# Swyx Mobile — user reviews > 56 indexed App Store user reviews of Swyx Mobile by Enreach Holding B.V., rated 2.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/swyx-mobile/id6476682144/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/swyx-mobile/id6476682144.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 56) ### 3/5 — Gute Basis, aber wichtige Funktionen fehlen *2026-04-13* Die Swyx Mobile App ist grundsätzlich in Ordnung und VoIP von unterwegs funktioniert meist solide – was bei mobilen Verbindungen ohnehin nicht immer einfach ist. Allerdings fehlen wichtige Features: M365 SSO wird in der mobilen App nicht unterstützt, was die Anmeldung unnötig kompliziert macht. Unter Android funktioniert zudem die Anrufidentifizierung nicht. Besonders kritisch: Seit kurzem lassen sich GSM-Anrufe aus der App gar nicht mehr durchführen. Insgesamt brauchbar, aber mit deutlichem Verbesserungsbedarf. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Einige der Punkte, die Sie nennen, stehen bereits auf unserer technischen und konzeptionellen Prüfliste. Dazu gehört auch Microsoft-365-SSO. Unter iOS gibt es dabei eine zusätzliche Voraussetzung: Apple erlaubt die Nutzung von SSO nur, wenn auch das eigene Apple-SSO-Verfahren in der App unterstützt wird. Was die GSM-Anrufe betrifft: Hier ist die Ursache bekannt, und wir werden die Funktion wieder zur Verfügung stellen. ### 3/5 — Funktioniert *2026-01-20* Funktioniert, man kann damit telefonieren. Leider fehlt die Möglichkeit die App Zeitgesteuert auszuschalten oder noch besser Kalenderabhängig zu steuern. Somit wird man regelmäßig nach der Arbeit angerufen weil man wieder vergessen hat die App manuell auszuschalten. Konsequenz des ganzen ist das man sie doch nur einschaltet wenn man telefonieren muss und nicht im Haus ist & ansonsten das Tischtelefon nimmt **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihr Hinweis zur zeit- oder kalenderabhängigen Steuerung ist gut nachvollziehbar – solche Automatismen würden den Arbeitsalltag deutlich erleichtern. Auf Serverseite lassen sich entsprechende Abläufe in manchen Umgebungen bereits per Skripting oder mittel MS Teams Integration umsetzen, auch wenn das nicht überall praktikabel ist. Wir nehmen den Punkt gerne zur Kenntnis und behalten solche Möglichkeiten im Blick. ### 3/5 — Keine Spiegelung auf Apple Watch und keine Widgets… *2025-11-03, version 3.0.1* Leider funktioniert die Signalisierung auf die Apple Watch noch überhaupt nicht. Ebenso vermisse ich sehr, dass ich Widgets nutzen kann. Speziell für An- und Abmeldung sowie Rufumleitungschaltung wäre das sehr sinnvoll… ### 3/5 — Hübsch aber nicht immer erreichbar *2025-10-10, version 3.0.1* Der Client lässt sich bedienen und zeigt auch grün im eigenen Status an. Nur telefonieren geht nicht, kein Hinweis nur erfolgloser Rufaufbau. Nach App-Neustart wieder ok. Habe ich schon auch mehreren Firmenhandys gesehen. Für ruhiges und ungestörtes Arbeiten vielleicht ganz praktisch 🙈 ### 2/5 — Keine Apple Watch Verbindung *2025-07-15, version 3.0.0* Leider keine Verbindung zur Apple Watch möglich! Die alte Version konnte das! ### 2/5 — Verbessert aber ausbaufähig *2025-07-07, version 2.3.10* Man sieht, dass das Swyx-Team an der Verbesserung der App gearbeitet hat. Leider fehlt aktuell noch die Abmelde-Funktion, so dass die App auf dem Handy zu den unmöglichsten Zeiten klingelt, obwohl der Client auf dem Computer aktiv ist. Bitte reicht diese dringend benötigte Funktion nach, das hat tatsächlich vorher besser funktioniert. ### 3/5 — Zugriff auf Kontakte *2025-06-03, version 2.3.9* Ein großes Manko ist, dass die App bei jedem Start stur auf die Kontakte zugreifen will. Es hilft kein NEIN. Beim nächste Start neuerlich die Abfrage. Da ich nur die Firmen-Kontakte aus der Cloud benötige und ich eben keinen Zugriff auf meine persönlichen Kontakte erlauben möchte, nervt das unendlich. Nachtrag: Muss mich teils