# TAO FlexO — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of TAO FlexO by Pony Bikes, rated 4.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tao-flexo/id6744409979/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tao-flexo/id6744409979.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (3 of 23) ### 3/5 — Revoyez les prix *2025-07-19* Franchement l’utilisation des vélos est top à ce niveau c’est très cool d’utilisation. Cependant devoir payer 6€ pour 20:20min c'est n’importe quoi. Essayez de créer un algorithme de paye plus précis proportionnel au temps d’utilisation ou bien de permettre une marge genre en dessous de 22 min on paye pour 20€. Merci car sinon c’est top ### 4/5 — Avis *2025-07-01* Vélo agréable à utiliser, le seul problème pour l’instant il faut faciliter aux usagers de retrouver les stations pour parquer les vélos ### 4/5 — Bien *2025-07-01* Faut s’y faire ! T Bon démarrage😅 pas facile de localiser les stations… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nul *2025-11-07* On ne peut pas s’enregistrer, et le service client n’est jamais disponible ### 1/5 — C'était mieux velo+ *2025-10-31* - service cher - il est souvent compliqué de prendre un vélo pour diverses raisons (impossible de scanner parce que les vélos sont dans le noir, vélos déchargés...) - les phares sont réglés trop et gênent les autres usagers - l'appli ne veut pas marcher parce qu'elle dit être obsolète, donc il faut la mettre à jour. Mais y'a pas de mise zjour. LOL. En fat la liste est longue donc je m'arrête là ### 1/5 — Défaillance MAJ *2025-10-31* Impossible d'utiliser l'application car elle détecte une MAJ a faire. Le problème est qu'il n'y a pas détecte MAJ disponible sur app store,e l'app n'est pas utilisable. ### 1/5 — Nptk *2025-07-30* Quand vous déposer vos vélos dans la zone dédier ils (tao) vous mettent quand même des 15€ de pénalité et quand vous appelez le service ils (tao) disent qu’ils peuvent rien faire pour vous puis 2€ les 10 min… puis les vélos on déjà des problèmes (manque d’entretien)… mais ça reste une bonne idée 😉 ### 1/5 — Tout simplement pas au niveau *2025-07-27* Étant un habitué des velib à Paris et d’autres systèmes comme Lime ou Dott dans d’autres grandes villes, ces vélos sont tout simplement pas au niveau : sans suspensions, ils font un bruit monstre à chaque petite secousse la sonnette se déclenche, chaque tour de roue c’est pareil. J’ai pris 3 vélos pendant un week end dans la ville, les 3 sont pareils. Pour un trajet de 10’40 on est facturés de 20 minutes soit 4€. Il faut revoir d’urgence la qualité et le tarif, que ce soit cher c’est une chose mais payer un pack de 10 minutes pour avoir fait 40 secondes c’est un problème. Pourtant ça part d’une bonne idée et point positif il y’a quand même beaucoup d’emplacements de parking. Accrochez-vous car vraiment ça secoue et la selle est de piètre qualité ! ### 2/5 — Le système de paiement est un problème. *2026-07-04* Les vélos sont exceptionnels, ils sont rapides, faciles à diriger et confortables même à deux. Cependant le fait de devoir payer parfois 2 euros pour seulement une seconde de trop est insupportable et me donne envie d’arrêter à jamais ces vélos. S’il vous plait changez ça. Bien à vous. ### 2/5 — Prix *2025-09-28* C’est un tout petit peu trop cher ### 2/5 — Pratique mais cher *2025-08-12* L’utilisation, l’application, l’état du vélo tout est bien. Mais c’est beaucoup trop cher, 2€ les 10 minutes c’est plus cher que Paris…. Ça dépanne mais pas pour une utilisation régulière comme j’avais avant ### 2/5 — De la sottises *2025-08-02* Avec tout le respect que je vous dois, vous avez le culot de nous prendre de l’argent alors que la plupart du temps ça roulait pas cet appareil est un danger public Vous imaginez si en accélérant ça s’était arrêté je vous déconseille de prendre ce vélo électrique et je vous en veux pour l’argent que j’ai perdu !!! Alors que ça roulait pas 🥺🥺 ### 2/5 — Bien mais trop cher *2025-07-23* C est 2€ les 10 min, j ai fait 10min et 50 sec , j ai été facturée 4€. Il faut faire un système de calcul proportionnel par rapport au temps d utilisation parce que là c’est abusivement cher. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Vélo super *2026-05-30* Quelle expérience, nous avons traversé la ville d’Orléans à vitesse grand V ### 5/5 — tao flexO *2026-04-23* l’assistance tao flexO est très rapide est très gentille ### 5/5 — Agréablement, surpris *2025-12-26* L’application est fluide, les vélos sont très facilement déverrouillés, Service comparable, voire même mieux que les services payants de vélo en Service ### 4/5 — Pas d’abonnement *2026-08-06* Pas d’abonnement disponible en quelle raison ?? et les vélos sont facturés à la hausse, pour 31 minutes de trajet on va payer 8€ soit le même prix que 39min 59 minutes (car 40 min= 10€) c’est bien dommage prcq sinon les vélos sont cools et dynamiques ### 4/5 — Pas top sous la pluie *2026-01-08* Vélo roule bien. Excellente expérience. Mais dommage le garde-boue avant est mal dessiné. Résultat j’ai sur mon pantalon plein d’éclaboussures sale car il pleuvait. ### 4/5 — Hauteur *2025-11-06* La hauteur de la selle est trop haute ### 4/5 — Du bon, du mauvais *2025-10-09* Je vais énoncé seulement les défauts pour vous rendre facile la compréhension de mon message, l’un des plus gros problème est qu’il n’y a pas d’abonnement pour les vélo ce qui les rend cher, en parlant du prix il y’a des fois où on dépose le vélo à 10:03 imaginons et nous somme facturer de 2€ de plus,il y’a aussi des vélo avec des problème qui ne sont pas signaler quand on le prends donc on perds encore, fin bref je pense qu’il faudrait faire 1€ les 5 minute sa serait mieux ### 4/5 — Sympa *2025-10-07* Les vélos sont très bien ainsi que lappli le problème c’est le prix pourquoi pas facturer 1€ les 20mîutes après les premières 20 minutes ### 4/5 — Pratique mais carambouille *2025-08-29* Franchement c'est une super option de transport, je rentre vraiment plus vite chez moi qu'à pied (logique). Le vélo électrique est très agréable. Cependant ce n'est pas très cool quand bizarrement l'application bug quand on dépose le vélo pour une durée proportionnelle à celle qui nous fait passer dans les 10 minutes supplémentaires et donc que le trajet passe à 2€ de plus. Ça me l'a fait à chaque fois. Pour 9 minutes 30 de trajet 35 secondes de chargement et pour 9 minutes 50 15 secondes. Bizarre. Sinon c'est cool. ### 4/5 — Avis *2025-07-09* C’est très agréable le trajet en vélo mais au début on ne comprend pas très bien pourquoi il faut payer 10€ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*