# Teknik Servis Programı

> Field service management software for optimizing operations and customer satisfaction. (iPhone/iPad app by BEYES BILISIM TEKNOLOJILERI ELEKTRONIK YAZILIM DANISMANLIK SANAYI VE TICARET LTD STI.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/teknik-servis-program/id1494965284 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [BEYES BILISIM TEKNOLOJILERI ELEKTRONIK YAZILIM DANISMANLIK SANAYI VE TICARET LTD STI](https://appshunter.io/developer/1437106417)
- Category: Business, Utilities
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 17 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.6 · 71 MB
- Languages: English
- Released: 2020-05-05
- Data updated: 2026-06-01
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/teknik-servis-program/id1494965284/reviews.md

## What is Teknik Servis Programı?

## Servis Pozitif - Teknik Servis Programı


Servis Pozitif, teknik servis firmalarının servis taleplerini, iş emirlerini, saha ekiplerini ve müşteri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan modern bir teknik servis programıdır.

Teknik servis operasyonlarında en büyük sorunlardan biri servis taleplerinin dağınık şekilde yönetilmesi, saha ekiplerinin koordinasyonunun zor olması ve müşteri iletişiminin sağlıklı yürütülememesidir. Servis Pozitif bu süreçleri dijital hale getirerek teknik servis yönetimini kolaylaştırır.

Servis Pozitif ile servis taleplerinizi kaydedebilir, iş emirleri oluşturabilir, teknisyenlere görev atayabilir ve tüm servis süreçlerini anlık olarak takip edebilirsiniz. Saha ekipleri mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir ve servis kayıtlarını sisteme ekleyebilir.

Bu sayede servis operasyonları daha hızlı ilerler, saha ekipleri daha verimli çalışır ve müşteri memnuniyeti artar.

---

## Temel Özellikler

* Servis talep yönetimi
  Müşterilerden gelen servis taleplerini kaydedin ve takip edin.

* İş emri yönetimi
  Servis taleplerini iş emirlerine dönüştürün ve teknisyenlere görev atayın.

* Saha servis yönetimi
  Teknisyenler mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir.

* Müşteri yönetimi
  Müşteri bilgilerini ve servis geçmişini tek ekranda görüntüleyin.

* Cihaz yönetimi
  Servis verilen cihazların kayıtlarını oluşturun ve bakım geçmişini takip edin.

* Stok ve yedek parça yönetimi
  Servis sırasında kullanılan parçaları ve stok durumunu kontrol edin.

* Raporlama ve analiz
  Servis performansı ve teknisyen verimliliği ile ilgili raporlar oluşturun.

* Müşteri bilgilendirme
  SMS, e posta veya WhatsApp ile müşterilerinizi servis süreçleri hakkında bilgilendirin.

* Faturalandırma ve ödeme yönetimi
  Servis işlemlerine ait faturaları oluşturun ve ödeme süreçlerini yönetin.

* Randevu ve planlama sistemi
  Servis randevularını planlayın ve saha ekiplerini organize edin.

---

## Yeni Modüller

* Kargo yönetimi
  Toplu kargo gönderileri oluşturun ve gönderileri takip edin.

* Demirbaş yönetimi
  İşletmenizdeki tüm demirbaş ve varlıkları kayıt altına alın.

* Çağrı merkezi sistemi
  Müşteri taleplerini merkezi bir sistem üzerinden yönetin.

* Cihaz yönetimi
  Servis verilen cihazların tüm kayıtlarını ve bakım süreçlerini yönetin.

* Randevu sistemi
  Müşterilerinizden servis randevuları alın ve planlama yapın.

---

## Hangi Sektörler Kullanabilir

Servis Pozitif birçok farklı sektörde faaliyet gösteren teknik servis firmaları için uygundur.

* Klima teknik servis programı
* Kombi teknik servis programı
* Beyaz eşya teknik servis programı
* Elektronik teknik servis programı
* Bilgisayar teknik servis programı
* Güvenlik kamera teknik servis programı
* Alarm sistemleri teknik servis programı
* Su arıtma teknik servis programı
* Medikal cihaz teknik servis programı
* Telekomünikasyon teknik servis programı
* Network ve IT teknik servis programı
* Endüstriyel makine teknik servis programı
* Enerji sistemleri teknik servis programı
* Güneş enerji sistemleri teknik servis programı
* Jeneratör teknik servis programı
* Asansör teknik servis programı
* Otomotiv servis yönetimi
* Tesis yönetimi teknik servis programı
* Fabrika bakım ve teknik servis yönetimi

Servis Pozitif esnek yapısı sayesinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların teknik servis süreçlerini kolayca yönetmesini sağlar.