korrigieren. Geht man in Einstellungen und setzt dann bei der App „Zugriff auf Kontakte“ auf „Keine“, dann klappt es. Wozu es „Nicht erlauben“ gibt, erschließt sich mir freilich nicht. ### 3/5 — Probleme *2025-05-09, version 2.3.9* Hallo, die App macht nen guten Eindruck. Allerdings klingelt es bei mir nur, wenn die App aktiv ist. Bin ich nicht in der App, bin ich nicht erreichbar… ### 3/5 — an sich stabil, aber fehlende Features *2025-03-11* Ich nutze die Swyx Mobile überwiegend im Homeoffice. Leider kann die App nicht mit verschiedenen Gruppen umgehen. Ich muss somit raus aus den Gruppen, da ich sonst alle Anrufe annehmen muss. Zudem leitet die App gerne auf meine private Mailbox um, anstelle der in Swyx hinterlegten. ### 4/5 — Kein Swyx Klingelton mehr *2025-02-17, version 2.3.6* Ich vermisse die Klingeltöne zum Einstellen War in der alten App schöner. Viele Grüße 😎 ### 3/5 — Abmelden fehlt leider! *2025-01-23, version 2.3.6* Insgesamt wirkt die neue App moderner und flexibler. Aber warum kann der User sich nicht mehr abmelden? Unsere Mitarbeiter nutzen die App auf ihrem eigenen Geräten, um nur ein Gerät für alles zu haben. Sie können sich aber nun nicht mehr vollständig abmelden, sodass Anrufe auch in der Freizeit ankommen. Alle haben die App nun deinstalliert. ### 3/5 — Rufumleitung nur über Tastenkombi möglich - Das langt nicht! *2025-01-21, version 2.3.6* Die Rezension von Hasi wurde am 21. August vom Entwickler inhaltlich mit der Aussage kommentiert, dass bald eine Rufumleitungsfunktion implementiert wird, da diese ja wichtig sei. Bis heute (knappes halbes Jahr später) ist leider noch nichts geschehen. Warum? ### 3/5 — Abmelde Status fehlt :-( *2025-01-21* Die App Swyx läuft insgesamt sehr gut und erfüllt ihre Funktionen einwandfrei. Allerdings wäre es äußerst hilfreich, wenn die Option zum ‘Abmelden’ (grauer Punkt), die in der Swyx 2020-Version verfügbar war, wieder integriert wird. Aktuell klingelt mein Handy auch nachts, obwohl ich keinen Dienst habe. Ich möchte mich jedoch nicht komplett abmelden, da ich sonst jedes Mal mein Passwort neu eingeben muss. Diese Funktion würde den Komfort erheblich steigern. Bitte fügen Sie diese Option hinzu, oder ermöglichen Sie es, das mal sein Passwort automatisch speichern kann, ohne es jedes Mal eingeben zu müssen, dann gibt es von mir volle Sterne! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die neue App insgesamt einen guten Eindruck hinterlässt. Wir verstehen die Problematik bezüglich der Abmeldefunktion sehr gut. Die von Ihnen vermisste Abmeldefunktion ist inzwischen wieder verfügbar. Seit der Version 3.0.0 können Sie sich ganz einfach über das Dashboard temporär von Anrufen abmelden. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der App und nehmen gerne weitere Anregungen entgegen. ### 2/5 — Schneller, jedoch fehlen essenzielle Funktionen *2025-01-20, version 2.3.6* Die App ist wesentlich schneller geworden, jedoch fehlen die folgenden essenziellen Funktionen: - Entgangene Anrufe werden nicht in der Mitteilungszentrale, auf dem Sperrbildschirm oder als Badge angezeigt - man kann sich nicht mehr einfach ab-/anmelden - Gruppenrufnummern werden nicht in den Kontakten angezeigt Aufgetretene Probleme: - Kontaktfotos werden bei Anrufen teilweise nicht korrekt angezeigt (falsche Zuordnung) - wird man von zwei Personen gleichzeitig angerufen, ist es teilweise ein Glücksspiel wer dran ist Es wäre außerdem schön, wenn man die Wähltastatur schneller erreichen könnte. ### 3/5 — Benachrichtigung über entgangene Anrufe *2025-01-13, version 2.3.6* Warum bekommt man entgangene Anrufe nicht mit kleinen roten Punkten am Icon angezeigt, wie das sonst üblich ist? Das wäre doch sehr hilfreich. