# Tawkeel \| توكيل — user reviews > 48 indexed App Store user reviews of Tawkeel | توكيل by Company Tawkil For Commercial Services, rated 4.10/5 from 30 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tawkeel/id1583074584/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tawkeel/id1583074584.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (13 of 48) ### 5/5 — تجربتي مع توكيل كانت رائعة بكل معنى الكلمة.تعاملهم راقي جدًا وسرعة في الرد والمتابعة❤️ *2026-02-23, version 1.4.101* سامر ### 5/5 — مكة *2026-02-23, version 1.4.101* تطبيق رائع جزاكم الله خيرا وكتب الله لكم الاجر شكرا توكيل وشكراً لمشرفين توكيل على تعاملهم الاكثر من رائع جزاكم الله خيراً ### 5/5 — .. *2026-02-23, version 1.4.101* تطبيق ممتاز ورائع ### 5/5 — رأيي *2026-02-23, version 1.4.101* افضل تطبيق ❣️❣️❣️ ### 5/5 — Year Later, Ramadan 2026 *2026-02-21* I used this app for a passed family member last Ramadan and wrote a review here. Alhamdillah, used it again this year for another family member. The overall premise is the same, but the quality was much different compared to last year. I’m unsure if it’s purely the performer who was better, but this time the videos were much clearer. There were captions, times, and the notifications felt more accurate. The pricing has changed this Ramadan, though the app explained why (and if you watch the live feed, I 100% understand why the fee should be increased, and hopefully the performers get paid their fair share). The app feels better quality, and the videos (and overall quality) were too. Of course, it’s about the umrah at the end of the day, but any bereaved parent / child wants to hear their family member’s name clearly, and this year thankfully it was very clear. Again for transparency, it could have been that the performer was excellent, but overall I felt that the quality of the app had improved. ### 5/5 — توكيل *2026-01-12, version 1.4.96* اطلقققق برنامج للعمره البدل اقسم بالله الله يجزاهم خير والله يجزي القائمين في هذا البرنامج ويرفع قدرهم حقيقة انه فعلا بيتعبوا وما يقصروا معنا باي شي الله يوفقهم وييسر امرهم ### 5/5 — ما شاء الله *2025-10-15, version 1.4.79* لو تتفضلوا بإضافة تلميحة يتركها طالب العمرة للمؤذي: كأن يطلب منه دعاء لفائدة المؤدى عنه في الأماكن التي يستجاب فيها دعاء في الحرم الشريف ### 4/5 — good, could have some improvements *2025-03-11* I think it’s a good app with good service, as a user. Umrah badal is pretty expensive, with people asking for 250-500 dollars per umrah. So this is a good, affordable service, but you will receive two-three 6 second clips and a certificate. At the end of the day, you get an umrah badal completed for you/a loved one, which is the crux of the app. However, I think they could do well if they had a premium service. IE, pay a bit more and request custom duaa/longer videos. Maybe the premium service would have higher rated Umrah performers. I think it’s a good app and has a good, affordable service, where you will get what you require: an umrah badal. But I do think the app would perform better if they offered those additional services (even for an additional fee). Ultimately, I’d still recommend this for people who