# temtem — user reviews > 165 indexed App Store user reviews of temtem by TEMTEM HOLDING SAS, rated 2.30/5 from 74 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/temtem/id1509690812/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/temtem/id1509690812.md - Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 5 · 1★ 46 ## What do users think of temtem? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast delivery times (under 24 hours) - 🌍 Enables sending gifts to family abroad - 👨‍💼 Professional and courteous delivery staff - 💳 Phone recharge service works reliably - 📱 Easy-to-use interface - 🎁 Good quality groceries and products - 🤝 Responsive customer service (when available) **Cons** - 💰 Extremely expensive pricing with unfavorable exchange rates - 🚫 Frequent app crashes and freezes - 📵 Non-functional registration and login system - 🔕 Non-existent or unresponsive customer service - 📦 Delivery times don't match advertised promises - 🛒 Limited product selection and availability - ⚠️ Unauthorized charges and billing errors - 🚚 Delivery drivers refuse to complete paid services - 🔐 Account blocking without explanation - ❌ Shops closed or removed without notice - 🐛 Promotional ticket scanner malfunction - 🌐 Service unavailable in many regions - 💸 Refunds not processed for failed deliveries - 📧 No email support response **Commonly reported bugs** - App crashes when switching between market and shopping sections - Login/registration functionality broken - Promotional ticket scanner not reading coupons - Payment processing fails despite money being charged - Unable to change payment options after initial selection - Frequent freezing and performance issues - Incorrect pricing displayed vs. charged amounts - Guest mode non-functional - Delivery fee charged twice for multi-store orders - Order confirmation not appearing despite successful payment - Geographic location restrictions not working properly **Most requested features** - Multi-store shopping in single basket - Real-time order tracking and updates - Toll-free international customer service number - WhatsApp/Viber support for international users - Expand delivery coverage to more cities - Fix currency conversion rates - Email-based customer support - Account deletion option (not just disabling) - Better product availability management ## Newest reviews (17 of 165) ### 4/5 — Avis *2026-04-23, version 4.0.1* Je trouve que le concept est très intéressant, mais le prix reste très élevé quelque soit l’objet acheté pour une application déclarée qui n’utilise pas les taux officiel ! 2k dzd flexy à 15€ c’est le double du prix concrètement. Je ne pense pas retenter l’expérience, mais bon courage à vous . ### 3/5 — Very disappointing *2025-09-09, version 3.4.5* Honestly The app used to be wonderful made me happy seeing my family at home happy when they receive their gifts and the groceries but now they stopped everything shops closed no deliveries very disappointing ### 2/5 — La roue ne marche pas *2025-09-03* Veillez revérifier le fonctionnement de la roue gagnante Izem elle est beugé merci ### 2/5 — Problem *2025-05-05* Limite quotidienne 😔 ### 1/5 — Très déçu *2025-03-26, version 3.4.0* Vous êtes trop loin loin loin بعاد بعاد بعاد . ### 1/5 — Très déçue *2025-03-24, version 3.4.0* Très déçue ### 1/5 — 🤷‍♂️ *2025-03-11, version 3.4.0* App qui se dit disponible pour une utilisation hors dz, alors que pendant l’inscription un code err s’affiche : country not supported! Plusieurs relances SAV sans résultat ### 1/5 — Horrible service *2025-03-03, version 3.3.9* Each order was missing items. delivery delayed and customer service not responding + the app itself needs a lot of improvements!!!! ### 1/5 — Livraison express sous 24h *2025-02-28, version 3.3.9* Si le client paie pour une livraison express sous 24 h, il ne devrait pas la recevoir trois jours plus tard. ### 1/5 — 😳 *2025-02-27, version 3.3.9* Très cher ### 1/5 — Tellement déçu *2025-02-25, version 3.3.9* C’est vraiment du n’importe quoi! C’est chère arrêtais d'arnaquer les gens ### 2/5 — ? *2025-02-24, version 3.3.9* Avant elle marchait l’appli en Europe non?? ### 1/5 — Compte bloqué *2025-02-06, version 3.3.9* J’arrive même plus à ouvrir mon compte. Quel dommage je suis tellement déçue. ### 1/5 — Pas efficace *2025-01-26, version 3.3.6* Je voulais recharger du crédit mobile pour ma mère qui en Algérie mais cela ne fonctionne pas elle n’as jamais reçu le crédit mobile que j’ai rechargé ### 1/5 — Null *2024-12-24, version 3.3.5* C’est vraiment nulllll je l’ai désinstallé à cause de stockage et maintenant je je voudrais me connecter en l’installant une autre fois mais j’arrive pas à me connecter même je clic mot de passe oublié ils m’envoie un code ms j’arrive pas a rentrer ni à crée un autre compte avec le même num même si je change un e-mail!!!!! C’est du n’importe quoi ça m’a vraiment innervé!!!! ### 1/5 — This app doesn’t work properly *2024-12-13, version 3.3.5* This app doesn’t work properly !!! ### 1/5 — À fuir - un prélèvement de plus sur ma carte bancaire *2024-12-11, version 3.3.5* Je vous déconseille fortement, j’ai eu toujours une mauvaise expérience avec Temtem One, jamais une livraison à temps, pas de réponse ou d’explication ! En plus la dernière fois quand j’ai consulté mes opérations bancaires, je vois que Temtem a prélevé un montant en plus et maintenant il répond pas à mes messages. