# TeleClinic - Online Arzt — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of TeleClinic by TeleClinic GmbH, rated 4.80/5 from 376 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/teleclinic-online-arzt/id1094776229/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/teleclinic-online-arzt/id1094776229.md - Rating breakdown: 5★ 344 · 4★ 15 · 3★ 6 · 2★ 0 · 1★ 11 ## Newest reviews (12 of 38) ### 4/5 — English Language *2026-04-23* I had an excellent experience with the doctor, but I wish the app had an English-language option. **Developer response:** Thank you for your kind feedback! We are glad you had a great experience with the doctor. We understand the importance of language accessibility and will be adding English in the near future. Your TeleClinic Team. PS: Feel free to recommend us to friends and family! ### 4/5 — Great app but only in German *2024-11-27* The app works quite well. The UX UI is intuitive. One massive problem is that it’s only in German, which vastly reduces its value and disability for those who are not fluent and practiced in health related German vocabulary. **Developer response:** Thank you for your positive feedback. We are constantly working to improve our service and appreciate your suggestions. We understand the importance of language accessibility and are currently exploring adding English in the future. Best regards and good health, Your TeleClinic-Team. ### 5/5 — It’s the future that should have already been *2024-06-05* I like the option of consulting medical professionals without having to leave the house. I think many cases can be taken care of in such manner. I recommend this app to everybody. **Developer response:** Thank you very much for your review! Best wishes and good health, Your TeleClinic Team. PS: Please feel free to recommend TeleClinic to your friends and family. ### 4/5 — Top - mit Macken *2024-04-23* Finde die App mega, verständliches Interface. Allerdings hatte ich jetzt schon zwei mal das Problem, dass keine Verbindung zu dem Arzt hergestellt wurde. Ich bin immer 5 min vorher im Raum und bekomme dann nach 20 min die Nachricht, dass der Arzt mich nicht erreichen konnte. Nach deinstallieren und neu installieren der App ging es dann bei dem nächsten Arzt. Es ist eine blöde Situation für den Arzt und den Patienten, wenn beide 15-20 min am Handy sitzen und warten und einem dann noch auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass der jeweils andere sich verspätet, obwohl das garnicht der Fall ist. Ich bin trotzdem sehr dankbar für die App und das man über diesen Weg einen Rat vom Arzt einholen kann ohne 2 Std im Wartezimmer zu sitzen und ewig auf einen Termin warten zu müssen. Vielen Dank Teleclinic. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben. Es gab mittlerweile einige technische Überarbeitungen. Wir hoffen, dass Sie TeleClinic nun wieder problemlos nutzen können. Viele Grüße und beste Gesundheit, Ihr TeleClinic-Team ### 5/5 — Erste Erfahrung schlecht, zweite sehr gut *2024-02-07* Die Idee finde ich sehr gut und zeitgemäß. Leider war meine erste Erfahrung mit der App und dem Dienst nicht gut. Zunächst stürzte die App beim Erstellen eines Kontos zweimal ab, dann noch einmal bei der Anlage einer Anfrage zur Krankschreibung. Die zweite Anlage der Anfrage hat dann geklappt, allerdings gab es für denselben Tag keine Termine mehr (es war vor 11:00) - das ist natürlich gerade bei einer Krankmeldung entscheidend, vor allem wenn es bei den Hinweisen heißt, dass eine rückwirkende AU-Bescheinigung nur in besonderen Ausnahmefällen möglich ist. Nun denn, Terminanfrage für den Folgetag erstellt, bis 15 Minuten nach Start des Zeitfensters (9:00-11:00) gab es immer noch keine Annahme durch einen Arzt. Dann liest man einige Rezensionen und fragt sich: „Was ist, wenn in den zwei Stunden keiner reagiert?