# Telnor — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Telnor by Teléfonos del Noroeste S.A. de C.V., rated 1.50/5 from 61 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/telnor/id1643041499/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/telnor/id1643041499.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 52 ## Newest reviews (16 of 35) ### 1/5 — Worst Utility App Ever Made *2025-01-10* This APP never works for me in iOS. I wasn’t even been able to sign in. What kind of developers or support does this app has? That’s incredible that for all the months I’ve had the app, have never worked, this is just wasting memory in my phone. ### 1/5 — Can’t log in *2025-01-07* I can’t log in or register to pay my bill, and there is no phone number to call from the US to pay over the phone. Customer service through the chat is terrible. ### 1/5 — Muy mala aplicación!!! *2024-12-28* Super mega lento ### 1/5 — App No Funciona *2024-12-20* Tiene semanas sin funcionar, que está pasando!! ### 1/5 — Entrar A La App *2024-11-30* Ya tengo una cuenta creada con Telnor. No me deja entrar en la app. Me sale error tal y tal. Para poder pagar mi recibo de Telnor, ocupo entrar desde Google. Ahí si me funciona. Deberían arreglar y actualizar el software de esta pésima App. ### 1/5 — App doesn’t work *2024-11-17* I can’t log in the app and make my payment. They needed to fix the bugs in this app ### 1/5 — Basura *2024-11-16* Es una basura ni para perder el tiempo con esta app ### 1/5 — Inservible *2024-10-22* No puedo pagar mi recibo, lo he intentado múltiples veces. Que frustrante que una compañía de este tamaño no le de seriedad a su aplicación móvil. ### 1/5 — Ineficiente como TODO en TELNOR *2024-07-22* Solo recurrí a la aplicación, porque el servicio al cliente vía telefónica es un asco e inexistente y ni siquiera permite el registro porque avisa que no hay servicio en la aplicación. Ni como dar con ellos cuando su servicio falla! ### 1/5 — No funciona *2024-07-12* Me saca del app y no me Deja entrar. Horrible. ### 1/5 — Dejó de funcionar Feb 2024 *2024-03-15, version 1.0.11* No es muy buena pero funcionaba hasta hace poco. Espero se pongan las pilas en Telnor/Telmex ### 1/5 — Mala aplicación *2024-01-14, version 1.0.11* Todo el tiempo se cierra, no deja hacer nada ### 1/5 — No Sirve *2023-11-27, version 1.0.11* La idea de la App es buena, pero es una lastima que no sirva para nada ### 1/5 — Esta de risa *2023-08-24* Pesima aplicación,,,nunca funciona... termino enojado cada ves que la quiero utilizar.... le faltaran recursos a Telnor para tener una aplicación digna y funcional?? ### 1/5 — Nunca funciona quieres meter la información y no te da tiempo, y nunca se puede ! No sirve *2023-06-28, version 1.0.4* No sirve ### 1/5 — App *2023-06-07, version 1.0.4* Nunca funciona para pagar mi recibo 🤣 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve *2026-07-16* La aplicación es basura. No se puede registrar una cuenta nueva. Lo tuve que hacer en la página web. Una vez que logré entrar con mi usuario, no sirve la opción para personalizar el módem. Una empresa que genera miles de millones de pesos en ganancias ¿no puede pagar por una aplicación de funcione? ### 1/5 — No funciona el registro *2026-07-05* “JSON could not be serialized because of error: The data could not be read because it isn’t in the correct format” Si el app no funciona ni para registrar, para que mantener un app zombie en el app store? Mejor bórrenla… ### 1/5 — No me deja registrarme en mi iphone *2026-06-01* Quiero pagar y no me deja registrarme en mi iphone !! Aparece error que el servicio no esta disponible por el momento ### 1/5 — Mierda *2026-02-26* Es una mierda de aplicación necesitan renovarla , mierda le pones todo para regístrate y sale con error es mierda ### 1/5 — Very bad app *2026-01-25* Esta es la aplicación más horrorosa que han hecho, no puedo personalizar, ni modo, no puedo hacer nada mejor quítenla. ### 1/5 — arreglen los errores *2025-11-17* estaría muy bien que arreglaran la aplicación, batallo mucho para entrar nomas me saca error al inicio de sesion. ### 1/5 — No sirve *2025-09-28* Nunca me ha funcionado ### 1/5 — Never works *2025-09-19* Months go without being able to login, using IOS. Ridiculous! ### 1/5 — Telnor, please retire the app *2025-01-18* The app simply doesn’t work at least not in iOS. ### 1/5 — Mal servicio *2025-01-14* Pésimo servicio ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Log in *2026-08-07* For all you guys that can’t log in, you have to use the phone number telnor gave you to pay the bill, and your password must be reseted by writing that phone number, afterwards an e-mail will be in your inbox so you can reset it and then you can log in, but looks like many people don’t know how to read ### 5/5 — Telnor *2024-07-07, version 1.0.11* Great App.Thanks!❤️ ### 5/5 — Buena *2023-09-15, version 1.0.4* Facil de usar, me registre consulte pago y pague. En menos de 5 minutos ya había terminado. ### 5/5 — Good app *2022-11-04* I’m puzzled by the bad reviews on this app. It’s really nice and useful. Simple, polished user interface. Works like a charm. ### 2/5 — App not working *2024-11-30* I’ve been trying to log in and it’s not working please fix it --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*