# Taxi 838 - замов таксі онлайн — user reviews

> 166 indexed App Store user reviews of Taxi 838 by Roman Zvyagintsev, rated 3.80/5 from 101 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/taxi-838/id1148856166/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/taxi-838/id1148856166.md
- Rating breakdown: 5★ 61 · 4★ 8 · 3★ 6 · 2★ 4 · 1★ 22

## Newest reviews (17 of 166)

### 2/5 — Багато реклами

*2025-03-27*

Надсилають постійно свою рекламу. І відписатися від цього не можливо. Дуже відволікають

**Developer response:** Добрий день! Ми не хотіли Вас турбувати, оскільки не надсилаємо сповіщення дуже часто. Надішліть, будь ласка, свою контактну інформацію на пошту: app@taxi838.com.ua, ми виключимо Вас зі списку майбутніх розсилок. Бажаємо гарного дня 💙💛

### 3/5 — Other languages required

*2024-07-06, version 3.7.0*

It's high time to add other languages

### 2/5 — Could not add “other comment” and select option

*2023-12-25, version 3.0.1*

Please fix option “other comment” on “ rate the ride”

### 1/5 — Application is not working

*2023-12-11, version 3.0.1*

iPhone 13, iOS 17.1.2

### 1/5 — Приложение работает в основном нормально.

*2023-11-17, version 3.0.1*

Какой сейчас год? Не 1860 чассом? Нет? К какой? 2023? Да ладно. А крепостное право-то не отменили! 
Говорите что? Розмовляти на ридний мови? Будь ласочка. 
На бренд авто капусту жата.
Втомилася. Не спочивать….
Ой, все. Не хватает всего многотомного словарного запаса, дабы описать мою печаль и негодование. 
Жлобы.

### 1/5 — Позори а не таксі

*2023-09-18, version 2.10.1*

Сама поганіша служба таксі, не рекомендую нікому!!!

### 1/5 — Жах!

*2023-07-28, version 2.10.0*

Вирішила написати перше, воно ж останнє, враження про це таксі!
Викликала таксі, але машина приїхала не за адресою. Некоректно відображається адреса в додатку. В телефонній розмові з водієм назвала реальну адресу, бо додаток показав якусь іншу і навіть не поруч! Водій відмовився їхати і звинуватив мене у збої додатку, щось розповідав про «ідітє сюда! рєшать буду с оператором» і відмінив замовлення. 😳
Більше не хочу мати справу з цім таксі.

### 1/5 — Російська музика в салоні

*2023-04-28*

Ви та ваші водії не мають поваги до клієнтів. Значить це нормально, що ваші клієнти не матимуть з вами справу.

### 1/5 — Can’t sign up

*2023-04-25, version 2.9.1*

Tried to sign up, but no luck receiving sms on Kyivstar or Vodafone

### 1/5 — Обновили до не возможности пользоваться

*2023-04-24*

На устройствах apple у которых версия по ниже 13.0 приложение просто перестало работать. Сервис вроде был не так и плох. Но теперь нет смысла в этой службе лично для меня. «Спасибо» за «заботу» о пользователях.

### 1/5 — Жахливий сервіс

*2023-04-10*

Викликаючи у них таксі, будьте готові, що деякі водії можуть покрити Вас трьох-поверхневим матом, звертатися до Вас будуть на «ти», і це вже не кажучи, що все це відбувається мовою окупантів. 
А якщо звернутися до служби підтримки, все що Вам скажуть- «вибачте, проведемо бесіду з водієм». 
Не звертайте уваги на те, що їх ціни трохи нижчі за середні. За нижчу ціну Ви отримаєте огидне ставлення до себе, і ніякої конкретики від операторів. Іншими словами, обирайте краще будь яке інше таксі, але точно не це)

### 3/5 — Функціонал

*2023-03-17*

Будь ласка додайте можливість Обрати маршрут у 3, 4, або 5 точок. Я хочу сказати щоб Ви додали можливість одразу відвідати 3 адреси або більше

### 1/5 — Чому додаток не державною мовою ???

*2022-11-09, version 2.7.3*

Чому додаток не державною мовою???відмовляюся платити москалям!

### 1/5 — DON'T ever use this service

*2022-10-03, version 2.7.3*

Terrible quality of service. Ordered a cab yesterday. Credit card has been charged immediately. Estimated waiting time was 2 minutes. After 10 minutes of waiting I called the driver. He told me that he has rejected the ride immediately, and suggested ordering another car. 

We ordered another one, an app estimated another 2 minutes if waiting time. After 5 minutes I called that driver. He told me that he was finishing previous order and will be at our location in 10 to 12 minutes. 

There were no updates about a car location on the map.

I strongly discourage you from using this service/app.

### 1/5 — Свиноруси ібучі!

*2022-09-30*

Перше, шо побачив при першому відкритті цього додатку - це недолугу мову окупанта, і це в Україні, де державною мовою є Українська, ще й під час війни з недокраїною московією!

