# TERMINHELD — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of TERMINHELD by Buchner und Partner GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/terminheld/id1153421092/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/terminheld/id1153421092.md

## Newest reviews (7 of 27)

### 3/5 — Der Bildschirm lässt sich nicht scrollen

*2020-08-04, version 1.2.17*

Der Bildschirm lässt sich in der Terminspalte nicht hoch und herunterscrollen. Somit habe ich keinen Zugriff auf spätere Termine. Sehr ärgerlich.

### 3/5 — iPad-Version schlechter als iPhone-Variante

*2020-03-11, version 1.2.14*

Auf dem iPhone nutze ich es viel. Auf dem iPad ist das wischen nach unten/oben nur mit 2 Fingern möglich-nervt. Zudem fehlt bei der Tablet-Version bei der Datumssuche der Done-Button. Somit muss man hier das gewünschte Datum durch wischen nach links rechts suchen. 
Ich würde das hier auch gerne direkt dem Support schreiben, dafür muss ich aber erst ein langes Formular ausfüllen.

### 3/5 — Kommunikation ausbaufähig

*2019-12-24, version 1.2.13*

Für alle die es noch nicht gefunden haben, scrollen geht jetzt mit zwei Fingern. 
Was fehlt? Eine saubere Kommunikation mit den Praxen welche die Software verwenden und schneller Support. Bei uns war auf Grund eines Datenbankfehlers der Terminheld 9 Tage nicht nutzbar. Was ist mit einem FAQ PDF das auch wirklich auf Stand gehalten wird? 
Die Browseranssicht ist auch laut meinen Kollegen wesentlich übersichtlicher als die APP, vor allem wenn man so wie wir neben einen ausgefallenen Termin einen Ersatz dokumentiert und diese dann nebeneinander stehen anstatt untereinander. Na ja mal sehen was die Zukunft bringt. Vielleicht eine bessere APP für das IPad? Auf dem Telefon kann man ja nicht so viel unterbringen aber auf 10,2 Zoll schon deutlich mehr.

### 3/5 — Viele Kinderkrankheiten

*2019-12-03, version 1.2.9*

Guter Ansatz mit vielen Kinderkrankheiten und viel zu wenig Möglichkeiten individuelle Anpassungen vorzunehmen. Der Support kostet bei Terminheld und der App doppelt und der Appsupport ist nur schwer zu erreichen. Besser ist der Starkesupport immer freundlich aber speisen einen gerne ab und Verbesserungswünsche werden „weitergeleitet“, aber dann hört man Wochen lang nichts mehr.... auch ich fände es sinnvoll, wenn Änderungen etc. die bei Starke vorgenommen werden auch gleich in die App übertragen werden, ansonsten sind es zwei unabhängige Systeme und man muss alles doppelt machen, bzw bei der App kann man es gar nicht ändern... das ist sehr sehr Zeitintensiv... also das Gegenteil von dem, was versprochen wurde... 
Wenn euch die Praxen also Verbesserungsvorschläge machen, nehmt diese doch bitte ernst und an! 
Im Moment eher nur mäßig zufrieden.

### 2/5 — Tolle App leider Synchronisationsprobleme

*2019-01-25, version 1.2.1*

Die Idee ist super
Funktioniert meist auch gut
Was es frustig macht:
Mehrfach schon in diesem Jahr (Monat ) Synchronisationsprobleme mit Starke Termine. 
Nach dem Update keine Farben mehr für wahrgenommen, terminiert etc. 
Außerdem keine Synchronisation mehr. 
Hotline: man arbeitet gerade an der Datenbank. Mal wieder. 
Leute bleibt dran - der große Wurf in Sachen Verlässlichkeit wird jetzt gebraucht!

### 3/5 — Synchronisation

*2018-06-09, version 1.1.10*

Ich arbeite am Mac, iPhone und iPad. Auf dem iPad muss ich leider sagen funktioniert das Ganze nicht so wirklich. Auf meinem Mac funktioniert alles am besten. Auf dem iPad gibt es eine Menge an Funktionen die einfach nicht existieren.
Wie z.b. die Termine per Mail zu verschicken, ein Bild aus der Dokumentation wieder heraus zu löschen, einen erstellten Termin aus dem Kalender zu löschen funktioniert ebenfalls nicht. Für den Mac hingegen ein sehr cooles Tool

### 3/5 — Endlich per App

*2017-04-04, version 1.0.7*

aber leider kann ich hier nicht auf die Desktopversion, bzw. auf die Kalender der Kollegen zugreifen.
Letzteres wäre äußerst sinnvoll.

