# TelepassPayX > All-in-one mobility and payment app with integrated Telepass device and prepaid card. (iPhone/iPad app by telepass pay spa.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/telepasspayx/id1413129283 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [telepass pay spa](https://appshunter.io/developer/1260513505) - Category: Finance, Travel - Price: Free - Rating: 4.16/5 from 19 App Store ratings · 54 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.6 · 820 MB - Languages: Italian - Released: 2019-04-20 - Data updated: 2026-07-23 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/telepasspayx/id1413129283/reviews.md ## What is TelepassPayX? Ogni tuo pagamento, ogni tuo movimento. Anche senza auto. Un'app per la mobilità, un dispositivo Telepass per i tuoi pedaggi e una carta prepagata per i tuoi acquisti online e nei negozi. Tutto in uno, con Telepass Pay X. Rivoluziona ora il tuo modo di muoverti! FAI RIFORNIMENTO DOVE VUOI • Con il servizio “Carburante” cerchi la stazione convenzionata più vicina a te. • Fai rifornimento in modo sicuro, comodo e veloce pagando direttamente in app senza toccare contanti o carte. • Tieni traccia di tutti i tuoi pagamenti nella sezione “movimenti”. PAGA LE STRISCE BLU • Paghi le Strisce Blu a Roma, Milano e altre città italiane direttamente in App e senza andare in cerca del parcometro. • Con il servizio Strisce Blu indichi quanto tempo vuoi sostare, paghi solo i minuti effettivi e puoi terminare o prolungare la tua sosta senza costi aggiuntivi. TIENI D'OCCHIO LE SCADENZE • Con il Servizio Memo controlli le scadenze di bollo, assicurazione RC Auto e revisione in qualsiasi momento e senza alcun costo. • Conferma o modifica la targa e il servizio sarà attivo da subito su tutte le targhe associate. • Ti avviseremo noi del pagamento del bollo o del rinnovo della tua polizza auto che potrai pagare subito direttamente in App. ASSICURA LA TUA AUTO E I TUOI VIAGGI • Nella sezione “Assicurazioni” trovi tutte le soluzioni per muoverti in modo sicuro e protetto in qualsiasi momento della tua giornata. • Puoi richiedere un preventivo RC Auto, scegliere il preventivo più adatto e ottenere la tua polizza auto in pochi secondi. • Puoi sottoscrivere il servizio di Assistenza Stradale 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 ovunque tu sia in Italia e in Europa. • E proteggere te e la tua famiglia durante viaggi, spostamenti e giorni sulla neve. NOLEGGIA BICI, MONOPATTINO E SCOOTER ELETTRICI • Trova la bici, il monopattino o lo scooter elettrico più vicini a te con la geolocalizzazione e avvia la tua corsa. • I servizi di Bike Sharing e Monopattino sono disponibili a Roma, Torino, Milano, Bari, Napoli e molte altre città italiane. • Con la Sharing Mobility ti sposti in città evitando il traffico e rispettando l’ambiente. ACQUISTA I BIGLIETTI DEL TRENO • Con il servizio “Treni” compri il biglietto del treno fino a pochi minuti dalla partenza senza dover andare sul sito di Trenitalia o direttamente in stazione. • Inserisci destinazione, data, orario, numero di passeggeri e il tuo codice Cartafreccia (se ne hai uno) e puoi modificare il biglietto o chiedere il rimborso, tutto comodamente in App. • Ti invieremo una notifica poco prima della partenza con le informazioni sul tuo viaggio. ATTIVA L’AREA C MILANO • Rileviamo l’accesso automaticamente grazie alla lettura delle targhe associate al tuo dispositivo Telepass. • Paghi in automatico l’ingresso in Area C senza costi aggiuntivi. • Niente più multe, anche quando non hai il tuo dispositivo a bordo. SENZA CONTANTI, IN MODO SICURO • Paghi tutto in App con addebito diretto sul tuo conto corrente. • La tua App è protetta da un PIN a 6 cifre e dal riconoscimento biometrico. *Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Consulta