have a passed/ill love one whom they’d like an umrah badal performed for. ### 5/5 — Very good *2025-01-12, version 1.4.60* Much better than the software I know that I want to be exhausted, ### 5/5 — Very good. Good app *2025-01-12, version 1.4.60* It works pretty well ### 5/5 — Good good *2025-01-11, version 1.4.60* Cọmpliment the developers ### 2/5 — تطبيق جيد *2024-04-04* التطبيق في حد ذاته ليس سئ و لكن يحتاج للتطوير حتي أتمكن من متابعه المؤدي و تتبعه علي gps ايضا تحديث الموقع يتاخر للأسف بعد اختيارك للعمره لا يمكنك تعديل الاسم او التاريخ او هوية المؤدي يجب ان يكون هذا متاح كذلك يجب ان أتمكن من التواصل مع المؤدي او اختيار المؤدي بناء علي تواصله مع الموكل ايضا اشعر ان عمل عمره في العشر الأواخر استغرقت اقل من ساعه شي غير منطقي! خدمه العملاء يتأخرون كثيرا في الرد و لا يردون أبدا علي الواتساب رجاء يكون هناك متابعه ٢٤/٧ خصوصا في شهر رمضان و ذلك لمراعاه فروق التوقيت حول العالم المفروض ان هذا التطبيق للتيسير علي غير المستطيع من خارج المملكه العربيه السعوديه الفكره جيده لكن تحتاج الكثير من التطوير علي اي حال انما الاعمال بالنيات و لما امري ما نوي ### 5/5 — Great concept and slowly improving *2023-12-06* The app had a lot of bugs but is improving with time. The concept itself is worth everything. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — يأخرو مستحقات المؤديين *2026-06-21, version 1.4.110* انا اعمل كمؤدي في هذه البرنامج وللأسف يستلمو من العميل ويأخرو تسليمها للمؤدي شهور حسبي الله عليهم ### 1/5 — Warning: Do Not Book Umrah Through This App” *2026-03-14, version 1.4.103* My mother booked two Umrah packages through this app and she still hasn’t received her money back. We tried contacting customer service many times, but there was absolutely no response. On top of that, they closed the account for no clear reason. I am a Quran memorizer and I honestly did not expect to be treated like this. They even closed my account simply because I am from Saudi Arabia. This is very unfair and unprofessional. This has been one of the worst experiences we have had with an app. I strongly advise anyone planning to book Umrah not to use this service ### 1/5 — هل مؤسسة مقاولات أم مؤسسة حج وعمرة ..؟؟!! *2026-01-07, version 1.4.94* هل هذه المؤسسة للمقاولات التجارية فقط أم هي رسمية ومتخصصة في الحج والعمرة ..؟؟ ، وهل هم معتمدين من الجهات الحكومية لتنظيم عمرة وحج البدل بموجب وثائق وشهادات رسمية أم جهة ربحية تستثمر في هذه العبادة بدون ترخيص صريح من وزارتي الحج والشؤون الإسلامية ..!! يجب التأكد قبل الإتفاق مع أي جهة إلا بعد الرجوع إلى مؤهلاتهم وسجلاتهم ، تقبل الله منا ومنكم صالح الأعمال . ### 1/5 — التطبيق جيد ولكن. هناك احد المشرفين منهم هو من يسيئ للبرنامج بإسلوبه الفظ مع المؤدين. *2025-11-28, version 1.4.87* وكل من تكلم او استفسر قام بااخرجه من البرنامج وغلق حسابه وهو من يكون كلامه. وأسلوبه. غير محترم. مع المؤدين ### 1/5 — تجربة سيئة *2025-03-14, version 1.4.65* كملت 8 شهور 16 يوم من تأديتي للعمرة ولا اعطوني حقي وكل ماكلمتهم قالو سيتم التحويل خلال الشهر وخلال الاسبوع ولا في اي شي لدرجة تحس انك تشحتهم ### 1/5 — الفديو أول شوط إلى الأخير واحد يتم تكراره كذالك السعي فديو واحد يتم تكراره *2024-12-27, version 1.4.58* حسبي الله ونعم الوكيل ### 1/5 — 😓 *2024-09-01, version 1.4.53* 😣 ### 1/5 — لاسف الاسعار تتغير *2023-10-20, version 1.4.39* أنا زعلانه من التسعيره كانت بمبلغ مالي ثم عند الدفع سار مبلغ مضاعف جدا ### 1/5 — تجربتي *2022-11-20* تطبيق سيء عملت عمرة ك مؤدي وفي اثناء ادائي العمرة علق التطبيق وحاولت اتواصل مع الدعم لكن مافي اي تجاوب وقمت بتوثيق كل شي لكن بعد يوم ردو عليا وقالو بنشوف الموضوع وبالاخير مااعطوني اي ريال بحجة ان النظام عندهم دقيق وانا موثق لهم كل شي وتواصلت معاهم لكن على الظلم ذا فين بتروح من رب العالمين؟ ### 1/5 — نظامكم غريب *2021-09-08, version 1.4.5* نظامهم سيئ حملت التطبيق ودخلوني قروب وقالو لنا نروح نعتمر وبعد مانعتمر راح يقيمون العمرة ومو ثم يعطونا مبلغ ماعجبني الت ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — خدمة متميزة وموثقة *2026-06-28* تجربتي مع تطبيق توكيل كانت ممتازة. الخدمة سهلة وسريعة وموثوقة، وأسأل الله أن يبارك في القائمين عليها شكرًا لكم على هذه الخدمة المباركة، عمل متقن وجهود مباركة تستحق كل التقدير. ### 5/5 — ابوهتان ( عبدالرحيم الفهمي) *2026-03-28, version 1.4.103* دخل إضافي جيد ونظامهم ممتاز ويعطونك حقك كامل ولهم أعمال خيرية وناس متفهمين ظروف المؤدين ربي يسعدهم وين ماكانوا ويوفقهم ### 5/5 — الفاتحة على روح والدي المرحوم عبدالله أحمد سعيد، اللهم اغفر له وارحمه واجعل الجنة مثواه. *2026-03-17, version 1.4.103* خدمة ممتازة وموثوقة. تم أداء عمرة البدل بنجاح وتم تزويدنا بالشهادة والفيديو والتحديثات بوضوح. نسأل الله أن يتقبل العمرة عن المرحوم ويجزي المؤدي خير الجزاء. تجربة موفقة وأنصح بهذه الخدمة. 🤲 ### 5/5 — تجربة مع الخدمة *2026-03-05* السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الحمدلله لقد طلبت الخدمة عمرة وتم تتبع العمرة من البداية حتى النهاية عن طريق التطبيق. الوكيل يرسل كل مرحلة فيديو من عقد النية حتى قص الشعر..شكرا لكم. ### 5/5 — مكة *2026-03-01, version 1.4.102* تطبيق ممتاز وله اعمال خيرية ك افطار صائم ورعاية أسر الشهداء كتب الله اجركم ### 5/5 — تجربة جميلة جداً *2026-02-26, version 1.4.102* تطبيق توكيل يُحتذى به في حسن التنظيم وجودة الخدمة، وإعطاء كل مؤدي حقه بامانه واخلاص فلكم منا خالص الدعاء والتقدير جزاكم الله خيرًا على جهودكم المباركة في إنجاح هذا التطبيق وكتب لكم الأجر والثواب. ### 5/5 — Excellent and Trustworthy Service *2026-02-26, version 1.4.102* كانت تجربتي مع توكيل ممتازة ومطمئنة للغاية. تم تنفيذ عمرة البدل بكل أمانة واحترافية مع تواصل واضح ومستمر طوال فترة الخدمة. شعرت بالثقة والراحة في التعامل معهم، وأنصح بخدمتهم لكل من يبحث عن جهة موثوقة لأداء عمرة البدل. جزاهم الله خيرًا وبارك في جهودهم ### 5/5 — افضل تطبيق يقدم عمرة البلد بلا منافس *2026-02-25, version 1.4.102* حقيقه من أطلق الطتطبيقات تطلب العمره وتتابع المؤدي خطوه بخطوه من البدايه -النهايه الله يبارك للقائمين علي البرنامج ويجعله في ميزان حسناتكم يارب ### 5/5 — السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إلى شركة توكيل نتقدم بخالص الشكر و التقدير لشركتكم. الموقرة *2026-02-24, version 1.4.101* تجربة رائعة مع تطبيق توكيل لتأدية عمرة البدل سهل الاستخدام -خدمات شاملة و تحديثات مستمرة اداء العمرة عن من نحب اصبح اسهل و اقرب شكرا لكم على تسهيل الطريق إلى مكة ### 5/5 — . *2026-02-23, version 1.4.101* كل الشكر والتقدير لشركة توكيل على دورهم الرائد في خدمة الإسلام وتيسير العبادات لضيوف الرحمن. جهودٌ مخلصة، وعملٌ، بارك الله في أعمالكم، وجزاكم عنا وعن المسلمين خير الجزاء، ووفقكم لكل نجاح." --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*