Danke dennoch

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Die App wird leider nicht mehr gepflegt

*2025-12-15, version 1.5.5*

Keine Verbindung zum Server möglich, die App startet nicht mal mehr, letztes Update älter als 1 Jahr, schade…

### 1/5 — Synchronisierung

*2025-03-13, version 1.5.5*

Ansatz der App ist gut! Das wars auch schon, Synchronisierung der Termine dauert, wenn es denn mal funktioniert, über eine Minute! Das ist ärgerlich, da die App während dem synchronisieren geöffnet sein muss und man in der Zeit nichts machen kann da sonst der Prozess abgebrochen wird! Auch mehrfach festgestellt, Termine die geändert wurden sind nicht übernommen worden oder wurden sogar gelöscht! Server von Buchner fällt ganz gerne mal für Stunden aus und man kann sich dann die abgespeicherten Patientenakten von irgendwo her zaubern. Miese Programmierung!!!!! Digitalisierung geht anders!
2025: fast tägliche Synchronisierungsprobleme, furchtbar dilettantisch

### 1/5 — Gut gemeint,

*2024-03-11, version 1.5.5*

Von der Idee her gut gemeint, die Umsetzung ist leider nicht so nützlich. Auf Nachfrage beim Support, warum es keine Wochenübersicht gibt, kommt als Antwort, das wäre nicht möglich, zu kompliziert, zu aufwendig, die Datenmenge wäre dann zu groß. Schade. Nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe, hat sich ja scheinbar in den letzten Jahren nicht viel verbessert.

### 1/5 — Nichts verbessert

*2024-01-05, version 1.5.5*

Ich habe gerade die Bewertung von Logolina von vor 4 Jahren gelesen und stimme auch heute noch 100% zu. Das Produkt ist für mich in der Praxis unzureichend und der Support macht mich immer wieder Sprachlos. Anscheinbar gibt es auch kein Interesse etwas an diesem Geschäftsgebaren zu ändern - vier Jahre wären dafür genug Zeit gewesen, denke ich.

### 1/5 — Enttäuschend

*2023-12-02, version 1.5.5*

Funktioniert nicht bei IPhone 15 pro!!

### 1/5 — Absolut für die Tonne

*2019-11-05, version 1.2.9*

Die App läd auch nach 3 Stunden die Termine nicht richtig. Sowas ist für den Praxis Alltag absolut nicht praktikabel !

### 1/5 — Schon bei der Registrierung gescheitert

*2019-03-20, version 1.2.2*

Leider funktioniert der Link in der zugesandten Email nicht, sodass ich schon bei der Registrierung nicht weiterkomme.

### 2/5 — Synchronisierung mangelhaft

*2025-08-20, version 1.5.5*

Zum dokumentieren ist die App super. Die Termine synchronisieren sich mit Smartphone jedoch leider nur mangelhaft. Eine Fehlerursache kann auch nach Jahren der Nutzung nicht festgestellt werden. Ja, alle Daten in allen Programmen sind korrekt hinterlegt. Wenn die Dokumentierung Möglichkeit nicht gegeben wäre, würden wir den Terminheld nicht nutzen. Ist eher ein Terminlooser als ein Terminheld. In Anbetracht der monatlichen Kosten je Therapeut kann ich leider nur zwei Sterne vergeben. Zum Support: Wahrscheinlich Fachkräftemangel :-)

### 2/5 — iOS 16.4.1 Die APP öffnet gar nicht mehr

*2023-05-09, version 1.5.1*

Der Terminheld APP öffnet gar nicht mehr mit iOS 16.4.1 Die APP öffnet garnicht mehr.

### 2/5 — Update 10.12.19

*2019-12-11, version 1.2.13*

Scrollen funktioniert auf einmal nicht mehr. Ansonsten ein paar neue gute Funktionen.

App nicht brauchbar, wenn ich nicht nach unten scrollen kann

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Wir sind zufrieden

*2024-01-17, version 1.5.5*

Für unsere Ansprüche ist die App vollkommen ausreichend und läuft bisher auch fehlerfrei. Klar, es gibt ein oder zwei Punkte die man nochmal optimieren oder ergänzen könnte. Zum Beispiel wäre noch eine Gesamtübersicht toll wie viele Termine im Monat „Wahrgenommen“ und „Abgesagt“ wurden. Quasi auf einen Blick als Übersicht für jeden Monat

### 5/5 — Total begeistert!

*2022-07-12, version 1.2.42*

Ich nutze die kostenlose Version für meine Praxis. Nirgendwo gibt es so gut durchdachte kostenlose Version für eine 1 Mann Praxis. Ganz herzlichen Dank. Auch für den tollen Support und die Übernahme meiner Ideen. 
Ich habe bis zum Ende letzten Jahres eine Interdisziplinäre Praxis mit bis zu 18 MitarbeiterInnen gehabt und mit großen Programmen gearbeitet. Waren auch gut und natürlich teuer. 
Termingeld ist genau das was ich gesucht habe. Ganz herzlichen Dank nochmal und macht gerne weiter so!
Beste Grüße Berthold

### 5/5 — Einloggen nicht möglich

*2019-12-10, version 1.2.13*

Leider ist seit dem letzten Update kein einloggen mehr möglich. Habe als „Passwort“ meinen Fingerabdruck genommen... habe aber keine Möglichkeit mehr diesen anzuwenden.
Auf meine Daten kam. Ich leider nicht zurückgreifen, auf E-Mail wird keine Hilfe gegeben. Sehr schade, da ich die App ansonsten sehr gut finde und die für meine Bedürfnisse, wenn sie funktioniert, auch 5 Sterne verdient hätte.

