# TCL à la demande > On-demand, flexible transport service connecting users to public transport and local areas. (iPhone/iPad app by Padam Mobility.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/tcl-a-la-demande/id1486391624 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Padam Mobility](https://appshunter.io/developer/957963921) - Category: Travel - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 17.0 · 27 MB - Languages: French (France), German (Germany), American English, Catalan, Danish, European Spanish, Italian, Dutch, Swedish - Released: 2019-11-12 - Data updated: 2026-08-12 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tcl-a-la-demande/id1486391624/reviews.md ## What is TCL à la demande? Vous avez choisi notre service TCL A LA DEMANDE, solution de transport pratique et flexible ! Un service au plus près des salariés et habitants pour se déplacer dans les zones où il est disponible, rejoindre des points de connexion au réseau TCL, les centres des communes avoisinantes ou les centres commerciaux. Découvrez ou redécouvrez ses avantages: A partir d’un lieu de rendez-vous ou d’un point d’arrêt du réseau TCL (arrêts de bus, métros ou tramways), vous pouvez rejoindre des arrêts du réseau ou un autre point de rendez-vous à l’intérieur de la zone définie. Pour accéder à ce service, vous devez présenter un titre TCL valable selon le territoire desservi : - sur les territoires de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid, il faut un titre occasionnel ou un abonnement « zones 1 et 2 » ou « toutes zones » - sur le territoire de l’agglomération de Villefranche Beaujolais Saône, il faut un titre occasionnel ou un abonnement valide sur la zone 4. Sur présentation d'un titre de transport TCL (ticket ou abonnement valide), vous voyagerez à bord d'un véhicule de 6 à 8 places identifié TCL A LA DEMANDE. Ce service fonctionne : • sur les territoires de Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid : du lundi au vendredi de 06h00 à 20h00 (sauf jours fériés) • sur le territoire de l’agglomération de Villefranche Beaujolais Saône : o le transport à la demande « Zones d’activités » fonctionne du lundi au vendredi de 07h00 à 19h30 et le samedi de 09h00 à 19h00. o les transports à la demande « Sud-Ouest » et « Nord-Ouest » fonctionnent du lundi au vendredi 07h00 à 19h30. o Le transport à la demande « Soir » fonctionne du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés*, entre 19h00 et 22h00. o Le transport à la demande « Dimanche et jours fériés » fonctionne les dimanches et les jours fériés* de 09h00 à 19h00. L’accès au service de TAD est interdit aux mineurs de moins de 6 ans. Cependant, sur certaines lignes de TAD (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine et Techlid), l’accès est interdit aux mineurs de moins de 16 ans, non accompagnés d’un représentant légal ou d’un adulte responsable). Comment réserver un voyage ? 1 - Je me connecte sur l’application TCL A LA DEMANDE, sur le site tad.tcl.fr, ou je contacte Allo TCL au 04 26 12 10 10 (du lundi au dimanche de 6h à 22h, prix d'un appel local). 2 - Je réserve mon trajet 15 minutes avant mon départ ou jusqu'à 4 semaines à l'avance. 3 - Je saisie mon adresse de départ et celle d'arrivée. 4 - Je sélectionne une plage horaire de départ ou d'arrivée. 5 - Je reçois une proposition de point de prise en charge et de point de dépose (point d'arrêt du réseau TCL ou point de rendez-vous TCL A LA DEMANDE). 6 - Je confirme ma réservation. 7 - J'évalue mon trajet une fois celui-ci terminé. Que se passe-t-il le jour de mon voyage ? 1 - Je reçois un message 15 minutes avant le début du créneau réservé, qui me confirme l’horaire exact de ma course et le lieu de prise en charge. L'application TCL A LA DEMANDE vous permet de visualiser en temps réel l'approche du véhicule et vous indique le meilleur cheminement piéton pour vous rendre à votre point de rendez-vous. 2 - Nous vous invitons à vous présenter à votre point de départ 2 minutes avant l’heure de départ fixée. Le conducteur est au rendez-vous à l’horaire précis ! Ne le ratez pas ! 