“ Für den restlichen Tag gabs natürlich dann um 9:15 auch keine Termine mehr. Also entscheidet man sich dann doch, obwohl es einem nicht gut geht, den Weg zur Praxis auf sich zu nehmen. Da ist man wenigstens sicher, am erforderlichen Tag seine AU-Bescheinigung zu bekommen. Da man ja vorher angeben muss, wie man krankenversichert ist, bleibt wie immer die Frage im Kopf: bekommen auch hier Privatversicherte schneller einen Termin, während die GKV-Mitglieder hinten anstehen? Ich versuche es beim nächsten Mal trotzdem nochmal. Man muss bedenken, dass ich es nach den Weihnachtstagen versucht habe: viele Praxen haben da sowieso geschlossen und dann gab es auch noch eine Streikankündigung. Zum Glück hatte mein Arzt weder Lust auf Urlaub, noch auf Streik, und ist auch für GKV-Versicherte immer da. Update: heute habe ich die App nochmal ausprobiert und es hat alles gut und schnell geklappt. Die Ärztin war sehr freundlich. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr äußerst ausführliches Feedback. Wir bedauern zum einen die geschilderten technischen Probleme und zum anderen die zeitlich schwer verfügbaren Termine. Da unsere Team kontinuierlich an der Verbesserung der App arbeitet bitten wir Sie stets auf die neueste Version der App zu aktualisieren. Bezüglich der Terminverfügbarkeit kann es gerade über die Feiertage passieren, das grundsätzlich weniger Ärzte auf unserer Plattform verfügbar sind. Grundsätzlich arbeiten wir aber bereits daran unsere Kapazitäten auszubauen. TeleClinic agiert als Serviceplattform, auf welcher sowohl Ärzte für PKV und GKV-Versicherte vertreten sind. Die Ärzte entscheiden sich jedoch selbständig für eine Übernahme einer Anfrage. Wir hoffen Sie in Zukunft überzeugen zu können. Viele Grüße und beste Gesundheit Ihr TeleClinic-Team ### 5/5 — So wie man es sich als Patient nur wünschen kann! *2023-12-14* Heute mal wieder meine Pille über Teleclinic bestellt. Perfekter Prozess, total nette Apothekerin in der Brienner Apotheke in München! Danke für diese wertvolle Erleichterung im Alltag liebes TeleClinic Team!! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir geben unser Bestes, damit Sie auch weiterhin zufrieden mit uns sein können. ### 5/5 — Zeitgemäß und Sinnvoll *2023-12-12* Hier muss ich ganz klar sagen, ob ich mich nun krank zum Arzt quäle wo ich 1-3 Stunden im Wartezimmer sitze, um mich dann 2 Minuten „untersuchen“ zu lassen oder, ob ich die App benutze und einen Kompetenten Arzt vor mir habe welcher genau das selbe macht, da entscheide ich mich lieber für die Videountersuchung per App. Da es genau das gleiche ist. Der Arzt zu dem ich hingehe tastet einen mittlerweile auch nicht mehr ab oder macht weitergehende Untersuchungen wie z.b. Abhören der Lunge. Teilweise geben einem die Damen am Empfang ja schon die AU, ohne das man beim Arzt drin war. Das macht für mich keinen Sinn. Hier kann man mit einem Arzt reden welcher sieht und hört wie es einem geht. Sollte sich der Zustand eines Patienten verschlechtern kann man immernoch zu einem stationären Arzt gehen. Klare Empfehlung der App **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie von unserem Service überzeugt sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße und beste Gesundheit Ihr TeleClinic-Team ### 3/5 — Bugs and no language setting *2023-10-16, version 4.54.0* There are a few bugs with the app as I had to attempt to enter my insurance over 5 times before it was finally submitted on the app. Took three tries to book an appointment because again, there were glitches so my attempt to book an appointment did not go through the first two times. Also wish there was a language setting, especially for the option of English to make it easier for non German speakers to book. It is a handy app