# tapana — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of tapana by Sony Network Communications Inc., rated 2.71/5 from 477 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tapana/id6499567802/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tapana/id6499567802.md

## Newest reviews (9 of 20)

### 1/5 — ものづくりに対する態度がひどすぎる

*2024-10-14*

開発責任者は居室の照明の重要性を十分に理解出来ているとは思えない。既存のアプリからの照明の操作を利用不可にさせておきながら、新しく別アプリをインストールさせ、挙句の果てに、利用者登録せずに照明の操作ができない仕様になっている。 既存アプリから照明を操作出来なくなり、新規アプリをインストールするやり方は、今回が2回目。かなり不快。居室の照明を安心して任せられる企業ではない。

### 1/5 — テストはしてくれ

*2024-10-11*

リリースされた日から何度も何度も登録しようと試みてはエラーで終わるということを繰り返してきました。
10月11日のバージョンアップ(ver.1.1.29)、MF light2(ver.4.1.22)によって、何とか登録に成功・・・と思いきや、「準備中だから1分待て」って感じのメッセージが出て動かない。
何度も再設定して、動かすことができるようになったので、方法を書いておきます。

「スマホとマルチファンクションライトは同じWi-Fi(2.4GHz)を使用して設定する」

マルチファンクションライトは2.4GHzのみ対応です。もちろん途中で出てくるネットワークの選択肢も2.4GHzのもののみです。
ですが、接続したネットワークとして書かれていたのは5GHzの回線でした。それ選んでない・・・
そもそも選択肢になかった回線がなぜ選ばれたのかを考え、スマホの接続先ではないかと思い至りました。
スマホの接続先を2.4GHzの方にして、再設定したら動くようになりました。
設定後はスマホ側は回線を戻しても動きます。ときどきエラーが出るけど一応動きます。
パッと見、接続は早くなり、使いやすくなりました。
でも、絶対テスト不足でしょう。さんざん時間を使わされたので、星を増やす気にはなれません。

### 1/5 — 登録すらできない

*2024-10-09*

新アプリに移行しないといけなくなり何度も設定にチャレンジしていますが、データ移行が100%になった後エラーが出てやり直してとの表示。登録ができないので、全く使えなくなりました。元々のアプリもとても不安定でしたが、今は全く使えない。賃貸についていたから使っていてたが、電話で問い合わせることもできずメールはいつ返信があるか不明(レビューを読む限り解決するとは思えない)。あまりにもひどい状況だと思います。SONY好きなのに、今後買うのをためらうレベルです。

### 1/5 — ある意味サイバー攻撃

*2024-10-07*

エアコンに照明、家のインフラ制御しているのにこのクオリティ、、、発展途上国の安宿じゃないんだから、、ファームウェアのアップデートでどれだけの人が影響を受けたか、ある意味サイバー攻撃です
ベットから気温制御してたのにできないから寒すぎるか暑すぎる
電気消せない、つけれない
信頼性が低すぎる、アイコンをトロピカルにして、MECEなキャッチコピーつけてる場合ではない。「客観的に」「主観的に」「自動的に」みたいな言葉遊びにいくら使ったんだか、、、

### 1/5 — 繋がらない

*2024-10-04*

Wifiの設定のところで100%になっても完了しないです。
元々接続に難がある製品でしたが、、、、。
賃貸でついてたから利用していますが、自分で購入していたらと思うとゾッとします💦

### 1/5 — もうええでしょう！

*2024-10-01*

旧アプリでアップデートを促されたためアップデートしました。結果、接続はすぐに切れ、まともに操作できないアプリになりました。昔は登録できていたハイセンスのテレビは選択肢からなくなりました。何のための新しいアプリでしょうか？アプリのテストはしたのでしょうか？上が決めた期日にそれっぽいアプリをリリースすればいいんでしょうか？こうやって日本の企業は衰退していくのでしょう。

### 1/5 — 急に何もかも使えなくなりました

*2024-09-30*

新しいアプリになりましたがWi-Fi接続後にすぐ通信エラーになりろくに使えなくなりました。
何度も初期化しろと言われますが、そのたびに不安定なオフィスチェアに登らないと照明に届かないのでいい加減にしてほしいです。

### 1/5 — デバイス登録すらできない

*2024-09-30*

LGTG-100を使っていますが、セットアップ中にエラーが出て登録できず。旧アプリの方でもつながらなくなり、結果としてスマホから操作できなくなりました。再登録すらできません。
アプリのテストは十分にやっているのでしょうか？買い替えを検討します。

### 1/5 — 家のライトが突然粗大ゴミに

*2024-09-29*

このライトの操作アプリは以前から2度、別のアプリに変わっていて、その度に改悪されていっているが、今回はついに使い物にならなくなった。
夜にライトを常夜灯にした後、朝起きて朝ライトを点灯しようとすると通信エラーという反応しか返ってこない。結局、手動でライトの電源ON/OFFをし（この時点ではまだ常夜灯）数分待ってアプリでライトをつけるとようやくもったりと明るくなり始める。
見かけだけ繕ってこれまでできていたこともできなくなるようなアプリを世に出して恥ずかしくないのだろうか？

