# TADA - Seoul Taxi Ride Airport — user reviews

> 129 indexed App Store user reviews of TADA by VCNC, rated 4.80/5 from 359 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tada-seoul-taxi-ride-airport/id1422751774/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tada-seoul-taxi-ride-airport/id1422751774.md
- Rating breakdown: 5★ 334 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 18

## What do users think of TADA?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🚗 Clean and well-maintained vehicles
- 😊 Courteous and professional drivers
- 💰 Competitive pricing compared to traditional taxis
- 📱 User-friendly app interface
- 🎯 Reliable and quick dispatch
- 🛡️ Safe and comfortable ride experience
- ⭐ Consistent service quality
- 🔄 No driver refusal or discrimination
- 💳 Convenient payment system
- 🌟 Premium vehicle comfort (heated seats, phone charging)

**Cons**

- 📞 Poor customer service responsiveness
- 🚫 Cannot accept foreign phone numbers
- ⏰ Frequent delays in driver arrival
- 🗺️ GPS navigation issues and inefficient routing
- 💸 Cancellation fees and unfair refund policies
- 🌍 Limited language support (primarily Korean)
- 🚕 Insufficient vehicle availability in some areas
- 😠 Inconsistent driver quality and professionalism
- ✈️ No support for flight delays at airports
- 🔧 Technical issues with app functionality

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup
- Phone number registration fails for non-Korean numbers
- GPS shows incorrect estimated arrival times
- Credit card verification gets stuck during processing
- Drivers receive incorrect navigation directions
- Cancellation system doesn't allow refunds after 2 minutes
- Automatic charge processing errors
- App UI issues with US phone number input format
- Kakao Talk integration problems
- Inconsistent app performance across devices

**Most requested features**

- Expand vehicle fleet to reduce wait times
- Improve GPS navigation system
- Add English language support
- Support for international phone numbers
- 24/7 customer service hotline
- Better flight delay handling for airport pickups
- Driver rating and feedback system
- Flexible cancellation policy with time-based thresholds
- Real-time driver communication features
- Support for multiple payment methods including debit cards

## Newest reviews (12 of 129)

### 3/5 — Cannot enter foreign phone number

*2026-01-18, version 4.31.0*

Recommended by the driver to download the app. Yet, app doesn’t accept foreign phone number. Ended up booking through hotel’s receptionist.

### 2/5 — Not recommend family with baby

*2024-10-19, version 3.97.0*

This van and driver make car sick a lot. If your baby vomit in the car, cleaning price 150,000~200,000 will be charged by your credit card. Even low quality driving. You should pay 100%.

### 5/5 — 택시 이제 안 탑니다

*2022-08-06, version 3.32.0*

없어지면 정말 삶이 불편해질 서비스

### 5/5 — 너무 좋아요

*2022-06-23*

없어져서 많이 아쉬웠다가 넷플릭스 타다 다큐를 보고 다시 생긴걸 알았어요 그때부터 이용하고 있어요 저희 고양이가 많이 아파서 2차 병원을 다니고 있는데 타다로 편하게 고양이와 이동이 가능해서 너무 좋아요 일반 택시로 고양이 데리고 타면 내 돈을 내면서 눈치를 봐야하는 상황이 싫었는데 타다는 편안하게 탈 수 있어서 이게 가장 좋았어요

### 5/5 — 저는 타다가 좋습니다!

*2022-04-27, version 3.27.1*

원래 티맵 이용하다가 우티로 바뀌면서 앱이 사용하기에 불편하게 바뀌어서 카카오로 갈아탔습니다. 그런데 카카오는 여러모로 잡음도 많고, 간혹 이해가 되지 않는 배차도 있고, 선결제 후 취소된 금액이 바로 환불되지 않아 이중결제가 되는 경우도 가끔 있어서 고객센터에 문의해야 하는 등 불만이 많던 차였습니다. 그러던 중 타다를 이용했는데 앱도 깔끔하니 사용하기 편하고 타다 넥스트도 굉장히 쾌적하고 좋았네요. 다만 제가 생활권은 서울이지만 거주지역은 고양(일산)이라서 거주지역 부근에도 차량이 많아졌으면 좋겠어요. 운 좋게 타다가 잡힐 때도 있지만 안 잡힐 때도 종종 있어서 다른 앱과 번갈아 가며 쓰거든요. 아무튼 서비스는 만족스러우니 앞으로 더 확장되길 바랍니다!