### 5/5 — super - da macht das arbeiten spass

*2017-03-01, version 1.0.5*

viele möglichkeiten und empfehlenswert. endlich gibt es so ein gutes werkzeug auf dem smatphone! vielen dank!!!

### 4/5 — Guter Ansatz

*2022-07-11, version 1.2.42*

Die App und seine Idee sind klasse, jetzt kommt das ABER ;) zB der Serientermin ist ein Witz! Feiertage, Terminblocker etc. werden bei der Terminvergabe nicht berücksichtigt sondern einfach gebucht. Wer sowas nutzen möchte ist hier falsch. 
Ansonsten ist die App echt gut.

### 4/5 — Durchwachsen gut :)

*2021-10-21, version 1.2.25*

Leider fehlt die Wochenansicht auf dem IPhone/ IPad in der App noch. So kann man Termine noch nicht wirklich einfach verschieben und verwalten. 
Sonst eine anschauliche App mit vielen hilfreichen Funktionen. :)

### 4/5 — Guter Anfang und praktisch

*2020-04-13, version 1.2.16*

Nach einer kleinen Eingewöhnung kommt man mit der App wirklich gut zurecht.
Die Desktopversion ist wirklich gut und weißt keine Probleme auf.
Leider fehlen in der App für Handy oder das Tablett einige Funktionen.
Beispielsweise wäre es gut wenn man aus der App heraus direkt die Patiententermine drucken oder per mail versenden könnte.

### 4/5 — Super Idee, Desktopversion ideal, mobil leider fehlende Funktionen

*2019-04-03, version 1.2.2*

Von der Desktopversion bin ich begeistert. So kann man ideal dokumentieren. Leider fehlen mir in der mobilen Version einige Funktionen. Es wäre toll wenn ich die ganzen Befunddokumente ( grafischer befund, Fotos einfügen ...) mobil aufrufen könnte. Weil gerade in der Kabine bzw auf dem HB würde ich diese benötigen. Wenn ich dann doch erst am PC dokumentieren kann ist es für mich leider keine Zeitersparnis mehr. Ich würde mich freuen wenn irgendwann alle Funktionen der Desktopversion 1:1 in der App nutzbar wären. Dann wäre es wahrscheinlich auch ein System das man für alle Kollegen in der Praxis nutzen könnte...

### 4/5 — Keine Einsicht bei Kollegen und aktualisiert nicht

*2017-11-20, version 1.1.6*

*** Korrektur 2: Feedback angenommen und Kalender der Kollegen eingefügt! Klasse! 
***Korrektur: Nach löschen und erneuter Installation der App funktioniert das aktualisieren fürs erste wieder! Hoffentlich bleibt es so***

Wir nutzen terminheld als logopädische Praxis. In der Praxis arbeiten wir über die online Seite im Web. 
Ich hatte mich sehr gefreut die App endlich auch unterwegs bei Hausbesuchen zur Dokumentation nutzen zu können. Leider bin ich sehr enttäuscht. 
Die Verknüpfung zwischen im pc bearbeiteten Terminen und der App ist katastrophal. Leider aktualisiert sich die App nicht richtig. Per PC gelöschte Termine stehen nach Aktualisierung in der App immer noch drin und lassen sich auch nicht entfernen (besonders wenn eine Serie eingestellt wurde) und auch per Pc neu angelegte Termine tauchen in der App nicht immer auf. 
Auch die Einsicht in die Kalender meiner Kollegen , wie sie im Web möglich ist, fehlt! Diese ist bei uns häufig nötig. 
Ansonsten ist die App eine gute Idee und gut aufgebaut, nur die oben genannten Schwierigkeiten machen mir die Nutzung zur Zeit leider unmöglich.

### 3/5 — Verbesserungsfähig

*2023-01-13, version 1.4.20*

Ich würde mir sehr eine Mitteilung wünschen, wenn ein Termin verändert/hinzugefügt oder gelöscht wurde. Gerade bei mehreren Mitarbeitern die auf die Kalender zugreifen können wäre dies sinnvoll. 
Die zugehörige Webversion gefällt mir auf dem iPad deutlich besser, vieles was dort möglich ist (z.B. Post-its) sind in der App nicht möglich

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*