to use if these were sorted out. ### 5/5 — Top Service binnen MINUTEN *2022-12-31* Bin total begeistert, die TeleClinic hält, was sie verspricht: Man füllt einen kurzen Anamnesebogen aus (3 Minuten), innerhalb von 30 Minuten im Anschluss daran hat man eine Videosprechstunde (oder wie bei mir: 2 Minuten später!) und innerhalb weniger Minuten im Anschluss daran hat man bereits das Rezept oder die AU, die man benötigt. Wahnsinn! Im Vergleich dazu muss man sonst erstmal rumtelefonieren, um überhaupt einen Arzt zu finden, zu dem man spontan gehen kann, dann wartet man ewig im Warteraum, sodass man insgesamt möglicherweise einen halben Tag beschäftigt ist für eine simple AU, wenn man Migräne oder Magen-Darm hat. Two thumbs up!! **Developer response:** Hallo daclowfish, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gerne weiter, wenn Sie mit der Beratung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team ### 5/5 — Ein Segen bei fehlenden Praxisplätzen *2022-10-26* TeleClinic schafft es die Lücke zu füllen, die für Erkältungen, kleine Wehwechen und Krankschreibungen in unserem Gesundheitssystem besteht. Warum sollte ich jemandem, der wirklich das persönliche Gespräch benötigt, diesen Platz wegnehmen? Was mache ich, wenn der Facharzt erst in Monaten einen Termin für mich findet? TeleClinic ist immer für mich da und ich muss mich nichtmal aus dem Schlafanzug pellen, wenn es mir ohnehin schon nicht gut geht. Die App ist einfach zu bedienen, ein Gespräch kommt rasch zustande und die Qualität ist hervorragend. Lediglich ein Modus um das Bild zu drehen damit man das Gerät abstellen kann, fehlt bedauerlicherweise. Das würde sicher vielen Patienten die Konferenz erleichtern. **Developer response:** Hallo Philman18, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Empfehlen Sie uns gerne weiter, wenn Sie mit der Beratung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team ### 5/5 — Sehr guter Service!! *2022-06-25* Unsere erste Anfrage blieb unbeantwortet, da wir den Zeitraum vielleicht zu knapp gewählt hatten. Die zweite Anfrage wurde dann angenommen und wir hatten innerhalb von zwei Stunden einen Termin mit einer sehr netten und kompetenten Kinder- und Jugendärztin für meinen Sohn. Das Gespräch dauerte 20 Minuten und wir erhielten nicht nur das Rezept, sondern auch viele hilfreiche Tipps. Klappt alles hervorragend. Natürlich nicht für jede Art von Beschwerden geeignet, aber zumindest für die meisten denke ich. Hat uns ne Menge Zeit, Sprit und Nerven erspart. Weiter so!! **Developer response:** Hallo Sascha_O22, vielen Dank für Ihre netten Worte und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team ### 5/5 — Noch verbesserungsfähig *2022-02-09* Eine tolle Idee die praktisch auch funktioniert, man sollte aber schon Zeit haben, ein Arzt am gleichen Tag zu sprechen ist meist schwierig, auch die angegeben bearbeitungszeiten sind manchmal Völlig untertrieben! Ich mache meist ein Termin für den nächsten Tag, dann klappt eigentlich auch alles bis dahin, die Ärzte selber sind bei mir bisher immer pünktlich gewesen! **Developer response:** Hallo CODEINET, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des aktuell sehr hohen Anfragevolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis! Wir arbeiten täglich daran, diese Zeiten zu verkürzen. Wir hoffen, dass Sie zukünftig eine bessere Erfahrung mit TeleClinic machen und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Anliegen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Borderline malpractice *2026-07-21* Booked an appointment for English, the doctor that takes it ends up repeatedly shouting “I am not a native English speaker”. Okay, so I speak slowly and use what German I know. The session lasts 3 minutes—documented by the app. The “doctor” repeatedly yelling