# Talk7 — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of Talk7 by ENJOEI.COM.BR ATIVIDADE DE INTERNET LTDA, rated 4.50/5 from 26 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/talk7/id1076992561/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/talk7/id1076992561.md - Rating breakdown: 5★ 18 · 4★ 6 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 41) ### 1/5 — Não consigo acessar a plataforma para receber os valores correspondentes as minhas vendas! *2025-03-13* Desde o dia que fiz minha primeira venda não consigo acessar a plataforma para receber os valores! Já tentei entrar e diz que o meu e-mail é inválido! Consertem isso por favor **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Página de cadastro de meio de pagamento acusa erro e ajuda chat não funciona, não é suporte *2025-02-28* Nada dinâmico **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — App ruim *2025-02-21* Fiz a minha primeira venda na plataforma e simplesmente não consigo sacar o valor da venda. Seleciono “financeiro” e em seguida vou para “meio de pagamento” e na hora de acessar o portal Elo7 para gerenciar a minha conta simplesmente não consigo acessar, o site alega que a minha senha está errada (no portal zoop) , simplesmente não consigo acessar, não tem a opção de alterar a senha e o meu acesso fica bloqueado por 15 minutos a cada tentativa. Até o momento não consegui ter acesso ao valor que recebi da minha venda. **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Pessimo atendimento e suporte ao vendedor! *2025-01-20* Faz dias que estou tentando logar no portal para sacar meu pagamento e não consigo! Tento ajuda no chat que no qual leva o dia todo pra conseguir um atendimento que não resolvem nada, no e-mail ninguém responde também. Devem fazer isso pra ficar com o nosso dinheiro preso! Ridículo **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Erro *2024-11-29* Não consigo usar meios de pagamento Diz página não encontrada fica difícil **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Não aceita mais meu usuário *2024-11-26* Depois da atualização não está aceitando meu usuário e senhas . Já tentei alterar e mesmo assim o erro persiste . **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 3/5 — Erro *2024-09-29* Algumas opções não abrem, como mensagens prontas, não abre de jeito nenhum! **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Cadastro conta *2024-09-12* Tento cadastrar a conta e trava. Não sai dessa tela. Dificil viu? **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — ruim *2024-08-26* fiz a conta no app, o código não funcionava e dava erro toda hora, quando finalmente consegui, fui nos meios de pagamento cadastrar minha conta do banco, e deu não aprovado, tentei de todas as formas notificar mas nada da certo. Criei outra conta com outro banco, e deu errado de novo muito ruim o funcionamento do app **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Código com erro *2024-08-20* Coloco o mesmo código para verificação e falam que está errado. Vou mexer como? **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 2/5 — Muitas falhas *2024-08-14* Não consigo enviar “mensagens prontas” E também não consigo “sugerir produtos” Quando chega uma nova mensagem do comprador, antes mesmo de abrir a mensagem ele já aparece como lido. Sem nem ter aberto a mensagem. Quando vou anexar uma imagem, se insiro uma legenda, não consigo enviar depois. O app trava e só fechando e abrindo novamente para conseguir sair dessa página. Uso iOS, não sei se em outros sistema ele funciona melhor. Mas no momento está deixando muito a desejar **Developer response:** Olá bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. Vamos enviar seus apontamentos para equipe responsável, para que seja analisado e possamos melhorar o uso do APP para todos nossos clientes. Sempre à disposição, Equipe Elo7 ### 1/5 — Muitas falhas *2024-08-05* Após a última atualização o aplicativo fecha com frequência além de não termos mais as mensagens prontas, que não abrem de forma alguma. **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Nova gestão indo de mal a pior *2024-07-13* A plataforma está cada dia pior!! As taxas estão muito altas e agora acabaram com a venda direta!! Parabéns ELO7 por acabar com o apoio aos microempreendedores na área do artesanato, um dia vocês já foram lideres nessa área… Só não dou estrelas negativas, porque não é possível. **Developer response:** Olá bom dia! As tarifas permanecem ainda como anteriormente, havendo necessidade pelo modelo do negócio e crescimento da plataforma, e a venda direta foi descontinuada por uma decisão de negócio, e assim, conseguir entregar uma usabilidade melhor para todos nossos clientes, compradores e vendedores. Caso precise de ajuda, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Equipe Elo7 ### 1/5 — Acabam com as funcionalidades sem avisar aos vendedores. *2024-07-08* A plataforma já era ruim, agora ficou 10x pior. Sem auxílio aos vendedores, sem visualização e sem a venda direta. Ridículo. **Developer response:** Olá bom dia! Agradeço pelo contato. A venda direta foi descontinuada por uma decisão de negócio dentro da plataforma, sendo assim, caso precise de alguma informação estamos à disposição em nossa central de atendimento https://elo7.movidesk.com/kb Equipe Elo7 ### 3/5 — Não consigo cadastrar *2024-06-23* Há dias estou tentando cadastrar, me enviam o código por SMS, mas eu insiro e diz que o código está errado.. desisto! **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cadastro de produtos com erro *2026-04-13* Na consigo cadastrar os produtos mais pelo iPhone. Dificulta demais ter que usar o computador se as fotos estão no celular. Está dando erro demais, as fogos por exemplo não conseguimos subir o produto pq vc coloca e elas não aparecem. Vejam isso por favor ### 1/5 — App incompleto *2026-04-07* Sou vendedora e