# SYNLAB — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of SYNLAB by SYNLAB ITALIA SRL, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/synlab/id1556232069/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/synlab/id1556232069.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (12 of 52) ### 1/5 — Si blocca continuamente *2024-06-14, version 2.6.0* Ogni volta bisogna uscire e rientrare perché se no non si riescono a visualizzare i referti. App da migliorare notevolmente. ### 1/5 — App inutile. *2024-06-10, version 2.6.0* App che va sempre in crash. Nonostante abbia fatto gia l’accesso ogni volta che provo a rientrare va in crash e devo rimettere ogni volta tutti i dati più il codice che arriva sul numero di telefono. Servizio assistenza inesistente!!! Ho inviato già due segnalazioni per avere info su alcuni referti ma dopo 4 giorni non ho avuto ancora nessuna risposta. Dovrò cancellare l’app e recarmi al centro per maggiori dettagli. ### 1/5 — Appena installata chiede sempre cambio password *2024-05-15, version 2.6.0* Su iPhone appena installata ogni volta che tento l’accesso chiede continuamente il cambio password che risulta andato a buon fine ma anche se chiudo e riapro l’app continua a richiedermi il cambio password.. ### 1/5 — Doesn’t let me to login *2024-05-14, version 2.6.0* I did medical test and need to get the results, but the app doesn’t let me to login, even after changing the password. ### 1/5 — Non funziona *2024-04-16, version 2.5.0* Non funziona ### 1/5 — Ma ce la danno? *2024-03-27, version 2.4.0* L’app non funziona per niente. Non è possibile ne prenotare esami o altro (mentre dal sito riesco) ne a visualizzare i referti. Mi chiedo perché la tengano attiva se non hanno intenzione di siatemarla, è cosi da mesi ### 1/5 — Non funziona *2023-12-26, version 2.3.1* Si impalla, non trova le strutture vicine quando ce ne sono una marea non permettendo la prenotazione ### 1/5 — Non funziona *2023-11-29, version 2.3.1* Non trova le analisi che sul web ci sono e poi riconosce l’utente ### 1/5 — App pessima *2023-10-23, version 2.2.0* Non funzionante quando ti chiede di cambiare la password già dai primi caratteri inseriti ti dice che è errata. ### 1/5 — La registrazione non funzione *2023-10-04, version 2.2.0* È impossibile registrarsi, sia da app sia dal sito. Arrivati al termine della procedura appare la scritta “registrazione temporaneamente sospesa”. Sono 3 giorni ### 1/5 — NON TROVA NESSUNA SEDE *2023-09-20, version 2.2.0* Per ora un completo disastro, grafica fatta bene, peccato che non funzioni per niente, non trova nemmeno le sedi synlab quando si fa la ricerca, prestazione che compare a caso, sistemate!!! ### 1/5 — Se si potessero dare zero stelle… *2023-09-06, version 2.2.0* App inutile! Non ti permette di prenotare alcuna visita perché a quanto pare “le prestazioni non sono disponibili”, ho provato in tutti i modi, ma niente. Quando poi, sul sito, le date e le prestazioni risultano disponibili. Cosa l’avete fatta a fare l’app? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Imbarazzante *2025-10-10, version 2.14.0* Da ultimo aggiornamento app con iOS 26: - non funziona il riconoscimento biometrico - non é possibile scaricare i referti ### 1/5 — Non riesci nemmeno a registrarti *2025-05-18, version 2.12.2* Ho provato semplicemente a registrarmi. Per ben tre volte. Inseriti tutti i dati (tutti, controllati e re-inseriti in alcuni casi per sicurezza) il pulsante per completare il workflow resta inattivo. Tempo perso e pessima, pessima UX. ### 1/5 — Non trova il centro vicino *2025-05-13, version 2.12.1* Buongiorno, ho scaricato oggi l’applicazione. Ho provato a prenotare un prelievo sangue ma non trova il centro più vicino. Considerato che ne ho uno a 500 m da casa, mi pare un po’ strano perché mi restituisce il messaggio di allargare la ricerca: qualsiasi valore di