# Tele2 Kazakhstan — user reviews > 92 indexed App Store user reviews of Tele2 Kazakhstan by Tele2, rated 4.60/5 from 701 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tele2-kazakhstan/id1541641406/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tele2-kazakhstan/id1541641406.md - Rating breakdown: 5★ 609 · 4★ 21 · 3★ 13 · 2★ 6 · 1★ 52 ## What do users think of Tele2 Kazakhstan? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient one-click transactions - 💳 Easy tariff exchange process - ⭐ Long-term user satisfaction (3+ years) - 🎯 Good service for loyal customers **Cons** - 🐛 App crashes and freezes frequently - ⚪ No dark mode option available - 💰 Repeated unauthorized tariff increases - 🌐 Poor internet speed and network quality - 📵 Unreliable service with frequent outages - 🤖 Unhelpful automated customer support - 📱 App doesn't load or display information - 🔐 Geo-blocking prevents access outside Kazakhstan - 📧 Unwanted SMS spam after SIM activation - 💸 Misleading unlimited social media claims - 🚫 Forced app usage, removed web portal - ⏱️ Slow server response times - 🎨 Poor UI/UX design and navigation - 🌍 No English language support - 💳 Payment restrictions for foreign cards - 📊 Inaccurate data display (conflicting traffic info) - ⚠️ Unauthorized service subscriptions - 🔄 Excessive required app updates **Commonly reported bugs** - App fails to load main page with error messages - Login authentication errors and freezing - White screen display issues - App crashes on iOS 18.6 and older devices - Keyboard collapses during phone number entry - HTTP redirect loop errors - Slow or non-responsive application performance - eSIM document upload failures - Face recognition algorithm malfunctions - Device information not syncing with app - Balance information not displaying - Payment processing errors and duplicates - 429 TOO_MANY_REQUESTS error on login - App incompatible with older iPhone models - Geo-blocking prevents access from abroad **Most requested features** - Dark mode for eye comfort at night - Live chat with human operators - Detailed tariff information display - Transparent traffic usage breakdown - English language support - Web portal access option - Better customer service accessibility - eSIM support for older iPhone models - International payment method support - Ability to manage subscriptions easily ## Newest reviews (13 of 92) ### 3/5 — Темный режим *2026-04-27* Приложение в целом норм, но очень не хватает опции включения темного режима. Белый сильно по глазам бьет (!!!), особенно ночью. Сделайте темный режим в приложении, тогда было бы 5 звезд. **Developer response:** Спасибо за оценку и предложение! Стараемся максимально учитывать пожелания. ### 3/5 — Дорого *2026-01-24* Дорогие тарифы связь не везде ловит!!! ### 1/5 — Обнаглели *2025-10-28, version 1.76.0* Tele2 полностью убрал вход через браузер и насильно заставляет ставить своё приложение. Это нарушение прав потребителей и навязывание лишнего софта. Верните нормальный веб-кабинет — вы обязаны давать выбор, а не диктовать условия. ### 1/5 — Дно, а не связь! *2025-09-16, version 1.72.0* Цены на тарифы растут качество и скорость падает, как в каменном веке живём!🤦🏻‍♂️ Одно приложение по 10 минут обновляется, 4G - 5G без разницы, в 3G вообще легче почтового голубя отправить. В непогоду с Теле2 тебя просто нет, потому что интернета тоже нет! Хотя цены как будто биткоин каждый месяц покупаем🤦🏻‍♂️ ### 1/5 — Спам без остановки *2025-07-31* После активации сим-карты постоянно идут СМСки которых не просил, и которых нельзя остановить. **Developer response:** Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в Play Market», и приложить к письму скрин вашего отзыва ### 1/5 — Приехали *2025-07-17, version 1.67.0* Неделю не мог зайти в приложение, ни одна из страниц не грузится. А потом решил проверить и включил впн Казахстана и случилось чудо: всё загрузилось моментально. Отключил впн и снова приложение не грузится. А теперь вопрос к Теле-2: на основании какого закона или приказа вы блокируете вход в приложение с территории другой страны? ### 1/5 — ПРОСТО УЖАС!! *2025-06-26, version 1.65.0* Это уже не выносимо! Неделю пытаюсь зайти в приложение , то ошибку выдает, то белый экран просто. Когда еще приложение работало ПОСТОЯННО, просто ПОСТОЯННО ГЛЮЧИЛО И ЛАГАЛО!!!! ### 1/5 — !!!!! *2025-06-25, version 1.65.0* Очень плохо!!!! не заходит в приложение ### 1/5 — Приложение вылетает *2025-06-20, version 1.65.0* Не работает приложение на IOS 18.6 ### 1/5 — Не работает. *2025-06-16, version 1.65.0* Уже неделю приложение не работает. Не могу купить пакет интернета. ### 3/5 — Доделайте *2025-06-11, version 1.64.0* Ребята! В приложении миллион рекламы, и из-за нее теряется полезная инфа. Но это полбеды. Телеграмм и what’s app только боты?!!! Как выйти на оператора?! Зачем нужны мессенджеры если там нет возможности поговорить с человеком. В боте самые распространеные ответы, которые на сайте есть, а реальные вопросы решать только по телефону?! Из роуминга вот очень неудобно! Сделайте возможность переписки с оператором!!!! Вопрос был плевый угробила полдня!!! ### 1/5 — Ужасыный сервис *2025-06-07* До оператора не можеш дозвониться авто ответчик как попугай повторил одно и тоже. **Developer response:** Добрый день! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам автоинформатора, у Вас будет возможность выбрать опцию соединения с оператором. ### 1/5 — Невозможно зайти в приложение *2025-05-12, version 1.62.0* Невозможно ввести номер для авторизации, сворачивается клавиатура ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Теле 2 *2026-07-23* Как отключить разовые пакеты спросила но не отвечает,? ### 1/5 — Регистрация номера *2026-07-17* 6 попыток зарегистрировать номер Сам номер в ТЦ 2000 тенге И еще закинуть нужно на карту 4000 И при регистрации номера возникает ошибка! За такие деньги можно настроить работу? ### 1/5 — Ужасно *2026-06-14* Сеть вообще не ловит хотя самом в городе живу а тариф 5000 тг ,оператору фиг дозвонишься ужас приложение не работает ### 1/5 — Проектировали приложения наркоманы *2026-04-16* При регистрации номера, в приложении висит заказ со статусом “ожидает оплаты”, но даже нет кнопки “оплатить” ### 1/5 — Ужас *2026-02-04* Самый отстой теле2 без разрешения отнимает денег мелочь но не приятно садақа ### 1/5 — Цены на тариф ужасный и сеть 👎🏿👎🏿 *2026-01-12* Не советую👎🏿👎🏿 ### 1/5 — Уважаемая служба поддержки Tele2! *2026-01-09* Хочу выразить своё недовольство относительно введённых ограничений на использование минут и гигабайтов, которые я приобрела за собственные средства. Считаю, что оплаченные мною ресурсы — это моя личная собственность, и только я имею право решать, как ими распоряжаться: использовать лично, передавать другим абонентам или оставить до следующего периода. Установленные компанией ограничения противоречат интересам пользователей и ущемляют мои права как потребителя. Прошу разъяснить, на каком основании вы вводите такие рамки на уже оплаченные услуги, и пересмотреть данную политику. Ожидаю обоснованного ответа и надеюсь на корректное отношение к своим клиентам. Хочу отдельно отметить, что гигабайтов в тарифе постоянно не хватает. Объёма интернета недостаточно для повседневного использования. Прошу пересмотреть условия тарифа и предоставить более справедливое соотношение цены и объема услуг. ### 1/5 — Нет полной информации ни о чем *2025-12-24, version 1.81.0* Доброго времени суток! Это приложение максимально бесполезное! Нет никакой полной информации ни о чем! Я даже про свой тариф не могу увидеть информацию 🤦🏽‍♂️ Сколько минут на других операторов, сколько Гб, И через сколько гб скорость начнет падать на безлимитном тарифе… Вы гляньте у конкурентов хотя бы, как там вся информация предоставлена, и интуитивно все понятно! ### 1/5 — Куда пропала Apple gift card *2025-12-15* У меня пропала Apple gift cards **Developer response:** Добрый день!. Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в App Store», и приложить к письму скрин вашего отзыва ### 1/5 — обязательное обновление *2025-11-19, version 1.78.0* не хочу обновлять приложение! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Добрые пожелание *2026-04-13* Молодцы прогрессирует ### 5/5 — ❤️ *2026-03-24, version 1.88.0* I LOVE YOU TELE2 ### 5/5 — Теле2 *2026-02-03* Вы лучшие ### 5/5 — Приложение хорошее но есть недостаток *2025-12-17* Приложение очень хорошее но есть недостаток чуть-чуть дороговато пожалуйста сделайте чуть-чуть подешевле у меня было 2099 а сейчас 3999 **Developer response:** Добрый день! Стоимость тарифного плана очень сильно зависит от разных факторов и стоимости услуг сторонних провайдеров. Например, от закупа трансмиссии (расширение канала на базовой станции), приобретение оборудования для поддержания ёмкости и оплата трафика у зарубежных операторов. ### 5/5 — Для теле 2 *2025-12-14, version 1.79.0* Самый лучший оператор!!! По факту)) сама работаю в данном направлении, и никогда не поменяю теле 2)))) ### 5/5 — Обмен *2025-10-30, version 1.76.0* Очень удобный один клик и все готово без никакого головоломки ### 5/5 — От Юрка *2025-05-25, version 1.63.0* Спасибо ### 5/5 — Приложение не работает *2025-03-03, version 1.57.0* После обновления перестала открываться главная страница. Появляется ошибка «Главная не загрузилась». Исправьте пожалуйста! ### 5/5 — Имба *2024-12-10* Пользуюсь 3 года просто замечательно **Developer response:** Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:) ### 5/5 — Өте керемет *2024-10-11, version 1.45.0* Керемет --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*