# TCL Connect — user reviews > 336 indexed App Store user reviews of TCL Connect by TCL Communication LIMITED, rated 4.30/5 from 423 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tcl-connect/id1456360744/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tcl-connect/id1456360744.md - Rating breakdown: 5★ 304 · 4★ 42 · 3★ 13 · 2★ 10 · 1★ 54 ## Newest reviews (18 of 336) ### 3/5 — Problème envoi photo *2026-08-15* Je viens d’acheter une montre MT46 pour ma fille. Moi je peux lui envoyer des photos elle les reçoit. Mais quand elle m’en envoie, même en mode sos, j’ai une photo blanche avec un logo, la photo ne s’affiche pas. C’est quand même un élément phare de cette montre. Une résolution est elle en cours? ### 3/5 — Bien mais à améliorer *2026-08-04* Il faut absolument améliorer certains points : tous les contacts de la montre ne devraient pas pouvoir géolocaliser l’enfant, ce n’est pas normal. Seulement les contacts d’urgence. Tout le monde ne devraient pas recevoir les notifications de la batterie non plus.. ### 2/5 — Aplikacja nie działa *2026-07-05, version 1.9.4* Ponad rok działało. Teraz nie mogę wejść w swój modem. Usunełam i ponownie zainstalowałam aplikacje. Teraz to nawet modemu dodać nie mogę. Wifi mi działa, a aplikacja twierdzi, że nie ma takiego urządzenia z wifi w moim domu. ### 3/5 — 台灣大哥大 新配合兒童手錶 *2026-07-02, version 1.9.4* App建置不夠完善 1.兒童大頭照無法設置 2.傳送貼圖 傳不出去 3.手錶傳貼圖過來也收不到 4.很常聯絡人點爸爸大頭照跳另一位家人的資訊 ### 2/5 — Peut être amélioré *2026-06-13, version 1.9.2* J essaye mais le manque d explication par rapport à ce qui est vendu n est pas trop appréciable ### 3/5 — Moyen *2026-06-11, version 1.9.2* Géolocalisation très approximative et montre qui envoie des signaux de détresse, seule dans le sac à dos… ### 4/5 — Très bonne appli *2026-06-08, version 1.9.1* Idéale pour la sécurité de son enfant Juste quelque beug au moment de l’actualisation localisation ### 3/5 — Notification *2026-06-07, version 1.9.1* Notification from app doesnt work on ios. I don't get any benefits for leaving the safe zone or for messages from the child on his watch when he leaves the chat. In fact, no notifications. ### 3/5 — Konum ya yanlış yada geç geliyor *2026-06-01, version 1.9.1* Ne zaman kontrol etsem 5 dk öncesini gösteriyor tam konum alamıyor. Bir kere kayboldu bulanın evine gittim iki yan apt çıktı. Saatin ses kalitesi çok kötü konuşma çok zor ### 4/5 — Très bien mais batterie faiblarde *2026-05-29* Après 1 mois d utilisation, la montre est plutôt simple d utilisation, je regrette qu il n y ai pas de mode « écoute discrète » comme certaines montre le propose. Aussi la montre est chargée chaque nuit, pour être à 100% le matin, je suis assez restrictif sur ce que mon enfant peut en faire, ça lui donne l heure et je sais en temps et en heure où elle se trouve, et le SOS de secours si besoin, malgré cela ma batterie est HS à 19h… alors qu elle est en service à 8h30… je trouve ça limité ### 3/5 — Konum *2026-05-29, version 1.9.1* Konumda çok fazla sapmalar oluyor son zamanlarda okuldan çok uzakta gösteriyor bildirim gelince korkuyoruz ### 3/5 — Keine Push-Nachrichten *2026-05-17, version 1.9.0* Man bekommt leider keine Push-Nachrichten aufs IPhone bei einer Mitteilung innerhalb der App. Ansonsten super. ### 1/5 — Bağlantı zaman aşımına uğradı *2026-04-19, version 1.8.9* Sürekli bu hatayı alıyorum.Uygulamayı da saati de kullanamıyorum.Destek olabilecek kimse yok mu? ### 1/5 — Zaman aşımı hatası *2026-04-18, version 1.8.9* Güncellemeden sonra zaman aşımı hatası veriyor giriş yapamıyorum uygulamaya androidde sorun yok ### 1/5 — Uygulama da saat de 5 para etmez *2026-04-18, version 1.8.9* sürekli hata alırsınız. Teknik destek sıfır ulaşabileceğiniz hiç bir yer yok elinizde saatle kalırsınız ### 3/5 — Not as good as trust *2026-04-17, version 1.8.9* App is mostly good, have some issues, fix updates never let you know what fixed ### 2/5 — Peu mieux faire *2026-04-07, version 1.8.8* La géolocalisation n’est pas précise ( ce n’est pas instantané à chaque évolution) , et ça serait bien qu’il y est plus d’un administrateur à contrôler la position de l’enfant. Au moins 3 voir 4 personnes à savoir où elle se trouve en temps réel. ### 4/5 — Funktioniert soweit aber keine Push Nachrichten *2026-04-03, version 1.8.8* Leider werden die Nachrichten meiner Tochter nicht gepusht ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nie idzie wcale zalogować się do sieci *2026-07-27, version 1.9.5* Pomimo włączonej „sieci lokalnej” cały czas wymaga do niej dostępu. ### 1/5 — Old software. *2026-07-03, version 1.9.4* It’s an old school software. UPGRADE THIS APP so that one should control it outside from the WiFi place . It should connect and control from the internet . Just like DECO software for ther routers . ### 1/5 — 100% unreliable *2026-06-01, version 1.9.1* This app will log out randomly and you will find out when the child is trying to reach you: but at that point it will not work. Absolute garbage, can