### 5/5 — 타다 서비스에 만족하며 사용하는 1인 입니다

*2022-03-08, version 3.23.0*

다만 차량 좀 늘려 주셨으면 좋겠어요ㅠㅠㅠ
타고 싶을때마다 라이트나 넥스트 모두 없는 경우가 종종 있어서 자유롭게 이용하지 못하는게 큰 아쉬움입니다
없어서 그냥 택시탈때 담배냄새나 기사님 불친절 느낄때마다 진짜 슬퍼요 흑흑

제발 차량 늘려주세요ㅠㅠ

### 5/5 — My go to for getting around~

*2022-02-18*

The only app I can use with my US phone number in South Korea. Definitely a lifesaver!

### 5/5 — Great!

*2021-10-28*

Never had a bad ride before. The service is friendly and easy!

### 5/5 — 언제나 발전하는 타다! 응원합니다!

*2021-10-19, version 3.12.1*

예전부터 이용했던 골수팬입니다. 다시 타다가 예전처럼 고품격 서비스를 앞두고 있다는 기사님의 소식을 듣고 정말 반가웠습니다. 한국의 모빌리티의 미래를 책임지고 있는 타다를 패스포트 이용과 함께 계속 응원하겠습니다!

### 5/5 — 모든것이 만족

*2021-10-14, version 3.12.1*

서비스 경험도 앱 완성도도 
개인적으로 귀여운 차 이미지와 디테일한 움직임 넘나 사랑합니다~ ㅎㅎ 사실 오늘 영화보고 잊고 있던 나의 타다 다시 사랑해주어야지 하는 맘으로 탔는데 실내 구성이나 기사님 서비스 등이 더 좋아진 것 같아서 감사했습니다~ 아직 차량이 많은것 같진 않지만 점점 점유율 높아질 것이라 믿어요. 고생하시는 많은분들 지치지 마시고 타다 계속 잘 만들어주세요 사랑합니다 타다!

### 5/5 — 타다 굿

*2021-08-26, version 3.11.0*

매번 이용하지만 편리하고 깨끗하고..비용 아깝지 않아요.

### 5/5 — 이상국 기사님 베스트 드라이버!!

*2021-07-21, version 3.9.0*

차량 청결은 물론이거니와 서비스 매너와 언어는 최고 입니다. 호텔 그 이상의 서비스 언어를 갖고 고객을 편하게 해줍니다. 이상국 기사님 덕분에 타다을 다시 찾을 가 같습니다 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 外国人にはオススメしないです。

*2025-01-19, version 4.5.0*

2大タクシー会社が予約でいっぱいだったので、こちらで配車しました。
登録の際に外国人だ日本人だと登録した上で、私の担当タクシー運転手の方は韓国語しか話せない人でした。
そして、なぜかその運転手は私を韓国人だと思っているようで、予約確認の電話を早口の韓国語で捲し立てるように話されました。
浅い韓国語の知識で、私は日本人だ韓国語が分からないと伝えると、言葉が通じないことをいいことに悪口を言いまくる。（韓ドラ見ることが好きなので悪口言われてることくらいは分かります）
その後私ががんばって意思疎通を図ろうとするも、全て声を荒らげた韓国語で返され困惑していると、なんの断りもなく急に電話をぶち切り配車キャンセルされました。
支払いの要求はなかったですが、電車の終電ギリギリだったので、とても困りました。
アプリも韓国語での記載だけですし、運転手も韓国語しか話せないようです。
韓国語が余程堪能な方以外はオススメできません。

### 1/5 — Can’t create an account

*2023-08-06*

I’ve wasted the better half of an hour trying to set up an account as I’m coming out to South Korea next month. I’m from New Zealand, and when I try to use my nz number, it doesn’t send the code, or it says try again later, or even when I download Kakao Talk to make an account, it tells me my name is wrong..

### 1/5 — Worst level of customer service

*2022-11-22*

The customer service is terrible and they do not care to reply or take action. The app is not user friendly and frustrating for a tourist.

### 1/5 — 배차후 기다리고 있는데 갑자기 기사님사정으로 인한 취소?

*2021-11-18, version 3.15.2*

저희가 취소하면 수수료 떼가고 기사님이 한참뒤에 취소하시는건 아무 패널티가 없나요?
저번주에 신촌거리에서 어플통해서 택시를 잡았습니다 조금 멀리서 오시길래 중간에 택시 지나가서 취소하고 다른거 탈까 하다가 저희가 취소하면 수수료 받아서 참고 10분정도 기다렸네요
그런데 갑자기 코앞에서 배차를 취소하시더라고요? 이유는 기사님 개인사정이랍니다ㅋㅋ 저희는 충분히 다른택시를 탈수있음에도 불구하고 기다렸는데 기사님은 이렇게 갑자기 취소를 하셔도 된다는게 너무 화가나서 기사님이랑 통화를 했더니 본인이 잡은게 아니다 라는 이상한 소리만 하시더라고요 그래서 타다본사쪽에 연락하려니까 콜센터도 없고 이메일문의밖에 없네요? 그래서 이메일 남겼는데 그거역시 답을 못받아서 이렇게 리뷰 남깁니다  사람들이 하도 좋다좋다해서 다운받았더니 이런경우를 다 겪네요

