# TADA – Ride Hailing — user reviews

> 372 indexed App Store user reviews of TADA by MVL Foundation, rated 4.70/5 from 1,705 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tada-ride-hailing/id1412329684/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tada-ride-hailing/id1412329684.md
- Rating breakdown: 5★ 1,505 · 4★ 98 · 3★ 30 · 2★ 10 · 1★ 62

## What do users think of TADA?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Affordable
- 🚕 Good drivers
- 📍 Accurate location pinpointing
- 🤝 Excellent customer service

**Cons**

- 🐛 Unreliable app performance
- 🚘 Lack of available drivers
- 🔍 Inaccurate location tracking
- 💰 Surge pricing issues
- 🔍 Inability to view ETA

**Commonly reported bugs**

- App freezes on 'finding driver' screen
- Notifications not working as expected
- Incorrect fare charges

**Most requested features**

- Dark mode option
- In-app chat with drivers
- Ability to track driver location

## Newest reviews (16 of 372)

### 3/5 — .

*2026-02-27, version 177.260223.0*

Bắt được xe hay không app cũng im lặng không một tiếng chuông thông báo hay hiện lên cho khách hàng biết,

### 1/5 — Overpriced, greedy, trash company

*2026-02-25, version 177.260223.0*

Tada used to be the cheapest around. Now cheap just stands for their customer loyalty. Avoid.

### 1/5 — Giá cao, thiếu tài xế

*2026-02-25, version 177.260223.0*

Thời gian đầu giá mềm nhưng càng ngày càng cao hơn các bên khác nhiều.
Đặt xe thường không có tài xế.
Chất lượng thật tệ

### 1/5 — App tệ

*2026-02-22, version 176.260209.0*

Lúc nảo đặt xe cũng ko có xe app hoạt động giờ nào vậy

### 1/5 — Rubbish app

*2026-02-21, version 176.260209.0*

Rubbish app

### 1/5 — Tệ

*2026-02-21, version 176.260209.0*

Quá tệ. Đặt ko bh có xe

### 1/5 — Đặt xe đéo ai nhận cả tiếng đồng hồ

*2026-02-21, version 176.260209.0*

Như cứt

### 1/5 — Thanks for logging me out. 1/5

*2026-02-15, version 176.260209.0*

Thanks for logging me out. 1/5

### 1/5 — เรียกไม่มา

*2026-02-14, version 176.260209.0*

แอแดีมีระเบียบ แต่ไม่เคยเรียกรถได้สักครั้งเลยค่ะ ราคาถูกดี แต่รถไม่รับ

### 1/5 — cần cải thiện về chăm sóc khách hàng, thái độ của tài xế, thái độ tài xế của be với grap rất oke

*2026-02-13, version 176.260209.0*

riêng tada thì hên xui mà đa số là thái độ rất thiếu chuyên nghiệp, nhiều khi nạt nộ khách nữa

### 1/5 — Cd

*2026-02-13, version 176.260209.0*

Như lồn

### 1/5 — Tài xế như cc

*2026-02-11, version 175.260126.1*

Dm bắt tử 10h hơn mà gần 11h chưa tới còn đi dòng dòng còn gọi lại mình chửi nữa chứ mía tức gì đâu. Lần đâu t gặp app như vậy. T cố tình phá liên tục ấy

### 1/5 — Xử lý sự cố cực tệ

*2026-02-11, version 175.260126.1*

Rất tệ. Mình đi xe của tada và gặp tai nạn xe nhưng khi phản hồi lên app mấy tháng cũng chẳng có tí động thái nào. Tài xế chạy nhanh, ẩu, xem điện thoại trong lúc chạy nên tông vào người khác, trong khi đoạn đường chỉ có 2 chiếc xe duy nhất. Bản thân mình bị thương ở tay chân và để lại 1 vài di chứng nhỏ. Tài xế thấy vậy vẫn bắt xe cho mình về, nhưng mình khá sợ nên tự đến bệnh viện, còn việc ở đấy để tài xế tự giải quyết. Khi vô tình gặp lại tài xế trong bệnh viện, mình có nói điện thoại mới mua đã nát hết mặt lưng và viền, viện phí và thuốc cũng gần 2tr. Tài xế nói sẽ đền bù nhưng chỉ chuyển tiền được vài trăm nghìn, sau đó thì chặn luôn số của mình. Mọi người đi thì nhớ cân nhắc nhé, không có chính sách đền bù thiệt hại gì đâu.

### 3/5 — Lỗi

*2026-02-10, version 175.260126.1*

Sao mik đăng nhập đc vậy xoá tải lại mấy lần ròii

### 1/5 — Tài xế k di chuyển (  61a- 62311 )

*2026-02-09, version 175.260126.1*

Tệ

### 1/5 — Lỗi

*2026-02-08, version 175.260126.1*

App bị lỗi map hả:) đăth bao nhiêu tài xế cũng bị lỗi k về đc đúng nhà

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Deceptive Pricing and Bad Customer Service

*2026-06-30*

I was charged more money than my stated fare, because my driver took a bad route. I emailed customer service about this issue when it happened, because there’s no live support. It took them 2 weeks to respond and they were completely unhelpful. I take cars all the time, but I will never be using TADA ever again.

