# Teplocom Cloud — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of Teplocom Cloud by Бастион.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/teplocom-cloud/id1436276880/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/teplocom-cloud/id1436276880.md

## Newest reviews (15 of 38)

### 3/5 — Отображение времени работы котла

*2023-03-25, version 1.35*

В приложении исчезло графическое отображение времени работы котла. Добавьте пожалуйста этот функционал.

### 3/5 — Главное меню

*2023-02-25, version 1.35*

После перехода в настройки сбивается главный экран: либо становится в два раза больше, либо вообще невозможно на него вернуться. При нажатии на датчик экран автоматически поворачивается и назад вернуть его уже нереально. Только через выход из приложения. Наименование датчика тоже нельзя изменить, только тип датчика. Всю кривизну софта срочно нужно исправлять - портится все впечатление от нормального продукта!!!

### 3/5 — После обновления перестал работать с котлом

*2021-03-02, version 1.27*

После последнего обновления перестал управлять котлом viessman vitopend 100-w до обновления работал нормально

### 2/5 — Нет показаний датчиков

*2020-12-01, version 1.26.201127*

Направьте уже приложение. Невозможно управлять котлом и нет никакой информации с датчиков. На уличном неожиданно температура 48 градусов?!?

### 3/5 — Исправте ошибку приложения.

*2020-11-30, version 1.26.201117*

Верните показания датчиков на главный экран!

### 3/5 — Датчики

*2020-11-29, version 1.26.201117*

Не отображается информация со всех датчиков на главном экране

### 2/5 — Не работает не в iOS 12 не в 14!

*2020-11-28, version 1.26.201117*

На главном экране нет ни какой информации,везде прочерки! В андройд работает. Судя по отзывам проблема давняя и разработчику плевать! Режимы вообще бесполезны, нет конкретной детальной Настройки температур ,непонятно зачем они нужны! Взял из за второго релейного входа, покупкой не доволен! В отличии от системы Зонд разработчики наплевательски относится к своим клиентам! Не наступайте на эти грабли , купите лучше Зонд!

### 3/5 — Пропала информация

*2020-11-28, version 1.26.201117*

Пропала информация с термодатчиков на главном экране

### 3/5 — Обновление

*2020-11-26, version 1.26.201117*

После последнего обновления на главной странице нет данных по температуре воздуха и батарей, исправьте. Стало не удобно.

### 1/5 — Не могу использовать приложение

*2020-10-01, version 1.26*

На ios 14 нет возможность подключиться к теплоинформатору. Не могу пользоваться приложением. Поправьте, пожалуйста

### 1/5 — Уберите

*2020-07-04, version 1.26*

Здравствуйте, вы так и не убрали возможность отложить обновление прошивки, хотя на андроиде приложении есть. Из за этого решили  обновить, НО, доходит до 2-4 процентов и приложение выдаёт ошибку после чего выходит из устройства в главное меню, после чего пишет, что устройство занято другим пользователем, что-то подобное, пробовали много раз и через айос и через андроид, но везде выдаёт ошибку, уберите это предложение  или сделайте кнопку ПОЖАЛУЙСТА, невозможно пользоваться  устройством из за этого.

### 1/5 — Openterm

*2020-06-06, version 1.25.1*

После обновления  так же вылетает меню openterm, не настраивается верхний нижний порог температур ( пишет no_data, OPENTH) Графики так не исправили отображение.Перезагружал, сбрасывал не чего не помогает. В общем год пользуюсь, жду каждое обновление, чтобы исправили эти ошибки . А в итоге ещё хуже становится. В поддержку обращались много раз, обещали что в следующем обновление все ок будет. Но воз и ныне там. Прошу откатить к ранее версии. Спасибо.

### 2/5 — Теплоком

*2020-01-05, version 1.23.191122*

Для простого мониторинга работает нормально, хотя не корректно отображает  время работы котла и др показатели. Как только пытаешся поменять режим работы котла, вываливается из сети и ни на что не реагирует (примерно через раз), приходится ехать и перегружать вручную. В подвисшем состоянии котел не работает вообще, все остывает пока не перезагрузишь. N 190600000434

### 1/5 — К разработчикам

*2019-11-11, version 1.23.191024*

Программа сплошной глюк. Ранее использовал зонт от микролайна небо и земля. 9800 на ветер. Жалею что не добавил пару тысяч и не купил зонт.

### 1/5 — Почините интерфейс

*2019-11-04, version 1.23.191024*

Последнее обновление поставил, пропали все тексты из интерфейса. Вообще невозможно работать, а ошибку с отсутствием в отчете времени работы котла так и не исправили

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не важное приложение

*2024-12-16, version 1.35*

Перестал подключаться к устройству

### 1/5 — Виснет

*2024-12-16, version 1.35*

У всех не работает? У меня перестало, авторизация не проходит…

### 1/5 — .

*2024-10-30, version 1.35*

Приложение перестали обслуживать скоро перестанет работать

### 1/5 — Жалкое поделие

*2024-01-04, version 1.35*

Полнейшее Г. Очень часто не не может зайти в аккаунт, просто вываливается из него при попытке входа. И это всегда в морозы, когда хочется мониторить, все ли в порядке и сработало ли реле. И это на протяжении всего использования этого Г в течение нескольких лет, что на Андроиде, что на Айфоне. Какая команда М..ов (не молодцов) делала это приложение? Только нервы напрягать с вашими поделками.