### 1/5 — 토스 인수 후 쓰레기가 된 타다

*2021-11-02, version 3.15.1*

처음 타다가 좋았던 점은 철저한 직원 / 서비스 관리였습니다. 개인 택시 까지 들어와버린 지금은 개판된지 오래죠. 기사만 잘못이냐 운영 서비스도 엉망입니다.  배차 2분 후 취소시 수수료 부과 정책의 문제는 2분이 지나 차가 오지 않거나 기사의 사정으로 늦어지면 취소할 방법이 없다는 겁니다. 수수료를 내고 취소 하는 방법 밖에요 적어도 10분이상 지연이 되면 취소 벼튼을 활성화 시킨다던지 하는 조치가 있어야 하지 않나요? 그저 돈독 올라서 소비자 수수료 한푼이라도 더 뜯어낼 생각이나 하고 기사는 아무나 채용하고 관리까지 엉망이면 대체 이 서비스를 왜 쓰죠? 다큐멘터리 찍고 술쳐마실 시간에 고객 의견이나 새겨 들으세요.

### 1/5 — 그냥 카카오 택시쓰렵니다 (패스포트 이용자)

*2021-09-19, version 3.12.0*

진짜 답답한게 항상 기사들이 5분만에 온다고 떠서 취소안하니까 12분쯤 있다가와요. 네비게이션이 개판인지 기사들이 안따르도록 교육받은건지 바로앞에서 빙빙돌아서 픽업공간까지 오네요..

정말 최악입니다. 옛날 타다는 좋게봤는데 이런식으로 앱을 만든건지 직원교육을 잘못시킨건지 아니면 의도적으로 취소못하게 만드려고 시간을 작게 잡는건지 정말 별로에요.

덕분에 약속 몇번 늦네요. 그냥 다른 앱쓰세요

### 1/5 — 차가 넘 안잡혀요!!!!

*2021-09-16*

강남인데도 타다로 잡으려면 택시가 너무 적어요 잘안잡히고 잡혀도 10분거리 택시인데 5분뒤 도착이라고 떠서 신뢰가 안갈때가 많아요. 급할때 이용하기 너무 어렵네요. 이용가능한 택시 풀이더 많았으면 좋겠어요. 도착 알림도 명확하게 왓으면 좋겠고, 콜 할때 버튼을 너무 많이 눌러야해서 답답해요. 바로바로 되게 개선되면 좋겠어요.

### 1/5 — Cant get past credit card verificstion

*2021-07-21*

Been trying to add my intl card but it gets stuck on processing. This is the 3rd try and i have been waiting well over an hour. I think it just doesnt work lol. So anyways just gonna have to use a korean card.

### 1/5 — Absolutely disgusting.

*2021-07-03*

It was heavily raining and my driver didn’t even show up to the destination that I selected for him to pick me up and he showed up to a completely different place. If you cancel your ride, it makes you pay, so I didn’t cancel my ride and waited and waited. I called him and he angrily sweared and yelled at me through the phone. I tracked the car’s location on the visual map and ran there. I was soaking wet and I was just so angry.

### 1/5 — 타다대리 차량 등록시 에러

*2020-11-23*

첫이용 6"5천원이라고해서 다운받고 대리이용하려고 차령등록하려니까 바로 먹통 ㅋㅋㅋ
아니 고객센터 문의해도 달리지는건 없고
아이폰se,아이폰12미니로도 안되고 이쯤되면 앱개발자 에러인데???피드백도 안되고 에휴

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 공항예약시 비행기 딜레이되면 수수료 날려요

*2025-09-10, version 4.21.0*

해외에서 갑자기 딜레이되면 연락 할 곳도 없어요. (몇년전에도 손해보고 열받아서 고객센터 컴플레인 했는데 아직도 똑같다니 황당) 혹시 몰라 기사님메모에 편명 메모하고 연착 확인하고 와달라고 해도 그딴건 전달도 안되고 확인도 안하나 봅니다. 무조건 언제 답할지 모르는 고객센터밖에 없습니다. 결제된 수수료 문의해도 12시간 전까지 취소가 된다는데, 딜레이가
12시간전에만 되나요? 대책도 없고 수정 의지도 없고 특히 도착 시 사전 공항 예약 절대하지 마세요. 호구됩니다.