regolamenti e fogli informativi su http://telepass.com ## Key features - Pay tolls and parking fees - Purchase fuel and train tickets - Manage vehicle insurance and maintenance reminders - Access shared mobility services (bikes, scooters) - Prepaid card for online and in-store purchases - Automatic payment for Milan's Area C ## Recent user reviews (10 of 54) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/telepasspayx/id1413129283/reviews.md ### 1/5 — Fragile e assistenza inadeguata *2023-11-24, version 1.17.7* Ho usato regolarmente il servizio noleggio monopattini con .VOI senza problemi, invece per sole per due volte l’ho usato con Helbinz e per due volte non sono riuscito a terminare il noleggio. L’app o mi dava errore o non mostrava il pulsante termina noleggio. L’assistenza telefonica la prima volta mi ha dato un numero di Helbinz da chiamare per far chiudere la corsa a loro (quindi io ora faccio anche il lavoro di Telepass) e comunque alla fine mi sono ritrovato con un conteggio tariffario errato; Telepass non è stata in grado di gestire la mia segnalazione scritta e alla fine ho rinunciato a quei soldi. La seconda volta L’ASSISTENZA TELEFONICA aveva chiuso alle 17:30 (perché evidentemente per loro la gente noleggia i monopattini solo fino a quell’ora) quindi ho dovuto abbandonare il monopattino attivato e mi sono ritrovato, di nuovo, con un conteggio errato. L’assistenza ha risposto per mail al reclamo “evidentemente era in un’area con sosta proibita” peccato che accanto al mio ci fossero regolarmente parcheggiati monopattini sia di Helbinz sia di .VOI, ma non ho avuto modo di farlo presente visto che hanno chiuso la segnalazione e la casella di testo era noreply. Quando li ho richiamati mi hanno risposto “invii una nuova pratica di assistenza” (ovvio perché tanto io non ho altro da fare che stare appresso a loro). Morale della favola: assistenza inadeguata, bug impassibili da segnalare, se proprio volete usarla per il monopattino e avete trovato Helbinz, pregate di non avere problemi oltre alle 17:30. ### 1/5 — TELEPASS OK Ma la gestione della carta BNL… *2023-11-08, version 1.17.6* Premetto che il servizio TELEPASS è perfetto. Ho aderito a TELEPASS X circa un anno fa ed ho usufruito dei servizi collegati per circa 6 mesi, fin qua tutto perfetto soprattutto il servizio SKIPASS che è veramente una figata, finalmente niente code alla biglietteria infili gli sci e via! Poi purtroppo per necessità personali ho dovuto cambiare il numero di conto corrente bancario su cui addebitare le spese e per farlo mi sono recata in un punto blu presso una stazione di servizio e da qui sono nati tutti i problemi. I gestori del tutto incompetenti mi hanno fatto chiudere il contratto in essere e mi hanno fatto aprire un nuovo contratto telepass. Dopo quest’operazione non ho più potuto usufruire del contratto stipulato con telepass X in quanto L’app riconosce il mio numero di telefono è il numero di contratto precedente per cui non mi fa associare il nuovo telepass con il nuovo numero di contratto perdendo tutte le offerte che avevo con quel servizio! Inoltre, non essendo associato nessun telepass non posso usufruire dei servizi a disposizione! Grazie all’incapacità degli addetti del Punto Blu TELEPASS sta perdendo l’opportunità di “vendere” tutti gli altri servizi collegati a TELEPASS X! Sarebbe necessario fare in modo che nell’app si possa cambiare in autonomia il numero associato al nuovo dispositivo, ma soprattutto risolvere il bug che riconosce il numero di telefono per cui ti obbliga a stipulare un altro contratto!!!! ### 1/5 — DA EVITARE ASSOLUTAMENTE *2022-11-13, version 1.15.1* Ho scaricato l’app solo per fare l’upgrade a Telepass pay X (2 anni canone gratuito e 1 di cashback al 40% suo tratti