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Terrible service and zero communication *2026-06-03, version 4.0.3* I ordered for my mother for Mother’s Day few things. I didn’t expect it to be delivered on the same day but they called my mom one hour after I payed for the order to be delivered and they said the order will be with you by the end of today. My mother cancelled her plans to wait for the order but it never arrived but the main problem is that she was calling them but they didnt answer she called the next day they didn’t answer as well which made my family think it was a scam. I sent a complaint message to the Custumor service and it was even a worse experience than the actual issue. Taking a long time to reply just to give nothing back or not even try to solve the problem. And when I sent another message after the order didn’t arrive for 3 days they didn’t even care to answer. The order has arrived on the 3rd day of the original order silvery date and during that time no one answered the calls which automatically will make you think that you got scammed. Mother’s Day was simply ruined because of this terrible service and terrible customer service. I do not recommend ### 1/5 — Version bêta *2026-03-16, version 4.0.1* Une autre application nul ### 1/5 — Inutile *2026-02-25, version 4.0.1* Application médiocre, trop chère, inutile et surtout une pure arnaque ### 1/5 — Service client inexistant prix en dollars exorbitants *2026-02-19, version 4.0.1* Attention des arnaque une facture de 13000 d’à je l’ai payé a160 dollars !!! C’est 27000 da donc j’ai payé 13000 da à 27000 da c’est pas du tout interessant et qd vous voulez annuler il n ya personne pour répondre aucune prise en charge ### 1/5 — Ca marche pas *2025-08-07, version 3.4.3* Des arnaques ca marche pas ### 1/5 — Temtem *2025-08-01, version 3.4.2* Mauvais site vous donner des informations trompeuses vous demander les gens vous payer la commande elle vas jamais arriver le plus grave vous retirer sur ma carte visa deux plus d’argent que le montant inscrit sur la facture pour être franc vous arnaquer les gens. ### 1/5 — Avoid it *2025-04-22* They disable your account instead of deleting it,support refused to delete my personal data ### 1/5 — Escroquerie *2025-04-06, version 3.4.0* J’ai acheté sur cette application en janvier dernier, j’ai été débité sans jamais recevoir le produit. J’ai contacté le service client ils vérifient depuis le moi de février. Pour l’instant c’est juste une escroquerie. ### 1/5 — Is the app a scam ? *2025-04-05, version 3.4.0* L’application ne lit plus les tickets qui contiennent des promotions depuis quelques semaines !!!! ### 1/5 — Un scroll hyper instable *2025-04-01, version 3.4.0* On ne peut même pas faire défiler la page de produit sans que cette dernière ne saute en revenant en haut de page directement. Merci de checker la base du service de l’application. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent service *2026-05-07, version 4.0.1* Je prends une minute pour remercier le service pour le sérieux et la rapidité ,je le recommande vivement .en quelques minutes ils ’ont répondu à ma demande .merci encore une fois ### 5/5 — Arnaque *2026-02-25, version 4.0.1* Arnaque ### 5/5 — Abdouu *2025-03-14, version 3.4.0* App machaa allah rbi ywf9kum wlad bladii 🇩🇿❤️ ### 5/5 — Issue *2024-09-03, version 3.3.2* From turkey we couldn’t even open account please check this issue we couldn’t receive confirmation code in our sim ### 5/5 — Excellente *2024-03-07, version 3.2.5* Enfin une app qu’on peut utiliser à partir de l’étranger, j’étais vraiment satisfaite pour leur service, livraison rapide et une équipe très sérieuse et professionnelle. Merci beaucoup ### 5/5 — Service au top *2023-06-04, version 3.0.4* Je tenais juste a vous remercier pour la qualité de votre service et du colis . Maman est très contente Merci beaucoup ❤️ À très vite ### 5/5 — Best app ever *2023-05-27, version 3.0.4* Cette application nous relies de loin à nos proches vraiment chapeau bas et merci pour tout vous services ### 5/5 — Service au top *2023-04-03, version 3.0.3* Merci pour votre service Vous êtes au top Bonne continuation ### 5/5 — Satisfait *2022-11-27, version 2.0.8* Franchement une très bonne application , utile et rapide bon continuation ### 5/5 — Bonne application *2022-11-22, version 2.0.8* Merci pour votre réactivité --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*