# Tchap Classique — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Tchap Classique by DINSIC. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tchap-classique/id1446253779/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tchap-classique/id1446253779.md ## Newest reviews (13 of 55) ### 2/5 — Peut mieux faire *2026-07-13* L’appli s’est bien améliorée depuis ses début mais lorsqu’on est habitué à utiliser d’autre appli de messagerie comme Whatsapp … la comparaison est inévitable et Tchap est vraiment perfectible. Lent, synchronisation souvent difficile, ergonomie proche du néant (malgré de gros amélioration depuis son lancement) et trop peu de fonctionnalités qui manquent (ex : sondages, géolocalisation, etc …). Bref, une fois de plus l’État a des ambitions d’américain avec des moyens d’africain. ### 2/5 — Quel enfer! *2026-03-05, version 2.11.7* Le protocole de connexion est infernal, chaque mise en route est un tunnel de certification qui la plupart du temps mène à la nécessité de régénérer un code, ce qui prend des plombes. Je suis pourtant complètement d’accord avec le projet mais faites un effort de développement, sérieux! ### 3/5 — Bien, mais… *2026-02-14, version 2.11.7* L’application est bien, surtout que française mais il y a trop de bug encore…. Espérant qu’ils se résolvent un jour et le plus tôt possible… ### 3/5 — Une appli de tchat comme une autre *2026-02-13* Fait le job comme toutes les autres applis privées de chat. Par contre ça bug beaucoup et c’est lent Cependant j’aurais deux recommandations : - possibilité de pouvoir créer des sondages , très utile pour organiser des événements ou autre. - autre recommandation mais plus accessoire on va dire : possibilité de changer la tonalité de son de notification . ### 2/5 — DERNIÈRE MAJ *2026-02-10, version 2.11.7* Depuis la dernière maj impossible d’envoyer de photo même après avoir fait les maj IOS et Tchap. Testé depuis plusieurs appareils nous avons tous le même problème. ### 3/5 — Alternative à l'americain whatsapp *2026-02-09* - trop peu de fonctionnaires utilisent tchap, ils préfèrent whats app , plus rapide , plus familier et intuitif. Ce faisant, ils fournissent malgré eux de nombreux renseignements à la NSA surtout les fonctionnaires / militaires francais qui ont en leur possession des données sensibles et qui ne respectent pas les consignes. - il faut investir davantage pour rendre l'application plus fluide et plus rapide notamment en matière de géolocalisation . De même une fonction recherche est indispensable pour rendre l'application vraiment efficace . - enfin , il faut proposer l'application aux francais d'une manière générale pour éviter qu'ils n'utilisent des moyens mis à disposition par des puissances étrangères . La masse de donnée collectée au détriment des francais est gigantesque et problématique via les autres applis. ### 1/5 — Même Signal me manque… *2026-02-05, version 2.11.4* Messagerie qui plante régulièrement, il faut vider le cache toutes les semaines. ### 1/5 — Pénible *2026-02-05* Pastilles et notifications du système de l application en permanence! Je reçoit plus de notifications du système que des messages… vraiment une appli bidon et mal paramétrer!! L appli demande à chaque connection le mot de passe pour déverrouiller !!!! ### 1/5 — Nul sur iOS, pas fluide et manque cruellement d’outils. *2026-01-28* Pour malheureusement utiliser cette application par directives, c’est tout simplement nul, pas fluide et full bugé sur iPhone. On nous sort que c’est sécurisé machin chouette mais on est très très d’une application comme WhatsApp. On a même pas la recherche rapide pour trouver un renseignement par exemple. ### 1/5 — Affligent *2026-01-27* Réseau de messagerie obligatoire pour certaines administrations et très compliqué à mettre en œuvre. Bugs incessants au moment où on en a le plus besoin. Cryptage très au dessus de la NASA et du pentagone vu que même nous nous n’arrivons pas à lire les messages et les pièces jointes… Vérification