# Tenge24 — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of Tenge24 by TENGE BANK, rated 4.80/5 from 275 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tenge24/id1586139053/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tenge24/id1586139053.md
- Rating breakdown: 5★ 256 · 4★ 6 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 8

## Newest reviews (10 of 34)

### 3/5 — Очень очень слабо

*2024-09-30, version 4.0.8*

Регулярно вылетает, и просит перезайти 
Периодически не работает процессинг с тем или иным видом карт 
Нет встроенного чата с поддержкой 
Баги могут сохраняться неделями - такое ощущение что сотрудники банка сами приложением не пользуются на регулярной основе

### 3/5 — Решение проблем

*2024-06-03, version 4.0.3*

Операторы кол центра могут не отвечать на звонки по 20-30 минут. Оператор в телеграмме отвечает на вопрос только лишь спустя 12-14 часов, поздно ночью. Ужас.

### 4/5 — Client

*2024-02-06*

Почему вы не отвечаете на звонки клиентов банка колл центр 1245 почему те кто принимает звонки грубые, описываешь проблему перебивают не слушают до конца, говорят оставайтесь на линии и слушаешь музыку очень долго так никто не отвечает. Как понять такое отношение клиенту. Очень разочарован вашим банком. Жду вашей реакции

**Developer response:** Здравствуйте, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы обязательно передадим ваши пожелания внутренним подразделениям, для устранения неполадок и подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что в дальнейшем, мы сможем улучшить наше взаимодействие, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.

### 4/5 — Удобно, информативно, красиво

*2024-01-08, version 1.0.31*

Один минус - главный экран перезагружен. в остальном приложение работает быстро и так как нужно.

### 4/5 — New feature

*2023-12-14*

Tenge24 is nice program.

Please add dark mode

**Developer response:** Hello! Thanks for the feedback and high rating. You help us improve. We will try not to stop there to improve your interaction with us :)

### 5/5 — У меня девайс заблокирован написано что мне надо делать

*2023-12-11, version 1.0.28*

По решайте пожалуйста этот вопрос

### 5/5 — Вклад

*2023-12-02, version 1.0.27*

Уже 4 -5 раз пытаюсь открыть вклад, деньги снимает а вклад не открывается

### 3/5 — Не могу заказать карту

*2023-01-13*

Не могу заказать карту Mastercard. Захожу и нажимаю на открытие карты Mastercard потом принимаю согласия а там пишет что такой заявки не существует. Плюс к этому в ios не получается получить номер карты humo virtual а в андроид получается.

**Developer response:** Добрый день, уважаемый клиент! Если ваша проблема еще актуальна. Для решения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста на почту feedback@tengebank.uz, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Изучим и решим.

### 2/5 — Пофиксите приложение

*2022-12-20, version 1.0.10*

Пожалуйста поправьте приложение оно ужасно работает, в целом вообще почти никогда не работает

### 5/5 — Карты

*2022-12-14, version 1.0.10*

Мне понравился виртуальный карта хумо и 20 000 сум закинули. Особенно мастер кард я открыл за 1 минуту.

**Developer response:** Здравствуйте, Жахонгир! Благодарим за приятный комментарий! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Всегда рады Вам помочь :)

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Перестали работать переводы с карты

*2025-10-16, version 4.2.1*

Выдает ошибку «смс информирование выключено», хотя в настройках приложения оно включено. Менял настройки по-разному - все одинаково. Не работает основная функция приложения, перешел в другой банк, разработчикам и тестировщикам апплодисменты

### 1/5 — Kullanışsız

*2025-06-04, version 4.0.16*

Çok kullanışsız saçma bir sistem, banka kartı eklenemiyor, hesabımızı tanımlamak kendi kaydımızı yapamıyoruz. Hatta banka şubesinden gidip destek istedim, kendi baka çalışanları bile yardım edemiyor. Günde 1 kere deneme hakkınız var. Hayatımda gördüğüm en saçma bankacılık uygulaması. Dünyada daha gelişmiş örnekler var biraz örnek almanızı tavsiye ederim.