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App will not ring *2026-07-13, version 3.3.1* Calls will not come thru the app will show a missed call after I open it up. The phone will ring if the app is open. Once I close it it will not show signs of phone calls. All updates done. Everything is done properly the app is the issue. Help to fix this ! ### 1/5 — Phone calls would not come thru the app *2026-06-27, version 3.3.1* I have a 16 max pro and the phone calls are only coming thru if the app is open. If I exit the app I do not see swyx ringing. Calls appear as missed after I open the app back up. Please help ! ### 1/5 — Crashing *2026-02-24* I have a 16 max pro and can not log in the app crashes every time I try logging in!! Why ? **Developer response:** Thank you for your message. This issue was related to an early iOS 26.4 beta version. The crash condition was already identified and fixed in our app before iOS 26.4 reached general availability. In addition, Apple also addressed the underlying cause on their side, and the issue no longer occurred in later beta versions. If you are still experiencing any problems on a current public iOS version, please let us know the exact version so we can take a closer look. ### 1/5 — Nicht nutzbar mit einem LAN Adapter! Entwickler ist für Rückfragen nicht kontaktierbar *2025-09-24, version 3.0.1* Funktioniert im Gegensatz zu Konkurrenzanbietern nur übers Handynetz und per WLAN. Mit einem LAN Adapter (iPhone 16), wäre es nutzbar, wenn der Entwickler die Swyx-Port-Daten mitteilen würde, inklusive Info ob fixer Port oder dynamischer Port. Man kann den Entwickler jedoch nicht kontaktieren, weder per Tel, Mail, Website etc. Bitte somit auf diesem Weg um Hilfe!!! ### 1/5 — Funktioniert nicht so wirklich *2025-07-30, version 3.0.0* Ich kann die guten Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Der Großteil meiner Anrufe die raus gehen sollen funktionieren nicht. Eingehende Anrufe sind zum Teil nicht auf dem Handy. Viele meiner Kollegen haben ähnliche Probleme… ### 1/5 — Schlechte Audioqualität *2025-03-28, version 2.3.7* Vieles ist gut an der App aber ein entscheidendes Detail geht gar nicht. Und das ist die sehr stark schwankende und oftmals sehr schlechte Audioqualität bei den Gesprächen. Selbst wenn man gute 5G Verbindung hat, kann es sein, dass der Gesprächspartner mich nicht versteht, weil es nur abgehackt ankommt. ### 1/5 — Katastrophe *2025-03-12, version 2.3.7* Also das alte Swyx 2020 war schon semi optimal aber das neue killt alles :D die App macht telefonieren unmöglich! Bzw. Eher zu einem Glücksspiel :D ### 1/5 — Fehlende Präsenzinformationen *2024-11-27, version 2.3.6* Leider gibt es in der neuen App nicht mehr die Möglichkeit seinen Präsenzstatus auf „abgemeldet“ zu stellen. Man müsste den Benutzer komplett von der App abmelden, was sehr umständlich wäre. Schade :( ### 1/5 — Bananensoftware… *2024-08-09, version 2.3.1* …reift beim Kunden. Diese Version hätte unserer Meinung nach nicht veröffentlicht werden dürfen. Oftmals erreichen einen die Anrufe schlicht gar nicht. Anfangs war die App vielversprechend, da sie viel schneller Reagiert. Aber man kann im Business Umfeld keine App veröffentlichen die dazu führt dass einem Anrufe komplett entgehen. Haben Sie eine Ahnung was es bedeutet wenn einem Kundenaufträge entgehen? ### 1/5 — Aktuell produktiv nicht nutzbar *2024-06-18* Auch wenn das frische Design und die einfachere Anmeldung sicher positiv sind, so darf das aber nicht auf Kosten der Funktionalität gehen! Bei mir funktionieren Anrufe überhaupt nicht, egal ob die App im Vordergrund oder Hintergrund läuft oder beendet ist. Das ging alles bei der 2020-er Version problemlos. Dazu kommt noch, dass man anscheinend beim Schließen der App automatisch abgemeldet wird und dann auch noch das Passwort erneut eintragen muss. In der alten App war das nur ein Fingertipp auf Anmelden, da das Passwort gespeichert wurde. Ich musste wieder die Version 2020 installieren, da ich sonst über‘s Festnetz nicht erreichbar wäre. Schade eigentlich. Im übrigen: Wenn das eine Beta sein soll, gehört sie nicht