# SWK — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of SWK by SWK AG, rated 1.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/swk/id1558861525/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swk/id1558861525.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (16 of 50) ### 2/5 — Irgendwie funktioniert nix richtig *2024-12-18, version 2.2.0* Das die Erinnerung im Abfuhrkalender nicht funktioniert, daran hab ich mich gewöhnt (frage mich sowieso wie diese Erinnerung aussehen soll? Per Mail oder Push Benachrichtigung?).Nun wird mir zwei Wochen vor 2025 auch der komplette Abfuhrkalender leer angezeigt, obwohl er auf der gsak Seite bereits eingepflegt ist. In diesem App-Bereich „Entsorgung“ ist ja nun wirklich alles sehr rudimentär in der App und dann funktioniert noch nicht mal das Wichtigste? ### 2/5 — An sich gut, bis auf einem Problem *2024-05-30, version 2.0.3* In allem eine gute App. Nur leider Habenichts nicht die Möglichkeit beim Auswählen von „Wohin möchtest du fahren“ nach unten zu scrollen. Das Problem habe ich schon länger. Uninstallieren und wieder installieren hilft nicht. Updates herunterzuladen auch nicht. Ich bitte das Problem zu lösen. Danke. ### 2/5 — Man kann keine online Tickets kaufen *2023-10-09, version 1.7.1* Es ist nicht möglich, online über die App diverse Tickets zu kaufen. Es lädt unendlich lange. ### 2/5 — Gekaufte Tickets werden nicht angezeigt *2023-10-04, version 1.7.1* Seit ein paar Tagen werden die gekauften Tickets (4 Std Ticket) nicht mehr sichtbar in der App, sobald ich auf Navigation wechsele oder die App verlasse. ### 3/5 — Dysfunktional? *2023-07-05, version 1.6.4* Mal eben schnell ein Ticket buchen, bevor man In die Bahn steigt? In 50% der Fälle unmöglich, weil die App trotz LTE einfach von Schritt zu Schritt langsam oder gar nicht reagiert. Immer einen 5 Euro Schein dabei haben, oder laufen. ### 1/5 — falscher Tarif angezeigt *2023-04-18, version 1.6.3* Die SWK App hat mich heute ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60€ (Schwarzfahrer) gekostet, da sie mir einen falschen (EinfachWeiterTicket) und keinen weiteren Tarif angezeigt hat(nur für Monatskarten Inhaber), den ich dann im Vertrauen über die App gebucht habe. Für Leute, die die Tarife nicht kennen, ist die App irreführend und kostspielig. Daher meine Erwartung: eine entsprechende Warnung der App, wenn kein Monatsticket hinterlegt ist. Oder an den VRR es einfach Zusatzticket zu nennen. Mein Résumé: Ticket in Bar beim Fahrer kaufen… schöne neue Welt! ### 2/5 — Leider nicht zuverlässig *2023-03-15, version 1.5.8* App ist immer wieder sehr bugy. Aktuell lassen sind mal wieder alle Zahlungsmittel gelöscht worden und es lassen sich keine neuen anlege, so dass keine Tickets gekauft werden können. Das ist vor allem kritisch, wenn man ohne Bargeld am Bahnsteig steht und die App ohne Vorwarnung ausfällt. ### 2/5 — Zahlung defekt *2023-03-07, version 1.5.8* Leider funktioniert seit längerem die Zahlung in der App sehr schleppend, zur Zeit gar nicht. Ist sehr blöd, wenn diese Funktion so fehlerhaft ist. ### 2/5 — Ticket Aktivierung manchmal unmöglich *2023-03-07, version 1.5.8* App sehr viel besser als die alte, leider funktioniert auch hier heute das aktivieren der 10er Tickets nicht. („unfortunately your request can’t be processed at this time, please try again later”) Sehr unpraktisch wenn man sich darauf verlässt damit zur Arbeit zu fahren. Edit: Problem besteht