entre appareils hyper complexe et non fonctionnelle. Une perte de temps énorme juste pour se connecter. Y a rien qui va. Passez votre chemin **Developer response:** Bonjour, navré de constater que avez eu une mauvaise expérience avec Tchap ! Serait-t-il possible d'avoir plus de détails sur vos difficultés de connexion ? Votre référent SI est votre contact de proximité pour résoudre vos problèmes utilisateurs, mais vous pouvez aussi nous contacter via support@tchap.beta.gouv.fr, nous serons ravis de vous aider dans votre prise en main de Tchap. Cordialement, Nivann de Tchap ### 1/5 — Médiocre *2025-12-23, version 2.11.2* Application qui bloque, messages reçus 3 jours après… une catastrophe… si jamais les programmateurs pouvaient contacter ceux qui gèrent WhatsApp pour conseils ### 1/5 — Une vaste blague *2025-10-20, version 2.10.8* Qu’est-ce que cette application ? Rien ne va. On ne peut pas vérifier les sessions entre elles. Elles sont indiquées tantôt vérifiées tantôt non vérifiées. Impossible de fermer certains écrans car pas de croix disponible. Le tout est inutilisable. Quand on impose un outil, on s’assure avant qu’il fonctionne. ### 1/5 — Plantage et manque de fonctionnalités *2025-10-15* On nous oblige à l’utiliser ce que je comprends d’un point de vue sécuritaire. J’ai quand même de gros doutes à ce sujet. L’application plante régulièrement. Elle propose de liker ou de réaliser des sondages mais on ne peut pas voir qui fait quoi: ce qui n’est pas logique. Bref, une application ou interface qui s’ajoute à toutes les autres à l’EN et qui comme iprof, Gaia, paraît des temps anciens. Pour quel montant de financement ? Des programmateurs payés au lance-pierres? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Un échec total *2026-07-14* Cette application a été déployée alors qu’elle n’était pas prête. Elle dysfonctionne en continu. Problèmes de connexion, messages qui arrivent cryptés pour certains destinataires et pas pour d’autre, messages qui arrivent avec des semaines de retard, saturation du réseau lors des grands événements, fonctions basiques telles que « copier-coller » qui ne marche que quand elle veut, pastille de messages non lus qui concernent en fait les propres messages envoyés par l’utilisateur, notification de message reçu mais le message ne s’affiche pas quand on ouvre l’application… Est-il besoin de continuer? Ce logiciel est une purge. La seule raison pour laquelle il est utilisé est l’interdiction de recourir à d’autres messageries étrangères. Si les agents avaient le choix, ils utiliseraient WhatsApp. ### 1/5 — Je pense qu’on peut que mieux faire *2026-05-20, version 2.12.4* Tellement bien sécurisé que même les utilisateurs ne peuvent pas en faire usage 👍 Et quand ça marche les messages sont cryptés ### 1/5 — Que des bugs *2026-04-26, version 2.12.4* Je dois utiliser cette application au travail pour communiquer avec mes responsables. Cette application est une catastrophe… que des bugs. Déconnexion. Impossible de récupérer les messages. Déchiffrement en cours en permanence… bref. Faites une mise à jour svp qu’on puisse au moins utiliser correctement cette application avec nos employeurs merci ### 1/5 — Louable mais pas fonctionnelle *2026-04-09, version 2.12.2* Bien trop de bugs pour envisager un usage de cette application. L’application ne s’ouvre pas, ou si elle le fait, ce sont les messages que l’on ne peut pas lire. J’espère que l’investissement financier est à la hauteur du résultat ou alors peut-être nous faudrait-il envisager d’avoir un minimum d’exigence sur les outils que l’on propose aux agents de l’État et y mettre les moyens. ### 1/5 — BUG *2026-04-08, version 2.12.2* Lors des premières mise à jour tchap n’était plus dispo donc comment dire que pour le travail c’est assez compliquée Hier soir tout allait bien , je me connecte ce matin je n’ai plus rien!! plus aucune conversation je ne peux plus rien faire sur l application c’est figée !! inadmissible ### 1/5 — Bug très