over me as I try to state the reason for my visit, “I am not a native English speaker. Go to your Hausarzt!” Then he writes up a false diagnosis and charges the insurance. His diagnosis is one that is impossible to have concluded because we didn’t talk about anything related to medicine or health—he didn’t even listen to reason for my visit. Nonetheless, the app seemingly forces them to write something up. Would have been nice to finally have access to an English speaking doctor. Now I just have a false diagnosis reported to my insurance. Oh, and the brilliant advice to “go see my Hausarzt!” ### 1/5 — Verification is not working *2025-06-13* Waste of time, the verification with you local health insurance is just not working. **Developer response:** We are sorry for the problem you are experiencing. Can you please contact kundenservice@teleclinic.com with a screenshot of the step where you are stuck, so we can find a solution together. Your TeleClinic Team 🩵 ### 1/5 — Too good to be true *2024-07-10* Wasted a whole day waiting to be seen, really a crappy experience. Do yourself a favor and just go see a doctor. **Developer response:** We are continuously working on expanding our capacity on the medical side so that you can be helped as quickly as possible. If there's anything we can assist you with, please reach out to us at kundenservice@teleclinic.com. Best regards, Your TeleClinic Team ### 1/5 — Sehr schlecht - Login auf iPhone unmöglich *2024-01-04* Sehr schlecht - Login auf iPhone unmöglich, die Login Daten Abfrage wird einfach übersprungen, der Bildschirm wird weiß und nichts passiert. Support nicht erreichbar. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben. Es gab mittlerweile einige technische Überarbeitungen. Wir hoffen, dass Sie TeleClinic nun wieder problemlos nutzen können. Herzliche Grüße und beste Gesundheit, Ihr TeleClinic-Team ### 1/5 — SCAM! Rude costumer services, incomplete services *2023-06-06, version 4.47.0* Proper guidelines were not given, no prescription was given when I explicitly paid for that service and not consultation. They did not inform that it will be quicker if they send prescription to the pharmacy. I was given the view that they will send me a prescription. I opted for their pharmacy suggestion DrMorris and my medicine has not arrived. It has been 2.5 weeks now. They keep saying address was wrong when I was home waiting for it to come, no one showed up! When i asked for a refund or give me update when i will receive the medicine respondents were super rude and felt entitled! I asked them to send a prescription to the local pharmacy later which they did not. Unfriendly, not corporative, disgusting services!!! If i could give a negative rating I surely would! P.S: please hire people who have a friendly attitude towards costumers and not behave so incorporative and unfriendly. Now no one is responding to my emails! SCAM!!!! ### 1/5 — Sick note note opening *2023-04-27* Cant find the sick note after my appointment which is why i choose the app. The chat didnt help. I had to email them the problem and they told to wait for 48 hrs for the reply. Ps: the video appointment was very smooth ### 1/5 — Ripoff. *2021-12-20* Stay away it’s not worth a cent. **Developer response:** Hello Milehigh222 Thank you for your review. We are very sorry that you had a bad experience with TeleClinic. In order for us to be able to constantly develop our service, we would be very pleased to receive suggestions for improvement from you. What exactly did you not like? What can we do better in the future? Please contact us at kundenservice@teleclinic.com. We hope you have a better experience with TeleClinic in the future and would be happy to welcome you back for your next medical concern. Best regards, Your