# SWS Ladeapp — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of SWS Ladeapp by chargecloud GmbH, rated 1.80/5 from 20 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sws-ladeapp/id1463949334/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sws-ladeapp/id1463949334.md

## Newest reviews (2 of 16)

### 1/5 — Wo ist Preiseliste?

*2023-02-01*

Wo ist die Preisliste auf der Webseite?
Preise Für SWS-Stromhauskunden?
Ich sehe nix mehr davon??
Lag bei 36cent kw/h

### 1/5 — nicht attraktiv

*2023-01-03*

viel zu teuer!! 75ct pro kwh mit dem langsamen Typ2 und dazu noch Gebühren pro Minute…das wird schnell sehr sehr teuer und ist somit völlig unattraktiv

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Schlechteste App

*2026-07-23*

Die App zeigt in 90% aller Fälle ausschliesslich irgendwelche Fehler an. Angefangen bei der Registrierung. Selten solch eine schlechte App gesehen. Absolut nicht zu empfehlen!

### 1/5 — Unglaublich schlecht

*2026-07-15*

Ich kann leider nur alle negative Erfahrungen der bisherigen Rezensionen bestätigen

### 1/5 — App geht nicht

*2026-06-21*

App geht nicht

### 1/5 — Fehlende Möglichkeit den Ladevorgang zu stoppen

*2026-05-28*

Der Ladevorgang lässt sich nicht mehr in der App stoppen. Man muss drauf hoffen, dass das Auto beim Entriegeln den Vorgang stoppt. Ist das nicht der Fall, muss man den Kundenservice anrufen.

### 1/5 — Hinzufügen von Zahlungsmitteln nicht möglich.

*2026-02-11*

App/Website hängt sich jedesmal auf.

### 1/5 — Usability Unterirdisch

*2026-02-07*

Tja so sieht eine App dann am Ende aus, wenn in öffentliche Unternehmen in Deutschland mal was digitales funktionieren. Sorry aber das ist ein Armutszeugnis.

### 1/5 — Blockiergebühren

*2024-10-02*

Warum kostet es ab der 61 Minute 0,08ct/min??? Das ist überhaupt nicht in Relation zur benötigten Ladezeit. Nicht mal ein Hybrid geht wird in dieser Zeit voll geladen. Das treibt den preis sowas von in die höhe das ist schon frech.  An sich sind gerade 0,55ct/kwh aufgestellt, momentan der günstigste Strompreis ohne Blockiergebühr.

### 1/5 — Sehr teuer für Adhoc laden…

*2024-07-31*

und nach der Registrierung kann man sich nicht anmelden. Der Support ist wie nicht vorhanden. Warum sollte man es den Leute ermöglichen günstiger zu laden. Aber das ist man nicht anderes gewöhnt von der Städtische/öffentliche Institution. nix Klappt. Selbst eine Standardprozedur einer Registrierung und Anmeldung.

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2024-03-09*

Schon bei Annahme der Datenschutzbestimmungen ist App eingefroren und nichts geht mehr. Auch Deinstallation und neu installieren hilft nicht.

### 1/5 — Funktioniert überhaupt nicht

*2023-11-22*

Stande 30 Minuten erfolglos an der Säule. QR Code ging nicht, Ladekarte eines fremden ging auch nicht, es ging überhaupt nix.

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — App macht was es soll und ist super hilfreich

*2022-09-27*

Ich bin Kunde bei den Stadtwerken Stuttgart und lade deswegen aktuell für „nur“ 36Cent/kWh. Die Eintragung meiner Kundendaten war zwar einfach, aber vielleicht kann man es eher mit einem Login lösen anstatt die Stadtwerke per Mail anschreiben zu müssen?

Die Funktionalität der App ist super. Die Verfügbarkeit der Ladesäulen ist immer richtig, man bekommt viele Informationen während dem Laden und auch danach. Alles was das Laden betrifft funktioniert zur vollsten Zufriedenheit.

Ich finde die App nur optisch leider nicht gelungen. Mich würde es freuen, wenn man an der UI nochmal ansetzt und Dinge nochmal verbessert.

Super App!

### 3/5 — Stress beim Laden

*2026-02-11*

Ich nutze die Ladeapp regelmäßig mit dem Smart Fortwo EQ. Stressig ist das ich händisch den genauen Ladepunkt ermitteln muss und dann nach dem einstecken sehr schnell den Vorgang in der App starten, sonst produziere ich einen Fehler der den Ladevorgang nicht starten lässt.

### 2/5 — Schlechtester Anbieter

*2026-01-31*

Anbieter nicht zu empfehlen. Das zeigt sich nicht nur daran, dass die App seit mehr als einem Jahr nicht aktualisiert wurde, Positionen von Standorten sehr ungenau angegeben sind und sich teilweise einen Straßenzug weiter entfernt befinden, sondern auch an den extrem maroden Ladestationen, in meiner Gegend existiert keine einzige, bei der nicht zumindest einer der Ladepunkte Teildefekt ist. Die Probleme bestehen seit Markteintritt und dürften bekannt sein.

### 2/5 — Sehr Fehlerhaft

*2023-10-18*

Die App scheint noch einige Fehler zu haben. Manche Menüpunkte funktionieren nicht. Zusätzlich hat es nicht funktioniert den QR-Code einzuscannen.  Der manuelle Code für den Ladestart steht nicht auf der Ladestation.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*