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 詐欺

*2026-06-14*

繋がった試しがない。まずはMF lightのアプリからアプデしろと言われ接続したらMF light2のアプリを使えと言われ検索したらすでに無くなっていた。
仕方なくこのアプリから接続を試みるが繋がらない。
何度も初期化ボタンを押して最初からやれと言われる。
ライトなんだから高い場所に付いていて頻繁に押せるもんじゃない。さらに入り組んだ場所に初期化ボタンが付いていて、脚立を取り出さなくてはいけなかった。
アプリも無駄に装飾されている割りにUIが雑で使いにくい。ヘルプサイトも重く八方塞がりになる。
プロダクトと設計者、アプリデザイナーの連携が全く取れていない最悪の例だと思う。
体験設計者が不在なのだろうか。もしくは社内ベンチャーが何かで作られた粗悪品なのか？SONYの製品はもっと信頼できると思っていた、売り物にして良いものではない。同社の製品は2度と買わない。

### 1/5 — 人感センサーと照度センサーがあっても

*2025-05-30*

組み合わせた条件を指定できないから、部屋が明るくても暗くても
電気がついてしまう。こういうところがソニーとパナソニックの違い。照明で位置情報組み合わせるなら日の出と日の入りの項目も普通入れるでしょう？

### 1/5 — なんでこんなゴミを公開できるんだろう

*2025-05-03*

初期設定中に進まなくなり設定できません。前のアプリも大概だったが何とか使えた。余計なことしないでそっとしておけば良かったのになんで強制的にゴミを押し付けてくるんだろう

### 1/5 — 最悪

*2025-02-24*

（追記）この目立つデザインのアイコン、デザインをいくつか選べるようにしてほしいです。
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最悪の使い勝手で珍しくレビューを書きます。旧アプリからこちらのtapanaを強制的に使うようになったのですが、もうとにかく接続が悪いです。最初のペアリング設定も数日試してようやくうまくいき、かと思いきや今度は1分待ってみたいなメッセージが毎回のように出てくる。もうすべてを準備して布団に入り入眠態勢を整え本アプリより操作をしようとすると、できない！本当に腹が立ちます。どうにかしてほしいです。

### 1/5 — 前のアプリではできていたのに

*2024-12-01*

夜中から明け方まで常夜灯付け、かつ、人感センサーで部屋に入ったら、ミッドナイトで点灯、5分したら常夜灯に戻る
そして、朝方には消灯
この設定を前のアプリではできていました
しかしバージョンアップしたら、人感センサーでミッドナイトになるも、そのまま朝までつきっぱなし
朝方の消灯もせず
こちらが間違ってるかもしれないけど、マニュアルに設定例入れてくれよ、お願いだから

### 1/5 — いつのまにか

*2024-10-31*

タイマーが動作しなかったのにいつのまにか動くようになっていたので星2に。 ただ、温度や湿度の警告設定がタイマー項目にあるのは何故？。探してしまった。それから何故かアプリが立ち上がった状態で他のアプリから切り替えるとインターネットに接続されていないと一瞬警告が出た後に繋がる。
アップデートしたらまたタイマーがきかなくなった、いい加減にしてほしい。

### 1/5 — 今すぐリコールして責任者は辞職しろ

*2024-10-29*

改善は諦めているので、さっさと全品回収・返金に踏み切っては。もはやSonyひいては日本企業への信頼を失墜させる代物。中国製のほうがよっぽど使える。責任者は違う仕事を探した方がいい。

### 1/5 — ますます退化

*2024-10-25*

2020年にMFLを購入。期待と逆で、当初から本体、アプリ共に酷い出来で困らされた。問題はあったが、1年ほどして、何とか使用可能になった。時間が経てば、トラブルの経験値も増え、安定するはず。(購入したから仕方のない期待。)

そこで今回のファームウェア、アプリの大幅アップデートで、旧アプリは、ずっと接続中。新アプリはログインできず、使えない。ただの不便な照明になった。何年経っても、進歩せず、学習もできない開発には、さすがに呆れた。人には勧められないが、あたたかく気長に年単位で見守ってきた方だと思うが。ストレスを抱えるくらいなられ、引越しを機会に処分か。

### 1/5 — 最悪

*2024-10-19*

前アプリが使えなくなりこちらをインストール。
勝手に接続が切れて使えない。
アンインストールし再インストール再設定するもまた接続が切れる。
問い合わせメールをしても返答と問い合わせ内容がイマイチ一致していないので解決ならず。
とにかく使えないの一言。
ペットがいるので外出先からの操作が出来ず本当に困る。

### 1/5 — ランダム性高め

*2024-10-17*

使い始めて2.3週間経ったが1回たりともアラーム、電気、テレビ全部が着いたことない。
日によってどれが着くかランダム。
最悪。
アラームは人感で止まらないので壁スイッチを切らないと止まらない。
UIは改善されたが使用性は最悪。
正直使いづらい

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 2/5 — 中継器のBluetoothとも接続出来るように戻していただきたいです

*2024-12-13*

前仕様の時から、モニターの音声を拾いたかったので中継器を購入して御社製品を使用させていただいているんですが現仕様からフリーのBluetoothに接続出来なくなっていますよね？
その部分だけ、また仕様を追加いただきたいです。
お願い致します。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*