# TapTaxi — user reviews > 19 indexed App Store user reviews of TapTaxi by TAPTAKSI, OOO, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/taptaxi/id545247299/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/taptaxi/id545247299.md ## Newest reviews (14 of 19) ### 2/5 — Система мост *2025-01-17* Пользуюсь приложением только из-за системы мост. В более ранней версии приложения отображались машины и было понятно сколько примерно ожидать. Сейчас машины не отображаются, при подаче написано время 30 минут, по истечении которого пишут «Подъедет в течение нескольких секунд», по факту эти несколько секунд могут тянуться сколько угодно долго, хотелось бы чтобы машины сново отображались на карте. ### 2/5 — Оплата *2024-08-09* Нет оплаты картой ### 2/5 — Функционал приложения *2024-03-28* Каждый день пользуюсь приложением, крайне неудобно, что при поиске такси, нельзя одновременно вызывать более 1 машины Очень большой минус в этом **Developer response:** Спасибо за отзыв. Информацию передали в отдел разработки. Так же два автомобиля можно заказать через оператора. ### 3/5 — Мало машин и смена платежа *2023-10-04* Раньше постоянно пользовался. Теперь уже нет. В первую очередь надоело то, что постоянно сбрасывается способ оплаты на наличку. Мало машин к тому же. Хочется что бы было больше конкурентов Яндексу, но для этого нужно и приложение нормально делать и с таксистами как о вопрос решать **Developer response:** Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы работаем над ростом числа водителей, чтобы сократить количество случаев, когда машина долго назначается. ### 1/5 — Шарага *2023-05-24* Понабрали не адекватных таксил, то пьяные, то неадекватные !поддержка решить вопрос на месте не могут или не хотят! **Developer response:** Пожалуйста, напишите нам на ok_izhevsk@taptaxi.su, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо! ### 1/5 — Авторизация в сервисе *2021-02-18* Во время регистрации не пришёл код. Запрашивал повторно около 10-ти раз. В итоге ничего не изменилось. **Developer response:** Добрый день. Если код не приходит - на экране для ввода кода нажмите на кнопку" Прослушать код. Откроется "звонилка" и при звонке его продиктует автоинформатор. Также можно отправить номер телефона, по которому не удалось авторизоваться, на почту app@taptaxi.su. Заранее благодарим. ### 1/5 — Верните выбор автомобиля *2020-04-20* Почему убрали выбор авто, назначают машину которая находится за 3 км, когда торопишься не удобно. ### 1/5 — Пропал мост *2020-04-16* После обновления пропал заказ такси мост, это усложняет быстроту заказа, приходится звонит на единый номер. ### 1/5 — кривовато *2016-07-04, version 1.7.13* у приложения отстойный дизайн, неужели сложно скопировать у убера того же или лифта система рейтинга бессмысленна, зачем просить ставить рейтинг если его никто другой не видит, половина водителей неадекваты и машины плохие, тоесть рейтинг очень нужен, но не в таком виде как сейчас и добавьте наконец настройку чтобы можно было отключить тупые звуки сигнала когда машина найдена или когда приехала + зачем мне ваш voip сервис по 3 раза звонит, я хочу иметь возможность это отключать ### 2/5 — Приложение работает но партнеры подводят *2016-07-04, version 1.7.13* Пользовался прилежанием в Нижнем Новгороде, где партер такси Сатурн. Из за Сатурна, приложение в принципе бесполезно. Заказать машину невозможно, просто нет никогда свободных, просить детское сиденье также бесполезно, их у таксистов просто нет. Пытался заказать машину заранее, на определенное время ( заказал за 24 часа), за несколько часов позвонил подтвердил заказ, а когда пришло время мне заказали что машины нет. Так что если вы в Нижнем Новгороде то я бы рекомендовал найти другое