---

### Eğer yine hata verirse

Şunu yap:

1. Description alanını tamamen sil
2. **Not Defteri (Notepad)** aç
3. Metni oraya yapıştır
4. Oradan tekrar kopyala

Bu işlem **gizli karakterleri temizler**.

---

İstersen sana ayrıca **çok kritik bir şey daha gösterebilirim**:

Servis Pozitif’i **App Store’da "teknik servis programı" aramasında üst sıralara çıkaran ASO ayarı**.
Çoğu kişi bunu yanlış yapıyor.

## Key features

- Task management and tracking
- Customer communication (WhatsApp, SMS, email)
- Inventory and stock control
- Invoice and payment processing
- Post-service customer surveys
- Cargo and asset management
- Appointment scheduling

## Recent user reviews (10 of 17)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/teknik-servis-program/id1494965284/reviews.md

### 5/5 — Çok iyi derim

*2023-06-16, version 1.9.1*

Uzun zamandır kullanıyorum bu program gibisi yok, programın ilk haline göre çok değişti. Gelişme sürecinde faydamız bulunduysa ne mutlu bize. Birkaç eksiği kaldı sadece. Gelişime açık olması çok iyi.

### 5/5 — Teknik servis için ideal

*2023-06-14, version 1.9.1*

İş süreçleri için ideal program

### 1/5 — Uygulama açılmıyor

*2023-06-14, version 1.9.1*

Uygulamaya tıklıyoruz, açılmadan kapanıyor.

### 5/5 — İş takip için  ideal

*2022-01-17, version 1.5.0*

Tüm süreçlerimi tek sistemden yönetebiliyor olmam harika

### 5/5 — Süper program

*2021-11-23, version 1.5.0*

Sahada çalışanları işi yönetirken Keyf alıyorsunuz.

### 5/5 — Montaj Center

*2021-09-28, version 1.5.0*

Teşekkürler Servis pozitif 
İsteklerinAnında karşılanması ve ihtiyaç halinde yeterli menü olmadığı zaman ilgili menünün üretilmesi sınırsız teknik servis teşekkürler

### 5/5 — Teknik servis olayı budur

*2021-09-23, version 1.5.0*

Uygulama mükemmel destek anında veriliyor tüm isteklerimi karsıladılar fiyat olarakda diger rakiplerinden uygun ve daha fazla özellik sunuyor servis pozitif ekibine tesekkür ederim

### 5/5 — Servis pozitifle işimizi rahat

*2021-09-07, version 1.5.0*

Artık servislerimizi çok rahat yönetiyoruz

### 5/5 — Kullanıcı dostu

*2021-09-02, version 1.5.0*

Teknik servis ve iş takibi için kullanıyorum. İşlerimizin takibi çok kolaylaştı. Kim nerede hangi işi ne kadar sürede yapmış hepsi elimimizin altında. Tavsiye ederim.

### 5/5 — Başarılı

*2021-08-16, version 1.5.0*

Teknik servis hizmeti veren firmalar için çok kullanışlı iş takip uygulaması tavsiye ederim

## Frequently asked questions about Teknik Servis Programı

### What is Teknik Servis Programı used for?

Teknik Servis Programı is a business application designed to streamline field service operations. It helps manage tasks, track technician progress, communicate with customers, and handle inventory and billing.

### Which industries can use Teknik Servis Programı?

The app is adaptable to many sectors, including air conditioning, boilers, security cameras, electronics, medical equipment, water purification, and facility management. Its flexible structure allows for custom solutions.

### How does Teknik Servis Programı help with customer communication?

It facilitates customer communication through WhatsApp, email, and SMS, keeping clients informed about service processes and the status of their requests, thereby ensuring transparent communication and high satisfaction.

### Does Teknik Servis Programı offer reporting and analytics?

Yes, the application provides detailed reports and analytics to help businesses evaluate their performance. This feature aids in understanding operational efficiency and identifying areas for improvement.

### What are the new modules added to Teknik Servis Programı?

Recent additions include a Cargo Module for managing bulk shipping, an Asset Module for tracking business assets, a Call Center System for centralized customer request handling, Device Management, and an Appointment System.

### Is Teknik Servis Programı available on multiple devices?

Teknik Servis Programı is supported on iPhone, iPad, and iPod devices, allowing users to manage their service operations across different Apple platforms.