hierher, sondern unter TestFlight!!! **Developer response:** Hallo runawaykb, vielen Dank für den Hinweis. Das haben wir natürlich sofort korrigiert. In der Version 2.3.1 sollten Sie nun nicht mehr abgemeldet werden. Ohne Passworteingabe sollte sich natürlich niemand mit Ihrem iPhone anmelden können. Natürlich unterstützen wir alle Passwortmanager, so dass mit Face ID/Touch ID ihr Username und Passwort automatisch eingetragen wird. Über eine aktualisierte Bewertung würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße // Enreach ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert nicht *2025-11-25, version 3.0.1* Es klingelt. Ich nehme am Handy ab. Anrufer ist weg und am PC klingelt es weiter. ### 5/5 — Stabile App *2025-11-14* Ich kann die Kommentare zum Teil nicht nachvollziehen. Bei mir läuft die App genau wie sie soll. Sogar der Wechsel von WLAN auf Mobile Daten im Gespräch funktioniert einfwandfrei. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die App bei Ihnen stabil läuft und selbst der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten reibungslos funktioniert. Solches Feedback ist für das Team ausgesprochen motivierend. Wenn Sie Ideen oder Wünsche für künftige Funktionen haben, nehmen wir diese jederzeit gern auf – sie helfen uns, die App weiterzuentwickeln und gezielt zu verbessern. ### 5/5 — iPhone *2025-07-23* Leider werden die Anrufe nicht mehr auf der Apple Watch signalisiert. Mit der alten Version geht es. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die fehlende Anrufspiegelung auf der Apple Watch für Sie ein wichtiger Punkt ist. Die App wurde von Grund auf neu entwickelt, und wir arbeiten daran, alle bekannten und geschätzten Funktionen aus der vorherigen Version wieder zu integrieren. Die Anrufspiegelung auf der Apple Watch ist auf unserer Roadmap vorgemerkt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enreach Swyx Team ### 5/5 — Bessere App als SwyxMobile2020 *2024-12-03* Die App ist ansprechend und von der Performance her um einiges besser als der Vorgänger!!! Aber: Für uns fehlt die wichtige Funktionalität des SwyxTel-Links, um aus einer anderen App ein Telefonat zu initiieren… Gibt es hier ein url-Schema der App welches analog zum Vorgänger genutzt werden kann? Swyx://call?number=……. Diese Feature ist für uns von großer Bedeutung und wir würden uns freuen, wenn diese Funktionalität zeitnah implementiert bzw. Bereitgestellt werden könnte… Es wäre auch Klasse, wenn über das Schema (über einen Parameter) der zu verwendende Trunk angegeben werden könnte, falls der Benutzer mehrere öffentliche Rufnummern unterschiedlicher Trunks besitzt… Dann gibt es auch 5 Sterne! 😉 Daher nur 3 Sterne, weil wir die App so nicht vollumfänglich in unseren Prozessen nutzen können… Danke für die schnelle Umsetzung und Implementierung der SwyxTel-links. Nun kann die App bei uns flächendeckend zum Einsatz kommen… Vielen Dank! Wir freuen uns auf weitere coole und hilfreiche Features. **Developer response:** Hallo Uvex82, vielen Dank für den Hinweis, dass Sie die Swyx-Links intensiv mit der alten App nutzen. Daher werden wir gerne dieselbe URL auch mit der neuen App integrieren. Natürlich sollten Sie dann die alte App deinstallieren und ausschließlich nur noch die neuen App nutzen. So brauchen Sie dann keine Änderungen in Ihrem System vornehmen. Haben Sie bitte bis dahin ein wenig Geduld. Wir könnten tatsächlich auch weitere Parameter unterstützen allerdings ist eine Auswahl des Trunks damit nicht möglich. Bitte schicken Sie uns gerne Ihre Ideen und mehr Details über Ihre Prozesse an ios.swyx@enreach.de So hätten wir ein besseres Verständnis für Ihre Verwendungszwecke. Beste Grüße // Enreach ### 5/5 — Top geworden, aber noch Luft nach oben *2024-07-19* Die neue APP macht einen Performanteren Eindruck. Verbindungsaufbau geht schnell und Rufsignalisierung hängt nicht mehr so stark nach. Leider fehlt mir der Filter