autostradali, niente male visto gli aumenti dello scorso periodo). Premetto che sono già cliente Telepass quindi la procedura indicata - dal servizio clienti - per attivarlo con il medesimo numero di telefono prevedeva la chiusura del precedente contratto e sottoscrizione del nuovo (procedura effettuata telefonicamente con il loro operatore) Il 17/10 effettuo la chiusura, ricevo email ove mi viene indicato di attendere 10gg prima di poter sottoscrivere il PayX (offerta sopra riportata valida fino al 31/10) Il 27 provo ad attivare ma in app, dopo L’abilitazione del FaceID compare un errore (comune a molte persone visto le recensioni precedenti). Dal 27 mando email, chiamo ma non risolvo nulla. L’unico supporto è “cancelli l’app e la reinstalli”, “spenga il telefono”, “abiliti faceid”. Ovviamente tutte cose già provate e non funzionanti. Risultato? 1 novembre, promozione scaduta, applicazione ancora non funzionante. Non usufruendo assiduamente dell’autostrada e visti gli aumenti, chiuderò il mio contratto. Servizio clienti pessimo e interfaccia utente delle app ancora peggiore. EDIT: Il servizio clienti ha risposto a questa recensione chiedendo di contattarli via email. Dopo aver fatto quanto da loro richiesto, non ho mai ricevuto nessun tipo di assistenza. Servizio imbarazzante dalla A alla Z. ### 1/5 — Delusione totale *2022-10-18, version 1.14.5* Se si potessero dare 0 stelle quella sarebbe la mia valutazione, ma non solo all’app, proprio a tutto ciò che comprende Telepass come totalità. App non funzionante, in fase di inserimento targa si blocca e fine dei giochi, l’adesione rimane appesa lì, ad un profilo obsoleto al quale non riuscirai mai più ad accedere, perché il tuo numero ormai è collegato ad un contratto mai concluso. Inizia il circolo vizioso dove non riesci più a far niente, non puoi entrare più nell’app nemmeno per annullare l’adesione e rifarla da capo, non puoi provare a sottoscrivere nessun’altra offerta perché risulti in adesione con Telepass pay x, sul sito non si può fare niente, solo tramite app, e siamo punto a capo. Assistenza penosa e pressoché inesistente si sprecano a mandarti qualche email in croce con scritto qualche passaggio che tanto non serve a niente. Che dire, le cose come sempre in Italia vengono fatte con i piedi! Proverò alla vecchia maniera presentandomi al punto blu, se nemmeno così dovesse andare a buon fine che dire cara Telepass, avrete un utente in meno! Meglio la coda al casello che cercare di venire a capo della vostra incompetenza! ### 1/5 — Broken registration waste of time *2021-08-24* I can’t register to telepass even though I have an Italian fiscal code and even a French tax code number. After wasting time signing up I can’t pay with a Italian French or American credit card keeps saying I have a mismatch account holder name. Huge waste of time. App hard coded to only be Italian numbers too?? **Developer response:** Could you kindly indicate your telephone number and your request to assistenzastore@telepass.com box? We will assist you from 0697166600, thank you ### 2/5 — App nettamente dalla migliorare! *2021-06-29, version 1.7.19* Non sto valutando il servizio Telepass, ma l’applicazione, importante questa distinzione. App pessima, spesso ha problemi di ogni sorta, giusto per dirne qualcuno: la mappa non si aggiorna se non chiudendo l’app, a volte non sblocca i monopattini, rimborsi che arrivano lenti ed a volte spariscono soldi! Avuto €10 di addebito per Mobilità condivisa in in altra città da dove abito io!! Contattato il supporto, sono certo che mi rimborseranno, ma è inaccettabile la perdita di tempo! Oltre a problemi, visto che non è di una compagnia proprio nata ieri, mi aspetto molto di più, per fare qualche esempio anche qui: Finestre pop-up inutili, Turbo Ricarica (idea molto utile!) che può solo essere un multiplo di €10, limite inutile, servizio pagamento bollo male implementato, diceva sempre che non c’erano bolli da pagare, poi ho controllato ed in realtà quelli di un mio mezzo era scaduto da mesi! Credenziali BNL non disponibili e dovuto prendere un appuntamento in filiale, e potrei continuare.. Insomma..