never be trusted. ### 1/5 — Cannot login *2026-05-31, version 1.9.1* At all ### 1/5 — Görüntülü arama sorunu *2026-05-30, version 1.9.1* Maalesef güncelleme sonrası görüntülü arama yapılamıyor. Hâlâ düzeltilmesini bekliyoruz ### 1/5 — Goruntuli gorusme yapilamiyor *2026-05-21, version 1.9.0* Goruntuli gorusme yapilamiyor ### 1/5 — Pour enfant *2026-05-18, version 1.9.0* La batterie ne dure pas. La montre devient très chaude après un appel qui a durée plus de 10 minutes. Il y a aussi des beugues sur la réception des messages. D’un coup on va en recevoir pleins qui date d’un certain temps. ### 1/5 — Naprawcie tą aplikację *2026-05-10, version 1.9.0* Nie da się w ogóle połączyć z ruterem bo wyskakuje mi jakiś błąd ### 1/5 — Ne marche pas sur iphone 16. *2026-04-30, version 1.9.0* Le choix des montres connectées n’est pas disponible. ### 1/5 — Apple yazılım sorunu *2026-04-28, version 1.9.0* Apple cihazlarda bildirm gelmiyor çocuğum arayınca da gelmiyor mesaj atınca da gelmiyor ancak uygulamaya girip kontrol etmem lazım öyle görüyorum ancak. Acil destek istiyorum ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fonctionne pas *2026-04-30* J’ai acheté une montre connecté pour mon enfant, j’ai télécharger tcl mais il n’y a pas de montre pourtant j’ai un iPhone du coup je peux pas géolocalisation mon enfant ### 5/5 — Speed test *2026-04-20, version 1.9.0* Need to see speed in mpbs ### 5/5 — Top *2026-03-19, version 1.8.8* Très satisfaite ### 5/5 — Pratique *2025-11-22* Très bien dans l’ensemble mais je ne reçois pas les notifications de l’application quand elle m’envoie un message malgré que toutes mes notifications soient activées. Je reçois les appels mais pas les messages en direct c’est embêtant **Developer response:** Dear user, thank you very much for your feedback. We apologize for any inconvenience this may cause. We will consider your suggestions and user experience as important considerations for optimizing future versions.If necessary, you can contact the hotline center. The hotline number can be found on the TCL official website or the TCL Connect app. ### 5/5 — Super application *2025-10-06* L’application est vraiment géniale et de qualité. J’ai rencontré un souci auquel un des développeurs a répondu, ce qui nous permet une utilisation optimale de la montre. C’est parfait pour un premier moyen de communication pour un enfant et pour rassurer les parents. Je recommande. **Developer response:** Dear user, thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience. We recommend checking your phone as follows: Settings > General > Language & Region > Region > Select your region ### 5/5 — Gros bug application *2025-09-14, version 1.7.9* Pour la montre MT-46 L’application a un bug sur l‘onglet „Alarme“ impossible d‘y accéder. L‘application se ferme complètement. Comment régler cela ? ### 5/5 — Saat pısmanlıgı *2025-09-12, version 1.7.9* Canlı takıp yapmıyor konum bılgısı alamıyoruz oldugu yerde kalıyor guncelleme de yapmıyor sureklı bı problem yasatıyor. Sarjı olmasına ragmen sarjı az dıye uyarı verıyor daha da saysam sayarım pısmanlık benım ıcın resmen ### 5/5 — Plusieurs problématiques *2025-07-28* Bonjour, Comme beaucoup d’autres utilisateurs, je constate plusieurs points à améliorer sur l’application. 1. Le problème majeur à régler en priorité concerne les notifications non reçues sur iPhone. Cela limite fortement l’intérêt de l’application au quotidien. 2. Il serait très utile de pouvoir communiquer avec la montre sans passer obligatoirement par l’application. Cela offrirait plus de réactivité et de simplicité. 3. Enfin, la possibilité d’ajouter plusieurs administrateurs principaux serait un vrai plus, surtout dans un cadre familial. C’est vraiment dommage, car la montre en elle-même est plutôt cool et plaît beaucoup à notre enfant. J’espère que les développeurs prendront rapidement en compte ces remarques. **Developer response:** Dear user, thank you very much for your feedback. We apologize for any inconvenience this may cause. Please check if the TCL Connect App has notification permissions enabled. To enable it: 1) Go to your phone's “Settings”. 2) Select the TCL Connect app from the list of applications. 3) Tap the app icon and enable notifications. Check whether the Chat permission is enabled. To enable it: 1) Log in to the TCL Connect App and add the watch to pair it with your phone. 2) Go to Settings > User Permission and enable Chat. ### 5/5 — Usage au top ! *2025-07-09* J'utilise l'app TCL connect depuis l'achat de la KidsWatch pour mon fils et tout fonctionne niquel nous en sommes satisfaits ! **Developer response:** Dear user, thank you very much for your feedback. We apologize for any inconvenience this may cause. We will consider your suggestions and user experience as important considerations for optimizing future versions. ### 5/5 — Nejde sparovať *2025-03-15, version 1.7.6* Nejdu mi sparovať hodinky --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*