# Swyx Mobile 2019 — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Swyx Mobile 2019 by Enreach GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/swyx-mobile-2019/id1267746979/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swyx-mobile-2019/id1267746979.md ## Newest reviews (7 of 24) ### 4/5 — Apple Watch *2020-01-26* Die App auf dem iPhone läuft einwandfrei. Auf meiner Apple Watch werden mir zwar die eingehenden Calls angezeigt, jedoch annehmen kann ich diese nur am iPhone. Die Funktion einen Call an der Uhr direkt annehmen zu können wäre der 5. Stern gewesen. So reicht es leider nur für 4! Viele Grüße, Sven **Developer response:** Hallo Zuwendung, leider ist dies selbst per CallKit nicht für uns möglich. Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie irgendeine Third-Party App kennen mit der man VoIP Calls auf der Apple Watch führen kann. Natürlich würden wir gerne selbst das Unmögliche für Sie möglich machen, aber vielleicht haben Sie auch noch eine andere Idee für den fünften Stern. Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Good call quality *2020-01-23, version 2.7.0* Works well, stability has improved as has transfer ability. Would get 5 stars if the CTI worked - this would make an iPad into a virtual handset on a desk anywhere you are. ### 4/5 — Tolle Entwicklung! *2019-10-30* Toll, dass Swyx die Entwicklung der App seit ein paar Jahren noch ernster nimmt, inzwischen liegt eine wirklich tolle App vor! Wenn ich mich da an 2013er-Zeiten erinnere.... Es fehlt nur die CarPlay-Unterstützung, wenn die dann auch noch in den normalen Update- bzw. Upgradelizenzen enthalten ist (bei Swyx ist es leider üblich, dass der Kunde für wirklich neue Features erneut zur Kasse gebeten und ansonsten mit marginalen Änderungen abgespeist wird, so z.B. VisualGroups oder die Unterstützung anderer SIP-Telefone (Yeahlink), die für eine Telefonsoftware selbstverständlich sein sollte), bin ich glücklich. **Developer response:** Hallo Daedalus3, es freut uns dass unsere Bemühungen auch wahrgenommen werden. Alle neuen Features der Swyx Mobile for iOS App haben wir unseren Usern kostenlos zur Verfügung gestellt. Mit der Unterstützung des iPad und der Apple Watch, Widget, CallKit und der optimierten Wähltastatur konnten wir unsere User dieses Jahr positiv überraschen. Leider haben nicht alle ihre Bewertung angepasst. Daher vielen Dank für Ihr Update und den Wunsch nach CarPlay. Ist notiert! Beste Grüsse // Swyx ### 4/5 — Probleme im WLAN Modus *2019-08-22* Wir nutzen die App seit mehreren Jahren. Im 3G/4G Modus funktioniert sie einwandfrei und von Update zu Update wird sie besser! Im WLAN hat man jedoch ständig mit Abstürzen und Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. An der Qualität des WLAN kann es nicht liegen, da wir hochpreisige Industriestandard Hotspots einsetzen. Wie lässt sich das Problem lösen? **Developer response:** Hallo plz-krbch, es freut uns, dass Sie uns Ihre positive Langzeiterfahrung mi Swyx Mobile mitteilen. Dies motiviert uns sehr und wir sind natürlich an den Protokolldateien von Ihren Gesprächsabbrüchen und Anstürzen interessiert. Treten die Abbrüche bei einem Wechsel eines Hotspots oder in das mobile Netz auf? Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Funktioniert gut *2018-10-02* Die neue App kann man jetzt wirklich gut benutzen. 2 Anregungen (für den 5. Stern 😉) habe ich aber noch: Die Favoriten sollten in der Reihenfolge der Darstellung sortierbar sein. Leider fehlen die Anzeigen der Leitungen wie wir sie in unserer Swyx Anlage haben. Wenn das technisch überhaupt umsetzbar ist wäre das super. **Developer response:** Hallo UTH1, haben Sie schon mal in der Favoriten Ansicht oben rechts auf „Bearbeiten“ getippt? Die Favoriten lassen sich dann ähnlich zu den Apps auf dem Homescreen verschieben. Reicht das für den 5. Stern? 