estou deixando de usar o app, pois toda vez que tenho que entrar na página de pedidos pede login e senha, e também não dá opção de emitir a etiqueta. Já que tem que acessa-la pelo Google farei tudo por lá até que vocês corrijam e disponibilizem essa função. **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 1/5 — Não entra *2026-03-10* Desde a última atualização não consigo fazer login no app. ### 1/5 — erro login via google *2026-02-27* nao consigo entrar pelo google, sendo que eu fiz meu cadastro por la, nao consigo entrar na minha conta ### 1/5 — Não entra *2026-02-26* Não abre a página para inserir o código de confirmação do SMS ### 1/5 — Erro na criação de meios de pagamentos que impossibilita a venda de produtos *2026-01-11* Não consigo criar uma conta porque o aplicativo diz “página não encontrada” quando tento criar um meio de pagamento. ### 1/5 — Bug mensagens não enviadas *2025-11-10* Tá bem ruim o App, as mensagens não estão querendo ser enviadas pelo iPhone. Tô conseguindo somente pelo notebook, esse bug tá dando maior atraso ### 1/5 — Mensagem não vai *2025-11-08* Desde outubro de 2025 que o aplicativo não envia as mensagens, mesmo com internet fica dando falha no envio, uso o iPhone 16 ### 1/5 — Última atualização *2025-10-31* O aplicativo está de cara nova, inclusive até resolveu o problema de clicar em mensagens prontas e não ir No entanto, não estou recebendo mais notificações, nem de vendas e nem de mensagens de compradores! Deixei vários clientes na mão, os quais cancelaram os pedidos e avaliaram negativamente a loja! ### 1/5 — Não funciona *2025-09-27* Não consigo vender pois o aplicativo não abre ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2024-05-03* Gostaria que na plataforma tivesse alguns reajustes como mostrar para o cliente a quantidade de vendas no produto ( ja que a maioria dos clientes nao deixam avaliação) E outra ter a opção de variações com fotos , ficaria perfeito!!! **Developer response:** Olá bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. Vamos enviar seu apontamento como sugestão à equipe responsável, para que sempre possamos melhorar o uso do APP para todos nossos clientes. Sempre à disposição, Equipe Elo7 ### 5/5 — Ótimo APP *2019-01-19* Muito bom APP . Excelente atendimento **Developer response:** Olá bom dia! Agradecemos sua resposta e sua avaliação no aplicativo de compras do Elo7. Conte sempre conosco =) ### 5/5 — Ótimo *2016-11-21* É ótimo! Facilita nossa vida e agiliza o atendimento ao cliente. Mas estou com um problema na página "pedidos". Toda vez que clico nela, fecha o App e diz q a sessão expirou. Dai tenho q fazer login de novo. Consigo entrar nas outras paginas normalmente... Uma coisa que sinto falta na edição de produto é "marcar como esgotado". Na versão web tem e no App não. E uso frequentemente, pois tenho outros canais de venda. ### 5/5 — Ótimo aplicação *2016-10-05* Ótima aplicação ficou muito mais fácil falar com os meus clientes pelo chat ### 4/5 — Bom *2025-11-11* Uma sugestão: coloquem opção de criar promoção em massa. **Developer response:** Olá Bianca bom dia! Agradeço seu contato e sugestão. Saiba que nossa equipe está empenhada em agregar a forma de pagamento pix dentro da plataforma, e assim ajudar e facilitar para todos os nossos vendedores em suas vendas. Qualquer coisa estamos à disposição https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Atenciosamente, ### 4/5 — Não funciona *2025-06-26* O aplicativo abre e fecha! ### 4/5 — Excluir mensagem ou anexo *2024-06-26* Gosto muito do app, mas se envio algo errado ao cliente não consigo excluir, isso é muito ruim, devia ter alguma opção para que possamos excluir mensagens erradas… **Developer response:** Olá bom dia! Gostaríamos de entender melhor os problemas enfrentados por você. Para que possamos ajudá-lo, por gentileza, entre em contato conosco https://elo7.movidesk.com/kb Aguardamos o seu contato. Equipe Elo7 ### 4/5 — Ultima atualiazacao *2020-02-22* Aplicativo fecha ao tentar abrir após a ultima atualização. Para resolver tive que remover e instalar de novo. Ficou funcionando algumas horas e agora não abre de novo. Por favor arrumem. **Developer response:** Olá bom dia! Fizemos a correção deste problema na nova versão 1.22.31, que já está sendo lançada. Pedimos que atualize seu app assim que disponível e realize os testes e qualquer dúvida pode nos retornar. Este é o nosso canal de contato via e-mail: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new ### 3/5 — Texto *2026-03-09* Atualização ok, entretanto pelo celular está péssimo escrever um texto. Cada vez que vou pular uma linha ou escrever um parágrafo (usando o enter) ele envia a mensagem. Minhas clientes recebem as informações fragmentadas. Chato. Voltem como estava, por favor 🙏 **Developer response:** Olá bom dia! Fizemos a correção deste problema na nova versão 1.22.31, que já está sendo lançada. Pedimos que atualize seu app assim que disponível e realize os testes e qualquer dúvida pode nos retornar. Este é o nosso canal de contato via e-mail: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new ### 3/5 — Poderia melhorar *2024-11-05* Desde a última atualização, não consigo enviar mensagens prontas aos clientes. Clica no botão, mas não abre a lista de mensagens prontas. Outra coisa, poderiam melhorar a questão de enviar emojis no chat. Tanto no site quanto no app, ao enviar emojis, fica um monte interrogação, o que atrapalha a compreensão das mensagens. O filtro de vendas poderia ser bem melhor, pois quero saber por exemplo, em qual estado vendo mais determinado produto. **Developer response:** Olá bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. Vamos enviar seu apontamento como sugestão para equipe responsável, para que sempre possamos melhorar o uso do APP para todos nossos clientes. Sempre à disposição, Equipe Elo7 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*