weiterhin, inzwischen habe ich auch Doppel Aktivierungen ohne visuelle Bestätigung in der App erlebt. Manchmal lädt auch die Übersicht mit den Gekauften Tickets nicht und lässt kein aktivieren zu. ### 2/5 — Kein Fahrplan *2023-01-14, version 1.5.7* Seit dem neuen Update kann ich keine Fahrten mehr suchen oder eingeben. Bei der Uhrzeitauswahl bleibt es einfach stehen und es regt sich nichts. Schade. ### 1/5 — Dann doch lieber Fahrkartenautomat *2022-11-18, version 1.5.7* Ich bin immer wieder erstaunt, wieviel Zeit mich diese App kostet, für mich und meine Kinder Fahrkarten zu kaufen. Generelle Erfahrung: Führung im Ticketverkauf ist umständlich. Gerade wenn man mit Kindern fährt, muss man für jede Fahrt für alle Kinder vollen Namen und Geburtsdatum angeben. Mag ja rechtlich notwendig sein, dann aber bitte Personen zur Auswahl anbieten, anstatt die einzelnen Daten immer neu abzufragen. Tickets auf Vorrat kaufen ist ein schlechter Witz, weil man sie beim Kauf eine zeitliche Bindung angeben muss, d.h. wann das Ticket aktiv wird. Preiszonen lediglich als A, B, C, … anzugeben war für Gelegenheitsfahrer schon immer eine Unart! Heutige Erfahrung: Starte die App mit freien zwei Fahrten auf einem 4er-Ticket. Nachdem ich noch eine Kinder 4er-Karte dazu gekauft habe, ist nun gar nichts mehr unter meinem Tickets zu finden. Lädt nicht gerade ein, Tickets zu kaufen. Weckt nicht wirklich das Vertrauen. ### 1/5 — Funktioniert bei mir nicht *2022-08-13, version 1.5.3* Ich kann leider keine Zahlungsart hinzufügen, daher für mich unbrauchbar. ### 1/5 — Leider richtig schlecht… *2022-08-13, version 1.5.3* Paypal funktioniert nicht und nun sind auch noch meine Tickets weg? Nicht nur die abgelaufen sondern auch das aktuell aktive??? Was soll das denn? ### 1/5 — Es scheitert schon bei der Anmeldung *2022-07-16, version 1.5.1* Seid Wochen versuche ich mich anzumelden. Jedesmal erhalte ich die Info, dass es zur Zeit nicht möglich ist und ich es später versuchen soll. Kein Hinweis, woran es liegt.👎 ### 1/5 — Die alte App war besser *2022-05-27, version 1.4.3* Unverständlich wieso man beim Wechsel auf eine neue App das Layout verschlechtert und auch noch sinnvolle Funktionen wie den Zwischenhalt entfernt. Ich habe immer die SWK App genutzt, da sie einfach angenehmer zu benutzen war als die Version der DB; seit dem die alte App abgeschaltet wurde nutze ich die swk App gar nicht mehr, da die neue App der alten in jeglicher Weise unterlegen ist. Sehr schade. ### 1/5 — Machen andere besser *2022-05-20, version 1.4.3* Die App ist Naja!. Warum muss man immer wieder, wenn man ein Kundenkonto hat, die Zahlart neu eingeben? Zum Beispiel bei PayPal? Die App stürzt auch teilweise ab und hat immense Ladezeiten und von der Unübersichtlichkeit reden wir mal nicht. Die ist katastrophal. Momentan sind die ganzen Mobilitätsapps eine reine Katastrophe. Sorry. Am liebsten keinen Stern. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Zwangseinrichtung des SWK WLANs - völlig inakzeptabel 👎 *2025-09-19, version 2.6.1* Wollte heute mal wieder die SwK App nutzen und stellte genervt fest, dass ich ausgeloggt worden bin. Also einloggen und dann die Überraschung: Man musste zwangsläufig der Einrichtung eines Zugangs zum SWK WLAN zustimmen, „damit man beim nächsten Mal automatisch ins SWK WLAN eingeloggt wird, sobald man sich in Reichweite befindet.