### 1/5 — Худший сервис

*2025-03-11, version 4.0.14*

Хуже службы поддержки я не встречал ни в одном банке, а пользуюсь я многими банками

### 1/5 — Не рекомендую

*2025-02-12*

Ни за что не работайте с этим банком кол центр не отвечает чат бот не отвечает сотрудников в филиалах нет на местах их управляющии ведут себя будто министры

**Developer response:** Здравствуйте, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы обязательно передадим ваши пожелания внутренним подразделениям, для устранения неполадок и подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что в дальнейшем, мы сможем улучшить наше взаимодействие, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.

### 1/5 — идентификация толком не работает

*2024-09-30, version 4.0.8*

постоянно после фото лица выдает ошибка сервера BIM, после надо день прождать чтобы еще раз попробовать

### 1/5 — Zb

*2024-07-13, version 4.0.3*

Нормална   будете работать или нет! Нельзя
перевести деньги! Viza карту открыл нельзя  добавит в приложения!!!

### 1/5 — Tavsiya qmiman

*2024-07-02, version 4.0.3*

Umuman ishlatishshi tavsiya qimiman dabdala bank . Tez tez tushunmovchiliklar boliradi noqulay . Menga kegan pul boshqa kartaga otib ketgan lekin meni nomim nomerm
Turpti lekn u karta ozmda yoq tushunarsiz tavsiya qimiman . Tel qsen umuman kotarishmidi.konsultantga yozsen eson omon choy poyini ichib bitta uxlab turb kyn yozadi ozm boshida karta ochtrgandayam ozm amallab prilojenyani titib tushunvogandm kartamni togirlavogandm . Tavsiya qmiman adashasla

### 1/5 — Регистрация как будто на получение визы.

*2024-06-14, version 4.0.3*

Слышал что хороший но при регистрации уже не понравился что совсем длинные магические коды нужны, еще и смс подтверждение как будто спам или что то 3 раза пришли. Не стал ввести из смс второй раз , так как это уже опасная как мошенники

### 1/5 — Глюки

*2024-02-05*

Что с вашим приложением Tenge24 постоянно глючит, не отбражаются данные, нет мониторинга, нужно хотя бы уведомлять клиентов что будут вестись профилактические работы. Наконец-то наймите нормального разработчика

### 1/5 — Не рекомендую

*2023-01-18, version 1.0.10*

Приложение очень плохо работает. Открыть виртуальную карту невозможно.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Класс быстро оптимизировано

*2025-10-31*

Тенге банк я использую для p2p переводов, все работает без лагов

**Developer response:** Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо Вам за тёплые слова. Мы рады что Вам понравилось. Будем рады видеть вас снова :)

### 5/5 — Вклад

*2025-07-11, version 4.0.17*

Быстро открыл вклад и все прозрачно!

### 5/5 — Супер.

*2025-05-01, version 4.0.16*

Отлична.

### 5/5 — Стало гораздо лучше

*2025-01-16, version 4.0.12*

Ребята молодцы, подправили почти все, о чем писал ранее. Приложением стало реально удобно пользоваться. Пока что лучшее относительно других банков

### 5/5 — Tez

*2025-01-07, version 4.0.12*

Zur

### 5/5 — Не работает

*2024-09-29, version 4.0.7*

Постоянно не рабоает приложение, на ровном месте, нельзя пополнить электронную карту! Сервис очень низкий!

### 5/5 — Good service

*2024-04-30, version 1.0.34*

And fast app

### 5/5 — For devs

*2024-02-15, version 1.0.32*

Sanjar aka nomer 1

### 5/5 — Aslan

*2024-01-11, version 1.0.31*

Очень классный банк. Все делают четко и бистро спасибо вам !!!’

### 5/5 — Добавить

*2023-12-22, version 1.0.30*

Добавьте запоминание карт для перевода средств, а то каждый раз приходится по новой ввод номер карты

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*