# Tapp — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of Tapp by SOIN Soluciones Integrales S.A., rated 4.58/5 from 355 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tapp/id939725753/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tapp/id939725753.md - Rating breakdown: 5★ 275 · 4★ 45 · 3★ 15 · 2★ 2 · 1★ 17 ## What do users think of Tapp? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Easy and intuitive to use - 💰 Convenient points accumulation system - 🎁 Good discounts and promotions - 📱 Better than carrying physical cards - 🌱 Eco-friendly alternative - ⭐ Unique and practical concept - 🔄 Simple point redemption process **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezes - 🔐 Apple ID login completely broken - ⚠️ Requires constant app updates - 😤 Poor customer support response - 📵 App stops working without updates - 🔍 Mandatory permissions for notifications and location - 🔄 Requires re-registration after updates - 💳 Limited restaurant partnerships **Commonly reported bugs** - App crashes immediately upon opening (recent update) - Apple ID authentication causes constant crashes - QR code scanner freezes or fails to function - Points not credited after purchases - Phone number validation fails during registration - App crashes when attempting to activate code reader - Mandatory updates block app usage at checkout - Login account access issues - App closes unexpectedly during use - Scratch-off promotions not working properly **Most requested features** - Expand restaurant and merchant partnerships - Add more establishments to the network - Allow users to edit profile information directly - Improve offline functionality ## Newest reviews (11 of 60) ### 4/5 — Excelente aplicación *2021-03-03, version 1.3.30* Para la función de restaurante que he usado ha funcionado perfectamente. ### 2/5 — Puntaje *2019-08-02, version 1.3.9* Ya son 3 ocasiones que se escucha el sonido de la aplicación con el código pero mi puntaje no aumenta ### 5/5 — Buena app *2019-03-27, version 1.3.7* Excelente aplicación ### 4/5 — Falla de la aplicación *2019-03-23, version 1.3.7* En varias ocasiones he querido Tappear. Pero al intentar activar la lectura del código, no funciona o se congela la aplicación. Me ha pasado en varias ocasiones. ### 3/5 — Mucha actualización *2019-01-27, version 1.3.6* En dos ocasiones con compras grandes en AMPM, voy a pagar y sorpresa, no funciona porque hay una actualización. Con una fila detrás no voy a pararme a actualizar y volver a ingresar la info! Muuuy mal, ya decidí gastar mis puntos y chaooo aplicación! ### 5/5 — Me encanta!! *2018-01-11, version 1.2.15* Súper buena app ### 5/5 — Excellent appl *2017-12-21, version 1.2.14* App works flawlessly in Costa Rica ### 2/5 — no reconoce los números de teléfono *2017-11-14, version 1.2.13* No he podido terminar de registrarme porque no reconoce los números de teléfono ### 4/5 — Registrarse a cada rato *2017-08-05, version 1.2.9* Me parece bien que hagan actualizaciones en la aplicación... pero luego al volverla a usar hay que empezar de cero... esto toma tiempo y si se está en el local afiliado es una pérdida de tiempo... debería ser más accesible el sistema luego de la actualización... entre menos tiempo será más fácil para nosotros los usuarios 😃👍🏻 ### 3/5 — Buena app *2017-06-26, version 1.2.6* Es muy buena idea, aunque estaría genial que pudieran agregar más restaurantes. Hasta ahora todo muy bien! ### 2/5 — App tapp *2017-06-09, version 1.2.6* Es molesto abrir la aplicación y que de repente no funcione por que tiene una actualización, no tengo actualización automática en mi telef para no gastar saldo de internet, esto hace q esta aplicación se convierta en in operativa y no funcional cuando uno esta justo al frente del mostrador del local ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — It crashes right after opening it *2022-07-07, version 2.0.0* The recent update (new image) does not launch at all. Just crashes and closes. Unusable. ### 1/5 — Apple ID completely broken *2020-09-02, version 1.3.21* I registered with Apple ID. That was a mistake. The app crashes every time I try to log in. I reported the problem to support via WhatsApp almost a month ago and got no response. ### 1/5 — Ineptos *2018-10-04, version 1.3.1* Quien sabe a cual estrellita se le ocurrió que si la app no está actualizada no puede funcionar, ineptitud total y absoluta ### 1/5 — Mal funcionamiento *2018-05-24, version 1.2.20* La app trabajaba excelente hasta que empezó a dar problemas de ingreso a la cuenta. ### 1/5 — Se apaga sola *2017-10-11, version 1.2.11* Intenté usarlo 3 veces, solo una vez funcionó. Las otras dos termine pagando de más porque quería aprovechar los puntos y pues. Narinas. Nada de nada. ### 1/5 — Muy mal servicio *2017-09-16, version 1.2.9* No atienden las quejas y hay lugares como Carl Jr que no quieren acumular los puntos ### 1/5 — Mal *2017-09-02, version 1.2.10* Me parece mal debido a que he participado en varias promociones pero nunca me salen las raspaditas del am pm y ya puse la queja y no tengo respuesta ### 1/5 — Soporte técnico muy mal. *2017-08-30, version 1.2.9* Escribo varias veces para que me corrigieran un error en mi perfil y aunque responden rápido no hacen lo que se les solicita. Me parece que uno como usuario debería poder hacer esas correcciones de su perfil. En realidad no la recomendaría. ### 1/5 — Pésima *2017-08-13, version 1.2.9* No me deja utilizarla ### 1/5 — Promociones engañosas *2017-03-15, version 1.2.5* Publicidad engañosa completamente en sus "promociones", el pasado 24 de febrero realicé una compra y al día de hoy 15 de marzo sigo esperando que me den la bonificación por la compra respectiva, escribirles a los soporte de la aplicación es simplemente PERDER el tiempo. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Me encanta *2022-04-23, version 1.4.5* Un día de estos me acorde de los puntos y los gaste !! Que salvada !! Pura vida gracias ### 5/5 — Excelente aplicación *2021-01-31, version 1.3.28* Muy sencilla e intuitiva, fácil de utilizar ### 5/5 — Muy buena *2020-11-05, version 1.3.22* Muy útil ahora todo queda en manos del comercio de cómo se maneje excelente app recomendado súper buena y ecológica y de gran calidad ### 5/5 — Muy buen app *2020-10-23, version 1.3.22* Me encanta ### 5/5 — Espero lo mejor *2020-09-17, version 1.3.21* Hace poco tiempo empecé a utilizar esta aplicación y espero de ella obtener beneficios. Las recomendaciones que me han dado son favorables. ### 5/5 — Excelente aplicación *2020-08-04, version 1.3.21* Muy buena aplicación ### 5/5 — Great *2020-07-14, version 1.3.17* Unique and practical ### 5/5 — Taco bell *2020-02-26, version 1.3.16* Muy buenos descuentos ### 5/5 — Encantada! *2019-08-17, version 1.3.10* Ojalá agreguen más restaurantes ### 5/5 — Excelente *2019-08-03, version 1.3.9* Excelente APP buenos descuentos y buenas promos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*