è una perdita di tempo incredibile! Problemi ovunque, non affidabile. Bene finché ho i 2 anni gratis del Telepass Pay X, quando scadono, se il servizio che avrò sarò ancora di quello livello, non esiste che io lo pagherò. Non pretendo il mondo, ma quello che c’è deve funzionare, altrimenti un sevizio non vale nulla se non ci puoi fare affidamento. ### 1/5 — Non funziona (e perché tre app?) *2021-06-14* Dopo aver speso tutto il tempo necessario a inserire i dati, CIE, autenticazione biometrica, ecc., si blocca sulla parte finale "Attendere qualche secondo..." Chi me lo fa fare a riprovare da capo, e rischiare di perdere tutto di nuovo? Non solo la app non funziona, ma è cosa inverosimile che ci siano ben tre app "Telepass": Telepass "ufficiale", Telepass Pay e Telepass Pay X. In questo si coglie una certa celebrazione del sistema, mentre funzionalità e chiarezza non paiono essere priorità. Una singola app che funziona sarebbe meglio. **Developer response:** Puoi indicarci cortesemente un tuo recapito telefonico alla casella socialcare@telepass.com con nome-cognome e richiesta? Ti faremo contattare da un operatore dal numero 0697166600 per fornirti supporto. Grazie ### 1/5 — Fare attenzione *2021-03-09* Autostradeperl’italia è riuscita ancora una volta a portare a buon fine un furto nei miei confronti: ho mandato il pagamento del bonifico come richiesto ma, mesi dopo, l’account non è attivo e nessuno risponde al telefono. EVITATELA! **Developer response:** Possiamo effettuare una verifica e fornirti supporto se ci segnali un recapito telefonico con nome-cognome ed username dell'Apple store alla casella socialcare@telepass.com. Sarai contattato dalla nostra assistenza dal numero 05538164 ### 5/5 — Problema con pagamenti treni *2021-01-21, version 1.7.9* App perfetta ma da pochi giorni riscontrato problema con pagamento biglietti da un errore di Log in e non permette di prenotare ### 2/5 — Da migliorare *2021-01-20, version 1.7.9* Finalmente oggi, dopo un anno e due mesi, sono riuscita ad attivare la carta telepass pay X. Avevo già segnalato in questa sede le mie difficoltà e disappunto. Vi risparmio i giri di infruttuose telefonate e mail ad assistenza telepass e BNL, che dialogano con la clientela in modo e con strumenti diversi e non collegati tra loro (almeno questa è stata la mia personale esperienza). Quello che posso suggerire di modificare nella app è L’AVVISO CHE DEVE COMPARIRE DI POSSIBILE BLOCCO CARTA IN CASO DI DIGITAZIONE ERRATA RIPETUTA DEL PIN! E a maggior ragione avvisare QUANDO LA CARTA È STATA BLOCCATA” . Attualmente mi risulta che tale informazione è visibile solo se risponde operatore BNL, però da un numero verde individuabile come TELEPASS, ma che selezionando un sottocanale di digitazione collega a operatore BNL! nella app dovrebbe essere indicato inoltre di sfiorare l’IMMAGINE CARTA per vedere il PIN. diversamente la possibilità di errore e di selezionare il sottostante “informazioni carta” per il resto è stato tutto semplice. Segnalo questa esperienza con l’obiettivo di migliorare il servizio. Ringrazio per l’attenzione. ## Frequently asked questions about TelepassPayX ### What does the TelepassPayX app do? The TelepassPayX app is a comprehensive mobility and payment solution. It allows users to pay for tolls, parking, fuel, and train tickets directly through the app. It also integrates a prepaid card for online and in-store purchases, offers vehicle