# TEAG Kundenportal > Digital management of electricity and natural gas contracts for TEAG customers. (iPhone/iPad app by TEAG Thüringer Energie AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/teag-kundenportal/id1514429665 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [TEAG Thüringer Energie AG](https://appshunter.io/developer/1455604519) - Category: Utilities, Productivity - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 16 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2020-08-11 - Data updated: 2026-08-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/teag-kundenportal/id1514429665/reviews.md ## What is TEAG Kundenportal? Mit unserer kostenlosen App für das TEAG-Kundenportal erledigen Sie alle Themen rund um Ihren Strom- und Erdgasvertrag jetzt digital. Sie können rund um die Uhr schnell und unkompliziert: • Ihre Zählerstände melden, • Ihre Abschläge ändern, • Ihre persönlichen Daten anpassen und ergänzen, • Vertragsdaten, Rechnungen und Schriftverkehr einsehen, • einen neuen Strom- und Erdgasvertrag abschließen, • Ihr aktuelles Produkt wechseln oder • Ihren Umzug melden, • eine Benachrichtigung auf Ihr Smartphone bzw. Tablet erhalten, wenn neue Dokumente für Sie vorliegen. Sie sind TEAG-Kunde und haben unser Kundenportal bisher per Web-Browser genutzt? Dann laden Sie jetzt die App und melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten für das TEAG-Kundenportal in der App an. So profitieren Sie sofort von unseren umfassenden Online-Services. Sie sind TEAG-Kunde und haben unser Kundenportal bisher noch nicht genutzt? Dann laden Sie jetzt die App und registrieren Sie sich erstmalig mit Hilfe Ihrer Kundennummer in der App. Nach wenigen Minuten profitieren Sie so von unseren umfassenden Online-Services. Hinweis: Das TEAG-Kundenportal steht nur Privat- und Gewerbekunden der TEAG Thüringer Energie AG zur Verfügung. Wenn Sie noch kein TEAG-Kunde sind, ist eine Registrierung nicht möglich. Wir freuen uns aber, wenn Sie TEAG-Kunde werden: https://www.thueringerenergie.de/Privatkunden/Strom/Vergleichsrechner ## Key features - Report meter readings - Change monthly payments - Update personal data - View contract details and bills - Sign up for new contracts - Switch energy products - Report a move ## Recent user reviews (10 of 26) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/teag-kundenportal/id1514429665/reviews.md ### 1/5 — So schlecht *2026-07-25* Ich kam erstmal für Wochen nicht in die App und jetzt kann ich keine Rechnungen ansehen oder Downloaden. Kündigung Ist auf dem Weg. ### 1/5 — grauenhafte App *2026-07-08* seit dem Update ist die App unbrauchbar. Fehler bei der Angabe des Zählerstandes. Wechsel zwischen verschiedenen Stromtarifen ist nicht mehr möglich. Login grauenhaft... die App war vor dem Update schon grenzwertig, aber das es noch schlechter geht...... naja ich hoffe beim nächsten Update funktioniert alles wieder besser! ### 5/5 — Funktioniert ohne Probleme! *2026-06-16* Das Kundenportal funktioniert echt gut! ### 1/5 — Neues Kundenportal der letzte Dreck *2026-06-09* Das neue Kundenportal ist so benutzerunfreundlich und einfach schlecht gestaltet. Entwickler haben sich wohl gedacht wie können wir das Kundenerlebnis möglichst anstrengend und frustrierend gestalten. Jedes mal neu anmelden, wirst nicht direkt weitergeleitet sondern muss dich erst zum Portal durchklicken, kommst nicht mehr aus der Dokumentenansicht raus wenn man sich zb eine Revhnjng anschaut, etc. Richtiger Dreck ### 1/5 — Katastrophe *2026-06-07* Unfassbar wie gut man eine „App“ verschlechtern kann. Jedes Mal neu einloggen, dann dauert die Weiterleitung ewig, schlägt in 3 von 5 Versuchen fehl, dann dauert es ewig bis man die eigenen Daten sieht, in der Zwischenzeit nervt einen der Chatbot mit Popups und dann gibt’s ne Fehlermeldung beim eintragen des Zählerstands. Wie kann man so einen Scherbenhaufen ins Produktivsystem freigeben? ### 3/5 — Verbesserungsmöglichkeiten *2025-04-07* Keinerlei Druck- oder Speichermöglichkeit der Rechnung, bitte dringend anpassen! ### 1/5 — Rechnungs Download *2024-08-30* Rechnung können heruntergeladen werden, aber weder ausgedruckt noch an weitere Apps übergeben werden. Nicht mehr zeitgemäß. Bitte dringend ändern. Ansonsten ist die App recht schlicht - andere Anbieter, z.b. yello Strom sind in ihrer App innovativer. ### 4/5 — Übersichtlich aber *2024-06-29* Die App ist gut, leider kann man den Zählerstand nicht per Foto eingeben. Man muss es eintippen. Da sind andere Apps deutlich komfortabler. ### 1/5 — Bei jedem Aufruf einloggen🤮 *2024-04-10* Muss mich bei jedem Aufruf immer wieder anmelden - das ist nicht zeitgemäß und total umständlich - kenne keine andere App die so blöd aufgebaut ist 🤬 ### 1/5 — Schwach, schwächer - teag *2023-10-30* Katastrophales Management bzgl. Kundenkontakt. Chatfunktion in der App sehr mies und ungenügend. Dies ist kein Chat, da er nicht direkt und individuell zugestellt wird! Es wird irgendwann geantwortet, welches mit einer E-Mail ankommt. E-Mail-Konversation seit Wochen ebenso erfolglos und immer noch keine Lösung. Wie sagt man - kaufste billig, kaufste….. ## Frequently asked questions about TEAG Kundenportal ### How do I register for TEAG-EnergieBanking? If you are a TEAG customer and have used EnergieBanking via web browser, download the app and log in with your existing credentials. If you are a TEAG customer but haven't used EnergieBanking before, download the app and register for the first time using your customer number. ### Can I manage my electricity and gas contracts with TEAG-EnergieBanking? Yes, TEAG-EnergieBanking allows you to manage all aspects of your electricity and natural gas contracts digitally, including reporting meter readings, changing payments, and viewing bills. ### Is TEAG-EnergieBanking available for non-TEAG customers? No, TEAG-EnergieBanking is exclusively for private and commercial customers of TEAG Thüringer Energie AG. If you are not yet a TEAG customer, you cannot register for the service. ### What devices are supported by TEAG-EnergieBanking? TEAG-EnergieBanking is available for iPhone, iPad, and iPod devices, as indicated by its compatibility with iOS. ### How often is TEAG-EnergieBanking updated? The app was last updated on July 15, 2024, with version 1.0.6. This indicates regular maintenance and potential feature additions by the developer. ### What is the age rating for TEAG-EnergieBanking? TEAG-EnergieBanking has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users, including younger individuals who may be involved in household management. ### Can I receive notifications for new documents with TEAG-EnergieBanking? Yes, the app provides a feature to send notifications to your smartphone or tablet when new documents are available for you. ### What personal information can I update in TEAG-EnergieBanking? You can update and supplement your personal data directly within the TEAG-EnergieBanking app, ensuring your contract information remains current. ## Version history (last 5 releases) ### 2.0.5 — 2026-08-04 bug fixes ### 2.0.2 — 2026-06-10 - Verbesserte Handhabung von PDFs und externen Links ### 2.0.0 — 2026-06-01 Mit dieser Version präsentieren wir Ihnen das brandneue Online-Kundenportal der TEAG – vollständig neu entwickelt für ein noch besseres mobiles Nutzungserlebnis. Das erwartet Sie: - komplett überarbeitete App - optimierte Oberfläche für Smartphones - viele neue Funktionen - technische Modernisierung mit aktuellen iOS-Standards Wir freuen uns über Ihr Feedback per Live-Chat in der App oder per E-Mail an app@teag.de. ### 1.0.6 — 2024-07-15 Dieses Update beinhaltet kleinere Fehlerkorrekturen sowie generelle Verbesserungen. Haben Sie Fragen oder Anregungen zur TEAG-EnergieBanking-App? Ihr Feedback ist uns wichtig! Dieses können Sie uns in der App per Live-Chat mitteilen oder an app@teag.de senden. ### 1.0.1 — 2020-09-16 Die neue Version umfasst Fehlerkorrekturen und eine verbesserte Performance. Haben Sie Fragen oder Anregungen zur TEAG-EnergieBanking-App? Ihr Feedback ist uns wichtig! Dieses können Sie uns in der App per Live-Chat mitteilen oder an app@teag.de senden. ## Apps similar to TEAG Kundenportal | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mainova](https://appshunter.io/ios/app/mainova/id1590992330) | — | Free | Utilities | | [AZV-Abfall-App AZZE](https://appshunter.io/ios/app/azv-abfall-app-azze/id1392337623) | — | Free | Utilities | | [eprimo App](https://appshunter.io/ios/app/eprimo-app/id6444482031) | 5.0 (11) | Free | Utilities | | [Ladefuchs: EV Strompreise](https://appshunter.io/ios/app/ladefuchs-ev-strompreise/id1522882164) | 5.0 (2) | Free | Utilities | | [Abfall App SM-MGN](https://appshunter.io/ios/app/abfall-app-sm-mgn/id1530393199) | — | Free | Utilities | | [Mein EWE Energie](https://appshunter.io/ios/app/mein-ewe-energie/id6572301510) | — | Free | Utilities | ## More apps by TEAG Thüringer Energie AG - [TEAG-Mobil](https://appshunter.io/ios/app/teag-mobil/id6477192734) All apps by TEAG Thüringer Energie AG: https://appshunter.io/developer/1455604519 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*