“ Das geht ja wohl gar nicht! Dem Benutzer sowas aufzudrängen. Ob die fehlende Wahlmöglichkeit und der Datenabfluss in dieser Form mit der DSGVO vereinbar sind, ist zumindest zweifelhaft. Wäre interessant zu wissen, was Apple dazu meint. Die Möglichkeit, den erzwungenen SWK WLAN-Zugang nachträglich in den Einstellungen entfernen zu können, ist auch kein Argument. ### 1/5 — Kein Ticketkauf für Jugendliche *2025-07-09, version 2.5.1* Unglaublich schlecht umgesetzt. Gerade für Jugendliche gibt es keine sinnvolle Nutzung der App, weil ein Ticketkauf nicht möglich ist. Statt günstiger Tagestickets für eine gemeinsamen Ausflug mit Freunden kaufen zu können, müssen die Kinder die teuren Einzeltickets beim Schaffner kaufen. Thema verfehlt! Das muss besser gehen. ### 1/5 — Sensible Daten preisgeben nur für den Abfuhrkalender? *2024-07-16, version 2.1.2* Ich habe über viele Jahre die GSAK-App genutzt, um auf dem neusten Stand zu bleiben, wann die jeweiligen Tonnen abgeholt werden. Nun soll ich all meine persönlichen Daten preisgeben, damit ich weiterhin benachrichtigt werde? Wozu benötigt man dafür meine Telefonnummer, Namen, Vornamen, usw.? Ich sehe den Zusammenhang nicht und finde es, um ehrlich zu sein, ziemlich dreist! Dann mache ich mir nun jede Woche einen Screenshot und fertig. Sehr schade, dass es zuvor ohne Daten funktionierte. ### 1/5 — Schlechte Umsetzung & Anmeldezwang *2024-07-04, version 2.1.2* Der Abfuhrkalender, der früher in der GSAK App abrufbar war, wurde nun komplett in diese App integriert und ist auch nur noch hier abrufbar. Was früher aber in der GSAK App funktioniert hat (ich wähle meine Adresse für den Abfuhrkalender einmalig und werde sogar auf Wunsch durch die App an die Termine erinnert), geht nun nicht mehr. Um diesen kundenfreundlichen Support zu nutzen ist nun ein Kundenkonto notwendig, man soll sich also anmelden. Wieso braucht es nun dazu eine Anmeldung? Welche technische Notwendigkeit verlangt das? Datensparsamkeit, die jedes Unternehmen einhalten muss, sieht anders aus! Wieso sammelt ein Unternehmen Daten, die es für den Betrieb nicht braucht? Liebe App-Entwickler, das geht deutlich besser! ### 1/5 — Absolut unausgereift *2024-06-27, version 2.1.1* Runtergeladen für den Abfallkalender, dafür muss man sich anders als in der alten GSAK aber erstmal aufwendig anmelden. Wenn man das dann gemacht hat findet die App unsere Adresse nicht und alles war umsonst. Soll ich jetzt einen Kalender wie meine Vorfahren in die Küche hängen? Digitalisierung in Deutschland, ein Traum… ### 1/5 — Ticket verschwunden *2023-10-01, version 1.7.0* Ich habe über die App das Deutschlandticket gekauft. Bekam auch gleich ne Rechnung per Mail und es wurde auch Geld bei Paypal abgebucht, allerdings ist das Ticket nicht aufgetaucht… Natürlich ist Sonntags auch niemand beim Support erreichbar und ich stehe jetzt ohne Ticket da… ### 1/5 — Reiseauskunft für den Ar… *2023-09-16, version 1.6.5* Bahn kommt zum zweiten mal innerhalb einer Woche einfach nicht. Weder in der App oder auf den Anzeigetafeln vor Ort wird darauf hingewiesen. In der App steht die Bahn kommt pünktlich und an der Anzeigetafel vor Ort steht nur eine Uhrzeit, die beim erreichen der Uhrzeit einfach verschwindet und nicht wie gewohnt die Minuten Anzahl. Danke für nichts👍 ### 1/5 — Leider nicht ausgereift *2023-08-18, version 1.6.5* Immer wieder Zugriff aufs Ticket nicht möglich zudem besteht keine Möglichkeit über die App sein Aboticket in Apple Wallet zu übertragen , buchung des SWCars nicht möglich