# Telpark — user reviews > 137 indexed App Store user reviews of Telpark by MAKSU ESPANA, S.L., rated 4.60/5 from 1,077 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/telpark/id658204860/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/telpark/id658204860.md - Rating breakdown: 5★ 907 · 4★ 66 · 3★ 18 · 2★ 7 · 1★ 79 ## What do users think of Telpark? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Easy and convenient - 🚀 Efficient parking process - 💳 Secure payment options - 🕰️ Helpful reminders and extensions **Cons** - 🔒 Security and privacy concerns - 🤖 Poor customer service and responsiveness - 💰 Unexpected/unauthorized charges - 📵 Compatibility issues with mobile data/networks - 🚫 Inability to delete/manage account information **Commonly reported bugs** - Parking sessions not recognized by system - App crashes and login issues - Inaccurate parking time/fee calculations **Most requested features** - Improved security measures - Better customer support channels - Ability to manage account and linked vehicles - Compatibility with more payment methods (e.g., Apple Pay) ## Newest reviews (15 of 137) ### 3/5 — The app works, but support not *2026-08-06* The app is ok, but I didn’t know that you the express entry got activated. So after I returned the rental car, I got charged for the parking of somebody else… Support is only done by a bot, no real customer service. **Developer response:** Hello, thank you for taking the time to leave us a comment and feedback, we'll take it into consideration. Best, Telpark's team ### 4/5 — Remove vehicle *2026-08-04* If you are using this app with a hired car, do not delete the app on completion. Just remove the car. This prevents future hirers using your account **Developer response:** ¡Muchas gracias por tu reseña! Agradecemos que hayas compartido este consejo con otros usuarios. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la experiencia con la app. Un saludo, Equipo Telpark. ### 3/5 — Blue parking vs Telpark *2026-07-13* Paid at the machine, topped up with Telpark, but drove away at the end of my allotted time. However, I was charged again as if I had stayed another 4 hours ( the maximum paid period in that area) Confused!! **Developer response:** ¡Gracias por tu reseña! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Nos ayuda a revisar y mejorar la experiencia de uso de la app. Si lo deseas, puedes escribirnos a través del centro de ayuda de la app o en soporte.telpark.com y lo revisamos contigo. Un saludo, Telpark. ### 1/5 — Abzocke *2026-02-22* Obwohl ich die App für einen Mietwagen ein einziges Mal genutzt habe, werden auch weiterhin munter Parkvorgänge abgebucht, obwohl ich den Mietwagen schon längst abgegeben habe. Es ist auch sehr schwer darauf Einfluss zu nehmen. **Developer response:** Hallo, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Bitte beachten Sie, dass Kennzeichen von Mietwagen oder verkauften Fahrzeugen manuell unter 'Mehr Optionen' > 'Fahrzeuge' gelöscht werden müssen. Die App zeigt hierzu bei der Registrierung einen entsprechenden Hinweis an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Telpark-Team ### 1/5 — Unautorisierte Zahlungen nach Mietwagen Rückgaben *2026-02-16* Mir wurden Parkgebühren berechnet, obwohl ich diese Parkvorgänge nicht selbst ausgelöst habe. Hintergrund: Ich habe die Telpark-App einmal mit einem Mietwagen genutzt und korrekt bezahlt. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs hat ein Dritter mit demselben Kennzeichen weitere Parkvorgänge gestartet, die automatisch über mein Konto abgerechnet wurden. Ich habe den Support sofort nach der ersten unberechtigten Abbuchung kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ein zweiter fremder Parkvorgang aktiv ist, den ich selber in der App nicht beenden oder stoppen konnte. Trotz dieser Meldung wurde mein Konto weiter belastet. Natürlich habe ich Telpark direkt die Erlaubnis entzogen über Paypal abzubuchen. Der Kundenservice hat mehrfach lediglich auf die „eigene Verantwortung“ verwiesen und ist nicht auf den konkreten Sachverhalt eingegangen. Bisher war keine Einigung möglich. Sehr enttäuschender Umgang mit unautorisierten Abbuchungen und kein kundenorientierter Support. **Developer response:** Hallo, Denise. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der App nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass jeder Nutzer sein Konto selbst verwaltet und festlegt, welche Fahrzeuge aktiv sind. Falls ein Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz ist – wie etwa bei der Rückgabe eines Mietwagens – muss dieses manuell in der App unter 'Mehr Optionen' > 'Fahrzeuge' gelöscht werden. Die App zeigt beim Registrieren eines Kennzeichens auch einen entsprechenden Hinweis an, um solche Situationen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Telpark-Team ### 1/5 — Support? *2025-12-29* Ich hatte beim Support nachgefragt ob es möglich sei einen großen Parkplatz zu reservieren. Die Reservierung war schon vorgenommen über die App. Ich fahre ein Expeditionsmobil mit 9m Länge und 16t. Rangieren ist umständlich. Nach zwei Supportanfragen kam am Anreisetag eine Mail vom Support, dass sie Informationen bräuchten bei einem Unfall oder ich solle eine Mail mit meinem Anliegen schreiben. Ich hatte schon zwei Mails geschrieben und über die App