# TanukiFamily — Вместе есть! — Доставка суши, роллов, пиццы

> Multi-restaurant food delivery app with diverse cuisines and promotions. (iPhone/iPad app by iTanuki.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tanukifamily/id934422052 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [iTanuki](https://appshunter.io/developer/1289198047)
- Category: Food & Drink, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 994 App Store ratings · 76 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.0 · 136 MB
- Languages: American English, Kazakh, Russian, Uzbek
- Released: 2014-12-18
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tanukifamily/id934422052/reviews.md

## What is TanukiFamily?

Приложение TanukiFamily — это удобно и выгодно!

* Все виды гастрономических удовольствий — в одном приложении с бесплатной доставкой.

* Вегетарианские и постные рецепты во всех ресторанах.

* Детское меню в ресторанах «Ёрш» и «Тануки».

* Быстрая доставка от 29 минут.

* Оплата любым удобным способом и забота о каждом госте.

* Ежедневные акции, скидки и подарки.

* Общая программа взаимности «Вместе есть»

— Доставка «Тануки»: роллы и суши, сашими и сеты, авторские и классические рецепты паназиатской и японской кухни, а также постоянно обновляющееся меню.

— Доставка TVOЯ Pizza в Москве и Краснодаре: бруклинская и римская пицца из подовой печи, огромный выбор уникальных начинок, а также закуски и выгодные комбо для любой компании. 

— Доставка ресторана «Ёрш» по Москве: гриль, мангал и собственная коптильня, любимые рецепты и авторские находки, сочное мясо на живом огне и все виды традиционных закусок.

— Доставка ресторана «Каспийка» в Москве и Казани: более 30 видов рыбы и морепродуктов, живые устрицы, ежи и гребешки, авторское меню морской кухни по демократичным ценам. 

— Кейтеринг в Москве: продуманное фуршетное меню с доставкой. Объединили разные кухни мира: японская, европейская и русская кухня, мясо и рыба, овощи и салаты, закуски и даже десерты в удобной порционной подаче.

## Key features

- Free delivery
- Vegetarian and Lenten recipes
- Kids' menu
- Fast delivery (from 29 mins)
- Multiple payment options
- Daily promotions and discounts
- Loyalty program

## What do users think of TanukiFamily?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Convenient app
- 🍽️ Delicious food
- 🚚 Fast delivery
- 💳 Smooth payment process
- 🌟 Excellent service
- 🗂️ Organized menu

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- ⏱️ Delayed delivery
- 🚫 Unsuccessful authorization
- 💰 Unfair cancellation policy
- 🤖 Lack of human support
- 🚫 Promotional code issues

**Commonly reported bugs**

- Incorrect order details
- Disappearing cart items
- Unresponsive city selection
- Payment processing errors

**Most requested features**

- Address selection option
- Birthday discount automation
- Saved payment methods
- Order status updates
- Improved app stability

## Recent user reviews (10 of 76)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/tanukifamily/id934422052/reviews.md

### 5/5 — Обожаю тануки

*2026-07-25*

Ем тут уже более 5 лет, очень вкусно🔥

**Developer response:** Здравствуйте, DarinaSS_6889! Мы рады, что вы уже более пяти лет выбираете нас и наслаждаетесь вкусом наших блюд. Ваш отзыв очень вдохновляет всю нашу команду. Спасибо, что делитесь своей поддержкой!  
С уважением,  
Тануки

### 5/5 — Отзыв

*2026-06-06*

Как всегда, все очень вкусно!

**Developer response:** Спасибо за такие приятные слова! Так приятно знать, что вы довольны!

### 1/5 — Заказы

*2026-05-16*

Не рекомендасьён!!!
С заказами опаздывают на час- два.  Если хотите, чтобы вас подвели, то это по адресу! Деньги за не доставленный  заказ жду, когда вернут не понятно.
Извинения за доставленные неудобства? Нет, не знают что это такое.

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства.Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и детали проблемы на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно все проверим!

### 2/5 — Так и не удалось авторизоваться

*2026-02-15*

Шляпа, а не приложение. Если не получилось авторизоваться по телеге, то по смс уже не выйдет - пишет, что закончились попытки, попробуйте позже. А когда позже? Завтра? Следующим летом? В итоге забили болт и заказали в другой доставке. Заслуженная 1 звезда

**Developer response:** Благодарим вас за отзыв. 🙏 Приносим извинения за возникшие неудобства. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтем их в следующих версиях.