приложение, покраснел мере пока компания не найдёт другого партнера для перевозок. ### 3/5 — Лучший такси-сервис Киева, но апп требует улучшений *2016-06-18, version 1.7.13* Пока не вышел Uber в Киеве — это лучший такси сервис из доступных. Хоршие магины, лучше таксисты (хотя и попадаются быдловатые). Сервис многообещающий, но приложение требует значительной доработки: ◆ Отправляйте водителю геолокацию вызова, а не адрес (люди не всегда знают точный адрес, карта в 30% случаев ошибается); ◆ Уберите эти желтые кривопальцевые иллюстрации, уже не раз слышал что такими пальцами апп и написан, зачем давать повод? ◆ Зачем лочить доступ к карте пока «определяется местоположения»? Раздражает. ◆ Не обрабатываются сценарии когда нет связи с серверами тап-такси; ◆ В истории заказов хочится видеть статистику по тратам и дистанции по месяцам и годам, кол-во поездок; ◆ Нет никакой дисконт программы (я езжу 2-4 раза сутки уже 9 месяцев кряду); ◆ Просто лайк водителю — это ни о чем, просто чтобы на дурного второй раз не попасть. Нужен инструмент оценки водителей чтобы видели другие пассажиры; ◆ Желтый дизайн жутко бесит своей неаккуратностью и скеуморфизмом. Какие-то листочки оборванные... Серьезнее надо быть. Зачем иллюстратив в месте которое должно провоцировать продуктивность? Посмотрите на Uber или Lyft. Советую найти толкового продакт дизайнера; ◆ Карта может уже сразу показывать ближайшие машины и прибл. время подачи; ◆ Надо значительно переработать воркфлоу заказа и выбора машин, очень много неудобного; ◆ Добавьте безналичный рассчет это ж не сложно. Исправив/сделав вышеперечисленное, можно будет конкурировать с Uber после его выхода этой осенью в Киеве. Иначе нежилец. GO, я в вас верю! ### 3/5 — Перевод и локализация. Использование геолокации *2014-12-18, version 1.6.11* В настройках безопасности это единственное приложение которое до сих пор требует постоянный доступ к геолокации. Англоязычная версия наполовину с русским. Русская порой не "влезает" в экран с длинными надписями улиц и тп. Лайканье водителей ни на что не влияет, разве что при повторном заказе будет палец на этой машине, но водитель может быть другой. ### 1/5 — Сервис такси ужасен *2014-05-31, version 1.5.10* Таксисты не выдают сдачу, потом бегаешь по киоскам меняешь деньги и пешком идешь домой. Телефон офиса RedTaxi не отвечает. Прекрасная задумка, но работайте над сервисом, господа! ### 1/5 — Зачем обновили? *2013-12-13, version 1.5.5* После обновления программа вообще не работает! Верните старую версию. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — AlexS *2025-01-28* Чуть не опоздал в аэропорт,безответственная компания,однако настойчиво предлагает найти за доп. плату. ### 1/5 — Бессовестные водители *2024-12-19* Списали деньги за заказ даже не приехав!!!! ### 1/5 — Качество работы *2024-09-21* Установите Яндекс.Такси и не парьтесь. ### 1/5 — Все плохо *2024-07-30* Вы сами-то проверяли это приложение? Iphone 14. Выбрал адрес куда. И все, единственный вариант только вернуться назад и все сначала. Раньше пользовался вроде нормальное приложение было. Ну это же полный швах ### 1/5 — Несколько месяцев не могу получить код *2024-07-21* Как получить этот код для входа в приложение??? ### 1/5 — Все плохо! *2024-06-06* Не возможно зарегестрироваться! Смс тупо не приходит. **Developer response:** Алексей Викторович, спасибо за отзыв. На экране когда Вы ожидаете получение кода из смс есть надпись "прослушать код - нажмите его и через звонок его Вам продиктует автоинформатор. ### 1/5 — Не могу войти в приложение *2024-03-05* Скачала, написала свой номер для входа, а мне не приходит смс с кодом, уже много раз пыталась войти, не получается. **Developer response:** Пожалуйста, напишите нам на ok_izhevsk@taptaxi.su, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо! ### 1/5 — Ужасное приложение *2024-02-10* Пользуюсь больше 10 лет такси этим и приложением. 