souvent *2026-02-24* Tchap n’est pas fiable et bug très souvent, par exemple, je reçois une notification « nouveau message » mais impossible de la lire elle ne s’affiche qu’au bout d’un certain temps. Ou lorsque j’envoie un message qui n’arrive jamais sauf quand je rallume lappli. Ou encore lorsque je partage ma position en temps réel et que tout le groupe ou la personne reçoit une notification de mouvement toutes les secondes… bref, je déconseille. ### 1/5 — Notifications fantômes *2026-02-18* Ce serait bien de régler le problème des notifications fantômes. Toutes les heures quasiment une notif de message non lu alors que c’est toujours le même. C’est très pénible…. ### 1/5 — Tellement boguée qu'elle est presque inutilisable *2026-02-14, version 2.11.7* L'appli indique que vous êtes hors ligne alors que vous lisez vos messages. L'ergonomie est à revoir complètement. La connexion est un calvaire. Bref inefficace au quotidien et un boulet en période de crise ! ### 1/5 — Ça plante fréquemment *2026-02-12, version 2.11.7* Réseau qui plante souvent. Une synchronisation en cours qui peut durer des jours . En a peine 6 mois d’utilisation c’est la 4 e fois que je désinstalle l’application pour la réinstaller. Pas d’autres choix car l’éducation nationale nous impose son utilisation. ### 1/5 — Bug multiples *2026-02-10, version 2.11.7* Désormais on peut faire des arc en ciel sur nos messages, genial… par contre c’est toujours aussi instable, aléatoire dans l’envoi de photos et leur bonne reception, ainsi que dans la réception de notifications… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Quand un peu de légèreté fait du bien *2026-07-08* Très bonne messagerie instantanée, sûre, simple mais esthétique. Bien plus pratique est apparence aussi ou plus soignée que nombre d'autres et au final fonctionne mieux parce qu'on ne s'y perd pas (oui Teams) et que ça fonctionne (oui X) sans se répéter entre device (oui messenger/whatsapp). ### 5/5 — Vive le service public ! *2026-06-22* Bravo à l’équipe Tchap !J’utilise l’application au quotidien et elle fonctionne parfaitement 👍 ### 5/5 — Au nom de la souveraineté numérique ! *2026-02-19* L’application n’est pas parfaite, mais elle est là. Elle fonctionne. Fais ce qu’on lui demande. Bravo aux concepteurs et continuez votre travail au service de la France et des Français. ### 5/5 — Indispensable et fonctionnelle *2026-02-12* Les améliorations portées rendent l’utilisation aussi facile et fiable que les messageries grand public. ### 5/5 — Que de progrès *2025-09-17* L’application est beaucoup plus stable ces derniers temps surtout quand on l’utilise sur ordi et sur iOS alternativement. Les appels depuis l’appli sont de bonne qualité. Fier que l’Etat soit capable de faire une appli de cette qualité. Prochaine étape pour la Dinum : une suite bureautique collaborative ! Si si j’y crois. ### 5/5 — Excellente app utile au quotidien pour les équipes *2023-07-27* Cette application permet aux équipiers d’échanger sur les sujets du quotidien de leurs activités… c’est une vrai réussite… Merci aux développeurs et à celles et ceux qui travaillent à son enrichissement en fonctionnalités… ### 4/5 — Franchement pas mal/ gg l’équipe *2025-10-17* Je trouve pas grand chose à redire, franchement propre et j’ai pas de bug (IOS à jour) step by step pas de problème de co, clean quoi! Beau travail pour une app publique justement, chapeau bas à l’équipe ### 4/5 — Connexion optimisable *2025-08-25* La première expérience de connexion a été laborieuse, affaire à suivre. ### 3/5 — Bof *2026-07-08* Franchement bof… c’est une usine a gaz lent , qui fait presque rien, franchement si j’étais pas obligé de l’utiliser je ne le ferais pas. C’est important de bosser sur l’appli la rendre fluide et agréable a utiliser, la peaufiner, pas juste la rendre fonctionnelle ### 3/5 — Ne fonctionne plus *2026-04-08, version 2.12.2* Ne fonctionne plus après la dernière mise à jour --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*