chilometraggio, io metta nella ricerca (dai 5km ai 200km) mi dice che non ha trovato nessun centro nelle mie vicinanze. Chiedo come mai visto che poi utilizzando la funzione “Supporto app” entro nel sito e in 10 secondi riesco a fare tutto. Grazie ### 1/5 — Nn funziona *2025-02-17, version 2.10.0* Non scaricatela se avete bisogno di prenotare esami perché non funziona assolutamente ### 1/5 — Impossibile usare l’app *2025-01-24, version 2.10.0* Mi sono registrata Ma non si riesce assolutamente a prenotare gli esami del sangue App assolutamente imbarazzante E al telefono non rispondono ### 1/5 — Supporto Lombardia inesistente *2024-12-18, version 2.9.2* Ho avuto problemi con la registrazione e mi hanno detto di chiamare un numero che però era quello del laboratorio. Non ho risolto niente e ho dovuto disinstallare l’app. ### 1/5 — App di fatto inutile, pessima esperienza *2024-10-05, version 2.8.0* Una volta scaricata l’App, cercando di fare una prenotazione dopo svariati tentativi non compare alcuna prestazione….leggendo poi tutte le recensioni negative si scopre che a quanto pare il servizio é attivo solo per poche regioni (non la Lombardia), non ci sono parole…. ### 1/5 — Inutilizzabile *2024-09-04, version 2.6.0* Do una stella poiché inutilizzabile, selezionando la città e la prestazione da prenotare il risultato é sempre: “Nessuna sede trovata per la prestazione selezionata” , nonostante nella città selezionata sia presente più di un centro e soprattutto nonostante si selezioni un range di 200km dalla città selezionata. Pessimo servizio ### 1/5 — notifiche assenti *2024-08-25, version 2.6.0* app inutile perché non arriva otp per accesso e così non si riescono a scaricare i referti che è fondamentale per gli utenti. inutile oltre che dannosa per gli utenti non si possono cambiare i dati di contatto ### 1/5 — Non va bene *2024-08-12, version 2.6.0* Una stella e’ tanto! Non funziona oltre alla password da inserire devi mettere anche il codice sms che non arriva mai, ditemi il senso di questa applicazione! ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Comoda *2024-10-17, version 2.8.0* Usata per consultare un referto e la relativa fattura. Al di là dell’app, tenete presente questa cosa riguardo il SYNLAB: se andate sul sito web e volete consultare i referti, a seconda della sede e dell’esame, la piattaforma e le credenziali per accedere possono essere diverse! Quindi, assicuratevi che le vostre credenziali siano “compatibili” con questa app. Ad esempio, sempre con questa app, io posso vedere i referti di esami fatti presso una sede, ma non per un’altra, anche se si tratta sempre di SYNLAB! Il SYNLAB è organizzato in modo un po’ confuso e frammentato, quindi fate attenzione. ### 5/5 — Completa *2023-08-29, version 2.2.0* Non riesco a capire recensioni negative dell app Sono riuscito senza problemi ad accedere e scaricare i referti Ottimo ### 5/5 — Funziona *2023-08-29, version 2.2.0* Finalmente si possono visualizzare i referti senza difficoltà ### 5/5 — Buona *2023-08-29, version 2.2.0* App completa e funziona bene ### 5/5 — Finalmente aggiornata! *2023-06-12, version 2.0.0* Hanno finalmente cambiato la grafica e migliorato l’esperienza… sono riuscito a scaricare i referti e le fatture senza problemi. ### 5/5 — Ottimo miglioramento *2023-06-08, version 2.0.0* Con la nuova versione hanno fatto davvero un passo in avanti! Mancano solo i pagamenti da App! ### 5/5 — Ottimo aggiornamento *2023-06-06, version 2.0.0* Nuova veste grafica, migliorata la ricerca, aspettiamo i pagamenti online! ### 3/5 — Non male ma richiede delle fix *2024-01-22, version 2.3.1* - al secondo accesso nn mi riconosce più anche se avevo selezionato rimani collegato e quindi devo rimettere i dati per entrare - quando provo a prenotare una visita si “perde” nella fase di ricerca --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*