### 5/5 — 너무 좋네요! 만족했어요!

*2024-10-13, version 3.96.0*

우연히 타다 어플을 접하게 되었고, 평소에 사용하던 곳에서 택시가 잡히지 않아 아이와 서둘러 가야하는 곳이라 걱정스러웠지만 타다를 이용해 보았습니다. 
미리 걱정은 금물! 기사님 너무 친절하셨고, 불편함 없이 편안하게 목적지까지 도착하였습니다.
신속하고 친절하고 타다 이용 안 할 이유가 없네요!
앞으로 더 번창하시길 바래요~!!

### 5/5 — 타다가 답인듯

*2023-07-10, version 3.62.0*

길바닥에서 30분 1시간씩 잡히지도않고 오지도않는 택시를 기다리느니 타다를 타는게 제일속편합니다.
다른 플랫폼 택시 쓰다가 넘어왔는데 좋네요. 
단점은 택시가 잡혀도 어떨땐 시간이 조금걸리드라구요 
대략 10분정도 기다려본적있네요 그런것만 빼만 완전 만족합니다. 쿠폰사용하면 일반택시보다 싼듯ㅎㅎ

### 5/5 — uber who??

*2023-02-14, version 3.47.1*

courteous professionals driving spanking nice vehicles. bar none the best car service!

### 5/5 — love tada!

*2023-02-07, version 3.47.0*

sometimes it’s even cheaper than kakao taxi too!

### 5/5 — 타다 넘 팬입니다

*2023-01-23, version 3.45.0*

5월부터 쭉 이용자주하고 있습니다. 이런 신세계가 없더군요. 깔끔하고 쾌적한 공간 예의바르고 친절하신 기사님들 개인 리무진같은 느낌들어 자가운전자이지만 택시이용할시는 꼭 타다를 애용합니다. 배차시간이 늦어지거나 수요가 많아 배차가 아예 안돼는 경우 좀 아쉽긴합니다. 기사님들 복지에 신경많이 써서 타다가 더 나은 등급의 운송수단으로 거듭나기를 바랍니다. 타다 없어지면 안돼요. 타다가 없어진다고 일반택시를 타지는 않을거 같네요.

### 5/5 — Awesome

*2023-01-09, version 3.45.0*

Ride from Inchon Airport to hotel from random driver ( taxi mafia) cruising airport cost 40000 won,, After Downloading app, from hotel to Inchon Airport cost 20000 won. Nice savings and drivers can be tipped and rated with this app. Free app well worth the time to download and use

### 5/5 — 타다 난 항상 탄다!

*2022-09-28*

저는 한 번 사용 후 매일 매일 집 밖을 타다와 함께하는 여성입니다. 노선에 상관없이 와주시고 결제 없이 가뿐히 내려서 편리하고 기사님들께서 너무 열심히 사시는 분들이라서 저도 동기부여 받습니다! 기사님들이 전문 기사님들이 아니라서 네비가 가끔씩 엉뚱한 길을 가르킬 때 있지만 전문가도 실수 할 수 있으니 그런 부분은 승객들이 양해해야하고 기사님들이 항상 최선을 다하시고 친절을 앞세우니 승객들도 그에 따른 친절을 함께 했으면 합니다 요즘 인기가 너무 많아서 배차시간이 길거나 잡히지 않을 때가 있는데 타다가 더 많이 성장해서 기사님들 생활을 풍요롭게 하면 더 많은 기사님들이 생길 것 이라 생각하면 저는 앞으로 계속 타다를 열심히 타다하겠습니다 진짜 이런 리뷰 왠만큼 좋아하지 않으면 달지 않는데 길게 작성 했네요! 그럼 오늘 김세희 드라이버님의 친절을 다시 한 번 감사하면서 마침니다 ^^

### 5/5 — A very useful app in Seoul

*2022-08-15, version 3.33.0*

Best way to get around town . Very comfortable vehicles and cool drivers . The only setback would be that you need can only lookup location in korean language . I had to use map location to choose location

### 5/5 — 카카오 택시 서비스 질이 떨어지니 상대적으로 떡상하네요!!!

*2022-08-07, version 3.32.0*

예전엔 타다 기사님이 잘 안잡혀서 카카오 택시 사용비율이 80% 타다 20% 정도였는데요.
요새 카카오 택시의 무지막지한 비용과 예전보다 못한 서비스 퀄리티 및 친절함이나 안전과 거리가 먼 일반택시 기사님들 몇 번 만나보고나선 카카오 택시는 손절했습니다..
이젠 카카오 버리고 타다 혹은 여타 택시 플랫폼을 사용해야 할 때가 왔네요.
이젠 우리 생활 어느 곳이던간에 침투해서 서비스의 질을 떨어뜨리고 가격만 상승시키는 카카오는 불매가 답인듯...

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*