# Symplifica — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Symplifica by Symplifica, rated 1.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/symplifica/id1156939578/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/symplifica/id1156939578.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (10 of 30) ### 2/5 — Estará por desaparecer? Ni una reseña respondida, ojo *2024-06-03, version 2.13* He usado el servicio por un par de años y tenían buen servicio al cliente al principio, ahora es imposible contactarlos, ni por chat, ni por teléfono, ni siquiera por linkedin. Supe que fracasaron estrepitosamente en Mexico, van por el mismo camino en Colombia?? ### 1/5 — La app no funciona *2024-01-19, version 2.0.9* Excelente el servicio de Symplifica, muy mal la App que no abre en iOS ### 2/5 — Funcionalidad app *2024-01-13, version 2.0.9* Le encanta Symplifica , pero la app no funciona ### 1/5 — Terrible *2023-03-08, version 2.0.9* Good idea with a very poor execution. Impossible to contact them and solve basic problems (Email, WhatsApp, phone calls never answered). After trying to enroll two domestic helpers without success, we decided to move to Hogaru. ### 1/5 — App *2022-04-15, version 2.0.7* Como aplicación sigue sin funcionar! La puedo abrir desde el mensaje enviado pero no desde app directamente. ### 2/5 — No funciona adecuadamente *2022-01-12, version 2.0.4* Desde las últimas actualizaciones la aplicación es lenta, se bloquea en las secciones y no siempre muestra la información correcta. ### 1/5 — Lentísima *2020-11-23, version 1.4.17* Esta aplicación es demasiado lenta, toma minutos cada vez que hago click en cualquier botón, no puedo hacer novedades en la nómina, siempre me toca hacerlo por teléfono porque esta aplicación es PÉSIMA. ### 1/5 — Pésima aplicación *2019-07-16, version 1.4.06* Les falta mejorar demasiado la aplicación para el sistema operativo iOS. El Servico que prestan es muy bueno, pero con tan pobre desempeño en la aplicación opacan la labor que hacen ### 1/5 — No abre el app *2019-05-31, version 1.4.03* Llevo 2 días tratando de abrirla para firmar pagos y no ha sido posible ### 2/5 — No funciona bien desde la ultima actualización. *2019-04-16, version 1.3.07* No genera los desprendibles de pago para firma digital y en casi todos los menús se queda pensando, no abra nada. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App deficiente *2025-10-16, version 2.18.0* No sirve ### 1/5 — App no funciona *2025-07-01, version 2.18.0* Descargo la App y cuando la voy a abrir me aparece que presenta error y así lleva tiempo más de 1 año quizás cuando intente descargarla la primera vez. ### 1/5 — Pésimo servicio al cliente *2025-06-27, version 2.18.0* Hace 4 años utilicé el servicio y me parecía bueno, hoy que estoy volviendo otra vez y encuentro un completo desorden, no atienden, no contestan a tiempo, las vinculaciones se demoran demasiado y no dan respuesta, dicen una cosa y hacen otra, etc, me mandan a vincularme como VIP para darme servicio lo citan me parece deplorable. Si alguien conoce otro servicio similar por favor ir por otro lado. ### 1/5 — El peor sistema y servicio *2025-05-29, version 2.15.1* La aplicación no funciona y nadie contesta, no hay manera de recibir ayuda de parte de ellos. ### 1/5 — Pésimo servicio al cliente *2025-02-12, version 2.15.1* El servicio al cliente cada vez es peor, las afiliaciones se demoran demasiado tiempo, no hay forma de contactarlos rápidamente, no contestan los correos. Desastre mal, no bajen esta app, busquen otros sistemas ### 1/5 — No permite hacer ajustes *2025-01-07, version 2.15.1* La app no me permite editar el ajuste salarial y NO estoy de acuerdo con el ajuste que me informaron que Symplifica va a aplicar. Espero que servicio al cliente me resuelva el asunto via email. Gracias. ### 1/5 — Muy mal *2024-11-15, version 2.15.1* La app en IOS no funciona y el servicio al cliente para temas de soporte es demasiado malo es muy difícil comunicarse. ### 1/5 — La app no funciona *2024-05-09, version 2.13* Aunque el servicio prestado es bueno, debo acceder a través de la web ya que la app no funciona en mi iPhone ### 1/5 — No pagan a tiempo *2024-02-24, version 2.13* El año pasado tuve dos colaboradores con esta plataforma y hasta ahora me entero que pagaban extemporáneamente el pago a la pila, tiene muy mal servicio al cliente y cobran por afiliación y no la realizan. No la recomiendo lo mejor que uno puede hacer es afiliarse como empleado y no depender de estas empresas que después le llegan los chicharrones por su mala gestión. ### 1/5 — No funciona *2024-02-20, version 2.13* La descargo pero no funciona ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente servicio *2025-09-01, version 2.18.0* Es una empresa excelente. Me brinda la tranquilidad de que mi empleada recibe siempre sus pagos de forma puntual y segura, y no tengo que preocuparme por afiliaciones y ante cualquier inconveniente o duda, su equipo siempre me ayuda. Sin duda, hacen honor a su nombre: Symplifica realmente me simplifica la vida. ### 5/5 — Gracias Symplifica *2025-08-27, version 2.18.0* Con Symplifica la gestión de mi empleada del hogar ha sido mucho más sencilla. La aplicación es fácil e intuitiva y me permite estar tranquila porque todo queda en orden. Además, ella disfruta de varios beneficios que fortalecen nuestra relación laboral y hacen que sea más armónica y justa para ambas partes. Realmente el servicio me ha facilitado la vida. ### 5/5 — La tranquilidad que necesitaba *2025-08-20, version 2.18.0* Siempre tenía miedo de cometer errores con los pagos y prestaciones. Con Symplifica, en minutos todo queda listo y legal. ¡Me devolvió la paz mental y el tiempo para mi familia! ### 5/5 — ¡Es muy funcional y práctica! *2025-08-20, version 2.18.0* Todo lo que necesito para la administración de la empleada lo hago desde esta app, tiene de todo hasta lo que no sabía que necesitaba, archivo de comprobantes y documentos. Me encanta ### 5/5 — Me gusta! *2025-08-14, version 2.18.0* Estaba mamado de hacer el trabajo yo y ocuparme de los cambios en la regulación, ahora solo les pago y me olvido! Ellos se encargan del pago y de las actualizaciones laborales para mi empleada! La app es fácil de utilizar y me genera los soportes que necesito ### 5/5 — Nada mejor que hacer todo legal *2023-01-29, version 2.0.9* Me siento muy tranquilo sabiendo que estoy pagando todo según la ley, y que mi niñera está cubierta con todas las prestaciones. ### 5/5 — Me encanta! *2022-06-23, version 2.0.8* Perfecta para llevar el control de la información relevante y gestionar a la persona que me ayuda en el hogar! ### 5/5 — Me encanta *2018-10-11, version 1.1.00* Me ha servido mucho usar symplifica. Que buen servicio y que buena experiencia. Muy recomendada!! ### 3/5 — El app no funciona bien *2021-06-11, version 1.4.40* Amo symplifica, pero el App permanentemente no funciona bien ### 2/5 — App no funciona *2024-11-20, version 2.15.1* La app ya no funciona bien. Después de iniciar sesión, al seleccionar alguna sección me vuelve a enviar a la pantalla de inicio de sesión --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*