TeleClinic Team ### 1/5 — Language *2021-01-20* Is english language supported ? ### 2/5 — Lackluster communication and appointments *2022-01-19, version 4.20.0* Me and my partner have both used Tele-clinic as a service, one notable difference between us, she receives appointments and for my appointments aren’t booked and I am often left for days until contacting support. I could no longer send a sick note for the relevant period due to the length of time passing (3 days in Germany). As such, I received a strike with my employers. This has been an issue amongst colleagues too. My advice is to use with caution. If you are incapacitated do not rely on tele-clinic. Unless unavoidable, as such in the case of the pandemic or minor physical injury. ### 3/5 — Geiles Konzept, Umsetzung leider mangelhaft.. *2024-10-16* Mein Hausarzt ist 12Km weit weg, müsste 20 Minuten zum Bahnhof laufen, 10 Minuten Zug fahren und dann von dort aus nochmal 1,5Km zum Arzt. Dass das nicht immer ohne Probleme geht, ist klar. TeleClinic ist super. Gerade wieder aus dem Bett mit dem Arzt telefoniert, vorher eine vergebliche Suche, einen Hausarzt in der Nähe zu finden. Das wirklich einzige Problem, was hier auch schon so oft angesprochen wurde: leider keine Garantie, dass die Termine eingehalten werden oder man überhaupt einen bekommt. Ich mache es deshalb aber so, dass ich einen Termin vereinbaren und dann regelmäßig schaue, ob einer in der aktuellen Stunde verfügbar ist. Dann wird der Termin meistens nach wenigen Minuten bestätigt und das Gespräch beginnt. Für mich als Auszubildende besteht da leider das Problem, dass ich einfach auf die AU angewiesen bin, sofern irgendwas ist. Hausarzt macht strikte Akutsprechstunde von 8-9 Uhr, kommt man danach- Pech. Bis jetzt hatte ich Glück mit TeleClinic, sollte aber mal kein Termin verfügbar sein, bin ich dann leider am Ar***. **Developer response:** Hallo Naja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit Ihrem Arbeitgeber entschuldigen. Die digitale Krankschreibung ist für einige Unternehmen neu, weshalb es manchmal zu Rückfragen oder Widerspruch kommt. Ihre Krankschreibung ist rechtskräftig und wir unterstützen Sie gerne bei der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen. Weitere Informationen über die private Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung erhalten Sie in unserem Hilfe Center. Aufgrund des aktuell sehr hohen Anfragevolumens kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis! Wir arbeiten täglich daran, diese Zeiten zu verkürzen. Wir hoffen, dass Sie zukünftig eine bessere Erfahrung mit TeleClinic machen und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Anliegen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super ärztlich zuletzt *2026-08-15* Super beratung / mit Ernährungsberatung ### 5/5 — Einfach, unkompliziert und super freundlich *2026-08-11* Ich fand es wirklich richtig gut! 😊 Man konnte schon einen Tag vorher ganz unkompliziert über die App seine Daten eingeben, einen Terminwunsch angeben und ein paar Fotos hochladen. Dann gab es noch ein kurzes Arztgespräch mit einer wirklich sehr freundlichen und kompetenten Ärztin, die auch total verständnisvoll war. Gerade nach der Arbeit war das für mich super praktisch. Kein extra Weg, keine Fahrtzeit und vor allem kein Warten im Wartezimmer. Alles bequem von zu Hause aus und trotzdem hatte ich das Gefühl, gut betreut zu werden. Und dass die Abrechnung sogar über die Krankenkasse läuft, ist natürlich noch das i-Tüpfelchen. Für mich wirklich eine tolle und unkomplizierte Lösung. 