# Tarjeta de Claves Digital BHD — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of Tarjeta de Claves Digital BHD by Banco BHD, rated 2.18/5 from 163 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tarjeta-de-claves-digital-bhd/id1511745609/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tarjeta-de-claves-digital-bhd/id1511745609.md - Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 5 · 3★ 2 · 2★ 9 · 1★ 90 ## Newest reviews (17 of 73) ### 1/5 — Really bad *2025-05-28, version 47.0.2* La aplicación súper lenta y no cumple para nada con sus funciones. ### 1/5 — No sirve *2025-04-27, version 46.5.0* No sirve ### 1/5 — El scanner NO FUNCIONA *2025-04-15, version 46.5.0* Tengo mas de una semana intentando añadir mi cédula porque cambié de celular y la aplicación no funciona. La parte mas importante no esta disponible. Añadan por lo menos qué se pueda subir una foto desde la galería :( ### 1/5 — Pésima *2025-04-11, version 46.5.0* Malísima, no funciona bien se frisa, no escanea la cédula y nunca envía el código OTP ### 1/5 — No permite escanear la cédula *2025-04-07, version 46.5.0* Desde que das el paso de escanear la cédula te frisa el teléfono por completo y no permite hacer nada ### 1/5 — Queja *2025-03-15, version 46.5.0* Esta aplicación en conjunto con el banco son un asco ya que uno se lo comunica y ellos no hacen nada para resolver ese problema que es bastante grave ### 1/5 — La peor aplicación que he probado en mi vida *2025-03-10, version 46.5.0* Para que ponen que la foto la tome automática en cualquier momento a quien se le ocurre? Cómo BHD le paga a desarrolladores por una app tan mal hecha ? Por qué se le ocurre no dejar centrar la foto del documento antes de hacer la foto ninguna app del mundo te haría la foto automática de un documento, solo en RD y luego como quiera que tomes la foto sale negra y no la reconoce ### 1/5 — ok *2025-03-10, version 46.5.0* la aplicacion se friza cuando abro la camara para escanear la cedula ### 1/5 — La aplicación no responde *2025-03-01, version 46.5.0* No se puede escanear la cédula porque se frisa, da error cuanto se introduce el documento. ### 1/5 — Un verdadero disparate! *2025-02-25, version 46.5.0* No pierdas tu tiempo, no vale la pena, te frisa hasta el mismo teléfono … ### 2/5 — Need an update asap *2025-02-25, version 46.5.0* The camera app does not work you guys need to do something fast! thank you. ### 1/5 — No Funciona *2025-02-22, version 46.5.0* No se puede escanear ni la cédula! Para los que están fuera del país es imposible hacer una transacción! Dolor de cabeza! Parece que despidieron el desarrollador de esta app o no se da cuenta que de no funciona ### 1/5 — No funciona *2025-02-20, version 46.5.0* Esta aplicación no funciona correctamente. No he podido darme de alta en la misma ya que no me permite tomar la fotografía, se friza el celular completo. Tampoco he recibido el soporte para poder resolver el inconveniente ### 1/5 — No sirve la app *2025-02-14, version 46.5.0* Esta es la aplicación de un banco ?🥲 ### 1/5 — App completamente inútil. *2025-02-12, version 46.5.0* Al llegar al paso de registrar el documento de identidad, es prácticamente imposible hacerlo porque la aplicación se congela. ### 1/5 — Super slow *2025-02-06, version 46.5.0* The application is extremely slow and does not scan the cedula. Even when it is in frame it does not recognize the cedula. ### 1/5 — Horrible *2025-01-17, version 46.5.0* He tratado de instalarla 15 veces, sin exagerar, pero no me capta la cédula por la parte de atrás, la he desinstalado y la he vuelto a instalar y nada lo peor es que cancelé la física ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Malísima *2026-03-21, version 48.0.1* Muchas veces da error y manda solo ceros y no puedo hacer las transferencias ### 1/5 — Es lo peor *2026-03-20, version 48.0.1* Al momento de poner la cédula no te deja acceder en la parte de atrás por más que llame nunca solucionan la única solución es sacar su dinero y ponerlo en otro banco ### 1/5 — Nunca reconoce mi cédula *2026-02-28, version 48.0.1* 17 reporte en total cada uno guardado aquí 17 diferentes personas me respondieron durante cuatro meses una lucha constante y escalando el caso y escalando el caso y mi cédula no la reconoce dice que llame al sistema que llame llame al banco y no pasa nada me han metido todo lo cuento que la aplicación que es el teléfono lo he tratado con tres teléfonos diferente pongo cédula de otras personas como de mi Padre y funciona, pero la mía no funciona todo un desastre lo peor que ha quedado el banco ### 1/5 — Muy mala no te deja poner la cédula *2026-02-12, version 48.0.1* Muy mala no te deja poner la cédula ### 1/5 — No sirve *2025-11-27, version 48.0.1* Terrible, ellos sabe que la aplicación no funciona bien. No puedo iniciar sesión porque o no reconoce mi cédula o no la escanea. Les contacto para notificar el problema porque no puedo hacer ningún tipo de transacción con ese problema, me dicen que lo van a escalar y que en 48 me deben contactar, nunca me contactan. Irresponsables. Alguien debe hacer a este tipo de compañías pagar por sus actuaciones injustas con gente trabajadora. ### 1/5 — Error al reconocer el rostro *2025-10-26, version 48.0.1* La aplicación no reconoce mi rostro ### 1/5 — Reconocimiento facial *2025-10-23, version 48.0.1* El reconocimiento facial no funciona en iPhone 11 Pro con iOS 26, dice que no puede detectar el rostro, sin embargo en otros modelos de iPhone, con iOS 26, si Nota: lo intenté en dos iPhone 11 pro, obteniendo el mismo error de cámara frontal ### 1/5 — Verificación. *2025-08-24, version 48.0.1* Es un problema que solo acepten un id para verificar. ### 1/5 — No logra leer la cedula *2025-08-06, version 47.0.3* Siempre que trato me dice que tuvo un error con la isntalacion del scan de cedula ### 1/5 — APP MUY MALA *2025-07-09, version 47.0.3* No puedo hacer ningún movimiento de mi dinero por qué la bendita aplicación no me deja registras mis datos y no puedo acceder a mis códigos de seguridad ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funciona muy bien *2022-02-16, version 43.3* Tengo un tiempo usandola y no he tenido ningun problema. ### 5/5 — Excelente app *2020-10-02, version 1.0.1* Muy buena la propuesta por parte de Uds! El proceso de vinculación fue rápido. Lo que les recomiendo validar es el cierre de sesión, debido a que cuando selecciono esta se activa el Face ID y vuelve a loguearme cuando la solicitud fue salir del sistema. De todos modos merecen su 5 stars. ### 5/5 — Lo mejor que han echo, claro que si😍😍😍 *2020-10-02, version 1.0.1* Excelente ### 5/5 — Excelente *2020-09-29, version 1.0.1* Excelente aplicación, ya no necesito tener una foto de la tarjeta clave y es mucho más fácil solo cortar y pegar la clave. ### 5/5 — Sorprendido de lo fácil de uso y lo intuitivo *2020-09-28, version 1.0.1* Verdaderamente una muy buena experiencia, el proceso de registro y uso muy intuitivo. La aplicación es lo que esperaba. Recomendaría para otras versiones utilizar la app dentro de la misma App banking. ### 4/5 — Ya la arreglaron! *2026-02-13, version 48.0.1* Ya la arreglaron vi reviews acerca de que estaba lenta y etc… pues tengo un iPhone 14 normal y pues ya no está lenta. Lo único que me fastidia es que obligatorio debes de tener internet para acceder a esta, recuerden que es una aplicación simple solo para ver Claves digital, no está hecha para un uso completo como lo que es su 1ra app que si es para transacciones etc… ### 4/5 — Ciennoches *2026-01-10, version 48.0.1* No ### 4/5 — Necesita modo oscuro *2024-03-09, version 44.0.0* La app funciona bien pero de noche necesita modo oscuro habilitado. ### 4/5 — Tarjetas múltiples *2020-10-27, version 2.0.1* Dar la opción para poder tener varias tarjetas de claves en un solo dispositivo. ### 2/5 — Añadir numero de pasaporte *2026-07-06, version 49.2.1* No puedo activar la aplicación porque soy extranjero y no tiene la opción de pasaporte… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*