😉 In Swyx Mobile gibt es übrigens kein Leitungskonzept, aber natürlich, wie bei iOS typisch, die Möglichkeit weitere Calls über das Plus-Symbol hinzuzufügen. Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Swyx Mobil ist Gut bis auf... *2018-09-24* Wenn ein Benutzer mehrere Rufnummern hat, ist es aktuell nicht möglich diese in der App für ausgehende Anrufe zu ändern (Auswahl ist möglich aber kein Effekt bei der Ruf Signalisierung). Wir haben festgestellt das die App die Standardleitung des SwyxIT Clients verwendet. Es werde 2 SipTrunk verwendet. **Developer response:** Hallo Largo82, jede in Swyx Mobile unter „Mehr > Einstellungen > Rufnummern“ ausgewählte Nummer wird korrekt für ausgehende Rufe angezeigt. Die signalisierte Rufnummer kann allerdings durch die Trunk-Konfiguration und durch das Routing im Server beeinflusst werden. Bitte wenden Sie sich zur genauen Analyse an den Support. Vielen Dank. Vielleicht ist ja nach der korrigierten Konfiguration sogar ein „Sehr gut“ für Swyx Mobile drin ;-) Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — iPhone X Support *2018-03-26* Leider lässt der iPhone X Display Support noch auf sich warten. **Developer response:** Hallo Markus F78, bereits im Juli 2018 haben wir Ihren Wunsch erfüllt und unterstützen seit der Version 2.4.0 das Super Retina-Display des iPhone X. Sicher nutzen Sie seitdem Swyx Mobile auf Ihrem hochauflösenden Display im All-Screen Design. Über ein Update Ihrer Bewertung würden wir uns daher sehr freuen. Beste Grüße // Swyx ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Langsam und unzuverlässig *2019-08-09* Die Vielzahl der sehr guten Bewertungen hier kann ich mir überhaupt nicht erklären. Ich benutze diese App nun seit vielen Monaten und bin mehr als unzufrieden. Verbindungen sind sehr schlecht, das gesprochene Wort wird teilweise abgehakt oder gar nicht übertragen, in dem Moment, in dem man werden will, weil sich die App erst einmal langwierig erneut auf den Server ein, die Markierung, ob man abwesend ist, nicht gestört werden will oder frei verändert sich ohne eigenes zu tun, als ob der Entwickler es besser wüsste. Die einzige Methode, mit Swyx und dieser App vernünftig umgehen zu können ist, Anrufe auf der Desktop App direkt aufs Handy umzuleiten. Selber anrufen sollte man auch nur vom Mobiltelefon aus, ohne diese App zu nutzen. Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass er die App nach dem jüngsten Update einfach selbst beschließt, sich abzuschalten. Man wird von seinen Mitarbeitern dann als abwesend und nicht erreichbar angesehen. Das sorgt zwar für Ruhe, ist aber nicht im Sinne des Erfinders. Der Entwickler hat sich unmittelbar bei mir gemeldet und behauptet, die eklatanten Mängel seiner App sein auf ein schwaches WLAN zurück zu führen. Das ist Unsinn. Die App funktioniert im mobilen Netz noch viel schlechter als im WLAN. Ich gehe davon aus, dass man das beim Entwickler auch weiß und hier – Anders kann ich mir die positiven Rezensionen nicht erklären – Werbung macht. **Developer response:** Hallo Klaasklappe, Ihr Feedback ist leider nicht ganz verständlich für uns. Ihre Probleme bezüglich der Sprachqualität werden vermutlich durch ein nicht optimales WLAN verursacht. Dies ist nur eine Vermutung und keine Behauptung. Zur Analyse Ihres Problems wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Partner, der diese sicherlich beheben kann bzw. ein Support-Ticket mit