👍😊 ### 5/5 — Nicht mal der Arzt hatte Zeit *2026-01-15* Wollte mir Mounjaro verschreiben lassen. Habe alle Unterlagen ausgefüllt, die App installiert, wieder alles ausgefüllt. Dann ließ mich das System nicht einloggen. Hilfe gab es nur von einer KI, deren Tipps nicht weiterhalfen. Die Arztgebühr in Höhe von 38,50 Euro wurde eingezogen. Zeitgleich mit dem Anruf des Arztes kam eine Mail mit dem Hinweis dass der Ortstermin jetzt stattfinden würde. Der Arzt war kaum zu verstehen. Ich wurde nur gefragt welche Dosierung ich haben wollte und schon war das Gespräch beendet. Es hat exakt 73 Sekunden gedauert. Den Stundenlohn würde ich auch gerne haben. Kein Videocall, keine gute Verständlichkeit und was noch schlimmer ist: ein Rezept habe ich auch nicht bekommen. Also ich kann die App und das System dahinter nicht empfehlen. ### 5/5 — Großartig! *2025-11-30* Deutschland und Digitalisierung schließen sich an vielen Stellen aus. TeleClinic ist hier ein tolles, positives Gegenbeispiel! Ich bin absolut zufrieden mit der App. Ich habe jetzt schon mehrfach eine ärztliche Behandlung und Diagnostik über TeleClinic gehabt. Da mittlerweile sowohl Rezepte als auch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen digital übermittelt werden, macht es das Leben echt einfacher. Letztens war ich im Urlaub, brauchte Samstagmorgen schnell einen Termin wegen eines Antibiotikums. Ich habe innerhalb von 1 Minute einen Arzt gehabt. Dass E Rezept war gleich verfügbar und ich bin ein paar Minuten später zur Apotheke im Urlaubsort gegangen. Das hat mir unglaublich viel Arbeit und viele Stunden Stress während einer Erkrankung erspart. ### 5/5 — Wirklich sehr gute App *2025-08-05* Ich bin froh das es so eine App gibt. Es ist eine absolute WinWin Situation für jeden. Man selber muss nicht ewig auf einen Termin warten und die Wartezimmer in den Hausarztpraxen bleiben so deutlich entlastet. Es sollten definitiv mehr Leute von dieser App erfahren. Habe mir sehr unkompliziert L-Thyrox verschreiben lassen. Termin gemacht, kurz mit Arzt gesprochen und innerhalb von Minuten hatte ich das Rezept auf meiner KK Karte. Einfacher gehts garnicht mehr. Bin begeistert. Auch das man Termine vorab machen kann. Früher musste ich aufwendig einen Termin machen, mir frei nehmen auf der Arbeit, zum Arzt gurken, Stunden in der Arztpraxis warten nur um ein sch. Rezept abzuholen. Endlich mal wurde etwas in Deutschland erfolgreich digitalisiert. Abgesehen von der Idee ist das Design sehr schön und die Bedienung super einfach. Die App läuft flüssig und Fehlerfrei. Ein Hoch auf die Entwickler! **Developer response:** Danke für den tollen Erfahrungsbericht und ihre positiven Worte! Schön, dass Sie Telemedizin für sich nutzen. Ihr TeleClinic-Team 🩵 PS: Berichten Sie Freunden und Familie von uns. ### 5/5 — Could find the e-receipt *2025-06-07* I had a consultation to get an e-receipt for a medicine. However, I couldn’t find it after the consumption was over. What a shame. I have wrote back to support. Hopefully, the e-receipt is sent to me. **Developer response:** Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the trouble. Since you've already contacted our support team, they’ll take a closer look and help resolve the issue as quickly as possible. For any updates, feel free to reach out again via kundenservice@teleclinic.com. Your TeleClinic Team 🩵 ### 5/5 — Tolle App *2025-03-22* Ich muss sagen, ich bin total beeindruckt von dieser App und der Möglichkeit auch an einem Wochenende oder an einem Feiertag die Möglichkeit zu haben mit einem richtigen Arzt zu sprechen über Video. Der Arzt war sehr zuvorkommend höflich und sehr nett das kann ich von meinem aktuellen Hausarzt leider nicht behaupten. Sehr kompetent und freundlich. Ich hab mich sehr wohl gefühlt beim Gespräch und ich wollte noch mal meinen Dank aussprechen an alle die an dieser Entwicklung von dieser App gearbeitet haben und würde gerne die App jedenfalls empfehlen, der in einer selben Situation ist wie ich an einem Samstag und nicht die Möglichkeit hat zum Arzt zu gehen. Wenn es ginge, würde ich sieben von fünf Sternen geben.