zwischen Swyx und Lokalen Kontakten und die Auswahlmöglichkeiten der ausgehenden Rufnummer. Und VC in der App wäre auch Mega. **Developer response:** Hallo VoIPMaster3000, sie können auch in der neuen App Ihre Kontaktliste reduzieren indem sie nur nach benötigten Quellen filtern. Dies ist auch in den Online-Hilfe im Kapitel KONTAKTQUELLE AUSWÄHLEN beschrieben. Wenn Sie den Filter aktiviert haben, können Sie individuell auswählen, welche Kontaktquellen (auch mehrere) in Ihrer Kontaktliste angezeigt werden sollen. An der Auswahl der ausgehenden Rufnummer arbeiten wir schon. Werden Sie doch, wie in der Online-Hilfe unter “Wie werde ich Beta-Tester?” beschrieben, einfach Beta-Tester um die Funktion schon vor allen anderen auszuprobieren. Ihr Wunsch nach Visual Contacts werden wir gerne intern besprechen. Gute Idee! Beste Grüße // Enreach ### 4/5 — Gute Richtung - dran bleiben *2026-06-15* App läuft recht zügig. Ruf Weiterleitung wurde soweit nachgezogen. Uns ist noch aufgefallen, dass wenn man den Mobile Client nur im internen WLan nutzen möchte ohne Mobilfunknetz dann darf keine externe IP-Adresse zusätzlich hinterlegt sein. Das System erkennt nicht, dass nur intern verfügbar ist. Und es wäre super wenn man für die Swyx Mobile App wie bei der 2020er App noch einen anderen Klingelton optional hinterlegen kann. ### 4/5 — iOs Signalisiert keine eingehende Anrufer. *2025-08-28, version 3.0.0* Eingehende Anrufe werden nur bei aktiv geöffneter App angezeigt. Stimmt da eine Einstellung nicht? ### 4/5 — Leider keine Anrufsignalisierung auf der Apple Watch *2025-08-05* Leider werden keine Anrufe auf der Apple Watch wie bei der Mobil2020 Version angezeigt. Dies ist im Produktionsbereich nicht so schön da durch Lärm öfter Anrufe verpasst werden. Wäre schön wenn dies bei der Weiterentwicklung berücksichtigt wird. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die fehlende Anrufspiegelung auf der Apple Watch in Ihrem Arbeitsumfeld zu verpassten Anrufen führen kann. Die App wurde von Grund auf neu entwickelt, und wir arbeiten daran, alle bekannten und geschätzten Funktionen aus der vorherigen Version wieder zu integrieren. Die Anrufspiegelung auf der Apple Watch ist auf unserer Roadmap vorgemerkt und wird bei der Weiterentwicklung selbstverständlich berücksichtigt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Enreach Swyx Team ### 4/5 — Problem nach dem Update *2025-07-14* Leider funktioniert seit dem Update das kopieren und einsetzen von Telefonnummern nicht mehr. Das sollte dringend angepasst werden **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch das fehlende Kopieren und Einfügen von Rufnummern entstanden sind. Dieses Problem wurde mit der Version 3.0.1 behoben. Bitte führen Sie ein Update der App durch, um die Funktion wieder wie gewohnt nutzen zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Enreach Swyx Team ### 4/5 — AppleWatch *2025-06-19* Die App selbst funktioniert soweit so gut. Wenn man die WLAN - Bereiche wechselt kommt es jedoch leider manchmal zu Abbrüchen. Was nicht funktioniert ist der Wechsel zwischen WLAN und MobilenDaten. Was sehr schade ist. Wird es noch eine Integration zur AppleWatch geben? **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Netzwerkwechsel sind technisch sehr komplex, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Übergänge mit jedem Update reibungsloser zu gestalten. Leider können Abbrüche je nach WLAN-Abdeckung oder Netzqualität der mobilen Daten dennoch auftreten. Die Integration einer Funktion zur Erfassung der Netzwerkqualität ist bereits in Planung. Was die Apple Watch-Integration betrifft: Wir sind uns bewusst, dass dies ein häufig gewünschtes Feature ist. Unser Ziel ist es, in Zukunft alle Funktionen der vorherigen App auch in die neue Version zu integrieren. Die Version 3.0.1 beinhaltet beispielsweise die 3er-Konferenz. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*