### 5/5 — Тануки

*2025-10-20*

Обожаю тануки

**Developer response:** Благодарим вас за то, что нашли возможность поделиться! Мы рады стараться для вас!

### 1/5 — Ужасные условия доставки

*2025-09-18*

Не соблюдают условия доставки, изначально пишут 45 минут, затем после оплаты становится 2 часа, отменить невозможно, так как по правилам отмены полный возврат осуществляется только до того как заказ начали готовить, а после только 50%. При этом статуса принято в целом не существует, сразу переключаются на готовку, которая объективно не длиться часами, как это указано в приложении. Никогда больше не воспользуюсь, проще заказывать через сервисы доставки, там хотя бы возможно добиться полного возврата и за срок доставки они отвечают. Кстати никакой поддержки в этом приложении нет! Только бот с заготовленными вариантами вопросов и ответов.

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и детали проблемы на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно все проверим!

### 1/5 — Оценка

*2025-08-27*

1.Скидку от втб не приняли написали «не соблюдены условия» 
2. Готовили и доставляли более 2 часов
3. Битые огурцы это просто нарезанные огурцы в соевом соусе с водой

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим вашу обратную связь! Пожалуйста, отправьте номер вашего телефона и описание проблемы на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно разберемся в данной ситуации!

### 1/5 — Не предлагает адрес

*2024-09-13*

Приложение отправляет заказ на первый адрес в списке, не предложив выбрать другой адрес. При отмене заказа оплата списывается в 50%, что при нынешних ценах очень дорого. Рекомендую перепроверять информацию.

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и проблему на нашу почту cc@tanuki.ru. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

### 1/5 — Промокод не работает

*2023-07-13*

Промокод новым пользователям не работает

**Developer response:** Благодарим за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в приложении с помощью кнопки "Связаться с нами". Разберемся в проблеме.

### 5/5 — Ok

*2023-03-29*

Хорошая техподдержка, отзывчивая. Шикарные меню, просто все предусмотрено и продумано, отдельное спасибо за отсутствие навязывания товаров и какой-нибудь дурацкой рекламы.

**Developer response:** Благодарим Вас за отзыв. Рады для Вас стараться. До вкусных встреч 😉.

## Frequently asked questions about TanukiFamily

### What kind of food can I order through this app?

The app offers a wide variety of culinary options, including sushi, rolls, sashimi, sets, pan-Asian and Japanese cuisine from Tanuki. It also features Brooklyn and Roman pizza from TVOЯ Pizza, grill and smoked dishes from Ёрш, and a diverse seafood menu from Каспийка. Additionally, catering services with international cuisines are available.

### Are there options for specific dietary needs?

Yes, the app includes vegetarian and Lenten recipes available across all restaurants. There is also a dedicated kids' menu offered by Ёрш and Tanuki restaurants.

### What are the delivery times and costs?

Delivery is free for all orders. The app promises fast delivery, with some options available from as quickly as 29 minutes.

### How can I pay for my order?

You can pay for your order using any convenient method. The app emphasizes care for every guest and offers flexible payment solutions.

### Are there any discounts or special offers?

The app features daily promotions, discounts, and gifts for users. It also has a mutual benefit program called 'Eating Together' (Вместе есть) for added value.

## Version history (last 5 releases)

### 3.90.0 — 2026-08-26

Улучшена производительность и исправлены ошибки

### 3.89.1 — 2026-08-14

Улучшена производительность и исправлены ошибки

### 3.89.0 — 2026-08-10

Улучшена производительность и исправлены ошибки

### 3.88.0 — 2026-07-28

Улучшена производительность и исправлены ошибки

### 3.87.0 — 2026-07-15

Улучшена производительность и исправлены ошибки

## Apps similar to TanukiFamily

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Много лосося: Суши пицца роллы](https://appshunter.io/ios/app/id1541110477) | 4.8 (84) | Free | Food & Drink |
| [Глобус. Доставка продуктов](https://appshunter.io/ios/app/id1128693120) | 3.5 (33) | Free | Food & Drink |
| [DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды](https://appshunter.io/ios/app/dosta/id982919070) | 4.7 (1,336) | Free | Food & Drink |
| [ВВ: доставка продуктов на дом](https://appshunter.io/ios/app/id1399903464) | 4.7 (1,757) | Free | Food & Drink |
| [Братья Караваевы и Друзья](https://appshunter.io/ios/app/id1561814880) | 4.8 (166) | Free | Food & Drink |
| [Якитория](https://appshunter.io/ios/app/id540328259) | 4.9 (1,211) | Free | Food & Drink |

## More apps by iTanuki

- [Мчимыч](https://appshunter.io/ios/app/id1584609608)
- [Vocarest](https://appshunter.io/ios/app/vocarest/id1626055784)
- [Сборлайн](https://appshunter.io/ios/app/id6762485004)

All apps by iTanuki: https://appshunter.io/developer/1289198047

## Related topics

[tanuki](https://appshunter.io/ios/topics/tanuki) · [mcmenamins](https://appshunter.io/ios/topics/mcmenamins)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*