💛 **Developer response:** Vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie die Vorzüge von Telemedizin nutzen! Ihr TeleClinic-Team 🩵 PS: Empfehlen Sie TeleClinic gerne Ihren Freunden und Ihrer Familie weiter. ### 5/5 — Guter Gedanke - gibt noch Raum zur Verbesserung *2025-02-03* Das erste Mal hat alles super funktioniert, jetzt brauch ich eine weitere Krankschreibung und mir wird der gleiche Fehlercode immer wieder angezeigt “ihre Anfrage konnte nicht gesendet werden” wenn man ein Ärztegespräch versucht zu vereinbaren. Man kann Support kontaktieren, der meldet sich aber frühestens 24-48 Stunden später zurück, was einem wenig hilft wenn man die eAu heute unbedingt braucht. Auch was vom Chatbot vorgeschlagen wurde, funktioniert leider nicht. Hab die Fehlermeldung gegoogelt, Google hat mir gleich nach den ersten Wort das richtige vorgeschlagen - es scheint das Problem öfter zu geben, nur leider steht im Netz nichts drüber. Wenn morgen das Problem (hoffentlich) gelöst wird, wird mir der Arzt vermutlich sagen, dass er nicht rückwirkend krankschreiben kann… **Developer response:** Wir verstehen, dass die Wartezeit frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice bearbeitet Ihr Anliegen so schnell wie möglich. Liebe Grüße und beste Gesundheit, Ihr TeleClinic-Team. ### 5/5 — 5 Sterne sind noch zu wenig *2024-12-17* Die App ist sehr übersichtlich. Leider hat sie bei mir kleinere technische Schwierigkeiten weswegen ich den Termin in der App nicht wahrnehmen konnte. Daraufhin hat mich der Arzt sogar persönlich angerufen. War immer freundlich, unkompliziert und hat mir aufmerksam zugehört mir geholfen und mein Problem gelöst. Selten so eine angenehme Erfahrung gemacht. Solche Angebote in der Qualität sollte es öfter geben. Das entlastet nicht nur die Wartezimmer der Praxen für Patienten die sie dringender brauchen und ich muss mich mit Fieber nicht dahin schleppen und Stunden warten. Absolute Bereicherung. **Developer response:** Vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie die Vorzüge von Telemedizin nutzen! Liebe Grüße und beste Gesundheit, Ihr TeleClinic-Team. PS: Empfehlen Sie TeleClinic gerne Ihren Freunden und Ihrer Familie weiter. ### 5/5 — Fast perfekt *2024-10-10* Das ist endlich mal vernünftig, dass man nicht krank zum Arzt rennen und seine Bazillen an andere schleudern muss, nur, weil man ne Grippe oder sowas hat! Das einzig Wünschenswerte wäre, dass Teleärzte genauso lange krank schreiben dürfen, wie „Live- Ärzte“. Ist doch Schwachsinn zu meinen, dass jemand mit Grippe oder psychischen Erkrankungen oder Ähnlichem permanent physische Untersuchungen, also einen „Live-Arzt“, benötigt. Wenn das der Fall ist, kann der Arzt das ja auch beurteilen und einen entsprechend an einen „Live-Arzt“ verweisen. Ansonsten dauert ein Schupfen halt 7 Tage und wenn man ihn behandelt, dann eine Woche… Und für psychische Erkrankungen wäre die Telemöglichkeit ebenfalls ein Segen da macht max. drei Tage aber noch deutlich weniger Sinn… sondern von Gespräch zu Gespräch, egal wie viel Zeit sinnvoll dazwischen liegt - wie bei einem „normalen“ Psychiater/Psychologen eben auch!! Dass ich körperlich den Arzt nicht anniesen kann, ändert ja nichts an der Urteilsfähigkeit des Arztes, wie lange er ohne körperliche Untersuchung jemanden krankschreiben kann oder möchte! **Developer response:** Vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie die Vorzüge von Telemedizin nutzen! Leider können nicht alle Beschwerden bei TeleClinic behandelt werden. Bei bestimmten Symptomen und deren auftretende Häufigkeit oder Intensität ist ein Arztbesuch vor Ort notwendig. Gute Besserung und liebe Grüße, Ihr TeleClinic-Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*