Ihrer detaillierten Beschreibung, Server- und Client-Logs erstellt. Wir sind sehr daran interessiert, dass die App auch bei Ihnen wie erwartet funktioniert und würden gerne die Ursache herausfinden. Die große Kundenzufriedenheit spiegelt die Qualität der App wieder. Die Infrastruktur kann leider nur Ihr IT-Partner beeinflussen. Die Aktualisierung der Serverdaten beim Öffnen der App ist natürlich kein Fehler, da die App (wie alle anderen Apps auch) im Hintergrund schlafen geht. Abgemeldet wird man dadurch nicht und bleibt per PNS erreichbar. Beste Grüße // Swyx ### 2/5 — Problems with iOS14? *2020-09-24* Since the update to iOS 14 the line is very instable and calls interrupt after few seconds. Connection to server is ok. Before the update it works fine. Is the problem known? Any solution on the way? **Developer response:** Hello Jimmy, what’s the reason to use the outdated variant of our app? Please use our latest version 3.1.0 together with the newest SwyxWare to get all bugfixes and best user experience. best regards // Swyx ### 2/5 — The app is good *2018-11-09* The app on iOS works fine but the swyx support is unreachable regardless I bought five years of contract support. I have always check with distributor for ticket opening, I could not open tickets directly and the documentation is in existent on this service I had to loose much time in google to retrieve some Information about swyx web access **Developer response:** Ciao Massimo, we are sorry that you are dissatisfied with the Swyx support process, but in the App Store you should only rate our app. We are really interested in your experience with Swyx Mobile and would like to use your review for improving the app. Thank you for your understanding. Cordiali saluti // Swyx ### 3/5 — Eigentlich perfekt, aber....! *2020-08-04* Die App funktioniert wirklich sehr gut. Wir haben nur das Problem, dass diese den Ruf nicht signalisiert sobald man sich im internen Netz befindet. Dies unabhängig davon ob die App im Vorder- oder Hintergrund läuft. Ausgehende Anrufe funktionieren aber und auch die Statussignalisation wird korrekt angezeigt. Sobald man sich in einem externen Netz oder 4G befindet, funktioniert alles fehlerfrei. Schade, das bis jetzt niemand dieses Problem lösen konnte. Sonst gäb es mehr Punkte. **Developer response:** Hallo Guggerligu, leider können wir das Problem bei uns so nicht reproduzieren. Anrufe werden auch im internen WLAN signalisiert. Ist das Verhalten auch bei Ihren Kollegen so? Vielleicht können Sie einmal unsere weiterentwickelte App „Swyx Mobile“ Version 3.0.1 ausprobieren und uns dazu Rückmeldung inklusive Protokolldatei an mobile-for-ios@swyx.com senden. Beste Grüße // Swyx ### 3/5 — SWYX Mobile Call Kit Probleme *2019-01-24* Hallo, ich bin ein großer Fan der SWYX Lösung und eigentlich auch der App. Allerdings habe ich seit dem letzten Update ein Problem mit der Rufannahme. Hier poppt im gesperrten iPhone Zustand (ohne laufende App im Hintergrund) die Notification hoch und der Anruf ist einen Bruchteil einer Sekunde später beendet. Bei einem zweiten Anruf im Anschluss ist dieser Fehler nicht mehr vorhanden. Dies macht die App für mich nahezu unbenutzbar. Ich würde mich über eine Lösung seitens SWYX sehr freuen. Viele Grüße **Developer response:** Hallo Herr Rimpler, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir konnten das Problem mit Ihrer Hilfe reproduzieren. Wenn kurz vor der dem Anruf die WLAN Verbindung kurzzeitig unterbrochen ist, kommt es zu dem beschriebenen Verhalten. Dies haben wir sofort korrigiert und Ihnen schon als App Update auf Version 2.5.1 im App Store zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, dass Sie nun wieder rundum mit Ihrer SWYX Lösung zufrieden sind und Ihre Bewertung entsprechend aktualisieren. Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Tolle App *2021-12-10* funktioniert über Mobile Daten hervorragend und ist eine tolle Ergänzung zur Telefonanlage. Leider habe ich immer wieder Abbrüche über die WLAN Verbindung. Alle anderen Apps funktionieren, daher gehe ich von einem kleinen Bug in der App aus. Ist für mich aber nicht weiter Dramatisch, da im WLAN genauso der PC-Client genutzt werden kann. ### 4/5 — Mostly excellent *2021-01-11, version 2.7.4* I mostly love this but have had occasional issues of terrible call quality when using my phone for work calls. It hasn’t been a consistent enough issue to blame either wifi or the 4G network so I suspect it’s when both are weak. Otherwise, All good. It has worked without issue on an iPad on wifi for example. ### 4/5 — Tolle App - richtige Richting *2020-12-09* Hat die alten App Versionen in Zusammenarbeit mit dem Server noch zu Problemen geführt, funktioniert die neuste Version mit der aktuellesten Serverversion recht ordentlich. In Sachen Funktion kann man sich streiten wie viel es sein muss allerdings würde ich eine Rufübernahme bei einem aktiven Ruf zwischen Tischtelefon/Softclient und App sehr gut finden. Man hat doch sehr oft die Situation ein Anruf „mitnehmen“ zu müssen. In Sachen MDM und Vorkonfiguration können wir noch nichts sagen, sind aktuell dabei. **Developer response:** Hallo M.M.Marx, bitte tippen Sie während eines Gesprächs auf die Schaltfläche „Anruf weiterleiten“ und dann auf „Gerätewechsel“. Es klingelt an allen Endgeräten, an denen Sie angemeldet sind. Nehmen Sie den Anruf am gewünschten Endgerät entgegen und führen das Gespräch fort. Vielleicht reicht es nun für 5 Sterne ;-) Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Funktioniert optimal *2020-08-15* Leider fehlt mir die Unterstützung des Dark Mode, z.B. bei dem Widget. Kann man das noch anpassen? Dann gibts 5 Sterne :) **Developer response:** Hallo m1r4u, wenn viele User sich die Dark Mode Unterstützung wünschen, werden wir diese gerne wie bei „Swyx Desktop for macOS“ hinzufügen. Die Weiterentwicklung der App wird uns allerdings nur für “Swyx Mobile“ V3.x (mit SDK for iOS 13) ermöglicht. Bitte aktualisieren Sie dazu auf die neueste SwyxWare Version. Beste Grüße // Swyx ### 4/5 — Super App *2020-04-09* Ich bin erst vor kurzem zu Swyx gewechselt und muss sagen ich bin begeistert. Gehört jetzt nicht unbedingt hier her, möchte es aber dennoch los werden: die API ist spitze, man kann das ganze AD auf die Swyx synchronisieren! Die App tut was sie tuen soll, ist übersichtlich im Design. Rundum ein sehr gutes Paket. Was mir in der App fehlt ist eine schedule Funktion, also wo ich einstellen kann wann sich die App am Server anmelden und vor allem wieder abmelden soll:-) man möchte ja nach Feierabend nicht noch grün angezeigt werde. Ein großes Lob an die Entwickler, weiter so! **Developer response:** Hallo T.Bytes, vielen, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir unsere native iOS App zu Ihrer Zufriedenheit entwickelt haben. Unser Ziel war es sie übersichtlich zu gestalten, aber viele Funktionen intuitiv zur Verfügung zu stellen. Ihre Idee gefällt uns und wir haben sie uns direkt notiert. Erstmal können Sie natürlich sehr schnell Ihren Status per Widget oder Apple Watch ändern. Beste Grüße // Swyx ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Saubere app *2020-07-21* Ist stabil, einfach einzurichten, übersichtlich im Design und auch ansprechend. Sauber! **Developer response:** Hallo Dabra010, wir freuen uns sehr, dass die App für Sie so leicht einzurichten war und auch stabil läuft. Bitte probieren Sie doch auch unsre weiterentwickelte App „Swyx Mobile“ mit der aktuellsten Server-Version aus. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Sehr tolle App *2020-03-29* Da ich gerade wie wahrscheinlich viele derzeit im Home Office bin ist die App ideal. Anrufe können angenommen werden auch wenn die App nur im Hintergrund aktiv ist. Weiterstellen zu Kollegen ist auch gar kein Problem. Durch das anlegen von Favoriten geht dies auch um einiges schneller. **Developer response:** Hallo Thomas, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Unser Ziel war es tatsächlich, dass jeder zu Hause im Homeoffice weiterhin unter seiner Firmentelefonnummer erreichbar ist, mit dieser anrufen kann und auch all seine Arbeitskollegen (inklusive Favoriten) verfügbar hat. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Top App *2019-10-10* Hallo, nutze die App seit einigen Wochen und bin sehr zufrieden. Lieder klappt eine Verbindung seit dem letzten IOS Update nicht mehr aufgrund des fehlenden Zertifikats. Ist schon absehbar wann das Problem behoben wird? Beste Grüße **Developer response:** Hallo 4711undso, dies muss bei Ihnen behoben werden, da es kein Problem der App ist. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator. Mit iOS 13 hat Apple die Anforderungen an vertrauenswürdige Zertifikate geändert. Ihre TLS-Serverzertifikate müssen die neuen Sicherheitsanforderungen von Apple erfüllen, dann können Sie sich mit Swyx Mobile auch auf iOS 13 problemlos anmelden. Einen entsprechenden KnowledgeBase-Artikel haben wir als Hilfe veröffentlicht. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Funktioniert zuverlässig *2019-05-23* Ich war, aufgrund meiner Erfahrungen mit anderen Apps, erstmal misstrauisch aber ich muss zugeben, dass diese App gut funktioniert. Ich bin viel im Ausland unterwegs, da ist es schön seine Büronummer immer „dabei zu haben“. **Developer response:** Hallo Christian, vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir haben intensiv an der App gearbeitet und freuen uns sehr zu hören, dass sie auch im Ausland gut zu nutzen ist. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Alle wichtigen Funktionen dabei *2019-05-17* Die App gefällt mir sehr gut, sie beinhaltet alle wichtigen Funktionen, ist dabei einfach zu bedienen und läuft stabil. **Developer response:** Hallo Salomo78, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es war unser Ziel, dass Swyx Mobile trotz neuer Funktionen einfach zu bedienen bleibt und haben zudem stetig an der Stabilität der App gearbeitet. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Perfekt zum Arbeiten! *2018-04-25* Sehr gute App, nutze ich täglich und funktioniert einwandfrei....Freue mich auf weitere Updates! **Developer response:** Sehr geehrter Nutzer, danke für das Feedback! Wir arbeiten weiter daran die App zu verbessern und mit neuen Features zu versorgen. Beste Grüße // Swyx ### 5/5 — Mobile unterwegs.... *2018-04-25* Benutze die App schon sehr lange, mittlerweile bin ich zufrieden mit der Zuverlässigkeit! Updates kommen regelmäßig und es wird von mal zu mal besser. Benutze die App überwiegend unterwegs. Weiter so.... **Developer response:** Hallo Raphael, wir freuen uns, dass die Zuverlässigkeit von Swyx Mobile und unsere regelmäßigen Updates auch positiv von den Nutzern wahrgenommen werden. Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit der App und den kommenden Updates. Beste Grüße // Swyx --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-03.*