# Telecentro Sucursal Virtual — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of Telecentro Sucursal Virtual by Telecentro S.A., rated 2.10/5 from 39 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/telecentro-sucursal-virtual/id1108442395/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/telecentro-sucursal-virtual/id1108442395.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 4 · 1★ 24 ## Newest reviews (16 of 78) ### 1/5 — Una vit4 ierd4 *2025-10-01, version 35.0* Jeje una kk ### 1/5 — Imposible *2025-09-27, version 34.9* Siempre reniegas se te bloquea algo le pasa pierdes tiempo siempre ### 1/5 — No funciona *2025-09-26, version 34.9* La única función que tiene cuando todavía no tenés instalado el servicio es agendar la visita del técnico, esa única función no funciona 😒 ### 1/5 — Funcionamiento *2025-09-08, version 34.9* La app no funciona, siempre andando mal ### 1/5 — No funciona *2025-09-08* Te obligan a bajar la app. Me llega un correo de que mi factura está disponible para pagar, en la app no aparece. Que para administrar mi red tiene que ser desde la app, no funciona. (Y en la web tampoco) Queres hablar con un ser humano y es imposible, todo lleva a la app que no funciona. Pondría 0 estrellas si me dejara y me iría a las manos con el que hizo la app y los que me obligan a usarla. ### 1/5 — UN DESASTRE!!! *2025-08-19, version 34.6* ME OFRECIERON UNA PROMO Y TERMINO ABONANDO SIEMPRE EL TRIPLE CON LA EXCUSA DE “SERVICIOS ADICIONALES” QUE JAMAS PEDI!! QUIERO RECLAMAR POR TELECENTRO WHATSAAP PORQUE POR LLAMADA TE ATIENDEN Y LOS CARADURAS TE. CORTAN. LA ATENCIÓN AL CLIENE ES UN ASCO, NO TE RESUELVEN NI UN PROBLEMA Y TE ENVIAN SIEMPRE EL MISMO MENSAJE AUTOMATICO. PESIMO. ### 1/5 — Pésimo *2025-08-14, version 34.6* Son un desastre, el wifi no funciona , un servicio pésimo de mala calidad , no lo recomiendo .. servicio re caro .. horrible calificación cero ### 1/5 — Muy basica limitada *2025-07-18, version 34.6* Es muy mala la poca imformacion e incompleta . ### 1/5 — App inútil *2025-07-17, version 34.6* La aplicación no sirve para nada. Ni para tener información del servicio o modificar algún dato ### 1/5 — Mal *2025-07-11, version 34.6* Si algo puede salir mal es por Telecentro, no por la ley de Murphy ### 1/5 — Gracias *2025-07-10, version 34.6* No compren telecentro, se cagan en los clientes y son todos unos mog olicos de mier da ### 1/5 — No funciona *2025-06-12, version 34.5* No se puede ingresar a la app, te pide Mail y contraseña y no arranca. Lo tenía funcionando y de la nada me pidió los datos de nuevo. Un desastre ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-05-29, version 34.5* Me están cobrando el supuesto mes gratis de bienvenida, por WhatsApp parece IMPOSIBLE pedir ayuda, solo bots te responden ### 1/5 — Malisima *2025-05-01, version 34.3* Siempre con fallas y es poco clara. En lugar de agilizar la interaccion la ralentiza. ### 1/5 — Servicio Técnico *2025-04-28, version 34.2* Nunca vinieron. Atención nefasta ### 1/5 — Devuelvan mi dinero *2025-04-23, version 34.2* Me cobraron por bajar la app? 7 mil pesos hijos de mil ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nefasta atención al cliente *2025-11-10, version 35.4* Tienen un sistema de atención al cliente totalmente ineficiente, es imposible contactarse con una persona, mejor pongan directamente: preguntar a ChatGPT ### 1/5 — MALA ES POCO *2025-11-06, version 35.4* Directamente no anda. Y anda a querer pagar la factura por otro medio: no hay ### 1/5 — Malísimo ! Reniego todas las semanas *2025-10-26, version 35.2* Todas la semanas se va el internet me cobran 96 mil pesos cuando el plan era de 30 !! Y 2 o 3 veces x semanas se corta y no hay por horassss !!! ### 1/5 — Solucionen *2025-10-26, version 35.2* Cada rato hay que iniciar sesión en la aplicación sucursal, porque