99 из 100 поездок моих у ваших конкурентов. Почему? Потому что вам плевать на приложение. Алло, руководство, посмотрите приложение Яндекса и свое. Вы же за 10 лет никак не улучшили свое приложение. **Developer response:** Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от работы нашего сервиса. Мы стараемся исправлять и улучшать все, что можно сделать лучше. Надеемся, что вы попробуете еще раз. Заранее благодарим. ### 1/5 — Убогая региональная конторка *2023-08-14* Первая половина водил ауе бомбилы с характерными наколками, вторая - бескультурные хамы, но объединяет их одно - желание накрутить лишнюю десятку за поездку, из штанов выпрыгнут, лишь бы ехать окольными длинными путями, увеличить простой и закрыть заказ через минуту после выхода клиента, мелочные люди **Developer response:** очень жаль...Вы всгда можете отправить отзыв в отдел качества ok_izhevsk@ taptaxi.su ### 1/5 — Отвратительно! *2023-07-02* Используют самые убитые машины. В салоне грязно. Кондиционер не включают. Экономят топливо, видимо. Родитель повёз не по рекомендованному маршруту. В итоге заплатил почти в два раза больше объявленный суммы. С карты не списались деньги, т.к. не хватило. Оплатить снова картой нельзя. Пришлось класть деньги водителю на мобильный телефон. Обещанную скидку за первую поездку не сделали. Написал в поддержу. Ответить должны через два дня. Через ДВА дня, Карл! Одноразовый сервис. Ужас. **Developer response:** Приносим извинения за задержку с ответом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вся информация была передана в отдел качества. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Приложение для водителей *2023-06-19* Сделайте пожалуйста, приложения на айфон, для водителей. Было бы, очень удобно **Developer response:** Благодарим за ваш отзыв. Передали информацию отделу разработки. ### 5/5 — Родное такси с Ижевске! *2023-02-11* Пользуюсь этим такси больше 20 лет! Спасибо за качество услуг и удобное приложение! Развития и процветания Вам! ### 5/5 — Нормальное приложение *2020-03-30, version 5.2.3* Странно видеть столько плохих отзывов. Я добралась до данного приложения недавно, но пока все нравится. Не лагает и не вылетает. К счастью, машины попадались все хорошие, водители адекватные, в отличие, кстати, от более известных конкурентов. Скорость приезда автомобиля, конечно, разнится, тут не угадаешь. Но вот проблем с местонахождением машины не возникло. Единственное соглашусь, что звуковые оповещения порой раздражают, опция отключения была бы кстати. ### 5/5 — Highly recommended *2014-05-24, version 1.5.10* Better and cheaper than gettaxi. Need to add a "black car" option like in Uber ### 5/5 — Привет *2014-01-06, version 1.5.5* Работает без лагов, заказы принимаются оперативно ### 5/5 — cool app *2013-09-13, version 1.5.0* очень хорошое приложение. ### 5/5 — Dhjhhv *2013-09-08, version 1.5.0* Hd jjqa ### 5/5 — Киев- проблемка *2013-08-20, version 1.4.0* Ребят, в Киеве не могу пользоваться, т.к. номера у нас не с 8, а с +38 или сразу с 0. пример 063-***-**-**, но номера с 8(063)***-**-** не работают уже как год наверное:)И из-за этого не могу получить код верификации!!! Исправьте пожалуйста! ### 4/5 — ✌️ *2014-12-12, version 1.6.10* Все здорово, только наладьте работу карт! Моего дома для приложения вообще не существует, хотя живу в центре. ### 4/5 — Разработчикам *2013-04-29, version 1.4.0* В профиле в поле "Имя или Фамилия" не удается сохранить фамилию - ругается, что такого имени не существует - недоработка --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*