3 - A l'arrivée du véhicule, faites signe au de la main au conducteur et identifiez-vous auprès de lui pour confirmer votre prise en charge. Comment modifier ou annuler un voyage ? Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 15 minutes avant l’heure de prise en charge via votre compte sur l'application, le site internet tad.tcl.fr ou Allo TCL. En cas de retard ou d'empêchement, nous vous invitons à annuler votre voyage ou à le reprogrammer sur une autre plage horaire. Pour toutes questions complémentaires sur le service, nous vous invitons à contacter notre service de renseignement ALLO TCL au 04 26 12 10 10 (du lundi au dimanche de 6h à 22h). ## Key features - Flexible on-demand transportation - Connects to TCL network - Serves local centers and shopping areas - Advance booking up to 4 weeks - Real-time ride confirmation - Trip rating system ## Recent user reviews (10 of 18) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/tcl-a-la-demande/id1486391624/reviews.md ### 1/5 — Jamais à l’heure *2026-04-22, version 2.8.1* On ne peux pas compter sur eux ### 1/5 — la chauffeuse blonde *2025-11-13, version 2.7.24* la chauffeuse blonde qui me regarde droit dans les yeux quand je suis à l’arrêt puis annule ma course ça va on l’a dérange pas trop ? ### 1/5 — Horrible *2025-09-23, version 2.7.24* Impossible de se connecter, pourtant j’ai tout essayé deux fois qui me bloque mon compte pendant 50 minutes alors que tout est bien, je ne reçois pas l’e-mail parce qu’apparemment l’e-mail n’existe pas alors que quand j’essaye de créer un compte l’e-mail est apparemment déjà utilisé J’avais vraiment besoin d’un bus ce soir et à chaque fois ça me bloque pour mon bien apparemment. ### 3/5 — Véhicules *2025-03-03, version 2.7.6* La plus part du temps les véhicules ne sont jamais là ou alors pas dutout à l’heure ### 1/5 — Ponctualité ? *2025-01-28* C’est soit ils sont à l’heure et si vous n’êtes pas là ils partent aussitôt sans attendre une seule minute, soit ils viennent pas, sans même au moins vous prévenir. Parfois aussi ils aiment bien dire que vous n’êtes pas présent à l’arrêt alors vous y êtes, juste parce que ça leur arrange. ### 1/5 — On ne peut plus réserver *2025-01-06, version 2.7.2* On ne peut plus réserver ### 1/5 — Inutile *2024-05-28, version 2.6.18* Application absolument pas intuitive: 0/5 Les chauffeurs ne viennent pas: 0/5 Aucune nouvelle de leur part ou de l’assistance: 0/5 NOTE FINALE: 1/5 (impossible de mettre 0) ### 1/5 — Bug sur IOS *2024-04-15, version 2.6.16* Bonjour j’ai un bug sur iOS je n’arrive pas à réserver ### 1/5 — Réservation impossible *2024-04-14, version 2.6.16* L’appli était très bien jusqu’à maintenant, mais maintenant impossible de réserver les trajets soit ça met un message d’erreur ou soit ils mettent un message comme quoi ils ne servent plus les horaires…. ### 2/5 — Service top mais appli déplorable ! *2023-05-31, version 2.5.12* Le service en lui-même est vraiment bien et pratique, il faut par contre réserver assez en avance et accepter quelques retards liés souvent à la circulation. L’appli en revanche est une vraie catastrophe ! Elle n’est absolument pas connectée à la réalité des chauffeurs ! Les horaires changent plusieurs fois quelques minutes avant le départ, l’heure de départ ne correspond pas au temps restant avant que la navette n’arrive (à vous de deviner quel horaire est le bon), pire encore les horaires de l’appli utilisateur ne sont pas les mêmes que l’appli du chauffeur (du coup vous loupez la navette sans comprendre pourquoi, heureusement que les chauffeurs sont vigilants !), les arrêts changent également sans prévenir l’utilisateur, des personnes effectuant le même trajet ont des navettes différentes alors que les navettes sont vides… Utilisatrice depuis plusieurs mois