se cierra la sesión ### 1/5 — De lo peor. *2025-10-25, version 35.2* Internet se corta. Ya cambiamos 5 módems. Telecentro Play es un desastre. Anda como el reverendo O’Hara (dirián Les Luthiers). La falta de capacidad de los pobres que ponen a atender los teléfonos no va en desmedro. Podría seguir. Arriba Starlink! ### 1/5 — Anda pésimo la app *2025-10-16, version 35.1* Si no saben crear una app no la hagan. Cada vez q entro tengo q estar cambiando comtraseña. Unos pesados ### 1/5 — Estafa *2025-10-09, version 35.1* Quiero dar de baja el servicio porque me prometieron una promo que no cumplieron, y me dan mil vueltas, ademas el numero para seguir con la baja, no funciona. ### 1/5 — Imposible dar de baja *2025-10-08, version 35.0* El servicio se contrata fácilmente por WhatsApp o la app, pero darse de baja es prácticamente imposible por los mismos canales. Me obligan a llamar por teléfono para cancelar, un requisito innecesario y poco accesible que genera molestias y pérdida de tiempo. Esta práctica no respeta el principio de igualdad de condiciones entre alta y baja, que debería garantizarse según la Ley de Defensa del Consumidor. La empresa debería ofrecer un método de baja tan simple como el de contratación. ### 1/5 — DESASTRE *2025-10-02, version 35.0* No contraten! Es un engaño. No se puede dar la baja por el mal servicio que tienen! No hay atención al cliente correcta para dar de baja. Son unas basuras! ### 1/5 — Pésimo *2025-10-01, version 35.0* Pésimo servicio solo tengo internet pero todos los días hay fallas. Nunca más con telecentro ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muy practica y agil *2021-02-09* Muy practica y agil **Developer response:** Gracias por tus comentarios entonces33! Siempre es bienvenido recibir sugerencias de nuestros clientes y nos alegra que estés disfrutando la aplicación de Sucursal Virtual ¡Saludos! ### 3/5 — No se borran las notificaciones en el icono. *2025-09-03, version 34.7* En IOS, las notificaciones no se borran del ícono, aunque entre a la app y las revise. Ya probé cerrar y volver a abrir, pero el número sigue ahí. Es molesto porque parece que hay algo pendiente cuando no lo hay. ### 3/5 — SE CORTA SEGUIDO *2025-03-20, version 34.0* Se corta muy seguido, en el día muchas horas (y es cuando lo requiero para trabajar) ### 3/5 — Esta mejorando pero aun falta *2022-05-19* Necesito Controlar vía app el acceso de los dispositivos en mi hogar para cortar Internet en ciertos horarios ### 3/5 — Util pero feo *2021-04-26, version 9.6* Además que solo es accesible en Argentina, yo le tengo que administrar a mi a mi abuela que no puede valerse sola. ### 3/5 — Chat inexistente *2019-12-10, version 5.2* Trato de ir a la sala de chat, pero es imposible. ### 2/5 — Pésimo servicio *2025-10-09, version 35.1* Quiero darme de baja de el servicio de max que me agregaron y cuando hago todo el proceso me da error. Mientras me siguen cobrando. Queres hablar con alguien, no te atienden. El bot del WhatsApp no tiene la opción. Un desastre ### 2/5 — Error ingreso app *2025-08-06, version 34.6* Mal funcionamiento. Varias veces me sucedió el mismo error. Tengo el mail y contraseña correctas, pero a la hora de iniciar sesión unicamente queda cargando por unos segundos y queda en iniciar sesion (sin tirar un error). ### 2/5 — Bug *2025-05-30, version 34.5* Buenas, contrate el servicio hace poco y la app no te deja agendar la instalación ya que tira un “error al traer la agenda”, asiq tuve que usar WhatsApp, parece ser un tema de API, pero bue, revisen y mantengan en forma la app:) ### 2/5 — De lo peor *2025-03-20, version 34.0* Pésimo servicio, siempre se corta el wifi y tengo que andar reiniciando el módem para que vuelva a funcionar y ni hablar de que pagas fortuna por un mal servicio --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*