If you go to the post office to complete the process, prepare to pay MORE than the price for shipping displayed in the website. Horrible app, horrible service. Unreliable.

**Developer response:** Thank you for your detailed feedback. The app is primarily designed for national services on site. If you send us an e-mail (menu – feedback), we can check your individual case.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Can’t be used on older phones

*2026-08-07*

This version requires you to update to the newest version on your phone first. Unfortunately that update isn’t available for older phones. If they at least made a web version to access tracking numbers, but that also isn’t available. Lovely!

**Developer response:** Thank you for your feedback. We are guided by the latest operating system versions from Apple. If your device no longer meets these requirements, relevant security and data protection standards will no longer be guaranteed. Alternatively, you can use Track & Trace in your browser via the website and save this link as an icon on your device.

### 1/5 — Awful

*2026-08-06*

Has massive ads in the app

**Developer response:** Thank you for your feedback. You can deactivate advertising in the settings.

### 1/5 — Advertisement

*2026-04-07, version 9.4.0*

Very disappointed that ads are shown on this app. 

One of the very few services that should be truly ads free, and it was for years.

### 1/5 — Slowly work

*2026-02-09, version 9.2.0*

app work like in real post, so slowly and so bad

### 1/5 — Die App lässt sich nicht öffnen

*2025-12-09, version 9.0.3*

Die App lässt sich nicht öffnen

### 1/5 — Payments are broken, developer doesn’t care

*2025-12-03*

I’ve sent them screenshots and bug reports of the payments (for import fees) throwing out random errors every time and they don’t even respond. App is broken, they don’t care.

**Developer response:** Thank you for your feedback. We are happy to take on board customer reactions and will incorporate their input in future versions. Depending on the error, it may only occur temporarily and a new attempt at a later date may be successful.

### 1/5 — nicht zu nützen

*2025-12-03, version 9.0.3*

aufgrund der unzähligen Bugs (die eben nicht an der Internetverbindung liegen sondern an dem schlechten Aufbau dieser App) lässt sich die App gar nicht benützten. Login geht bei richtiger Eingabe der Logindaten nicht, ist immer "am Laden", das gleiche für Sendungsverfolgung. Wozu eine App wenn sie gar nicht funktioniert?!!!

### 1/5 — Brand new app

*2025-11-28, version 9.0.2*

Brand new app but without liquid glass… looks like an outdated and poorly designed cross platform app

### 1/5 — Bugs

*2025-11-15*

Not worth it. It will give you wonderfully worded errors like “consignment not loaded” and a huge stop sign. There’s bugs on the website too, but this app is worse.

**Developer response:** Thank you for your feedback. It may be the case that the login is no longer correct. Please log out from – home – blue dot at the top right. After about 20 seconds, log back in.

### 1/5 — Une banque chère qui n’est pas accessible pour les résidents étrangers

*2025-10-29, version 8.5.3*

Optez pour une autre banque que PostFinance, elle ne prend pas en compte les résidents étrangers avec une application uniquement disponible en Suisse, il faut aussi un numéro Suisse pour bénéficier de tous les services. Sans aucun doute la plus chère et la moins bonne !! Passez votre chemin.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Perfekt

*2026-01-10, version 9.1.1*

Super App mit vielen Funktionen!

### 5/5 — Very worthwhile

*2025-11-26, version 8.5.3*

helpful and well designed app which makes managing your postal service much easier and  more efficient!

### 5/5 — Good Apps

*2025-10-12*

Very Good Apps with all services of Swiss Post.

**Developer response:** Thank you for your kind feedback.

### 5/5 — Amazingly well thought out.

*2025-10-05*

Congratulations to Swiss Post for having an app that does everything.  Always a pleasure to use.

**Developer response:** Thank you for your kind feedback.

### 5/5 — Excellent

*2025-07-30, version 8.5.3*

Thanks a lot 🖤

### 5/5 — Great app

*2025-07-01, version 8.5.1*

Great app very efficient and accurate

### 5/5 — Tip Top App!

*2025-02-06, version 8.3.2*

Die Post App ist Ã¼bersichtlich, zuverlÃ¤ssig und stets aktuell. Sie ermÃ¶glicht eine einfache Sendungsverfolgung und hÃ¤lt mich jederzeit Ã¼ber meinen Postverkehr auf dem Laufenden. Ein praktisches Tool, das den Alltag erleichtert!

### 5/5 — Well designed

*2024-12-10, version 8.3.2*

Valid and responsive

### 5/5 — Best Postal Service I Have Ever Used!

*2024-11-02*

Merci pour votre incroyable application. C'est tout simplement la meilleure ! 👍

**Developer response:** Nous vous remercions de votre aimable feed-back.

### 5/5 — Swiss post

*2024-09-11, version 8.2.9*

Gute App Für Schauen am welche zeit kommt Post

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*
