# Takeaway.com Courier — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of Takeaway.com Courier by Takeaway.com Central Core B.V., rated 4.74/5 from 3,162 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/takeawaycom-courier/id1503301744/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/takeawaycom-courier/id1503301744.md

## Newest reviews (10 of 30)

### 4/5 — Gute App aber

*2024-05-02*

Ich möchte entscheiden wann ich die Bestellung abgegeben habe und nicht die App. Das ist mein einziger Wunsch sonst super App:)

### 2/5 — Client number not working

*2024-02-27*

Hello, 
I can’t get the number phone of the client in the app after scanning the qr code 
Thanks to resolve that

### 3/5 — Ok aber..

*2023-11-07*

Es wäre wünschenswert, wenn man sehen könnte, wie viele Fahrten man an dem Tag bereits gemacht hat bzw eine Statistik hätte über die vergangenen Fahrten plus Trinkgeld
Ansonsten ok, obwohl nur der Kunde davon einen Nutzen hat. Ich muss weiterhin parallel mit Google Maps fahren..

### 3/5 — Lieferando is watching you! Update!

*2023-04-06*

-UPDATE-
Lieferando hat den indirekten Zwangsnutzung der App wieder aufgehoben. Der Rollback erfolgte aber nicht vollständig. Aber ich kann damit Leben. Die App ist für den ein oder anderen Lieferanten mit Sicherheit nützlich aber ich möchte die Wahl haben!
-UPDATE ENDE-

Warum zwingt ihr den Restaurants diese App auf! Macht alles nur unnötig komplizierter. Ich werde ab sofort allen Lieferando Kunden unsere eigene App empfehlen und den Leuten schildern wie ihr die Restaurants mit euren Maschen abzieht. Das werde ich solange machen bis der Rollback von eurer Seite aus passiert.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die App nicht gerne benutzen. 
Bitte schreiben Sie uns an CourierApp-support@takeaway.com, wenn Sie Funktionswünsche oder Feedback haben oder Hilfe benötigen, wenn Sie Probleme mit der Courier-App haben.

### 1/5 — App

*2022-10-10*

App lässt sich nicht mal öffnen klicke drauf
Und es schliest automatisch

**Developer response:** Das klingt nicht nach einer tollen Erfahrung! Wir würden das gerne näher untersuchen, bitte senden Sie eine E-Mail an CourierApp-support@takeaway.com

### 1/5 — Nix funktioniert

*2022-05-02*

Die App funktioniert bei keinem unserer Fahrer die ein Apple haben

### 1/5 — Quatsch

*2022-01-22*

Absoluter Quatsch die App, ein automatisches Navi würde wenigstens einen Mehrwert bieten aber das hier bringt wirklich nichts

### 1/5 — Kein Nutzen!

*2021-12-06*

Die App bietet ausschließlich den Kunden die Funktion die Bestellung nachzuverfolgen. 
Für den Lieferanten besteht hierbei kein Nutzen! Auch die Kommunikation mit der Lieferando Seite funktioniert nicht richtig (Auswahl Fahrzeug)
Wünschenswert wäre hier ein beidseitiger Nutzen der Parteien, Beispiel eine direkte Einbindung von Maps, anstatt nur Akku für die Kunden zu verbrauchen

### 1/5 — Das mit der App macht alles kaputt

*2021-12-02*

Jetz muss ich immer das alles eintippen vorher nur schön scannen und dann direkt Navi eingeben. 
Sinnfrei die App

### 2/5 — Ich kann mich nicht registrieren

*2021-11-09*

"Etwas ist schiefgelaufen"

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Kein Trinkgeld

*2026-02-20*

Mit dieser App wird fast jeder Fahrer um sein Trinkgeld gebracht. Zahlt es dem Fahrer direkt per Paypal aus. 
Die wenigsten Fahrer bekommen Mindestlohn. Das rechnet sich nur durchs Trinkgeld und das bekommt man bei Lieferando nicht, weil es der Arbeitgeber behält. Schlechte App

### 1/5 — Online Trinkgeld Quasch

*2025-05-31*

Ich finde es sehr unfair, dass das Online-Trinkgeld nicht direkt bei den Fahrern ankommt. Viele Kunden geben beim Bezahlen extra Trinkgeld, weil sie glauben, dass es den Fahrern zugutekommt – leider ist das oft nicht der Fall. Die Fahrer leisten harte Arbeit bei jedem Wetter und verdienen eine faire Bezahlung inklusive Trinkgeld. Lieferando sollte dringend für mehr Transparenz sorgen und sicherstellen, dass das Online-Trinkgeld vollständig an die Fahrer weitergegeben wird!

### 1/5 — Trinkgeld schlecht gelöst

*2025-03-06*

An sich finde ich die App als Fahrer nicht schlecht und es ist ja  schön und gut wenn man sieht wie viel Trinkgeld man vom Kunden kriegen würde. Nur sollte dies mit dem Paypal Konto vom Fahrer verknüpft werden, da man dieses Trinkgeld vom Restaurant nie ausbezahlt bekommt. Es soll ja Trinkgeld für den Fahrer sein und nichts fürs Restaurant. Hier sollte *dringend* eine Lösung her. 