### 1/5 — Отвратительно

*2021-12-23, version 1.31*

Ни разу нормально не работало! Разворачиваешь горизонтально экран с температурой обратно возвращаясь пол экрана обрезает. Постоянно теряет связь с датчиком комнатный хотя и находится с ним в одной комнате . То не в сети то виснет а сейчас просто стал выбрасывать при попытке войти в приложение. Скачал вновь приложение пишет что приборов не обнаружено и нет привязанных устройств. При обращении в тех поддержку всегда рекомендуют сделать сброс на заводские и пройти эпопею по привязке и Настройки устройства заново что та ещё задача причём для этого нужно находится возле устройства а оно же разработано для удаленного управления и мониторинга. Вывод: когда работает ненужно, когда ( раз в сто лет нужно )уже не работает -либо не в сети либо зависло либо датчики потеряло . Люди вы же зарплату получаете а чем занимаетесь непонятно. Доведите до ума устройство. Идея ведь хорошая.

### 1/5 — Проблема

*2021-02-18, version 1.26.201127*

Начало вылетать приложение, заходит в приложение с третьего раза, Настройки сбиваются, приходится выставлять заново,  приложение работало стабильно около 4 месяцев, и неделю назад резко перестало все работать. Использу на ios 14

### 1/5 — На айфоне не работает

*2021-01-26, version 1.26.201127*

С новой версией iOS не работает
Говорят на андройде попробуйте
Надо андроид поехать купить под эту Байду?

### 1/5 — Такому сервису трудно доверить управление котлом

*2021-01-14, version 1.26.201127*

Приложение очень медленно получает информацию с устройства, постоянно исчезают показания датчиков с главного экрана. Как можно такому неустойчивому сервису доверить управление котлом? Тут главное надежность... Почему после каждого обновления половина функций ломается?!

### 1/5 — Шляпа.

*2020-12-16, version 1.26.201127*

Никогда не стать зонтом.

### 1/5 — Не работает приложение

*2020-10-20, version 1.26*

Общаясь 3 часа с поддержкой, не кто не смог сказать как настроить это приложение, чтобы оно в паре работало с котлом. 1. Вариант было все перезагрузить. 2. Вариант было переустановить все программы. 3. Вариант было сделать все это одновременно, и это за три часа разговор по телефону. В итоге сказали написать письмо на почту , там что нибудь придумают.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Возможно ошибка ПО

*2021-03-26, version 1.29*

Котёл viessmann vitopend 100: в режиме opentherm, при термостатировании по температуре воздуха нет разницы между режимами эко и комфорт

### 5/5 — Vova

*2020-12-07, version 1.26.201127*

Данные о времени работы котла за сутки после предыдущего отзыва появились лишь на два дня, а потом снова пропали((

### 5/5 — Не работает

*2020-11-20, version 1.26*

Не работает на iPhone. Не подключается напрямую к устройству. С андроидом таких проблем нет! Работает только через облако, но чтоб настроить нужно подключиться напрямую... Так что если нет андроида шансов нет!

### 5/5 — Прошивка

*2019-07-26, version 1.22.190619*

Скачал обновление, а прошивка не обновляется. Да и версия приложения осталась старая.

### 5/5 — Отлично

*2019-03-04, version 1.19.0117*

Все удобно! Полезное устройство, доволен. Молодцы!

### 5/5 — Cloud

*2019-01-24, version 1.19*

Поставил неделю назад приложение. Полет нормальный. История сохраняется. Вопрос к разработчику. Можно ли историю переслать по почте?

### 5/5 — Хорошее приложение

*2019-01-24, version 1.19*

Хорошее приложение. Все интуитивно понятно. Понравился режим контроля состояния системы отопления в доме!

### 5/5 — Отлично

*2018-10-17, version 1.05*

Хорошее приложение, простое и понятное, удобно управлять котлом

### 4/5 — Нравится

*2021-01-02, version 1.26.201127*

Я доволен приложением и оборудованием, использую с baxi slim. 
Основные недоработки устранили, оперативно реагируют на обращения.
Сейчас по сути единственная претензия к приложению- не всегда показывает время работы котла за период. Чаще не показывает.
Еще пожелание- дать возможность сделать побольше гистерезис при работе по теплоносителю (сейчас три градуса).
Upd.
Стало часто вылетать в посл. версии. Сразу в меню iPhone

### 4/5 — Отображение датчиков

*2020-12-01, version 1.26.201127*

Приложение после настройки работает стабильно, вся нужная информация отображается. Котлом управляет, температуру поддерживает.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-27.*
