# 台北通TaipeiPASS — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of 台北通TaipeiPASS by 臺北市政府, rated 3.30/5 from 53 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/taipeipass/id1518746263/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/taipeipass/id1518746263.md
- Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 4 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 20

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 相機無法對焦

*2026-04-29*

註冊過程卡在相機無法對焦，必須轉成人工認證。建議花些時間做使用者測試，改善整體經驗。

**Developer response:** 您好，於拍攝證件照片的時候，需保持一段距離進行拍攝，若距離太近會有失焦、反光或超出證件辨識框的情形，造成辨識資料不正確，而無法正確判讀。若後續有相關使用問題，請您幫忙將您的操作畫面錄影並mail至 taipeipass@gov.taipei 以利於我們排除相關問題，提供給您更好的使用體驗。謝謝您 台北通祝您順心愉快

### 1/5 — 垃圾app

*2023-04-17*

首頁banner放了活動點進去根本打不開，一直buffering, 這樣還敢放首頁！浪費我時間！

**Developer response:** 您好，礙於目前無法重現您所遇到的狀況，請您幫忙將您的操作畫面錄影並mail至 taipeipass@gov.taipei 以利於我們排除相關問題，提供給您更好的使用體驗。

### 1/5 — 3rd rate Chinese app

*2021-12-31*

3rd rate Chinese developers can’t develop an app in English

### 1/5 — bug that prevents registration

*2021-12-21*

The “send” button is blocking the verification code text field. It is impossible to input code to complete the registration…

**Developer response:** 您好， 台北熊好券第二波於12/20上午9時開放民眾在台北通APP意願登記，首日登記人數即近80萬人，已逼近第一波登記的總量(約96萬人)，估計流量是上一波的六倍！針對系統壅塞狀況進行緊急處理，透過分流排隊的模式，讓民眾錯開看到「登記」按鈕的時間，以平衡系統負載。 台北熊好券意願登記自2021年12月20日起至12月30日止皆可登記。只要在截止日前登記完成皆可以參加抽獎。

### 1/5 — Be careful

*2021-11-15*

Your personal data security is unsecured for this app.

**Developer response:** 您好，為提供臺北市政府相關市政服務，由本府蒐集的實名資料皆會取得民眾同意並依法在民眾授權之特定目的範圍內應用。其中個資之蒐集、處理與利用完全依照「個人資料保護法」規定辦理。

### 1/5 — Useless, doesn’t accept APRC if number

*2021-07-18*

Totally useless, does not accept the ARC or APRC number to register.

**Developer response:** 您好，持居留證(ARC/APRC)都可以註冊台北通喔!
請您於註冊方式中選擇第3個選項"ARC居留證"註冊即可。若您在操作上有任何問題請洽1999(外縣市02-27208889)轉8585將有專人為您服務。

### 1/5 — 浪費稅金

*2021-05-23*

問題一堆，功能不正常，也沒什麼用處，浪費稅金的垃圾。

**Developer response:** 您好，台北通初期設計是以台北市公有場館防疫實聯(名)制為範圍施作。由於疫情發展快速，民間場館使用需求提升。我們已於上週開發完成，目前已可掃描1922簡訊實聯QRcode。請將APP更新至版本V1.0.14以上，即可以台北通做實聯登記。讓我們一起戰勝疫情。

### 1/5 — Seriously?!

*2021-05-16*

Takes 1-2 days to process, manually.  Whole purpose of having apps is to reduce manual time.  Bureaucracy at its best.

### 1/5 — When will the English version be available?

*2020-12-30*

I’ve read an English version will be available by end of 2020. Is that true?  If not, then when?

### 3/5 — update method too forceful

*2021-06-01*

Just let me use the app version I have until it automatically updates; don’t force me to go update it before I can look at stuff from my notifications...

I would also appreciate the ability to add multiple EasyCards to my profile.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 好用

*2022-02-19*

方便好用

**Developer response:** 您好，非常感謝您對台北通的支持與鼓勵，後續有任何問題或建議歡迎您再次留言給我們。💖

### 5/5 — 很方便啊

*2022-01-29*

明明就很好用，一堆人圍反對而反對
強烈建議住北部的要使用

**Developer response:** 您好，非常感謝您對台北通的支持與鼓勵，後續有任何問題或建議歡迎您再次留言給我們。💖

### 5/5 — 泛用

*2022-01-27*

功能完善

### 5/5 — 用心的數位整合

*2022-01-26*

持續精進！

### 5/5 — 台北通方便又好用

*2022-01-26*

整合性app，掃瞄實聯制無煩惱，又可以預約疫苗，還有活動跟優惠！讚👍

**Developer response:** 您好，非常感謝您對台北通的支持與鼓勵，後續有任何問題或建議歡迎您再次留言給我們。💖

### 5/5 — 好東西，特別是實聯制分析

*2022-01-25*

掃描實聯制QR會和中央資料庫合流，自己手機也有一份留底，還能比對其他確診者足跡。

**Developer response:** 您好，非常感謝您對台北通的支持與鼓勵，後續有任何問題或建議歡迎您再次留言給我們。💖

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*