### 1/5 — Trash scam app. Avoid.

*2026-06-26, version 185.260615.1*

Tada is a trash scam app. Random cancellations, no pickups outside of central, smelly taxies that stink of smoke and surge pricing. Avoid this scam company. Should be banned.

### 1/5 — No rides in NYC!

*2026-05-21*

It lets you go through the whole process of arranging a ride down to entering your card info. They charge your card only to get a notification that they haven’t done their “beta” launch yet scheduled for may. It is may actually almost the end of may. If I could give 0 stars I would.

### 1/5 — Trash scam app. Avoid.

*2026-05-10, version 182.260504.0*

Tada is a trash scam app. Random cancellations, no pickups outside of central, smelly taxies that stink of smoke and surge pricing. Avoid this scam company. Should be banned.

### 1/5 — Trash scam app. Avoid.

*2026-04-26, version 181.260420.0*

Tada is a trash scam app. Random cancellations, no pickups outside of central, smelly taxies that stink of smoke and surge pricing. Avoid this scam company. Should be banned.

### 1/5 — Trash scam app. Avoid.

*2026-03-26, version 179.260323.1*

Tada is a trash scam app. Random cancellations, no pickups outside of central, smelly taxies that stink of smoke and surge pricing. Avoid this scam company. Should be banned.

### 1/5 — Trash scam app

*2026-03-11, version 178.260309.0*

Tada is a trash scam app. Random cancellations, no pickups outside of central, smelly taxies that stink of smoke and surge pricing. Avoid this scam company. Should be banned.

### 1/5 — Says “Not Available in South Korea”

*2026-03-06, version 177.260223.0*

I went to the trouble of registering only for the app to show an error of “Not available in South Korea” even though it is. I’m here right now in Korea. Awful app which wasted my time. Don’t install if you’re a foreigner/tourist.

### 1/5 — terrible experience as a passenger

*2026-03-02*

Drivers sometimes just dont show up and there is nothing you can do but wait and finally they canceled at no cost and you waste a lot of time and late for something important. What is more funny is that even you cancel immediately as a passenger, you will be charged a cancel fee. And guess what? No customer service at
 all! Such a terrible app！

### 1/5 — Áp báo 1 đằng thu tiền 1 kiểu

*2026-02-27, version 177.260223.0*

Trên app trước khi đi là 54k khi đã áp voucher đến nơi tài xế báo là trên app của tài xế là 72k thế là như thế nào

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Why no way to view ETA in app & slow app speed

*2026-03-21, version 178.260309.1*

Feels like I’m using a toaster oven as an app, pathetically slow and glitchy

Destination attribution sucks. Literally have to enter the address instead of the name of the bailed. Do better

### 5/5 — GÓP Ý

*2026-02-23, version 176.260209.0*

Tada nên đầu tư lớn hơn về mảng marketing thương hiệu để tạo độ phủ, tada đang có thế mạnh về giá cuốc, chỉ cần tăng độ nhận diện thương hiệu là ok. Nên đánh vào tệp khách sinh viên đầu tiên vì đây là lượng người sử dụng xe ôm công nghệ rất đáng kể. Liên kết với các nhãn hàng để colab, quảng cáo, tạo câu chuyện, giảm giá cho sinh viên, đặt biển quảng cáo tại các trường đh. 
Hy vọng TADA sẽ xem được

### 5/5 — 遗漏货物

*2026-02-21, version 176.260209.0*

不好意思，问一下本人有一代东西留在贵公司司机车上要怎么联络贵公司司机？

### 5/5 — CHẤT LƯỢNG ĐI XUỐNG

*2026-02-11, version 175.260126.1*

tada nhắm làm được không vậy ạ :)))) mấy ngày đầu app còn mới thì mọi thứ đều ok cho tới ngày hôm nay thì không có gì nên hồn, từ tài xế cho tới chức năng của app :))) gần đây nhất là giá càng ngày càng tăng hơn mấy app khác nữa 😇 đi có 3p mà lấy gần 40k ông nội ơi. BYE APP

### 5/5 — OUHHQS

*2026-01-30, version 175.260126.1*

hãy nhập mã trên rất ok nha ae

### 5/5 — Nhập mã giới thiệu nhận Voucher nheee mn

*2026-01-19, version 174.260112.0*

Mã giới thiệu: MRHRVW

### 5/5 — Tốt

*2026-01-16, version 174.260112.0*

Tài xế ai cũng đáng yêu, chứ làm gì như Grab loz

### 5/5 — ราคาถูกกมากก

*2025-11-28, version 171.251124.0*

ได้ใช้ส่วนลดแบบฉํ่าาาาา

### 5/5 — รถมาช้า

*2025-11-27, version 171.251124.0*

รถมาช้า คนขับชอบยกเลิก

### 5/5 — qi

*2025-10-20, version 168.251013.0*

ไม่มีคนขับแล้วหรอคะ เรียกไป6รอบไม่ได้คนขับเลย😭

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*