maintenant je m’attendais à des corrections de l’appli mais c’est de pire en pire ! ## Frequently asked questions about TCL à la demande ### How do I book a ride with TCL à la demande? You can book a ride through the TCL à la demande app, the website tad.tcl.fr, or by calling Allo TCL at 04 26 12 10 10. Reservations can be made 15 minutes before departure or up to 4 weeks in advance. ### What is the service area for TCL à la demande? The service operates in the Vallée de la Chimie, Mi-Plaine, and Techlid territories, as well as the Villefranche Beaujolais Saône agglomeration. Specific zones and operating hours vary by territory. ### What type of TCL ticket do I need to use TCL à la demande? You need a valid TCL ticket or subscription. For Vallée de la Chimie, Mi-Plaine, and Techlid, this is a 'zones 1 and 2' or 'all zones' ticket. For Villefranche Beaujolais Saône, a valid ticket for zone 4 is required. ### What are the operating hours for TCL à la demande? Operating hours differ by region. For example, in Vallée de la Chimie, Mi-Plaine, and Techlid, it runs Monday to Friday from 6:00 AM to 8:00 PM. Other zones have extended hours, including weekends and evenings. ### Are there age restrictions for TCL à la demande? Yes, minors under 6 years old are prohibited. On certain lines in Vallée de la Chimie, Mi-Plaine, and Techlid, minors under 16 must be accompanied by a legal representative or responsible adult. ### Does TCL à la demande have ads? No, the application does not contain advertisements. ### How does TCL à la demande compare to traditional public transport? TCL à la demande offers greater flexibility by allowing users to book rides to specific points within defined zones, rather than adhering to fixed routes and schedules. It acts as a complementary service to the main TCL network. ### When was TCL à la demande last updated? The app was last updated on November 27, 2025, with version 2.8.1. ## Version history (last 5 releases) ### 2.8.24 — 2026-07-03 Amélioration des fonctionnalités de l'application et correction de bugs mineurs. ### 2.8.16 — 2026-05-21 Amélioration des fonctionnalités de l'application et correction de bugs mineurs. ### 2.8.1 — 2025-11-27 Amélioration des fonctionnalités de l'application et correction de bugs mineurs. ### 2.7.24 — 2025-08-29 Amélioration des fonctionnalités de l'application et correction de bugs mineurs. ### 2.7.22 — 2025-08-01 Amélioration des fonctionnalités de l'application et correction de bugs mineurs. ## Apps similar to TCL à la demande | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [meuHEBB](https://appshunter.io/ios/app/meuhebb/id1522565420) | — | Free | Travel | | [Lasagrada Hotel Istanbul](https://appshunter.io/ios/app/lasagrada-hotel-istanbul/id1530344120) | 4.9 (7) | Free | Travel | | [Platinum Transport](https://appshunter.io/ios/app/platinum-transport/id1529414880) | — | Free | Travel | | [Rhonexpress](https://appshunter.io/ios/app/rhonexpress/id859909345) | 5.0 (3) | Free | Travel | | [Taxi Bis Zielona Góra](https://appshunter.io/ios/app/taxi-bis-zielona-gora/id1530284660) | — | Free | Travel | | [Rowerem przez historię](https://appshunter.io/ios/app/rowerem-przez-historie/id1530339900) | — | Free | Travel | ## More apps by Padam Mobility - [RésaTAO](https://appshunter.io/ios/app/resatao/id981829294) - [TAD Île-de-France Mobilités](https://appshunter.io/ios/app/tad-ile-de-france-mobilites/id1292320725) - [ilévia réservation](https://appshunter.io/ios/app/ilevia-reservation/id1447646623) - [QuiBus Veneto](https://appshunter.io/ios/app/quibus-veneto/id1448364051) - [Icilà d'Envibus](https://appshunter.io/ios/app/icila-denvibus/id1469523159) - [CLAM'Express](https://appshunter.io/ios/app/clamexpress/id1474618985) All apps by Padam Mobility: https://appshunter.io/developer/957963921 ## Related topics [tcl sytral](https://appshunter.io/ios/topics/tcl-sytral) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*