# 淘購 taogo — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of 淘購 taogo by 網訊科技股份有限公司.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/taogo/id1212248672/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/taogo/id1212248672.md

## Newest reviews (6 of 26)

### 1/5 — 代付功能不好用

*2019-05-27, version 1.2.8*

晚間使用儲值金代付，等了好幾個小時都還是是未付狀態，因為拍下後是要在時間限制內匯款完成，代付功能發起後無法取消或更改，只能等，導致拍下的交易被關閉，生氣氣

### 1/5 — 為什麼全新取消atm轉帳支付

*2019-05-21, version 1.2.8*

你們取消這項服務真的很不方便

### 2/5 — 這個app的功能？

*2019-03-22, version 1.2.4*

推出app卻沒有跟網頁一樣的功能
還是要開啟網頁完成動作
不知道下載這個app要幹嘛

### 1/5 — 商品重量被灌水

*2018-12-09, version 1.1.1*

超誇張7公斤的東西被灌水到14公斤

多花一堆冤枉錢

跟客服反應也 不敢貼秤重照片給我看

只會踢皮球

### 1/5 — 非常不推

*2018-03-07, version 1.0.11*

貨很久都還沒收到，也很難溝通

### 1/5 — 爛透了 東西寄到不見

*2017-10-31, version 1.0.9*

整間公司沒半個想做事的人 出事也沒人處理 趕快倒ㄧ倒 別出來害人

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 開不起來

*2024-12-14, version 2.0.41*

直接閃退

### 1/5 — 難用

*2022-09-11, version 2.0.9*

比別人貴又限制一堆
寄錯倉還要罰款且不幫忙轉寄到其他倉
非常難用

### 1/5 — 越用越差！

*2022-06-24, version 2.0.7*

第一次用還好，後面開始出現很多問題，都沒辦法人性化解決，回覆也很官腔！另外匯率也偏高！果斷淪為黑名單！

### 1/5 — 不會再考慮使用

*2022-03-30, version 2.0.4*

集運慢，運費貴！
所謂App操作最後還是需要到網頁操作⋯

### 1/5 — 集運很慢

*2021-10-11, version 1.6.5*

集運速度是真的很慢
客服也完全處理不了問題
只有得到官腔回應

### 1/5 — 還原金會被扣留

*2021-07-02, version 1.6.2*

還原金不給退款太不合理，把大家錢扣留不能退還這樣真的太沒道理了

### 1/5 — 速度是我見過最慢的

*2021-06-21, version 1.6.2*

爛到不行。找他們集運的朋友們三思

### 1/5 — 客服讓人失望

*2021-04-05, version 1.5.7*

失望 第一次遇到要被客服質疑的 
又不是考試 有問題當然問一下 
連主管都來炫口才
對我手冊沒看
對我不能請你們依依地告誡我
對我不該來個App

### 1/5 — 不好用 不推薦

*2021-02-09, version 1.5.3*

尤其是身分證驗證時候 
照身分證打 發證日期 地點 字號 都沒錯 卻給我兩次錯誤 還威脅錯第三次無法查詢 
爛

### 1/5 — 配送慢，客服很官腔

*2021-02-08, version 1.5.3*

配送很慢，客服很官腔，一問三不知就算了，還一直說大陸放假，阿我的貨已經清出了台灣物流又還沒放根本就沒在追我的貨在哪

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 滿好用的，趕時間空運滿快的

*2025-04-17, version 2.0.47*

寄了10幾次，空運速度快趕時間可以用，海運平價，東西沒有寄丟過，忘了點EZ way客服還會提醒。
不清楚商品是不是特貨時可以問line客服，客服回覆很快。
雖然淘寶有免運活動，但淘寶集運常常沒買很多也拆成2個包裹過2次海關，有次竟然把一個手掌大的小包裏單獨過一次海關，超浪費免稅次數，後來還是用私人集運方便。

### 5/5 — 可以一次代付多筆

*2022-10-15, version 2.0.10*

好用，比幫幫寶方便，不用等代付完一筆才能處理下一筆，客服也比幫幫寶即時，很推薦！

### 5/5 — 很好用

*2019-10-04, version 1.5.1*

支付很快，客服也都很好相處，期待app能直接申請集運

### 5/5 — 客服很貼心

*2019-01-21, version 1.2.2*

謝謝你們熱心幫我追貨，推薦給大家

### 5/5 — 好用！

*2018-10-09, version 1.1.1*

迅速方便多了！

### 5/5 — 還不錯

*2018-07-04, version 1.0.14*

蠻好用的

### 5/5 — 好喔

*2018-01-12, version 1.0.11*

支付寶代付處理很快！

### 5/5 — 棒

*2017-05-16, version 1.0.2*

好用喔！支付寶賬號要填寫正確才不會抓不到資料！

### 4/5 — 好用

*2018-05-22, version 1.0.13*

支付速度很快～只不過配送速度沒有以前快了😢

### 2/5 — 永遠無聊理解 解析代付是在幹嘛！

*2022-07-27, version 2.0.7*

1.整體設計代付流暢度真的比幫幫寶慢很多，
操作非常不流暢，尤其還要等那個＂解析代付＂。
2.我想多數都是自身經營者在使用代付，
但這淘購設計真的很多餘，又浪費時間。
3.我自身經營賣場時間已不夠用，真誠建議陶購改良設計，
我們不是程式設計者，知道你們設計上眉角使用，
我只是單純付款經營者。
4.雖然匯率就是誰家便宜用誰，但如果代付這麼浪費時間，對於經營者來說，時間等於金錢，用久了浪費一堆時間，自然會跑掉。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*