gefragt. In Girona war der Stellplatz nicht anzufahren für mich, weil die Stadt auf 12t beschränkt ist. Storno in der App gibt es so nicht. ### 1/5 — Avoid at all costs *2025-12-16* They steal credit card information, allow anyone to authorize credit card transactions 2 MONTHS after you left the country and have the gall to put the blame on you. Apparently if you have a rental and you add a car, anytime ANYONE uses Telpark after you can use your credit card information without requiring authorization or verification. They take weeks to reply and only after a threat of fraud. They authorized 5 back to back transactions amounting to about $41 each so essentially stole $200 from me. NEVER HAVE I ENCOUNTERED A COMPANY COMMITTING BLATANT FRAUD AND THIEVERY. **Developer response:** Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark ### 4/5 — La primera vez. *2025-12-05, version 4.44.0* La primera vez un poco complicado, mejor no tengas prisa. ### 1/5 — Don’t use for a rental car! *2025-12-03* Default is for the car to link to your account and therefore credit card. Just noticed that it’s automatically been charging me 8 months later. Dispute raised with credit card company. Horrible. **Developer response:** Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark ### 1/5 — Não funciona *2025-11-26* Baixei o app e fala q que está bloqueado para o meu país, sendo que estou em Portugal de férias **Developer response:** Hola, Lamentamos que tu experiencia con la app telpark no haya sido satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark ### 1/5 — Não funcionou *2025-11-21* Nem abre no meu iPhone **Developer response:** Hola, Si necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición en soporte@telpark.com. Un saludo. El equipo de telpark ### 1/5 — paid 20€ for parking inside app *2025-11-12* paid 20€ for parking inside app but cannot enter the parking, no english support, just silly AI in Spanish/Portuguese, no contact phone, nothing. App is not working on mobile internet, shows message that app is not available in my country. Was able to run the app only on the local wifi. **Developer response:** Hola, Lamentamos que hayas tenido una incidencia usando la app telpark. Para poder ayudarte de forma más personalizada, por favor escríbenos a soporte@telpark.com con los detalles de lo ocurrido. Nuestro equipo de soporte está disponible para revisarlo y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedamos atentos a tu mensaje. Un saludo. El equipo de telpark ### 1/5 — Selbstständige Abbuchungen *2025-11-08* Ich hatte in einer Tiefgarage über das Internet einen Tagespreis gebucht. Als ich in die Tiefgarage gefahren bin, hat Telpark automatisch einen zweiten Parkvorgang gestartet. Ich habe nichts aktiviert oder bestätigt, auch keinen Express Service aktiviert. Ich habe nichts bestätigt. Als ich dann das Parkhaus verlassen hatte, wurden mir 17 zusätzliche Euro abgebucht. Mit Telpark bezahlt man doppelt. Jetzt habe ich das Tagesticket bezahlt und Telpark hat auch abgerechnet. **Developer response:** Hola, Sentimos mucho que tu experiencia con la app telpark no haya estado a la altura de lo esperado. Estamos revisando internamente lo sucedido para poder darte una mejor experiencia en el futuro. Si necesitas soporte adicional, no dudes en escribirnos a soporte@telpark.com. Un saludo el equipo de telpark. ### 1/5 — Took money a month after deleting the app *2025-11-02* I rented a car in Seville and downloaded Telpark but never actually used it so deleted the app. A month later, when I'm back in London I get two charges against the car I rented the previous month. This charging for parking months after people used cars seems to be a common issue which Telpark clearly has no intention of addressing. Customer service were incredibly unhelpful and simply leaned on the Ts & Cs and frequently ignoring emails and requests for information. Unlike every other parking app I have sued round the world. deleting the app doesn't delete your data or the car registered to your account. No, you must go to the website (which you have never used or looked at) and remove the car from your account. How are you meant to know that? It's a terrible con job that bilks unsuspecting app users out of money for parking they never initiated. Do yourself a favour and use any other parking app you can find. ### 1/5 — Took money without my approval *2025-10-13* I hired a car in Spain, somehow since ive come back to England someone else is able to use my account and I’ve had a charge that wasn’t me, for a car park I’ve never been too! I have contacted customer service. but this is very unsettling ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nicht installieren! *2026-08-10* Nachdem ich die App im Urlaub installiert habe und mit Paypal verbunden habe wurde ich gehackt und es wurden Parkgebühren über Paypal abgebucht die ich nicht autorisiert habe. Telpark war nicht kulant obwohl ich bewiesen habe ich den Parkplatz nicht genutzt habe! **Developer response:** Hallo, ich kann Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Leider muss das Kennzeichen von Mietfahrzeugen vor der Rückgabe aus der App entfernt werden. Beste Grüße Ihr Telpark-Team ### 1/5 — False debits from my account *2026-07-24* I am still getting my account debited for parking and I am not even in the specified country and am not using their parking facility, this is shocking **Developer response:** Hola, Sentimos los problemas que nos indicas. Nos gustaría revisar tu caso y ayudarte a resolver esta incidencia. Por favor, contacta con nuestro equipo a través de soporte.telpark.com para que podamos analizarlo en detalle. Equipo Telpark. ### 1/5 — Aucune protection en cas de fraude *2026-07-01* J’ai utilisé TelPark durant un séjour en Espagne en février 2026, avec une voiture de location. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une facture de plus de 63 euros de mon compte PayPal (lié a TelPark) en mai, pour un stationnement a Grenade! J’etais de retour dans mon pays depuis la fin mars. J’ai eu la mauvaise idée de ne pas supprimer le numéro de plaque de ma voiture sur l’appli TelPark après avoir retourné la voiture de location. Le service à la clientele de TelPark n’a été d’aucune aide… J’ai eu beau leur expliquer ma situation et leur envoyer mon contrat de location de voiture, leur prouvant que je n’étais pas en Espagne en mai, ils ont refusé de m’aider. Soyez très prudents avec cette application!!! **Developer response:** Salut Lilou2708, nous regrettons sincèrement la frustration que cette situation t'a causée. Nous comprenons parfaitement ton mécontentement suite à la réception de frais pour un véhicule qui n'était plus en ta possession. Nous te remercions pour ton retour et nous continuons à travailler pour améliorer notre communication et l'expérience utilisateur dans notre application. Un salut, l'équipe Telpark. ### 1/5 — RUN WHILE YOU CAN *2026-05-20* This app allows random people to use your bank information to pay for parking. If you’re renting a car, absolutely do not use this app. In the good year of 2026 I don’t understand how they don’t have controls in place, and are instead running a borderline illegal scam. Even if my partner and I owned the same car, we should each have our own online accounts with our own banking information. And knowing that this is an issue that comes up often in their reviews idk why they wouldn’t ask when signing up if you own the car or are renting it, and if you’re renting put the date in you’re dropping the car off they delete the information after the date. WHY PUT IT ON THE CONSUMER ITS ACTUALLY INSANE??? **Developer response:** Hello, Annie. We are truly sorry to hear about your negative experience. It is never our intention for any of our users to face such difficulties, and we sincerely apologize for the frustration this has caused you. Regarding the situation with the vehicle, we would like to clarify that, for security and convenience reasons, the app links the license plate to the registered payment method to allow for automated payments. When renting a vehicle, it is essential to manually remove the license plate data from the app once the rental period ends to prevent future charges. We understand your feedback regarding this process and the need for better controls; please know that we take your comments very seriously and will pass them on to our development team to explore ways to improve the user experience for those renting vehicles. We would like to resolve this for you directly. If you would like more information or would like to discuss your specific case, please contact us at soporte@telpark.com Best regards, Telpark's team ### 1/5 — Doesn’t work *2026-05-18* I got a ticket in los Llanos on La Palma, despite having a valid parking ticket for the right zone… the service is only available in Spanish and Portuguese, the AI assistant is not helpful. So I am left here with my fine. The only thing that’s working is the payment, no wonder… **Developer response:** Hi, We're very sorry to hear about your experience with our app. If you'd like to tell us a little bit more about this, please reach out to soporte@telpark.com or through our help section on our app. Best regards, Telpark's team ### 1/5 — Application qui garde les données *2026-05-15* Bonjour, j’ai utiliser l’application pour stationnement en juillet 2025 suite à une location de voiture et depuis je suis facturé pour le même véhicule immatriculé à chaque stationnement Telpark les données bancaire sont utiliser sans mon consentement j’ai essayer de contactez Telpark impossible d’avoir quel qu’un et tout est en langue espagnol j’aimerai me faire rembourser pour ce préjudice je pense passer par ma banque pour régler cela car rien ai fait du côté de Telpark aucun suivie attention au personnes qui pourrai être tenté d’utiliser l’application supprimer vos données en fin de séjours **Developer response:** Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec notre application et pour l’absence de réponse lors de vos précédentes tentatives de contact. Nous examinons actuellement votre dossier en priorité au niveau interne afin de clarifier pourquoi des prélèvements ont continué après votre période d'utilisation et d'analyser ce qui a pu faire défaut au sein de nos canaux de service client. Nous vous remercions de votre patience et vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L’équipe de Telpark ### 1/5 — Partially Mandatory, Price Trickser *2026-05-11* At some places they are required. But don’t think if that they will tell you you’ve got 30 minutes free parking. They will make you pay and then