### 1/5 — 100% No in Chernomorsk

*2022-09-24, version 2.7.3*

The worst drivers in this service! Be ready for fraud, insults and many other unpleasant things!

### 1/5 — Awful

*2022-09-11, version 2.7.3*

The most awful service in Ukraine. Pls, NEVER use that taxi!! Dirty and stinky cars, vulgarian drives. One more thing- if you forget anything in the car you’ll never get it back. Operators don’t have the phone numbers of drivers!!! No service and no safety at all!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — -

*2025-09-20, version 3.29.2*

ужас

### 1/5 — Жахливо

*2025-08-23, version 3.29.1*

Раніше користувалася Taxi 838 постійно, але зараз сервіс значно погіршився. Ціни стали вищими, а система пошуку водія працює незручно: якщо авто не знаходять за хвилину, потрібно перезапускати замовлення, і в результаті вартість зростає ще більше. Це дуже незручно та несправедливо. Видалила додаток, і мої друзі та рідні також розчаровані.

### 1/5 — never found a taxi

*2024-12-27, version 3.18.0*

i installed this app 6 months ago. used this application 10-15 times. of these times, I NEVER found a taxi. the price was average. not a single taxi driver took an order in six months. do you even exist?

### 1/5 — notification spam and no preferences

*2024-12-25, version 3.17.1*

add notification preferences or stop spamming

### 1/5 — Шахраї

*2024-11-04, version 3.11.0*

Зняли з мене кошти за поїздку, яку відмінив таксист і не повернули. Поїздка за дивним «збігом» в додатку не відображається, хоча кошти були зняті. Телефонувала їм на гарячу лінію, обіцяли розбіратись - не перетелефонували і кошти не повернули. На сайті нема ні електронної пошти для звернення, ні контактів служби підтримки. Є заявка зворотнього звʼязку, яку я заповняла разів з 5 і ніхто не відзвонювався. Якби це було питання 50-70 грн, окей, але зняли з мене 500 грн:) для якогось пенсіонера це 25% грошей на місяць. Спробую написати заявку в кіберполіцію, адже мої дані картки було використано за допомогою додатку, в якому не відображається зняття і не надано послугу, це шахрайство :)

### 1/5 — I do not recommend using this taxi service

*2024-09-19, version 3.9.2*

There are no issues with the app itself. However, there are concerns about the taxi service. Here’s an example: I ordered a taxi and waited at the pickup location. The driver called and said he was waiting for me in the courtyard of the building. I replied that I was standing on the street and asked him to drive up. The driver responded that he wouldn't come and canceled the ride. I ended up ordering a taxi from another service. I do not recommend using this taxi service.

### 1/5 — Не рекомендую

*2024-08-03, version 3.7.4*

Заказывали такси несколько раз и всегда ждали примерно час. Таксисты специально не принимают, чтобы клиент поднял цену поездки. Худшее такси!!!

### 1/5 — Не рекомендую!

*2024-07-08, version 3.7.0*

Не зручний застосунок, погана мережа таксі, не рекомендую до використання!

### 1/5 — Fraud services

*2024-05-11, version 3.5.2*

One of the worst services in Vinnytsia, ukraine after mid night. The driver doesn’t accept any requests but picks up customer available and asks for double the price. Hate it. Hate that i had to offer extra money and watch the driver keep cancelling the app requests to pick random customers for more money.

### 1/5 — Жахливо

*2024-04-18, version 3.4.0*

Водії неприємні, ще і ніколи не приїздать, наче іх треба насильно тянути. Діспетчери теж не дуже. Працюють погано.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 👍🏻

*2025-09-08, version 3.29.2*

10/10

### 5/5 — Все супер

*2025-04-04*

Відмінне таксі. Рекомендую

**Developer response:** Дякуємо за Ваш відгук! Нам приємно, що Ви високо оцінили роботу нашого сервісу. Бажаємо гарного дня та мирного неба🚖😊

### 5/5 — Handy app

*2022-12-09, version 2.7.7*

Very handy and convenient app for taxi service.

### 5/5 — Отличное такси

*2022-07-07, version 2.7.2*

Удобное приложение, интуитивно понятное. Сбоев не было. Легкая регистрация. И сама служба такси очень нравится. Машины чистые, водители всегда вежливые. Подвязала карту моно к оплате, с каждой поездки 10% кэшбека. Средняя цена за поездку, а с кэшбеком получается ещё выгоднее.

### 5/5 — Everything is ok for me

*2022-06-16, version 2.7.2*

I have satisfied

### 5/5 — Thanks 🙏

*2022-03-30, version 2.7.2*

Amazing application!

### 5/5 — хорошо

*2022-03-22, version 2.7.2*

очень комфортное вождение и быстрое принятие заказа

### 5/5 — Tatiana

*2022-02-07, version 2.7.2*

I used them very often and I like it!

### 5/5 — good!

*2022-02-05, version 2.7.2*

perfect!

### 5/5 — Круто.

*2022-02-01*

Очень комфортно доехал 😊😊

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*