mit der Fehelermeldung, dass eine Rufnummer hinterlegt sein muss, obwohl eine Nummer hinterlegt ist. Problembehung nur mit Deinstallation und Neuinstallation lösbar. Automatisches verbinden mit dem Wifi funktioniert auch nicht immer. Probleme bestehen seit mindestens Monaten, werden aber einfach nicht behoben. Könnte man das SWCar auch ohne App buchen, wäre ich schon längst auf die App eines anderen Anbieters gewechselt. ### 1/5 — Leider geht nix *2023-07-28, version 1.6.4* Leider kann ich in der App weder was buchen, noch Informationen abrufen, es kommen nur Fehlermeldungen! Und das auch nach Neustart und Neuinstallation… Schade! ### 1/5 — Funktioniert selten!!! *2023-04-28, version 1.6.3* Verstehe leider nicht weshalb man eine App entwickelt um Tickets auch online zu kaufen und es im Endeffekt fast nie funktioniert. Anstatt Geld in so eine App zu stecken die ständig Probleme hat sollte man mehr Ticketautomaten an den Haltestellen anbringen damit man auch mit Karte sich mal ein Ticket holen kann. Also bitte verlasst euch nicht auf diese App!!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Läuft gut *2024-11-12, version 2.2.0* Habe nichts zu meckern ### 5/5 — Assistent defekt *2022-02-17, version 1.3.3* Update: Danke fürs „Bugfixing“ jetzt klappt alles mit den abonnierten Linien! ### 5/5 — App *2022-01-28, version 1.3.2* Beim öffnen über eine Benachrichtigung startet die App nicht. Sie bleibt zeigt das SWK Symbol ### 5/5 — Top-App *2021-12-02, version 1.0.0* Sehr gute, fortschrittliche App. Übersichtlich und endlich Zahlung mit Paypal! :) ### 5/5 — Tolle App, deutlich besser als die Alte *2021-12-01, version 1.0.0* Cool, endlich mal eine klare Userführung und viel schneller als die alte SWK App. Geil auch, dass das Mein Swcar auch dabei ist. Top weiter so, ich hätte gerne noch Widgets auf dem Screen. ### 5/5 — Endlich *2021-12-01, version 1.0.0* Eine super Idee. Richtig praktisch 👍🏼 ### 4/5 — Guter Start aber da geht noch mehr *2022-01-21, version 1.3.1* Die App sieht modern aus und beginnt endlich zumindest 2 SWK Apps für Mobilität zu vereinheitlichen. Ich hoffe, dass die Kruiser bald auch dazu kommen um dann aus den 3 Möglichkeiten ÖPNV, SWCAR und Cruiser die schnellste Möglichkeit angezeigt zu bekommen zum Ziel zu gelangen. Was mich ein bisschen stört ist der Hamburger-Menü-Button auf der rechten Seite, der nach drücken jedoch das Menü auf der linken Seite öffnet. ### 3/5 — Fehlerhafter Abfuhrkalender *2024-12-18, version 2.2.0* Leider funktioniert der Abfuhrkalender seit geraumer Zeit nicht mehr ! Alle eingestellten Daten sind weg , und der Reiter Abfuhrkalender öffnet sich nicht mehr ! Hoffe das es schnell erledigt wird ! Danke ! ### 3/5 — Deutschlandticket *2024-04-09, version 2.0.1* Wann wird es möglich sein, das DT in die Apple Wallet zu integrieren und damit auch auf der Apple Watch anzeigen zu lassen? ### 3/5 — Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht *2023-10-24, version 1.7.2* Hallo, ich habe meine übliche Straßenbahnlinie im Assistenten abonniert, erhalte aber keine Push-Benachrichtigungen über die Meldungen. Erst beim öffnen der App werden mir die aktuellen Meldungen angezeigt. Nach der Installation hat es für wenige Tage funktioniert, aber nun schon seit mehreren Monaten nicht mehr. Neuinstallation bringt leider auch nichts. Die Hintergrundaktualisierung ist aktiv. Gibt es hierfür eine Lösung? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*