insurance and maintenance reminders, and provides access to shared electric bikes, scooters, and mopeds. ### What are the key features of TelepassPayX? Key features include paying for parking (strisce blu) in various Italian cities, refueling at affiliated stations, managing vehicle deadlines (bollo, RC Auto, revisione), purchasing car insurance and roadside assistance, renting electric bikes and scooters, buying train tickets, and automatically paying for Milan's Area C. It also includes a prepaid card for general purchases. ### Is TelepassPayX free to use? The app itself is free to download and use. However, the services accessed through the app, such as tolls, parking, fuel, insurance, and shared mobility rentals, will incur charges. The prepaid card feature also implies potential top-up requirements for purchases. ### What kind of payments can I make with TelepassPayX? You can make various payments through the app, including tolls via your Telepass device, parking fees for blue zones, fuel at partner stations, train tickets, and purchases using the integrated prepaid card. Payments are typically debited directly from your bank account. ### Who is the target audience for TelepassPayX? This app is designed for drivers and commuters in Italy who want a streamlined way to manage their daily travel expenses. It's particularly useful for those who frequently use toll roads, pay for parking, need vehicle insurance, or utilize shared mobility services within cities. ## Version history (last 5 releases) ### 4.0.0 — 2026-07-21 L'app si rinnova, le tue abitudini restano le stesse. Abbiamo aggiornato il design per offrirti un'esperienza più moderna, semplice e intuitiva, senza cambiare le funzionalità che conosci e utilizzi ogni giorno. Potrai continuare ad accedere a tutti i tuoi servizi come sempre, con una navigazione più fluida e un'interfaccia completamente rinnovata. Aggiorna l'app e scopri una nuova esperienza, pensata per rendere ogni spostamento ancora più veloce! ### 1.17.52 — 2026-06-30 Nessuna grande novità in uscita, ma continuiamo a lavorare dietro le quinte e al tuo fianco per mantenere l’app efficiente e affidabile. Buon utilizzo! ### 1.17.51 — 2026-06-06 Nessuna grande novità in uscita, ma continuiamo a lavorare dietro le quinte e al tuo fianco per mantenere l’app efficiente e affidabile. Buon utilizzo! ### 1.17.50 — 2026-05-25 Nessuna grande novità in uscita, ma continuiamo a lavorare dietro le quinte e al tuo fianco per mantenere l’app efficiente e affidabile. Buon utilizzo! ### 1.17.49 — 2026-04-29 Nessuna grande novità in uscita, ma continuiamo a lavorare dietro le quinte e al tuo fianco per mantenere l’app efficiente e affidabile. Buon utilizzo! ## Apps similar to TelepassPayX | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Immobiliare.it Mutui](https://appshunter.io/ios/app/immobiliareit-mutui/id1604084002) | 5.0 (8) | Free | Finance | | [BNL](https://appshunter.io/ios/app/bnl/id578969149) | 3.3 (43) | Free | Finance | | [ING Italia - Banca Online](https://appshunter.io/ios/app/ing-italia-banca-online/id6479606116) | 1.0 (2) | Free | Finance | | [Intesa Sanpaolo Assicurazioni](https://appshunter.io/ios/app/intesa-sanpaolo-assicurazioni/id1536788032) | 3.8 (26) | Free | Finance | | [DB Le Mie Carte](https://appshunter.io/ios/app/db-le-mie-carte/id1506876899) | 4.0 (9) | Free | Finance | | [Alfabeto Banking](https://appshunter.io/ios/app/alfabeto-banking/id1513377810) | 4.6 (186) | Free | Finance | ## More apps by telepass pay spa - [Telepass Business](https://appshunter.io/ios/app/telepass-business/id947434621) All apps by telepass pay spa: https://appshunter.io/developer/1260513505 ## Related topics [xpass](https://appshunter.io/ios/topics/xpass) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*