Auch die Zettel die man im Restaurant erhält sind meiner Meinung nach viel unübersichtlicher als davor. Dies sollte auf die alte Version geändert werden. Dort konnte man alle Speisen und Getränke problemlos herauslesen, jetzt ist dies so klein das man fast ne Lupe braucht.

### 1/5 — Die neueste System ist sehr schlecht

*2025-01-27*

Die neue System ist sehr schlecht die zum die Kunde anrufen und so weil manchmal die Kunde hat keine Partner oder amerikanische Nummer dann müssen wir WhatsApp anrufen deswegen wir kann nicht dieses Nummer finden. Das ist so sag ich ist sehr schlechte System

### 1/5 — Kein Telefonnummer

*2025-01-15*

Zeigt falsche Rufnummer auf courier app Lieferant wartet immer vor der Türe .

### 1/5 — Nul

*2024-11-20*

C’est complètement débile, car il n’y a aucun restaurant qui travaillait avec eux

### 1/5 — Sehr schlecht

*2024-03-10*

Für Lieferdienstw kein Nutzen . Saugt die Akku leer , markiert automatidch Lieferungen als geliefert auch wenn die Kunden die Türe nicht öffnen .

Anruf beim Kundendienst :"Es ist aber als geliefert markiert "

### 1/5 — Schwachsinn

*2024-02-10*

Für Fahrer total nutzlos, kostet nur unnötig Zeit… traurig das man zur Nutzung gezwungen wird

### 1/5 — Einseitige App

*2023-08-03*

Die App ist nur für denn Kunden gemacht nicht für denn Lieferanten! Es wäre auch gut wenn man das Trinkgeld sehen würde welches der Kunde gibt. Es soll einfach nur für den Kunden zu sehen sein wo der Fahrer ist. Mehr Aufwand weniger hilfreich für die Gastronomie!

### 1/5 — Nutzer

*2023-06-17*

Navigation versagt oft. Oder führt ein über Umwege zum Kunden ganz schlecht.😡

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Aj

*2026-08-14, version 2.43.0*

Fantastic

### 5/5 — Gute App

*2026-06-29*

Als Fahrer 10/10

### 5/5 — Really good app

*2026-05-19, version 2.40.0*

Works really well. A notification alert for orders for small outlets that have dedicated drivers would be useful.

### 5/5 — Pourboire

*2025-11-09*

Bonjour comment pouvons-nous récupère les pourboire ?

### 5/5 — Très bien

*2025-08-31*

Très très bien

### 5/5 — Verbesserungsvorschlag für die Courier-App

*2025-02-05*

Ich nutze die Courier-App von Just Eat Takeaway (Lieferando) regelmäßig und bin grundsätzlich mit der Funktionalität zufrieden. Allerdings ist mir ein wesentlicher Verbesserungsbedarf aufgefallen, der die Effizienz und Zuverlässigkeit der Auslieferung erheblich steigern könnte.

Derzeit gibt es in der App keine sichtbare Kennzeichnung für Bestellungen, bei denen die Kundschaft eine spätere Lieferzeit wünscht. Dies führt dazu, dass Fahrerinnen und Fahrer diese Information erst erkennen, wenn sie die Bestellung manuell überprüfen. Eine deutlich sichtbare Markierung oder ein gesondertes Symbol in der Bestellübersicht würde hier für mehr Transparenz sorgen und verhindern, dass Bestellungen verfrüht ausgeliefert werden.

Ich empfehle daher eine entsprechende Anpassung der App, sodass terminierte Bestellungen klar und eindeutig erkennbar sind. Dies würde nicht nur den Fahrern die Planung erleichtern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern.

Ich hoffe, dass dieser Vorschlag Berücksichtigung findet und danke im Voraus für eine entsprechende Optimierung.

### 5/5 — Very good

*2022-11-15*

I’m satisfied

**Developer response:** Merci d'avoir tendu la main, nous apprécions vraiment les commentaires. ❤️

### 4/5 — Great App

*2026-07-28, version 2.42.0*

Great for driver and customer alike.

### 4/5 — Long time waiting for this

*2026-04-23, version 2.39.0*

This app works well overall. I actually built a similar system myself previously, so I can appreciate what’s been done here.

The main improvement I’d suggest is adding reliable push notifications when new orders come through, so drivers can react instantly without constantly checking the app.

It would also be helpful to have an “undo” option for actions like “Start Delivery” and “Complete Delivery,” as these can sometimes be tapped accidentally.

### 4/5 — Trinkgeld

*2025-08-02*

An sich ist es sehr gut aber es wäre besser wenn ein Menü hat wo alle Trinkgelder sehen kann und das die fahre es bekommen und nicht der Chef

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*