# tagCAIXA — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of tagCAIXA by CAIXA CARTOES PRE-PAGOS SA, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tagcaixa/id1614748846/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tagcaixa/id1614748846.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem Suporte *2026-07-20* Contratei o serviço e fiz débito automático e está toda hora inutilizável por pendência. Já reclamei 3 vezes. Cara contrata pra não parar e não funciona😂 além disso tomei multa por não estar em dia com APP e SEMPRE FOI DÉBITO AUTOMÁTICO **Developer response:** Olá, Thiago Jacaré, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/ Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Cancelamento *2026-07-08* Não consigo cancelar a Tag, disponibilizam canal de cancelamento só por WhatsApp e não respondem nunca. Tento por telefone e dizem que cancelamento é só pelo canal do WhatsApp. Isso não existe. Serviço ruim, disseram que era um plano e cobraram outro. **Developer response:** Olá, NE9EJ7PRUE, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/ Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Saldo e extrato não atualiza *2026-05-18* Utilizei a tag em diversos pedágios e até agora não aparece no extrato e nem atualiza o saldo. Também quando fui habilitar o aparelho quando digito o código enviado por e-mail, diz que o sistema está indisponível. **Developer response:** Olá, f3lip3333, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/ Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — IMPOSSÍVEL CANCELAR *2026-04-13* Pelo app nao tem como cancelar. Ao ligar na central qua do cai na opção 6 de cancelamento, pergunta de pode chamar no whatsapp(opcao 1) ou se quer informar outro número (opcao 2) e adivinha só? Digito 1 e ela diz: puxa, sem essa opção não conseguimos seguir em frente. Infelizmente no Brasil é assim, tudo é feito pra te manter num loop de escravidão dos serviços gastando dinheiro a toa. Se nao tivessem tanta ganancia e quisessem de fato ser um bom produto, jamais colocariam empecilhos para cancelamento. **Developer response:** Olá, Zaruredm, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/ Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Ruim *2026-02-05* Simplesmente é impossível de cancelar! Mafia para ganhar dinheiro!! **Developer response:** Olá, AdrielPB, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Zoado *2025-12-16* Olha queria ver a equipe de desenvolveu usar na minha frente e pedir um novo Tag ! Não tem opção cancelar tag. Tenho que trocar o para brisa e não consigo pedir ! Eu aposto que a equipe usa nos seus carros tag da concorrência! Quem desenvolveu não usa o produto ! Tirem tempo p usar para vcs verem ódio que da de usar ! Pelo menos a parte de colocar crédito funciona rápido !! **Developer response:** Olá, Madsonluiz tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Muito ruim *2025-12-13* Não abre a opção de perguntas, não funciona a opção de calcular a viagem **Developer response:** Olá, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Programa lento *2025-12-08* Além de lento as vezes nem abre as funcionalidades para pagamento. E no mínimo quando fecha a fatura deveriam enviar a notificação de fechamento **Developer response:** Olá, Vanessa Haubert, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Corrigir erros! *2025-10-30* Não funciona a opção de calcular pedágios, não encontra o endereço. Não localiza os postos que aceitam o serviço. Não abriu as cancelas de 8 praças de pedagio que passei em duas viagens, não tem opção de troca de adesivo, precisei esperar uma eternidade no fone para o atendente me mandar outro. Olha que decepção. Faz 20 dias que passei no pedágio e não veio cobrando, aí tenho que ficar correndo atrás pra pagar, aí não sei se vai vir multa, até agora só descontou 2. Nunca passei tanta raiva com um produto que era pra trazer comodidade. Não sei como liberaram pra vender se app que não funciona. Se não tem suporte. Ai vai vir multa por evasão e como fico ? Desanimo total. **Developer response:** Olá, Jean-avila, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 1/5 — Confuso *2025-07-14* Devia cobrar no cartão de crédito, as vezes não cobra, bloqueia e vem multa ainda! **Developer response:** Olá, Fratusznei, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App se possível prints do erro. Abs =)CAIXA Pré-Pagos ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sem mensalidade e fácil de recarregar *2026-07-02* Como cliente dos cartões, tenho uma TAG gratuita, somente pagamento da recarga mensal (depende do uso). Uso intuitivo do App com fácil utilização das funcionalidades. Parabéns!!! **Developer response:** Olá, danireis07, bem? WOW gostaríamos de expressar nossa mais profunda gratidão pela avaliação que você gentilmente compartilhou conosco. Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você e sua família aproveitam ainda mais. =)Abs CAIXA Pré- Pagos. ### 5/5 — Bom App *2026-05-30* Bom App e a recarga automática funciona bem. **Developer response:** Olá, RosângelaZ, tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. . Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você aproveita ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 5/5 — Bom *2026-05-08* Melhorou bastante depois da atualização **Developer response:** Olá, julim_mendes, tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. . Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você aproveita ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 5/5 — Gostei do App *2026-03-02* Aplicativo intuitivo **Developer response:** Olá, Top13.37, tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. . Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você aproveita ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 4/5 — Só dá erro!! *2025-09-07* Nota zero! Péssimo, nem usei e já tem desconto de pedágio, que vergonha!! **Developer response:** Olá, Sojdjdjdkrk, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App, Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 3/5 — Fraco *2026-02-17* Bem deficitário o app, não houve débito na fatura e fiquei com saldo negativo, não me deu a opção de pagar com pix, desta forma fui faz com o cartão que já estava cadastrado e o sistema não aceitou, tive que cadastrar outro cartão para pagar. **Developer response:** Olá, zezeechjggj tudo bem? Seu feedback é super importante e nosso Time não mede esforços para suprir todas as suas expectativas. Caso os lançamentos não estejam ocorrendo de forma automática, por gentileza encaminhar os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL, para analise. ATS: Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 3/5 — Bem mais ou menos *2025-12-14* Peca em não receber créditos via pix **Developer response:** Olá, @45hj, tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação :) Estamos, constantemente, pensando na melhor experiência para nossos clientes. . Para ficar por dentro de todas as novidades, mantenha o App sempre atualizado, assim você aproveita ainda mais o seu benefício. Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 3/5 — Pagamento por pix *2025-09-06* Vocês tiraram à opção de pagamento por pix, porque? Era tão pratico pagar, agora gero código de barra e não funciona **Developer response:** Olá, AndersonS1609, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App, Abs =)CAIXA Pré-Pagos ### 2/5 — Aplicativo parou de funcionar *2026-04-08* Toda vez que tento fazer o login aparece a mensagem: serviço indisponível. Tente mais tarde. **Developer response:** Oi, gadumg ! Obrigada por trazer essa informação, estamos trabalhando para promover melhorias em nosso APP. em caso de instabilidade, envie as seguintes informações para app@caixaprepagos.com.brSistema operacional (IOS ou Android), dados de login e CPF, versão do app e prints do erro.Abs. CAIXA Pré-Pagos. ### 2/5 — Som 1 ou 2 estrelas aí fica difícil *2026-01-05* Lamentamos sua experiência seu feedbacks é muito importante **Developer response:** Olá, Weliton som, tudo bem? lamentamos essa experiência. Seu Feedback é muito importante. Para um tratamento adequado do problema, pedimos, por gentileza, que envie os seguintes dados para app@caixaprepagos.com.br CPF/TEL/E-mail que você utilizou para se cadastrar e acessar o nosso App. Abs =)CAIXA Pré-Pagos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*