### How frequently is Teknik Servis Programı updated?

The application was last updated on April 13, 2025, indicating ongoing development and support. The latest version available is 5.0.0.

### What is the user sentiment for Teknik Servis Programı?

Based on available data, the app has a high rating of 5.0 stars from 1 review, suggesting a very positive initial user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 6.0.0 — 2026-03-30

* 2026 teması kapsamında uygulama arayüzü mor renk teması ile güncellendi.
* Teklif Modülü eklendi.
* Bakım Modülü eklendi.
* Randevu Modülü ile planlama ve takip süreçleri iyileştirildi.
* Personel profillerine fotoğraf ekleme özelliği getirildi.
* Story özelliği eklendi.
* İş listesinde “Yeni” ve “Devam Ediyor” alanlarının sıralaması güncellendi.
* İş detaylarında KDV’li / KDV’siz tutar görüntüleme seçeneği eklendi.
* İki tarih arası Z Raporu alma özelliği eklendi.
* Uygulama genelinde performans ve stabilite iyileştirmeleri yapıldı.
* Hata düzeltmeleri gerçekleştirildi.

### 5.0.0 — 2025-04-13

**Yenilikler:** 
- PDKS modülü ile mobil giriş-çıkış işlemleri aktif.  
- Detaylı iş arama ve gelişmiş filtreleme eklendi.  
- Sanal POS ve Paybull ödeme seçenekleri eklendi.  
- Çalışma süresi durdurma özelliği getirildi.  
- Güvenlik ve performans iyileştirmeleri yapıldı.  
- Manuel form gönderimi ve fotoğraf boyutu optimizasyonu sağlandı.  
- İş formları ve listeleri daha erişilebilir hale getirildi.  
- Merkez firma seçimi özelliği eklendi.

### 4.0.0 — 2024-10-07

* Çoklu cihaz kaydetme
* Hızlı statü  ve personel değiştirme
* Öncelikli kayıtlar ilk sırada olması sağlandı
* Diğer sekmesinde cihazların listelenmesi sağlandı
* Ekiplerin gözükmesi sağlandı
* Hızlı Anket ve Ödeme Linki gönderme sağlandı
* Performans çalışması
* Bugfix

### 3.0.0 — 2024-04-29

*Ofline Mod (Çevrimdışı) yapıldı.
*Web panelinde yer döviz- kur sistemi mobil uygulamaya dahil edildi. 
*Personellerin giriş -çıkış işlemlerinin takibi için Pdks sistemi yapıldı.
*Barkod ve seri no ile okutarak hızlı bir şekilde iş kaydı açılması sağlandı.
*Mobilde stoktan düşüm yapılırken stok fiyatının değiştirilmesini sağlandı.
*Servis Fişi ve Servis Formu çeşitleri mobil uygulamaya eklendi.
*(Buglar) Çözüldü

### 2.0.1 — 2023-08-30

*Bugfix

## Apps similar to Teknik Servis Programı

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Record Phone Calls: EZTape](https://appshunter.io/ios/app/record-phone-calls-eztape/id1512476140) | 4.3 (319) | Free | Business |
| [AmGuru](https://appshunter.io/ios/app/amguru/id1508386420) | — | Free | Business |
| [Hilti Concrete Sensors](https://appshunter.io/ios/app/hilti-concrete-sensors/id1521778720) | 5.0 (4) | Free | Business |
| [Foodguru Drive](https://appshunter.io/ios/app/foodguru-drive/id1513312400) | — | Free | Business |
| [TH View](https://appshunter.io/ios/app/th-view/id1508960620) | — | Free | Business |
| [外卖邦](https://appshunter.io/ios/app/id1516223800) | — | Free | Business |

## More apps by BEYES BILISIM TEKNOLOJILERI ELEKTRONIK YAZILIM DANISMANLIK SANAYI VE TICARET LTD STI

- [Müşteri Talep Yönetim Sistemi](https://appshunter.io/ios/app/musteri-talep-yonetim-sistemi/id1494634237)
- [Servis Pozitif - TalepGO](https://appshunter.io/ios/app/servis-pozitif-talepgo/id6446123732)
- [genoride](https://appshunter.io/ios/app/genoride/id6474904804)
- [Artim](https://appshunter.io/ios/app/artim/id6633420931)
- [The Kahin](https://appshunter.io/ios/app/the-kahin/id6737345967)

All apps by BEYES BILISIM TEKNOLOJILERI ELEKTRONIK YAZILIM DANISMANLIK SANAYI VE TICARET LTD STI: https://appshunter.io/developer/1437106417

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*