# SWK appTAN — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of SWK appTAN by Sued-West-Kreditbank Finanzierung GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/swk-apptan/id1665651113/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swk-apptan/id1665651113.md

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Unterirdisch

*2024-12-26*

Die Referenznummer-Eingabe wird nie erkannt und man darf sich jedesmal an den Support wenden. Telefonisch versteht sich!

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir in dieser Form leider nicht nachvollziehen können. Da wir uns allerdings sehr gerne Ihrer Problemstellung annehmen möchten, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 06721 9101-10 oder senden Sie uns gerne eine E-Mail an onlinemarketing@swk-bank.de.

### 1/5 — Freigabe funktioniert nicht

*2024-02-22*

Zum wiederholten Male funktioniert die Freigabe per App nicht.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir in dieser Form leider nicht nachvollziehen können. Da wir uns allerdings sehr gerne Ihrer Problemstellung annehmen möchten, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 06721 9101-10 oder senden Sie uns gerne eine E-Mail an onlinemarketing@swk-bank.de.

### 1/5 — Katastrophe

*2024-02-10*

Die App funktioniert nicht, bei der Kennworteingabe kann man eingeben was mal will, es wir immer angezeigt, dass die Eingabe nicht übereinstimmt. 
Sehr schade.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Passwortvergabe folgende Kriterien: Mindestens acht Zeichen in einer Kombination aus Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen (+-_#$*.,!?). Ihr Hinweis bezieht sich auf die verpflichtende Passwortwiederholung. Sie erreichen uns per E-Mail onlinemarketing@swk-bank.de.

### 1/5 — Fuktioniert nicht wirklich

*2023-12-26*

Ich kann keinen Auftrag freigeben. Warum muss nur jede Bank ein eigenes System aufsetzen, welches sich von den anderen unterscheidet?

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich, eine gesamtheitliche App für die Transaktionsfreigaben zu verwenden. Da wir uns allerdings sehr gerne Ihrer Problemstellung im Hinblick auf den Freigabeprozess annehmen möchten, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns unter 06721 9101-10 oder senden Sie uns gerne eine E-Mail an onlinemarketing@swk-bank.de.

### 1/5 — Sicherheitsrisiko

*2023-10-22*

App unterstützt keine langen Passwörter mit knapp 20 Zeichen… verlangt kurzes Passwort

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir basierend auf den Registrierungsprozess leider nicht nachvollziehen können. Unsere Passwortkriterien lauten wie folgt und dabei gibt es nur eine Zeichenbeschränkung von mindestens acht Zeichen. „Bitte legen Sie ein Passwort fest, welches aus mindestens acht Zeichen in einer Kombination aus Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen (+-_#$*.,!?) besteht.“

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-05.*