add 30 minutes on that. Some might call this scam **Developer response:** Hi there, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate and take very seriously every feedback we get. Best regards, Telpark's team ### 1/5 — Fundamental flaws *2026-05-04* Keeps your data even when you delete the app. This means that if someone else hires the car you registered to the app, you risk ending up paying for their parking. This is the way the app is designed. Staff are powerless- or unwilling to intervene. All the onus is on you to clear all the data once you finish using the app. It seems deleting it is pointless. I wouldn’t use it again for this reason. I had a guy potentially charging me for days of parking his hire car. All I could do was cancel the card. **Developer response:** Hi there, I'm very sorry to hear about your experience. We keep working on improving the app and these kinds of issues. Thank you for letting us know. Best, Telpark's team ### 1/5 — Buchungen lange nach Abreise *2026-04-06* Wenn sie möchten, dass sie selbst noch alles mögliche zahlen, obwohl sie das Mietauto zurück geheben haben, dann nutzen sie Telpark. Bei Reklamation eine trotzige Antwort nach dem Motto selber schuld. **Developer response:** Hallo, Sepia80. Hallo. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen, um die App-Nutzung weiter zu verbessern. Viele Grüße, Telpark-Team ### 1/5 — Bad way to update payment info *2026-04-02* My card expired. The only change was to modify the new expiration date. However the app requires me to reenter all data. Moreover, the app insists on making a 0€ transaction to verify it is me, and waits for me to authorize it. But my bank does not seem to receive anything. Thus i cannot add that payment method…. Horrible experience **Developer response:** Hello! We deeply apologize for the inconvenience and we thank you for your comment, it helps us locate where we should improve. Best, Telpark's team. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Functional and convenient *2026-06-14* Telpark is the best way to avoid parking fines and if you do get one it’s easy to pay it right on the app. **Developer response:** Hi, Thank you so much for using our app, we're very glad to hear it's part of your day life. Best, Telpark's team ### 5/5 — Indispensable Parking App! *2026-06-04* Super convenient! Way better than having to pay cash or use a card at each place. You can extend your parking or even end it early. Plus, it keeps track of where you parked, if you’re in a big, confusing city. Great app! Great company! **Developer response:** Hi! Thank you so much for taking the time to leave us a great review, it motivates us to keep improving everyday. Best, Telpark's team ### 5/5 — App nao permitiu logar, spesar de emsil e senha corretos. *2026-05-08* Ao chegar em Córdoba o app parou de funcionar e tive que pegar ticket do estacionamento no local, para pagar depois. **Developer response:** Olá, Lamentamos que a app não tenha funcionado bem. A tua avaliação ajuda-nos a detetar pontos de melhoria e a continuar a trabalhar no serviço. Obrigado, Equipa Telpark ### 5/5 — UK visitor *2026-04-30* Easy to set up account. Great to see barrier lift upon entry and exit without the need to pay at machine. Toilets at both car parks used were appreciated after 100 km journeys. Thank you Telpark. **Developer response:** Hi there! Thank you so much for your kind words. We're very glad the app is working out for you. Best, Telpark's team ### 5/5 — Super user-friendly app! *2025-10-31* I love this app. It makes it really easy to park and extend your ticket. Very precise regarding your location to park. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que estás disfrutando de la app. ¡Seguiremos trabajando para darte la mejor experiencia! Un saludo, El equipo de telpark ### 5/5 — Very efficient! *2025-09-14* Updating my original review - The developer team are vigilant and work quickly and efficiently to resolve app issues. I use this app frequently, I’m glad the developers see its value! 5⭐️ service. **Developer response:** Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido. Ya hemos trasladado tu incidencia a nuestro equipo de soporte para que puedan analizarla y ayudarte lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia pronto. Un saludo, El equipo de telpark. ### 5/5 — Parking made easy *2025-08-30* Navigated to Telepark having activated auto-entry using number plate recognition. I have an EV so found vacant charger near exit and started charging via the same app. Left car park with auto-exit (takes a few moments to read number plate). All in all the procedure was faultless. **Developer response:** Hola!, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con la experiencia que te ofrece la app telpark. Estamos encantados de acompañarte en tu día a día. ¡Esperamos que sigas disfrutando de todas las funcionalidades! Un saludo. El equipo de telpark ### 5/5 — Wow *2025-06-26* Finally a parking app that does it right. After the car is parked, Live Activities on the phone and the watch give you how much time you have left. ### 5/5 — Brilliant way to pay *2025-04-07* Simple and effective the best and easy way to pay for parking ### 5/5 — Easy *2024-03-03* Easy to set up and use --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*